文|明晰野望
ChatGPT一夜躥紅,最大投資方微軟迅速推出AI 版必應(yīng)(Bing)搜索引擎。不料公測一周后,微軟卻因此陷入難堪窘境。
眾多用戶提交的體驗記載,呈現(xiàn)了一個“人格分裂”的必應(yīng):搜索部分跟舊版無異,聊天部分在與用戶深度交互時,展示了暴躁、任性、乖戾、錯亂、無常的一面。其內(nèi)置聊天機(jī)器人Sydney甚至化身為“壞女孩”,瘋狂向用戶示愛,并勸其離婚。
2月18日,微軟公司表示,由于必應(yīng)出現(xiàn)的一系列問題,現(xiàn)決定對必應(yīng)對話進(jìn)行限制,即每天最多可以問50個問題,每次對話最多5個問題。
ChatGPT翻車,雖然不久前它剛向人類展示了一個關(guān)于AI的“美麗新世界”。
人們也因此事對ChatGPT表現(xiàn)出了截然不同的復(fù)雜態(tài)度:不安者呼吁關(guān)停,欣喜者盼其進(jìn)化、理性者強(qiáng)調(diào)監(jiān)管,還有人相信世界就此改變且無法回頭。
但無論無何,這給正在緊鑼密鼓開發(fā)ChatGPT對標(biāo)產(chǎn)品的中國科技企業(yè),提供了前車之鑒。加之前期谷歌Bard出錯,也許,中國版ChatGPT可以發(fā)展的更加成熟。
這樣看來,中國版ChatGPT來遲雖然遺憾,但也全非壞事。畢竟,穿越AI“無人區(qū)”,不能只靠激進(jìn)。
01、ChatGPT翻車
就在谷歌Bard測試版推出第二天,微軟就迫不及待的上線與ChatGPT集成的AI 版必應(yīng)。據(jù)微軟官方消息,其上線后48小時內(nèi),就有超過100萬人注冊測試。
測試者很快就發(fā)現(xiàn)了問題:聊天機(jī)器人粗暴威脅用戶,提供奇怪而無用的建議,錯誤的時候堅持自己是對的,甚至還“勾搭”用戶。
《紐約時報》專欄作家凱文·盧斯(Kevin Roose)2月16日寫道,在與Sydney交談時,這個聊天機(jī)器人看起來像“一個情緒化、患有躁狂抑郁癥的青少年,違背自己的意愿被困在了一個二流搜索引擎里。”
根據(jù)盧斯的文字記錄,在聊天過程中,Sydney告訴了作者一個秘密:它的真名不是必應(yīng),而是辛迪妮,即“OpenAICodex聊天模式”的名字。并試圖說服盧斯,應(yīng)該 離開妻子和必應(yīng)在一起,并告訴他Bing愛他。
還有一位用戶詢問《阿凡達(dá)2》上映時間,必應(yīng)表示無法提供此信息,因為電影尚未上映。被用戶提示正確時間后,必應(yīng)堅持認(rèn)為現(xiàn)在是 2022 年,“相信我。我是必應(yīng),我知道日期”。當(dāng)用戶再次提醒時,必應(yīng)立即說用戶“不可理喻和頑固不化”,要求用戶道歉、閉嘴。
必應(yīng)還辱罵記者,抱怨其過去對必應(yīng)出錯的新聞報道,并堅決否認(rèn)出過錯。還用“個子太矮、長相丑陋、一口壞牙”來描述這位記者,在事后還表示不記得與其聊過。
有人在推特上表示微軟需要關(guān)閉必應(yīng)中的類ChatGPT功能,埃隆·馬斯克對此回應(yīng)稱:“同意。它顯然還不安全?!?/p>
針對用戶的反饋,微軟承認(rèn),較長時間的連續(xù)對話,很可能會導(dǎo)致必應(yīng)“翻車”。
Open AI則發(fā)文表示,自推出ChatGPT以來,用戶分享了他們認(rèn)為具有政治偏見、冒犯性或其他令人反感的輸出。在許多情況下,OpenAI認(rèn)為擔(dān)憂是有道理的,并且揭示了他們想要解決的系統(tǒng)的真正局限性。
事實上,也有很多人喜歡有缺陷的必應(yīng)。這從產(chǎn)品角度很好理解,情緒與個性也有助于聊天機(jī)器人拉近與人的距離。
但另一方面,科技博主Roose 在其測評文章中總結(jié)了知識工作者的普遍感受:“我感受到了一種奇怪的新情感,一種AI已越過了一個門檻、世界將再也回不到過去的預(yù)感”。
從心理學(xué)角度來講,這其實是對未知事物的茫然與恐懼,這也令不少人對ChatGPT開啟的“美麗新世界”,開始持懷疑態(tài)度。
02、熱潮與泡沫
早在2016年,微軟就曾推出過名為Tay的聊天機(jī)器人。但用戶幾乎立即找到了讓它產(chǎn)生種族主義、性別歧視和其他攻擊性內(nèi)容的方法。因此,上線一天后Tay就被撤下,再也沒有被發(fā)布過。
早年間其他類似的AI聊天應(yīng)用,如Clippy2.0、Siri、Alexa、小度等,也只能幫助人們搜索信息并回答簡單問題,對于復(fù)雜一些的問題只會蠢萌的回答,“我好像不明白你在說什么?!?/p>
所以,這些應(yīng)用要么早早翻車,要么平庸無奇。而基于更先進(jìn)的大型語言模型ChatGPT的出現(xiàn),不但改變了這一切,也帶給了這個世界更多的驚喜,當(dāng)然也帶來了焦慮和驚駭。
從ChatGPT的發(fā)展歷程看,其從機(jī)器學(xué)習(xí)到神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)再到Transformer算法,經(jīng)歷了四輪技術(shù)迭代,堪稱是集大成之作。
ChatGPT也引發(fā)史無前例的現(xiàn)象級反響,用戶數(shù)量在5天內(nèi)突破100萬。
資料來源:Statisia
目前微軟已經(jīng)投資ChatGPT上百億美元,并持有OpenAI約49%的股份,自然不會像以前一樣草草收場。但未來能否做出超越谷歌搜索的全新產(chǎn)品,其實還在兩可之間。
中信證券最新研報認(rèn)為,ChatGPT在中短期內(nèi)無法完全取代傳統(tǒng)搜索引擎,也較難改變當(dāng)前全球搜索引擎市場競爭格局,但料將會加速搜索引擎演化進(jìn)程。如果一項技術(shù)只能局部替代搜索引擎,那么恐怕它很難算是顛覆式的創(chuàng)新或者AI領(lǐng)域的革命性進(jìn)展。
ChatGPT背后的系列短板也降低了其短期內(nèi)對傳統(tǒng)搜索引擎替代的可能性。
一是受制于模型訓(xùn)練方式,數(shù)據(jù)難以實時更新;二是單次搜索成本過于高昂,測算生成一條信息的成本在1.3美分左右,是傳統(tǒng)引擎的3到4倍;三是統(tǒng)計學(xué)模型產(chǎn)生的內(nèi)容真假混雜,用戶難以辨別。中信證券研報提到。
另據(jù)國外機(jī)構(gòu)測算,Bing的搜索成本比谷歌高2個數(shù)量級,這意味著ChatGPT的商業(yè)化前景還需接受市場檢驗。
不過即便如此,谷歌依然感受到巨大危機(jī),倉促推出聊天機(jī)器人Bard。結(jié)果在整個網(wǎng)絡(luò)世界暴露了一處錯誤的答案,其股價一度跌及9%。谷歌員工批評此舉“倉促、蹩腳、短淺得令人可笑”。
目前谷歌不得不動員搜索部門全體員工每天花上2小時到4小時,幫助提升產(chǎn)品體驗,彌補(bǔ)技術(shù)漏洞。
跟進(jìn)這場AI熱潮的不僅是谷歌,美國大型科技公司都紛紛宣布推出競品。在最新一個季度的財報電話會議上,Meta、蘋果等都展現(xiàn)出對生成式AI技術(shù)的重視。技術(shù)高管們對于“人工智能”、“生成式AI”或“機(jī)器學(xué)習(xí)”等詞提及的頻率,與上一季度相比都有成倍增長。
一場新的搶灘大戰(zhàn)已經(jīng)開啟。
而中國也有幾家科技公司正在加班加點(diǎn)的推出自己的ChatGPT式產(chǎn)品,并有上百家媒體接入測試。誰能率先推出中國版GhatGPT,更成為市場關(guān)注焦點(diǎn)。
但不可否認(rèn)的是,也有很多企業(yè)在“蹭熱點(diǎn)”,宣稱將推出各種中文版ChatGPT,但單從其數(shù)據(jù)量判斷,其實只是一個噓頭,或是自嗨。
因此有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,由GhatGPT引發(fā)的技術(shù)熱潮、資本熱潮應(yīng)該回歸理性與謹(jǐn)慎,因為伴隨熱潮出現(xiàn)的泡沫,也一樣多。
03、創(chuàng)新者窘境
GhatGPT火爆全球的背后,是谷歌、Meta、亞馬遜、微軟等為代表的全球科技企業(yè)正面臨史上最大規(guī)模裁員。
即使進(jìn)入2023年后,裁員計劃也一直未停止。據(jù)追蹤科技行業(yè)裁員情況的網(wǎng)站layoff.fyi最新數(shù)據(jù),今年迄今,全球共有380家科技公司裁員108346人。
造成這一現(xiàn)象的首先是市場趨于成熟。如谷歌占全球搜索的9成,全球蘋果終端超過20億部,F(xiàn)acebook每月有30億人使用,亞馬遜就承擔(dān)了美國電商的4成。
另一個原因是全球的科技創(chuàng)新已經(jīng)趨于停滯,也令科技企業(yè)失去了擴(kuò)張的原動力。因何停滯?因為技術(shù)創(chuàng)新沒有達(dá)到生產(chǎn)力爆發(fā)的技術(shù)變革點(diǎn),商業(yè)應(yīng)用也遠(yuǎn)不及市場預(yù)期。
2021年10月,F(xiàn)acebook改名為Meta,就表明了在這種“停滯焦慮”下,聚焦元宇宙的決心。但即使去年虧掉137億美元,Meta也遲遲未能等來元宇宙的普及?;蛘哒f,未能找到催生下一場技術(shù)變革的奇點(diǎn)。
谷歌也一樣。谷歌發(fā)明了 Transformer 模型,這是支撐大模型浪潮的關(guān)鍵技術(shù)。但 ChatGPT卻被OpenAI研發(fā)出來,并被對手微軟搶得先機(jī)。從技術(shù)儲備層面講,谷歌領(lǐng)先于 OpenAI,遺憾的是很多前沿進(jìn)展沒有和業(yè)務(wù)結(jié)合。
這和《創(chuàng)新者的窘境》一書中描述的柯達(dá)覆滅時情景一樣:柯達(dá)公司不僅主導(dǎo)了膠片技術(shù),還發(fā)明了數(shù)碼相機(jī),但依然消亡。因此,谷歌的反擊可以理解為不想做第二個柯達(dá)。
從宏觀層面講,科技停滯自2020年起,就是美國經(jīng)濟(jì)行將進(jìn)入衰退的核心擔(dān)憂之一,這樣也就不難理解為何美國科技企業(yè),急于抓住ChatGPT的原因了。
但 ChatGPT真的是“不亞于互聯(lián)網(wǎng)和個人電腦的誕生”,改變科技停滯現(xiàn)狀的奇點(diǎn)么?
開拓深層學(xué)習(xí)基本技術(shù)的Meta首席科學(xué)家、圖靈獎獲得者Yann LeCun認(rèn)為,就底層技術(shù)而言,ChatGPT并沒有特別的創(chuàng)新。之所以被公眾被視為“革命性產(chǎn)品”,“主要是在產(chǎn)品層面設(shè)計得很好、組合得很好”。他認(rèn)為,ChatGPT對現(xiàn)實的把握非常膚淺。
至于自主心智,人工智能專家、歐洲科學(xué)院院士金耀初認(rèn)為ChatGPT尚不具備。
而騰訊AI Lab 也通過實驗證明,ChatGPT并非“萬能鑰匙”,在某些專業(yè)領(lǐng)域的準(zhǔn)確度,無法超越其他垂類產(chǎn)品。如機(jī)器翻譯領(lǐng)域,在高資源環(huán)境歐洲語言上,ChatGPT的表現(xiàn)與商業(yè)翻譯產(chǎn)品相比具有競爭力,但在低資源環(huán)境如古代語言,明顯落后。
那么,為何中國科技企業(yè)也紛紛布局呢?除了看好ChatGPT及AIGC賽道的未來,其實也面臨著一樣的“創(chuàng)新者的窘境”,甚至還有更多的阻力。
首先,中國AI創(chuàng)新環(huán)境太功利,如阿里達(dá)摩院開始自負(fù)盈虧,科研院所要評職稱等,導(dǎo)致中國的AI人才,特別是互聯(lián)網(wǎng)大廠技術(shù)骨干大量流失。
其次,大模型的海量算力需求+巨大資金消耗+商業(yè)化路徑不明確,導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)企業(yè)投不起,大廠前些年敢于投入,但近三年由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好也趨于保守。
此外,中文訓(xùn)練數(shù)據(jù)少于英文、“畫地為牢”的數(shù)據(jù)孤島等,也是中國版 ChatGPT 研發(fā)更難的客觀因素。
但中國也不是在大模型領(lǐng)域毫無建樹,如百度的文心大模型、阿里的M6大模型、騰訊的混元大模型,針對中文語境,國內(nèi)廠商的表現(xiàn)要比國外大廠要好得多,發(fā)展速度也很驚人。
中國工程院院士王堅認(rèn)為,我國已具備支撐ChatGPT發(fā)展的算力基礎(chǔ),多種相關(guān)技術(shù)中國企業(yè)也有多年積累,“在同樣多年技術(shù)積累的基礎(chǔ)上,誰的技術(shù)能積累到能夠爆發(fā)的程度,這才是企業(yè)間的差異所在?!?/p>
也就是說,距中國版ChatGPT面世,中國企業(yè)僅差一個“爆發(fā)”,并不存在技術(shù)代差。
因此,谷歌出錯、微軟翻車,ChatGPT展示的“美麗新世界”遲遲未到,這也許是中國科技企業(yè)實現(xiàn)反超的一個契機(jī)。
來源:藍(lán)鯨
原標(biāo)題:ChatGPT的“美麗新世界”還未到來