文|甲小姐 劉楊楠
此時(shí)此刻，無(wú)人不為ChatGPT瘋狂。
放眼全球，先是微軟、谷歌兩大國(guó)際巨頭圍著它打成一片，一眾科技大佬紛紛亮出名言，比爾·蓋茨公開(kāi)強(qiáng)調(diào)，“像ChatGPT這樣的人工智能，與個(gè)人電腦、互聯(lián)網(wǎng)同等重要”；埃隆·馬斯克在用過(guò)后直呼“好到嚇人”，斷言“我們離強(qiáng)大到危險(xiǎn)的AI不遠(yuǎn)了”；英偉達(dá)CEO黃仁勛也在近日表示，ChatGPT是人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“iPhone 時(shí)刻”。
再看中國(guó)，百度、阿里、網(wǎng)易、360、字節(jié)跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)大廠均表態(tài)將圍繞ChatGPT做相關(guān)布局。創(chuàng)投圈也已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)五花八門(mén)的“中國(guó)版ChatGPT”。
好像所有人都在賭，賭ChatGPT能夠撞開(kāi)人類通往通用人工智能（AGI）的大門(mén)。但事實(shí)是，ChatGPT還有太多不完美：它無(wú)法回答所有問(wèn)題，會(huì)一本正經(jīng)地胡說(shuō)八道；即使依托微軟Azure強(qiáng)大的云能力，也沒(méi)能在訪問(wèn)量陡增時(shí)逃過(guò)宕機(jī)的命運(yùn)；此外就是錢的問(wèn)題——有傳言稱OpenAI在GPT-3.0的訓(xùn)練周期內(nèi)花費(fèi)上千萬(wàn)美金，但至今仍沒(méi)人能準(zhǔn)確說(shuō)出OpenAI推出GPT模型至今總共花了多少錢。
ChatGPT是否熱過(guò)頭了？當(dāng)噪音模糊了ChatGPT的真容，張斯成對(duì)此表示，“過(guò)熱容易導(dǎo)致錯(cuò)誤判斷”。
這一期對(duì)話嘉賓張斯成曾任斑馬智行聯(lián)合創(chuàng)始人、阿里釘釘副總裁、明略首席戰(zhàn)略官，于2001年畢業(yè)于中國(guó)科技大學(xué)，獲得計(jì)算機(jī)軟件和新聞傳播雙學(xué)位，并于2005年在香港城市大學(xué)獲得模式識(shí)別博士學(xué)位。
一直以來(lái)，張斯成都是位deep thinker。過(guò)去三年疫情期間居住在香港的他一直在“隔岸觀火”，等待一個(gè)真正“下場(chǎng)”的機(jī)會(huì)。他從去年年初開(kāi)始關(guān)注生成式AI，認(rèn)為AIGC是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)他沒(méi)想到，半年后將會(huì)有一個(gè)“怪胎”橫空出世。
本文，甲小姐對(duì)話張斯成，聊一聊他眼中的ChatGPT，和它背后的OpenAI，尋找一個(gè)可以真正“下場(chǎng)”的機(jī)會(huì)。
本文目錄：
1.談出圈：“動(dòng)作快到不像微軟，這是一個(gè)贏面很大的AB策略”
2.談態(tài)勢(shì)：“美國(guó)式vision，中國(guó)式mission”
3.談商業(yè)：“100億俱樂(lè)部”
4.談技術(shù)：“不是非GPT不可”
5.談價(jià)值：“還沒(méi)到互聯(lián)網(wǎng)壽終正寢的時(shí)候”
1.談出圈：“動(dòng)作快到不像微軟，這是一個(gè)贏面很大的AB策略”
甲小姐：當(dāng)年小冰不溫不火，這一次ChatGPT火到出圈，除了技術(shù)水平差異，原因還有什么？
張斯成：第一，ChatGPT的交互界面極其簡(jiǎn)單，用戶打開(kāi)界面輸入問(wèn)題就能得到答案。極簡(jiǎn)化增大了出圈的可能性——過(guò)去幾年互聯(lián)網(wǎng)上所有現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品沒(méi)有一個(gè)不是簡(jiǎn)單的。
對(duì)比一下，小冰當(dāng)時(shí)推出了一個(gè)卡通形象，文質(zhì)彬彬的，拉高了人們的期待，而OpenAI沒(méi)有任何“人設(shè)”，反而表現(xiàn)超人預(yù)期。不過(guò)從產(chǎn)品角度來(lái)看，ChatGPT非常ugly，阿爾特曼（OpenAI CEO）自己也說(shuō)這是一個(gè)糟糕的產(chǎn)品，也會(huì)輸出一些錯(cuò)誤的信息。
第二，它很有話題性。ChatGPT會(huì)一本正經(jīng)地胡說(shuō)八道，有些很好玩兒的回答，有話題性，容易通過(guò)社交媒體傳播，自媒體就會(huì)炒作，再加上比爾·蓋茨、馬斯克等大佬助推，無(wú)形之中加快了它的出圈。
第三，ChatGPT非常擬人化。它會(huì)像人一樣和你互動(dòng)，比如會(huì)告訴你這個(gè)問(wèn)題我不能回答，或者不知道答案，這樣它在犯錯(cuò)時(shí)會(huì)讓人有很高的容忍度。
普通人對(duì)“智能”的感受和專業(yè)人士對(duì)智能的定義不一樣，大眾對(duì)智能的定義是“要像個(gè)人”，就是能夠“像人一樣表達(dá)”。和養(yǎng)寵物一樣，我們覺(jué)得寵物聰明會(huì)說(shuō)寵物“通人性”，而不是它一定要知道1+1=2才叫智能，現(xiàn)在看機(jī)器也一樣。這是一種上帝視角，我們覺(jué)得人類自己是聰明的，所以只要寵物或機(jī)器具備某些“像人”的特征，我們就認(rèn)為它聰明、可愛(ài)，就愿意和它交往。但這不是OpenAI刻意設(shè)計(jì)的，只是ChatGPT能夠達(dá)到這樣的效果。
最后，OpenAI選擇在去年11月底推出ChatGPT也是個(gè)很聰明的選擇。我相信阿爾特曼跟和薩蒂亞（微軟CEO）兩個(gè)人肯定討論過(guò)什么時(shí)候推出來(lái)。據(jù)報(bào)道，其實(shí)去年夏天阿爾特曼就給薩蒂亞和比爾·蓋茨都演示過(guò)這個(gè)產(chǎn)品了，所以他們這么有信心推動(dòng)100億美元投資，估計(jì)是看到了ChatGPT和GPT將對(duì)整個(gè)微軟的商業(yè)體系產(chǎn)生巨大加成，以及在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的重大機(jī)會(huì)。
甲小姐：假設(shè)ChatGPT在去年7月份亮相，它不會(huì)像現(xiàn)在這么火嗎？
張斯成：有可能不會(huì)。首先技術(shù)準(zhǔn)備不足，最近它在微軟Azure云上也因請(qǐng)求過(guò)多而停服了。估計(jì)去年演示的時(shí)候還是GPT-3.0，年底推出的是GPT-3.5，3.0到3.5還是有不少改進(jìn)的，特別是CoT（思維鏈，Chain of Thought）能力。一般來(lái)講，千億參數(shù)規(guī)模以上的大模型，才可能涌現(xiàn)出“CoT”等強(qiáng)大的能力，而CoT的出現(xiàn)，可能正是ChatGPT產(chǎn)生類似“推理”效果的關(guān)鍵。因此，如果去年7月就推出的話，交互效果可能沒(méi)有這么好。
我不確定他們是如何考量這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的，但肯定設(shè)計(jì)過(guò)——ChatGPT大火以后，微軟投資100億美元的新聞跟著出來(lái)，而且?guī)缀跏且浴肮馑佟卑袰hatGPT接入各個(gè)產(chǎn)品線，包括Office、Teams、Dynamics、Bing等等，這都是微軟的重要產(chǎn)品——?jiǎng)幼骺斓讲幌裎④洝?/p>
甲小姐：展開(kāi)說(shuō)說(shuō)“動(dòng)作快到不像微軟”。
張斯成：一個(gè)成熟的大廠做一個(gè)項(xiàng)目，從立項(xiàng)到最后落成，沒(méi)兩三個(gè)月根本干不出來(lái)。舉個(gè)例子，Office 365在微軟收入中是舉足輕重的。它要接入GPT這樣的外部模型并不只是對(duì)接一個(gè)API這么簡(jiǎn)單，因此不僅要保證兩個(gè)產(chǎn)品之間的無(wú)縫對(duì)接，還要保證向前兼容已有的客戶和服務(wù)。中間必須經(jīng)過(guò)大量的測(cè)試和調(diào)試，兩三個(gè)月在工程上已經(jīng)是極限了，所以我推算微軟可能已經(jīng)秘密準(zhǔn)備了好幾個(gè)月。
甲小姐：微軟這么果斷all in ChatGPT的深層次原因，是不是和CEO薩蒂亞這個(gè)人有關(guān)？
張斯成：皮柴（谷歌CEO）和薩蒂亞是兩種完全不同的風(fēng)格。皮柴相對(duì)保守，但薩蒂亞是革新派。
薩蒂亞上臺(tái)的時(shí)候比爾·蓋茨就要求他要做變革，他后來(lái)寫(xiě)了一本書(shū)，叫《Refresh》（中文版譯名為《刷新：重新發(fā)現(xiàn)商業(yè)與未來(lái)》），講了怎么把微軟這家?guī)资甑睦螴T公司變成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的新公司。
上任以來(lái)，他接受了Windows mobile的失利，承認(rèn)收購(gòu)諾基亞是一筆失敗的交易，并開(kāi)始積極參與開(kāi)源社區(qū)的建設(shè)。同時(shí)，為了在內(nèi)部樹(shù)立敢于創(chuàng)新的作風(fēng)，也在公開(kāi)場(chǎng)合表明自己喜歡蘋(píng)果的iPhone，因?yàn)樯厦嬗兴形④浀腁pp。
他在微軟最大的成就是把Azure給救活了。微軟的基本盤(pán)就是Windows和Office，Azure在微軟其實(shí)一直不溫不火，但云時(shí)代前兩個(gè)東西已經(jīng)不行了，所以他把所有東西都云化，全部轉(zhuǎn)向Azure?，F(xiàn)在Windows操作系統(tǒng)已經(jīng)幾乎沒(méi)怎么賺錢了，主要是Azure上的Office 365和Dynamics 365。Dynamics 365在中國(guó)市場(chǎng)并不常見(jiàn)，因?yàn)橹饕€是服務(wù)國(guó)際客戶，但它的定位，是要幫助微軟深耕企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，逐步滲透和占據(jù)客戶的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
所以深層次原因還是人。我認(rèn)為硅谷有三個(gè)差不多同一量級(jí)的人：馬斯克、阿爾特曼和薩蒂亞。馬斯克不用說(shuō)了，是我偶像；阿爾特曼是有機(jī)會(huì)追趕馬斯克的人；薩蒂亞可能跟他們不在同一量級(jí)，但他還是很牛的，能夠讓大象跳舞，讓微軟有這么大的變革，這很不容易。
甲小姐：這三位都極有魄力。
張斯成：有勇氣，有想法，有謀略。
薩蒂亞這一次的謀略太明顯了。我是做戰(zhàn)略的，這件事你說(shuō)沒(méi)有計(jì)劃過(guò)我是不相信的。我猜測(cè)他不僅計(jì)劃過(guò)，背后肯定還模擬演練過(guò)好多次，因?yàn)檫@是一個(gè)贏面很大的AB策略——
從A面看，微軟通過(guò)控制OpenAI和ChatGPT直接占領(lǐng)了AGI路途中的一個(gè)戰(zhàn)略制高點(diǎn)，對(duì)搜索引擎的長(zhǎng)期范式發(fā)起挑戰(zhàn)，充分利用了谷歌過(guò)去幾年保守怠戰(zhàn)的弱點(diǎn)，如果能一氣呵成，那么就打破了谷歌在搜索領(lǐng)域長(zhǎng)期的壟斷地位，讓Bing重獲新生；
從B面看，微軟直接沖擊對(duì)方的頂梁柱業(yè)務(wù)，釜底抽薪，逼著整個(gè)搜索行業(yè)重整成本結(jié)構(gòu)，大家一起耗著。而谷歌財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的耐抗性要明顯差于微軟，股價(jià)持續(xù)大跌，資本和人才的虹吸效應(yīng)加劇，最后導(dǎo)致谷歌內(nèi)部的劇變，這種慘勝也能改變雙方的軍備格局，長(zhǎng)期戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的天平就會(huì)發(fā)生傾斜。
另外，從微軟角度出發(fā)，他們把GPT接入了Office，是因?yàn)镚PT模型本質(zhì)上相當(dāng)于一種AI的能力輸出，對(duì)Office的加持效果是最明顯的。新版Office出來(lái)以后，我估計(jì)很多在線文檔都會(huì)處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。
2.談態(tài)勢(shì)：“美國(guó)式vision，中國(guó)式mission”
甲小姐：對(duì)大部分人而言，如何抓住ChatGPT這一波機(jī)會(huì)？
張斯成：目前看就是三條路徑：留在大廠、自己創(chuàng)業(yè)做垂直場(chǎng)景，或加入王慧文這樣的團(tuán)隊(duì)。
甲小姐：大家首先在問(wèn)，誰(shuí)最有機(jī)會(huì)成為“中國(guó)的OpenAI”？
張斯成：關(guān)于誰(shuí)能成為“中國(guó)版的OpenAI”，前幾天李志飛（出門(mén)問(wèn)問(wèn)創(chuàng)始人）說(shuō)過(guò)可以分成七大門(mén)派（包括他的“自成派”）。我個(gè)人的看法是，無(wú)法得出一個(gè)簡(jiǎn)單的論斷：大廠隊(duì)是最有可能在商業(yè)化層面接近微軟加持下的OpenAI的，國(guó)家隊(duì)和準(zhǔn)國(guó)家隊(duì)是最有可能贏得政策性支持并獲得最終清場(chǎng)權(quán)的，而民間隊(duì)是最有可能在創(chuàng)新層面上突破的，特別是今日之前至少已經(jīng)投入LLMs研發(fā)12個(gè)月以上的團(tuán)隊(duì)。
總的來(lái)看，要做出“中國(guó)的OpenAI”需要三種能力：資金、人才、場(chǎng)景。
大廠不缺場(chǎng)景，也不缺錢，再卡住人才，民間力量很難做起來(lái)，因?yàn)樽鲞@個(gè)需要有一定人才密度，你看OpenAI雖然人不多，但里面每一個(gè)拿出來(lái)都是大牛，一群大牛才有可能做出一個(gè)OpenAI，否則到最后只能follow別人。
有朋友開(kāi)玩笑說(shuō)，硅谷提出Vision（愿景），國(guó)內(nèi)當(dāng)作Mission（任務(wù)）。這是大洋兩岸目前在面對(duì)創(chuàng)新時(shí)慣性思考范式的差異。Vision是為夢(mèng)想買單，Mission則是為了當(dāng)下的生計(jì)。通常我們會(huì)舉國(guó)之力去發(fā)展的都是“不做就死”的領(lǐng)域，跟國(guó)家的安全紅線強(qiáng)相關(guān)，例如雜交水稻、兩彈一星、芯片、量子計(jì)算等。我覺(jué)得人工智能目前還沒(méi)有到這個(gè)層面，雖然遲早會(huì)到。
甲小姐：OpenAI也會(huì)被質(zhì)疑商業(yè)化。
張斯成：阿爾特曼被問(wèn)過(guò)很多次商業(yè)化問(wèn)題，他的回答是“I have no idea”，中國(guó)有人這樣說(shuō)可能估值馬上砍一半。
2019年，阿爾特曼在加入OpenAI前后寫(xiě)過(guò)一篇博客，表達(dá)他的政治理想，也涵蓋了他對(duì)商業(yè)化的考量。文章里講到，他認(rèn)為未來(lái)的資本主義制度應(yīng)該做一個(gè)升級(jí)。后來(lái)他開(kāi)展了一個(gè)UBI（Universal Basic Income，意指“全民基本收入”）的社會(huì)性試驗(yàn)項(xiàng)目。大概意思是，當(dāng)機(jī)器人或AI已經(jīng)極大智能化，大部分臟活累活都能干，社會(huì)成本會(huì)大幅降低，讓所有從事社會(huì)生產(chǎn)的人持有一定股份，這時(shí)候資本主義會(huì)發(fā)生一個(gè)根本性變化。
因此阿爾特曼提出了萬(wàn)物摩爾定律：未來(lái)在AI時(shí)代，社會(huì)成本主要有兩大構(gòu)成，一個(gè)是AI的獲取成本，一個(gè)是能源的獲取成本。這兩大成本會(huì)急劇降低，當(dāng)它們趨近于0的時(shí)候，社會(huì)中的商業(yè)化就不再是一個(gè)難題，因?yàn)椤吧虡I(yè)化”這個(gè)概念可能會(huì)產(chǎn)生根本性改變，或者消失。
甲小姐：事實(shí)是，OpenAI已經(jīng)依靠微軟走上商業(yè)化道路了，馬斯克甚至抨擊他們已經(jīng)違背了OpenAI的初衷。
張斯成：OpenAI確實(shí)面臨很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)化問(wèn)題，他們和微軟簽了一個(gè)協(xié)議，體面地解決了商業(yè)化難題。他們簽的協(xié)議也是腦洞大開(kāi)，相當(dāng)于微軟租了這家公司，微軟給OpenAI投資，OpenAI幫微軟賺錢，OpenAI壯大到一定程度后就能把自己的股份贖回去。
這是四兩撥千斤，太聰明了。更何況ChatGPT爆火之后，大家似乎也瞬間相信了OpenAI的商業(yè)潛力。OpenAI預(yù)計(jì)今年會(huì)有2億美元收入，明年收入達(dá)10億美元?，F(xiàn)在大家不會(huì)再問(wèn)阿爾特曼商業(yè)化問(wèn)題，只會(huì)關(guān)心他們什么時(shí)候優(yōu)化出GPT-4。
3.談商業(yè)：“100億俱樂(lè)部”
甲小姐：現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的科技大廠已經(jīng)悉數(shù)宣布大模型相關(guān)布局，你怎么看大廠的動(dòng)作？
張斯成：大廠一定會(huì)做同質(zhì)化平臺(tái)，而不是差異化平臺(tái)?，F(xiàn)在國(guó)外有論文，有開(kāi)源代碼，大廠也不用從頭開(kāi)始，可以直接在GPT-3.0上搭。對(duì)于大廠的動(dòng)作力度，我有幾個(gè)判斷：
因?yàn)橛小癆ll in AI”的誓言，而且全球兩大搜索引擎都做了，百度也必須要跟進(jìn)，以保持同一梯隊(duì)的資格；
字節(jié)和騰訊都是做內(nèi)容的，如果他們不做就可能把一些業(yè)務(wù)拱手讓人，所以他們必須要做；
阿里和華為兩家我認(rèn)為至少有一家會(huì)做，也可能是兩家都做。他們都是有能力的，阿里內(nèi)部有達(dá)摩院在做M6大模型，華為也有盤(pán)古大模型。但華為比較低調(diào)，經(jīng)常都是先做了再說(shuō)，他們可能不會(huì)特別突出自己的大模型能力，而是會(huì)獨(dú)立做一些基礎(chǔ)設(shè)施，比如大算力芯片等；阿里可能會(huì)考慮將大模型能力運(yùn)用到電商領(lǐng)域，畢竟電商還是阿里目前的基本盤(pán)。另外，從云計(jì)算的層面看，阿里可能會(huì)看重華為的做法，如果華為把大模型作為云資源銷售的重要利器，阿里就不得不跟進(jìn)了。
甲小姐：現(xiàn)在也有很多創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)在布局了，你能否畫(huà)一個(gè)界限，資金儲(chǔ)備在多少錢的公司有機(jī)會(huì)成為中國(guó)的OpenAI？
張斯成：100億美金。很簡(jiǎn)單，馬斯克他們用10億美金設(shè)立OpenAI，之后微軟2019年又投了10億美金，現(xiàn)在20億美金花完了，微軟又宣布未來(lái)投入100億美金，這足夠OpenAI燒十年。
不過(guò)我認(rèn)為在中國(guó)從頭做大模型可能不會(huì)用這么多，但估計(jì)至少要投入兩三百億元人民幣。中國(guó)人工和電力成本可能低一些，但訓(xùn)練成本、機(jī)器成本、芯片成本以及聘請(qǐng)科學(xué)家的成本也是不低的。所以這是個(gè)100億俱樂(lè)部。
甲小姐：你認(rèn)為除了錢，創(chuàng)業(yè)公司要做大模型還有哪些門(mén)檻？
張斯成：大模型的算法本身不是門(mén)檻，這些都有很多公開(kāi)的論文。存在的門(mén)檻除了資金以外，主要還是人才和數(shù)據(jù)，特別是有豐富經(jīng)驗(yàn)的工程化人才，和高質(zhì)量的訓(xùn)練數(shù)據(jù)。即便在foundation model上去做fine-tune，去做垂類模型，也是需要相當(dāng)?shù)娜瞬?、算力、?shù)據(jù)儲(chǔ)備的。
甲小姐：你從什么時(shí)候開(kāi)始關(guān)注ChatGPT？
張斯成：我在去年年初看到Gartner報(bào)告里提到生成式AI，因?yàn)槲乙菜闶侨斯ぶ悄茴I(lǐng)域出來(lái)的，博士學(xué)了相關(guān)專業(yè)，所以我認(rèn)為AIGC可能會(huì)帶來(lái)翻天覆地的變化，它會(huì)帶來(lái)內(nèi)容的極大豐富，但我當(dāng)時(shí)沒(méi)時(shí)間投入。
當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)大多數(shù)公司還是以Bert路線為主，只有OpenAI在執(zhí)著做GPT。直到11月份ChatGPT出現(xiàn)，就開(kāi)始在各種群里進(jìn)行瘋狂測(cè)試。
甲小姐：你的計(jì)劃是什么？
張斯成：我在去年12月決定要下場(chǎng)的，不能錯(cuò)過(guò)這個(gè)未來(lái)十年最大的機(jī)會(huì)。但我認(rèn)為自己沒(méi)有足夠的號(hào)召力組隊(duì)從頭去做大模型，也不能做太通用的場(chǎng)景，所以打算做一些垂類場(chǎng)景。在這個(gè)層面上，我對(duì)老王（王慧文）挺身而出連錢帶人一起去做中國(guó)版OpenAI是相當(dāng)敬佩的。
我預(yù)計(jì)在一些2C的領(lǐng)域大概還有6-12個(gè)月時(shí)間可以賺快錢，比如說(shuō)類似Copy.ai 、Jasper.ai的項(xiàng)目，現(xiàn)在歐美市場(chǎng)已經(jīng)有二三十個(gè)了，國(guó)內(nèi)可能有更多。12個(gè)月之后，等大廠反應(yīng)過(guò)來(lái)，團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)也成形后，這類公司就會(huì)比較難生存。國(guó)內(nèi)的大廠也不大喜歡收購(gòu)這類公司，因此基本沒(méi)有出路。我認(rèn)為很多垂直領(lǐng)域比如說(shuō)2B還是有相當(dāng)機(jī)會(huì)的。
甲小姐：你對(duì)技術(shù)合伙人有清晰的畫(huà)像嗎？
張斯成：技術(shù)合伙人最好是NLP相關(guān)的，最好做過(guò)大模型，也不需要特別大咖的，有工程化經(jīng)驗(yàn)，能夠緊貼前沿，保持足夠的動(dòng)手能力很重要。
甲小姐：你現(xiàn)在看好的垂直場(chǎng)景有哪些？
張斯成：我比較看好幾大類：
第一個(gè)是教培行業(yè)。當(dāng)然是在政策支持的領(lǐng)域，比如職業(yè)教育。可以利用Bot（機(jī)器人）的方式開(kāi)展的教培，讓用戶自行選擇需要什么樣的服務(wù)。大語(yǔ)言模型目前展示出來(lái)一個(gè)很有意思的特點(diǎn)，就是可以幫助強(qiáng)化認(rèn)知教育的效果。但這個(gè)領(lǐng)域應(yīng)該如何開(kāi)展可能需要一定的技巧。
第二個(gè)是設(shè)計(jì)領(lǐng)域，特別是在高維設(shè)計(jì)方向上，目前復(fù)雜度是需要降低的。比如建筑領(lǐng)域需要各種設(shè)計(jì)視圖和渲染效果，游戲領(lǐng)域需要快速建模和智能交互，工業(yè)制造領(lǐng)域需要在條件約束之下盡可能激發(fā)創(chuàng)意，這些都可以用生成式AI技術(shù)來(lái)幫助提效。
第三個(gè)是視頻類，這個(gè)也是AIGC創(chuàng)業(yè)離錢最近的領(lǐng)域，因?yàn)樯虡I(yè)模式已經(jīng)相當(dāng)成熟。比如在YouTube或B站上的大V，他們有百萬(wàn)級(jí)粉絲，對(duì)他們而言內(nèi)容生產(chǎn)是流水線式的，滾著流量賺錢，曝光越多收入越多。所以他們對(duì)內(nèi)容迭代頻率的需求強(qiáng)烈，可以用生成式AI快速生成創(chuàng)意、收集材料、編輯成稿。當(dāng)然，這個(gè)領(lǐng)域有個(gè)壞消息是有巨頭存在；但好消息是，不是只有一個(gè)巨頭存在。
但我覺(jué)得等這波熱浪稍微降溫之后會(huì)看得更清楚，因?yàn)槲乙泊嬖谡J(rèn)知盲區(qū)?，F(xiàn)在太熱了，過(guò)熱的時(shí)候容易導(dǎo)致一些錯(cuò)誤的判斷。
比如我個(gè)人認(rèn)為生成式AI在醫(yī)療領(lǐng)域會(huì)有很大可能性，但是很少有人討論這方面。醫(yī)療領(lǐng)域有兩大場(chǎng)景，一個(gè)是醫(yī)療影像，一個(gè)是生物制藥。
生物制藥領(lǐng)域谷歌已經(jīng)開(kāi)始做了，他們的Alphafold就能預(yù)測(cè)大量的蛋白質(zhì)3D結(jié)構(gòu)。這幾年在硅谷已經(jīng)有公司在往這個(gè)方向嘗試，利用AI來(lái)幫助尋找新的藥物靶點(diǎn)或合成新的小分子藥品。但這塊必須要和藥廠深度合作，因?yàn)樾枰銐虻臄?shù)據(jù)源對(duì)模型進(jìn)行訓(xùn)練。
另外醫(yī)療影像方面也有很大的機(jī)會(huì)，對(duì)影像的診斷是一個(gè)重要場(chǎng)景，比如說(shuō)國(guó)內(nèi)的聯(lián)影醫(yī)療已經(jīng)利用AI手段幫助醫(yī)生做CT影像的灶點(diǎn)排查。隨著大語(yǔ)言模型在多模態(tài)領(lǐng)域的擴(kuò)展，相信這塊能夠成為新的藍(lán)海。
4.談技術(shù)：“不是非GPT不可”
甲小姐：從技術(shù)上看，GPT和Bert等大模型中存在一個(gè)最優(yōu)路徑嗎？
張斯成：在和我溝通過(guò)的人群中，這個(gè)問(wèn)題可以分成三類情況：
第一類是專業(yè)人士，他們不會(huì)認(rèn)為誰(shuí)比誰(shuí)更優(yōu)?？陀^來(lái)看，Bert和GPT在技術(shù)上是不分伯仲的，只是大家各有側(cè)重。谷歌內(nèi)部除了Bert也在做其他模型，但他們現(xiàn)在確實(shí)承認(rèn)GPT表現(xiàn)出來(lái)的一些特性非常值得研究。因?yàn)槟壳皝?lái)看，大家普遍認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)AGI，超大模型是一個(gè)很有希望的路徑，但不是非GPT不可。只能說(shuō)，在朝AGI演進(jìn)之路上，OpenAI通過(guò)ChatGPT和InstructGPT證明了GPT可能是更理想的一個(gè)大語(yǔ)言模型。
第二類是吃瓜群眾，可能都不知道什么是Bert，只知道ChatGPT，并且認(rèn)為這代表了人工智能的未來(lái)。
第三類是介于兩者之間，就是我們這群既不吃瓜也沒(méi)有很專業(yè)的人，我們還是比較相信GPT的。之前我一直想寫(xiě)一篇文章，標(biāo)題是《因?yàn)榭匆?jiàn)，所以相信》。對(duì)于我們這幫實(shí)用主義者來(lái)說(shuō)，看見(jiàn)了，就相信了。因?yàn)楝F(xiàn)在ChatGPT表現(xiàn)出來(lái)的性能明顯甩谷歌幾條街，谷歌還翻車了，所以大家就會(huì)認(rèn)可GPT，更愿意在上面花時(shí)間研究。
甲小姐：為什么現(xiàn)在想要做大模型的都紛紛表示“太缺人了”？
張斯成：可能是因?yàn)檫^(guò)去幾年國(guó)內(nèi)做生成式AI的公司，90%都在使用Bert路線。當(dāng)時(shí)GPT表現(xiàn)出來(lái)的實(shí)用性比較低，性價(jià)比方面難以滿足項(xiàng)目類的需求?；蛟S，國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境一直都逼著大家不得不考慮短期的功利性。
甲小姐：聽(tīng)說(shuō)云知聲的黃偉之前認(rèn)真比較過(guò)GPT和Bert，但選了Bert。
張斯成：但據(jù)說(shuō)他們?cè)诳吹絠nstructGPT之后就開(kāi)始切換到GPT路線了，在業(yè)內(nèi)而言動(dòng)作還是相當(dāng)快的?，F(xiàn)在有一種設(shè)想是用SparseGPT來(lái)進(jìn)行壓縮，可以在保持精確度的情況下顯著降低訓(xùn)練成本，降低對(duì)算力的需求。
另外，據(jù)說(shuō)還有一些學(xué)者從基礎(chǔ)設(shè)施入手，提出不用GPU，比如英偉達(dá)的A100或H100，而是使用云計(jì)算的常規(guī)算力來(lái)進(jìn)行訓(xùn)練。這個(gè)理論上似乎是有一定機(jī)會(huì)，只能等幾大云平臺(tái)公司來(lái)實(shí)現(xiàn)了。
5.談價(jià)值：“還沒(méi)到互聯(lián)網(wǎng)壽終正寢的時(shí)候”
甲小姐：ChatGPT的社會(huì)價(jià)值是什么？
張斯成：ChatGPT是一次大型社會(huì)化實(shí)驗(yàn)。這是OpenAI對(duì)GPT模型的壓力測(cè)試，讓全社會(huì)一起用，來(lái)測(cè)試模型的通用性，這樣才能夠?qū)ξ④洺兄Z，產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到商用性能。
我相信AGI肯定會(huì)帶來(lái)一次深刻的革命，不亞于工業(yè)革命，但ChatGPT還沒(méi)到這個(gè)程度。如果要類比的話，我認(rèn)為ChatGPT的影響類似iPhone誕生。iPhone帶來(lái)的最大變革就是把按鍵輸入變?yōu)橛|屏，這是一次人機(jī)交互的變革，導(dǎo)致很多人開(kāi)始思考自己工作生活各方面的變化，由此帶來(lái)了整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。這是一種遍布社會(huì)各個(gè)角落的自激反應(yīng)。
我認(rèn)為現(xiàn)在還沒(méi)到互聯(lián)網(wǎng)壽終正寢的時(shí)候。ChatGPT可能會(huì)帶來(lái)新一代互聯(lián)網(wǎng)，我個(gè)人稱之為“智能互聯(lián)網(wǎng)”。這代互聯(lián)網(wǎng)最根本的特點(diǎn)，是Bot將成為人機(jī)之間最基本觸面，不再是App，也不是Browser。
這種變化將引發(fā)眾多場(chǎng)景的范式遷移，甚至進(jìn)而影響互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)典架構(gòu)。
ChatGPT的爆火，實(shí)際上是一場(chǎng)普遍的社會(huì)心智教育，可能會(huì)帶來(lái)三重影響：第一，AI是一種基礎(chǔ)能力，人們要考慮如何更好地利用它來(lái)提升自己的綜合能力；第二，AI能力的提升可能會(huì)重構(gòu)我們?nèi)粘Ｉ畹姆妒?，我們要用新的方式?lái)解決原有的場(chǎng)景難題；第三，可能會(huì)帶來(lái)更多微創(chuàng)新，讓某些場(chǎng)景從原來(lái)的想象變成現(xiàn)實(shí)。
對(duì)于我們這幾代人而言：“搶走你工作的從不是AI，而是其他掌握AI工具的人。”而對(duì)于之后幾代人來(lái)說(shuō)：“區(qū)別你和AI的從不是人性，而是對(duì)星辰大海的向往?！?/p>
甲小姐：現(xiàn)在很多人都在關(guān)注這波創(chuàng)業(yè)的人，大家的共識(shí)是，創(chuàng)業(yè)公司可能要做一些更合適的應(yīng)用場(chǎng)景，做垂類市場(chǎng)，但是如果不做大模型，一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司如何建立壁壘？
張斯成：如果純粹做2C的業(yè)務(wù)，是沒(méi)有壁壘的，就是要快。
以前在釘釘“創(chuàng)業(yè)”的時(shí)候，我們信奉的一句話叫“天下武功唯快不破”，也就是要狂奔，不僅要比對(duì)手跑得快，還要比平臺(tái)跑得快。我個(gè)人總結(jié)這段經(jīng)歷時(shí)，很感謝微信團(tuán)隊(duì)當(dāng)年的“不殺之恩”，因?yàn)檫@個(gè)剪刀差讓釘釘逃出生天。
現(xiàn)在大環(huán)境已經(jīng)變了，2C類的創(chuàng)業(yè)公司干到一定的程度只有兩條出路，要么被人碾壓，要么被人收購(gòu)。如果問(wèn)現(xiàn)在還能不能搞出一個(gè)滴滴？我認(rèn)為沒(méi)機(jī)會(huì)了。在國(guó)內(nèi)目前的平臺(tái)格局中，C端場(chǎng)景幾乎沒(méi)法獨(dú)立跑出來(lái)。因?yàn)榫揞^都在背后，基本是蓄勢(shì)待發(fā)且虎視眈眈，一旦某個(gè)領(lǐng)域的PMF被驗(yàn)證，就能夠直接以他們的資源和用戶快速碾壓初創(chuàng)公司。
甲小姐：當(dāng)時(shí)滴滴能出頭但現(xiàn)在沒(méi)機(jī)會(huì)的核心變量是什么？
張斯成：當(dāng)時(shí)滴滴快的開(kāi)始的時(shí)候，巨頭內(nèi)部也不確定該不該下場(chǎng)做，而且當(dāng)時(shí)可以做的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)非常多，它們甚至都無(wú)法抽身來(lái)投入出行領(lǐng)域。但現(xiàn)在巨頭普遍處于機(jī)會(huì)匱乏和饑渴的狀態(tài)，一旦開(kāi)始互卷，創(chuàng)業(yè)公司幾乎沒(méi)有勝算。
甲小姐：如果現(xiàn)在有一家初創(chuàng)公司還想做C端，它的機(jī)會(huì)是什么？
張斯成：如果要做C端，就做國(guó)際市場(chǎng)。如果要在中國(guó)做，就做B端。
甲小姐：國(guó)際市場(chǎng)也會(huì)面臨巨頭廝殺。
張斯成：但國(guó)際市場(chǎng)足夠大，國(guó)際上的巨頭基本會(huì)比較包容，如果哪家創(chuàng)業(yè)公司做得不錯(cuò)，他可能直接收購(gòu)，而不會(huì)用自己的體量把它碾死，這是國(guó)內(nèi)外創(chuàng)業(yè)生態(tài)的不同。
所以選擇2C領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司只能靠速度，在夾縫中迅速推出爆款產(chǎn)品，以忠誠(chéng)用戶的體量來(lái)形成護(hù)城河，否則很可能帥不過(guò)三秒就被巨頭碾壓了。但2B領(lǐng)域還是有很多機(jī)會(huì)的，從過(guò)去十年云計(jì)算/SaaS的發(fā)展歷程看，大平臺(tái)也很難靠規(guī)?；瘉?lái)席卷企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，因?yàn)檫@是一個(gè)為差異化付費(fèi)的市場(chǎng)。
甲小姐：你認(rèn)為國(guó)內(nèi)現(xiàn)在對(duì)ChatGPT還有哪些待解的命題？
張斯成：現(xiàn)在所有人關(guān)注的主要問(wèn)題是，ChatGPT到底如何在中國(guó)落地？因?yàn)橹袊?guó)現(xiàn)在沒(méi)有一個(gè)真正的ChatGPT，百度的文心一言出來(lái)后可能會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)。
另一個(gè)比較大的未知因素是：國(guó)家到底會(huì)如何監(jiān)管？
ChatGPT這類產(chǎn)品，從知識(shí)屬性上看是一個(gè)認(rèn)知教育工具，對(duì)內(nèi)是教育，對(duì)外是認(rèn)知作戰(zhàn)，到處都有價(jià)值觀的痕跡。在某種程度上，OpenAI的ChatGPT，和好萊塢的電影工廠起到了類似的作用，有意或無(wú)意中傳播了西方的價(jià)值觀。因?yàn)橛?xùn)練模型時(shí)使用的語(yǔ)料分布在很大程度上就決定了它輸出內(nèi)容的傾向。
目前為止，LLMs（大語(yǔ)言模型）的機(jī)理依然是黑盒子，我們也無(wú)法通過(guò)調(diào)參來(lái)確保它的輸出是符合認(rèn)知教育所要求的。在這種不確定性下，結(jié)合對(duì)社會(huì)性數(shù)據(jù)安全的考量，我估計(jì)中西方之間未來(lái)大概率會(huì)“劃洋而治”，各自扶持ChatGPT類的產(chǎn)品。
甲小姐：你認(rèn)為此時(shí)此刻市場(chǎng)對(duì)ChatGPT的認(rèn)知存在某些普遍的誤區(qū)嗎？
張斯成：現(xiàn)在很難判斷對(duì)和錯(cuò)，但比較明顯的誤區(qū)有兩個(gè)：
首先是一個(gè)認(rèn)知誤區(qū)，以ChatGPT為代表的生成式AI，實(shí)際上是生產(chǎn)力工具，可以幫助人類提效，但很難取代人類的角色。它可能逐步會(huì)取代個(gè)別工作種類，如果結(jié)合機(jī)器人本體還可以幫助人類擺脫某些不適合人類的工作。但在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，它對(duì)多數(shù)人而言是一種高效的神器，能夠更好地提高工作和溝通效率。所以，公眾和媒體不用杞人憂天，可以試著回想下iPhone出來(lái)之后社會(huì)整體的改觀和進(jìn)步。
其次，我認(rèn)為當(dāng)下某些觀點(diǎn)狂熱過(guò)頭了。ChatGPT爆紅之后，這類AI技術(shù)的確會(huì)改變很多生產(chǎn)關(guān)系，持續(xù)引發(fā)一系列的場(chǎng)景升級(jí)，但它本質(zhì)上并沒(méi)有將生產(chǎn)力提高量級(jí)的能力，離“工業(yè)革命”帶來(lái)的震撼還很遠(yuǎn)，因此不用刻意鼓吹。
人類離AGI（通用人工智能）的實(shí)現(xiàn)恐怕還有相當(dāng)長(zhǎng)的一段距離，ChatGPT只是隱約間為黑暗中前行的人類投來(lái)了一道曙光。過(guò)去十年的經(jīng)驗(yàn)證明，很多創(chuàng)新是經(jīng)不起鼓吹的，開(kāi)始有多狂熱，最后就有多少一地雞毛。例如區(qū)塊鏈、加密貨幣、Web3.0幾乎都是這樣，如果最初讓他們安靜地發(fā)展，反而有可能展現(xiàn)出真正的價(jià)值。
我個(gè)人相信AGI的時(shí)代一定會(huì)到來(lái)，但這中間可能還需要經(jīng)歷50甚至100年，我們這代人能不能看到需要打個(gè)問(wèn)號(hào)。所以現(xiàn)階段不要神化ChatGPT。神化一個(gè)事物會(huì)往往會(huì)帶來(lái)恐懼，這種恐懼對(duì)于創(chuàng)新的發(fā)展來(lái)說(shuō)是不利的。我們要有信仰，我們更需要朝著信仰奮斗的土壤。
甲小姐：我一直認(rèn)為試錯(cuò)和犯錯(cuò)是兩件事。科技創(chuàng)新本身需要試錯(cuò)，比如OpenAI在窗口期做了這個(gè)大規(guī)模的社會(huì)實(shí)驗(yàn)。但如果我們?cè)谠囧e(cuò)階段就把它摁住，把試錯(cuò)當(dāng)犯錯(cuò)，無(wú)法進(jìn)行社會(huì)數(shù)據(jù)的采集和社會(huì)實(shí)驗(yàn)，我們的差距可能越拉越大。
張斯成：你說(shuō)得非常正確。某種程度上，過(guò)早過(guò)嚴(yán)的監(jiān)管很可能會(huì)遏制創(chuàng)新。我們可以表達(dá)樂(lè)觀，但不要神化它，也不要丑化它。ChatGPT歸根到底還是在AI大范疇下的，它如何創(chuàng)造更高的生產(chǎn)效率，幫助國(guó)家發(fā)展經(jīng)濟(jì)，幫助百姓提高生活體驗(yàn)，這是關(guān)鍵所在。