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2022電商回顧:砥礪前行,裂縫中挖掘增長

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2022電商回顧:砥礪前行,裂縫中挖掘增長

尋找增長先機。

文|數(shù)據(jù)冰山

2022關(guān)鍵句:寒冬中砥礪前行。對于品牌來說,需要在渠道和品類裂縫中尋找增長的機會。

從宏觀環(huán)境來看,社會零售總額整體平穩(wěn),22年和21年幾乎持平,但線上消費整體穩(wěn)中有升。

從平臺來看,電商渠道越來越多樣化,有很多新興渠道崛起,2022年抖音、美團、餓了么增速抓人眼球。品牌的機會點在于通過新興渠道的生意拓展,實現(xiàn)生意增長。

從品類來看,剛需品類如大健康、食品飲料、母嬰寵物等在2022年保持穩(wěn)步增長。雖然非剛需品類經(jīng)歷的考驗不少,但相關(guān)品牌仍可以結(jié)合消費者的新需求場景和價格帶,重新定位產(chǎn)品和品牌,切入新的細分市場,抓住機會。

從消費趨勢來看,外在經(jīng)濟環(huán)境的不穩(wěn)定性,消費者變得更加理性和謹慎。

同時,消費者對于某些品類也越來越重視:

- 大健康品類,保健品2022年增速喜人,未來還將持續(xù)增長;

- 母嬰和寵物品類,消費者對人類幼崽和毛孩子的重視,蘊藏了很多市場機會;

- 在其他品類上,消費者對不同類型的產(chǎn)品也有升級和降級的不同訴求。

01 電商市場回顧

宏觀經(jīng)濟概覽

消費者信心指數(shù)主要體現(xiàn)消費者對經(jīng)濟環(huán)境的信心強弱程度,反映消費者對經(jīng)濟的看法以及購買意向。

從22年4月起,國民消費信心指數(shù)發(fā)生了大幅度下降,從過往110以上的積極心態(tài)降落到了80多,體現(xiàn)了消費者對當下以及未來6個月經(jīng)濟環(huán)境的信心降低。

盡管消費信心指數(shù)下降,但從國家統(tǒng)計局的社會消費品零售總額來看,線上和線下總消費在22年整體同比下降0.2%。對于2022年整體艱難的經(jīng)濟環(huán)境來說,是非常不錯的表現(xiàn)了。根據(jù)統(tǒng)計局的數(shù)據(jù),多數(shù)品類下跌,但糧油、食品飲料、煙酒都是取得正增長的品類。

電商市場概覽

聚焦到線上電商,來看看不同平臺的表現(xiàn)。

從GMV規(guī)模上看,天貓依舊是線上電商最大的平臺;另一巨頭京東的增速相對平穩(wěn)。不過隨著電商走入發(fā)展的成熟期,唯GMV論逐漸退出主流電商平臺敘事,對平臺和品牌來說,比GMV更重要的是增長質(zhì)量。

如今,品牌也開始將利潤擺在GMV之前,并積極尋找生意增長機會,比如一些新興平臺。而在2022年,抖音、美團、餓了么是許多品牌最關(guān)注的三大新興平臺。

根據(jù)公開數(shù)據(jù),抖音22年錄得了88%同比增長,美團和餓了么增長超過20%。

三大平臺增速

當我們把目光再縮小到天貓京東抖音時,發(fā)現(xiàn)這三大平臺的同比增速為4%,與國家統(tǒng)計局的社會零售總額增長是非常相近的。這三個平臺的表現(xiàn)是非常有代表性的。

三個平臺的份額大約是4:3:2的比例,天貓最大,占44%,京東36%,電商化起步較晚的抖音已有19%,影響力不容小覷。

傳統(tǒng)電商發(fā)展

從平臺策略上,阿里在22年年初的時候,就宣布了天貓和淘寶的融合,強調(diào)用戶體驗,從過往的GMV導向走向消費質(zhì)量,圍繞消費者創(chuàng)造價值。

如果進一步細分到天貓自營渠道,更能發(fā)現(xiàn)天貓的錯峰發(fā)展策略。包括天貓超市、天貓國際自營、阿里健康大藥房等在內(nèi)的天貓自營渠道,三年的復合增長率達32%。2022全年更是高于天貓大盤增速28個百分點。而自營渠道的優(yōu)勢之一,正是履約保障能力,極大提升了消費者的用戶體驗。

我們整理了天貓不同店鋪類型的份額和增速。從規(guī)模上看,自營市場份額僅占7%,品牌旗艦店仍然是天貓的主力軍。但從同比增速來看,自營的增速遠高于非自營店鋪。

回顧過去兩年的同比增速,2021年,天貓自營的增速,僅在雙11期間遜于天貓非自營;進入2022年,天貓自營的增速更是全面勝于非自營。天貓在自營渠道上的重投已初見成效,自營渠道的地域倉儲優(yōu)勢明顯。

而京東整體策略仍持續(xù)專注在物流的發(fā)展,強化“供應鏈公司”的定位,在22年做了很多物流方面的部署,包括合并達達,收購德邦。

自建倉儲和高時效物流一直是京東的優(yōu)勢,尤其在2022年很多地方的物流被封鎖,京東履約能力突出,展示了抵御風險的的能力,在2022年618還取得了10%的增長。

2022年京東提出的四大戰(zhàn)略里還包括了下沉市場、同城零售、供應鏈能力、平臺生態(tài)建設(shè)。我們想重點解讀“下沉市場”。

在過往的幾個季度,下沉市場一直是京東新增用戶的主要來源,2022年618期間京東新用戶中來自下沉市場的占比達到67%,是京東超市重點開拓的新方向。

雖然京喜拼拼已經(jīng)收縮,京東以社區(qū)團購模式探索下沉市場的嘗試已經(jīng)基本暫緩,但京東曾表示未來會繼續(xù)做寬下沉市場的用戶廣度并展開新的細節(jié)戰(zhàn)術(shù)。此次京東超市向下沉市場發(fā)力或許正是新戰(zhàn)術(shù)之一。

此外,京東還確定了維護優(yōu)勢品類并向全品類擴張的戰(zhàn)略。如今優(yōu)勢品類家電3C占比達50%,而快消品類占比20%,隨著京東在即時零售的布局,快消品類也會在京東逐步發(fā)展。

而京東制定“強化供應鏈”的策略背后,也是有數(shù)據(jù)支持的。通過一年的努力,京東自營的份額再一次擴張,份額占53%。從每月的同比增速看來,在22年3-6月疫情爆發(fā)期,京東自營的增速亮眼,GMV 同比增長16%,增長非常明顯。

疫情的不確定性讓消費者非常注重物流配送的時效性,京東自建倉儲的優(yōu)勢突出。而23年,疫情的霧霾已經(jīng)散去,預計消費者會回歸平常,時效的重要性下降,京東非自營店鋪可能再次迎來綻放和生長。

新興電商發(fā)展

1.抖音電商

突飛猛進的抖音電商還處于成長期,畫風與天貓京東截然不同。在戰(zhàn)略上,抖音在22年大力布局電商,設(shè)置抖音商城,為抖音帶來了不少增長可能性。

相比過去“貨找人”的直播電商,抖音商城作為貨架電商新場景,增加了“人找貨”的邏輯,兩者形成有效互補關(guān)系,滿足更多用戶的消費需求。

抖音電商貨架的GMV也從22年4月開始逐步上升,4月占20%,預計未來將達到50%以上。

我們通過分析抖音的消費者評論,發(fā)現(xiàn)了幾個關(guān)鍵指標的變化。

2021年,抖音上的消費行為活躍度并不高,首次購買、多次購買的提及率都較低。在2021年時抖音也沒有加入大促的角逐,可以看到在618和雙11大促期間各個指標均有下降。不難想象,大促期間,抖音的流量受到了極大的挑戰(zhàn)。21年時消費者在抖音并未養(yǎng)成持續(xù)的購買習慣,基本沒有大促心智。

2022年,抖音消費行為上了新的臺階,首次購買和多次購買的提及率大幅上升,并在大促期間出現(xiàn)峰值。復購指數(shù)同比增長99%,首購指數(shù)同比增長82%,直播的拉新效果明顯,且逐漸養(yǎng)成復購習慣。

此外,抖音的優(yōu)惠敏感指數(shù)一直處于較高水平,消費者對抖音的優(yōu)惠策略的認知較強。

那這個成長迅速的平臺,究竟依靠的是什么?

我們對比了抖音和其他平臺的頭部品類分布和價格,可以看到,抖音和阿里系是正面交鋒,和淘寶的競爭集中在服飾內(nèi)衣、家居用品、美妝上,和天貓的品類也很相近,但抖音的單價都比較低,這是抖音電商的優(yōu)勢之一。

抖音對京東的影響則比較弱。京東已是消費者購買3C數(shù)碼家電類產(chǎn)品的首選平臺,高客單價的商品更看重服務質(zhì)量和售后保障,抖音電商短期內(nèi)難以建立京東這樣的口碑護城河。

2.快手電商

快手和抖音作為兩大主流短視頻平臺,都擁有大量的用戶群體。但是在電商領(lǐng)域兩者采取了不同策略。首先快手的電商化較抖音晚,在22年3月宣布斷開外鏈后,快手經(jīng)歷了一定的增速放緩,在雙十一前夕又恢復了外鏈合作。

大促策略上,抖音在2022年正式加入雙十一大戰(zhàn),快手則聲稱拒絕擁抱雙十一,要打造自己的116購物節(jié),但該購物節(jié)的時間節(jié)點與雙十一基本重合,某種程度上也是在同一時期和雙十一搶了流量。

3.拼多多

拼多多在22年的表現(xiàn)很耀眼,前三季度的GMV就超過了21年全年。拼多多延續(xù)了價格直降和百億補貼的傳統(tǒng),2022年逆勢增長。

在2022年,拼多多的另一個大動作就是出海,22年9月Temu上線進軍北美,并在短時間內(nèi)登上了IOS apple store的購物類別榜首。通過燒錢來吸引新用戶的策略,短時間內(nèi)很有效,但是想要立足發(fā)達國家的成熟市場以獲得更高利潤,Temu還有很長的路要走。

4.小紅書

小紅書最常被提及的場景是社媒種草,甚至被稱為年輕人的“第二搜索引擎”。但小紅書并未止步于此,仍想打造自己的閉環(huán)購物生態(tài)。22年雙十一,小紅書和天貓合作,開放了天貓的外鏈,但是大促活動氣氛比較薄弱,用戶心智亟待培育。

一面也有很多品牌客戶在觀望小紅書的電商發(fā)展。當拼多多和抖音興起時,很多人都擔心是不是曇花一現(xiàn),畢竟沉沉浮浮的平臺太多了;除了看平臺的GMV、DAU和增速以外,客戶還關(guān)心小紅書現(xiàn)有的品牌數(shù)、品牌競爭格局等指標,隨時準備入局。

目前來看,小紅書商城入駐的官方品牌有限,價格優(yōu)勢較低。

根據(jù)一面監(jiān)測的數(shù)據(jù),以護膚品類為例,小紅書的護膚品類規(guī)模不到天貓護膚的10%。從頭部的護膚品牌來看,玩家還是相對獨特,第一名是國貨品牌“妮雅絲”,主打極簡護膚。SK-II、蘭蔻、谷雨次之。而主流電商上,依次是歐萊雅、蘭蔻、雅詩蘭黛、珀萊雅。

雖然小紅書也有大牌上榜,但是整體構(gòu)成和主流的電商平臺還是有差異的;平臺電商生態(tài)仍處于起步期,大部分品牌還在觀望。

O2O電商發(fā)展

O2O包括餐飲外賣和即時零售兩大業(yè)務,其中即時零售在2022年的增長非??臁?/p>

就即時零售業(yè)務來看,三巨頭里美團市場份額占比最大,占38%,京東到家第二,占16%,餓了么則是10%。

從22年的月度GMV銷售趨勢可以看到,三個平臺都有不同程度的增長,其中美團遙遙領(lǐng)先,增長態(tài)勢明顯。

O2O的購物習慣養(yǎng)成,最早還得追溯到20年疫情剛爆發(fā)的時候,大家封鎖在家,都通過O2O來購買生活用品,而在疫情態(tài)勢緩和期(如21年),O2O也保持增長,說明消費者心智已經(jīng)形成,并在日常生活中占有一席之地。

從品類上來看,多品類在O2O上增速喜人,如酒水沖調(diào)、美妝個護、方便速食、家居日用、糧油調(diào)味,這些品類在O2O 平臺上都有兩位數(shù)的增長,相比之下,它們在天貓2022年都有不同程度的下降。

O2O平臺的重要特點就是即時性,具有即時需求的品類在O2O上發(fā)展迅速,比如碳酸飲料,在O2O上的銷售額已經(jīng)可以比肩京東天貓。類似的還有啤酒、飲用水和常溫水,從而使這些商家都開始重視在O2O上的生意。

02 消費趨勢觀察

1.理性消費

22年最為明顯的變化,就是消費行為的理性回歸??梢钥吹?,以天貓為例,2022年全年整體的非剛需品類都下降明顯,比如服飾、護膚、彩妝等。

增長的品類則與健康、戶外、寵物相關(guān),甚至都是疫情的次生影響。疫情喚起了大家的健康意識,疫情的不穩(wěn)定也帶起了短途戶外旅行的用品,寵物在疫情期間療愈情緒作用突出。

而從社媒上來看,對大促的討論也在下降。根據(jù)一面在抖音、微博、小紅書的數(shù)據(jù)監(jiān)測,雙十一相關(guān)熱度同比下降86%,下降主要來自于名人明星的熱度,過往平臺和品牌都會聯(lián)合名人明星做大促的預熱和推廣,在22年這類型的內(nèi)容大幅減少,造成整體熱度下降。

而熱度最高的相關(guān)內(nèi)容更偏向于雙十一的負面情緒抒發(fā),如指責店鋪存在雙十一提價后打折的現(xiàn)象,還有勸退清單、不囤貨呼吁等內(nèi)容。消費者用錢包和鍵盤,身體力行地踐行著理性消費。

另一個變化是消費者對價格的敏感度上升。一面分析了天貓平臺上的消費者評論數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)跟價保相關(guān)的內(nèi)容從2020年來提及率不斷上升,但是滿意度卻下降到14%,多因為商家消極處理,影響消費者維權(quán),從而帶來低滿意度。在評論中,很多消費者還會提及京東、拼多多等其他平臺的價格,說明消費者會進行跨平臺的價格對比。

消費理性回歸,意味著消費降級嗎?其實并不盡然,我們將不同的品類劃分了不同的價格段,包括大眾、中端和高端,可以看到不同品類的價格分化是不一樣的。

? 威士忌

威士忌呈現(xiàn)出高端化的趨勢,意味著高端的酒在線上賣得更好。疫情沖擊可能會導致某些人減少了飲酒這非必要消費,但高端群體喝酒的需求并沒有因此受到削減,反而由于疫情居家場景增多培養(yǎng)了居家飲酒的習慣。

美國早在20年疫情剛爆發(fā)時就出現(xiàn)過同樣的趨勢,隔離期間人頭馬在美國市場的電商銷售額急劇上升,烈酒線上銷售從2%一直上漲到7%-8%。原因是美國人喜歡在家里用洋酒調(diào)制雞尾酒。

而隨著中國疫情防控的調(diào)整,相信聚會、聚餐需求的飆升能讓洋酒的消費市場進一步擴大。

? 掛耳咖啡

掛耳咖啡和威士忌類似。線下咖啡店的關(guān)閉讓很多日常咖啡愛好者轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,帶來了線上市場的崛起,引起了全價格帶的整體上漲。

而2023的開放,線下咖啡店復蘇,可能也會影響咖啡的消費市場,整體預測2023年低端掛耳咖啡可能還會維持,高端掛耳咖啡消費者會逐漸回歸線下。

? 寵糧

寵糧的整體上漲,體現(xiàn)了寵物在人類生活中的地位越來越高。根據(jù)一面的分析經(jīng)驗,嬰幼兒奶粉和寵物食品用品的規(guī)模和增速幾乎是同步的,寵物品類近年來的快速發(fā)展也讓其獲得了“第二母嬰”的稱號。從銷售規(guī)模來看,嬰幼兒奶粉在天貓上是190億,寵物食品用品是180億,非常接近。

從看家護院升級為家庭成員,寵物像人類幼崽一樣發(fā)展出了吃、喝、玩、樂、醫(yī)等全方位成長需求,未來發(fā)展前景仍是一片藍海。

? 抽紙

作為中端化市場的代表,抽紙的中端產(chǎn)品增速比較快,也發(fā)展出了豐富的細分產(chǎn)品。

比如紙巾的中端產(chǎn)品代表乳霜紙巾,與普通紙巾相比更柔軟、光滑,兼具一定的保濕功能,營銷敏感肌友好,讓部分有支付能力的消費者進行消費升級。盡管紙品市場已經(jīng)非常成熟,但仍有不少產(chǎn)品創(chuàng)新升級,面向不同人群劃分細分市場。

? 洗面奶&沐浴露

洗面奶和沐浴露在22年經(jīng)歷了一段困難的時期,呈現(xiàn)全線下跌的情況,符合疫情期間快消品市場的整體趨勢。但也并非毫無增長機會。

在整體下跌的沐浴露市場里面,也有增長的細分市場,比如小蒼蘭香味的沐浴露2022年增速達43%,占了整體市場2%的份額,且有7300萬的規(guī)模。要是有一個品牌專門做小蒼蘭香味的沐浴露,單靠這一個香型,就有機會進入天貓沐浴露前5名了。

為什么消費者會青睞香水氣味沐浴露?其實是因為外在環(huán)境的不確定性帶來的陰影效應、情緒過載的影響,消費者更加向往美好的生活,追求身心健康。其中一種表達方式,就是將日常療愈融入到生活中,香味可以讓人放松,沐浴露的特殊香味給消費者創(chuàng)造了一種平和歡愉的空間,讓人感知到生活質(zhì)量的提升,增加滿足感。

將小蒼蘭繼續(xù)拓展,我們發(fā)現(xiàn)小蒼蘭香味的衣物清潔用品2022年同比增長160%。小蒼蘭作為一種香味屬性是可以在不同行業(yè)進行遷移和應用的,類似的例子還有很多,比如以前維生素E只用在護手霜,后來又應用到洗潔精,因為洗潔精也有護手的訴求。

很多時候本品的增長裂縫,可能是隱藏在其他品類里面的,因此在關(guān)注消費趨勢時,品牌方也可以思考如何將高增長的品類特點與本品所在的行業(yè)相結(jié)合,為本品尋求新的增長點。

2.酒VS保健品

酒和保健品,看起來似乎是互相矛盾的兩個品類,但終極目標其實都是健康。疫情帶來了健康意識的提升,而健康概念包括了身體健康與心靈健康。

對身體健康的追求,讓消費者熱衷于食補保健內(nèi)調(diào)、運動鍛煉外養(yǎng),帶動了保健品和戶外的增長?!氨= 钡母拍钜膊痪窒抻诒=∑罚絹碓蕉嗟氖称泛惋嬃霞由狭恕氨= 薄敖】怠钡墓π?,大受歡迎。

對心靈健康的追求,讓消費者迫切需要放松療愈的空間。俗話說小酌怡情,酒這一釋放壓力的神器成了后疫情時代的剛需,適當?shù)娘嬀茙椭M者心靈放松,因此微醺酒類市場在22年獲得了12%的增長。

3.孩子VS寵物

嬰幼兒與寵物品類逐漸趨同并升級。不論大環(huán)境是否嚴苛,這兩個品類的需求仍在層層升級。與70后、80后相比,進階為新一代寶爸寶媽的90后消費者有著育兒新觀念,不論是孩子還是毛孩子,作為消費主力軍的90后都正在走向精細化養(yǎng)娃、精細化養(yǎng)寵之路。

舉個例子,成人沐浴露2022年高中低端全線市場下跌,但寶寶沐浴露同比增長10%,說明嬰童背后的寶爸寶媽人群的消費潛力,也是可以被跨行業(yè)應用的。

4.精致窮VS窮精致

平替和高端是品類發(fā)展的不同階段,當一個品類面向使用人群不多的高端市場,就會有平替商品不斷出現(xiàn),讓更多的消費者可以用上這個產(chǎn)品。而當某個產(chǎn)品已經(jīng)非常常見,比如牛奶,洗衣液,紙巾等,就會驅(qū)使品牌通過產(chǎn)品升級來滿足更高層次的消費者需求,獲得更高利潤。

比如主打成分護膚的國貨平替珀萊雅,王牌單品早C晚A組合在2022年增長106%;又比如乳品飲料2022年漲價了15%。

類似的例子還有上文提到的小蒼蘭沐浴露,它既是沐浴露的高端升級,也是香水的平替。畢竟不是誰都買得起祖瑪瓏香水,但三四十塊的小蒼蘭沐浴露面向的消費人群就更為龐大了。

03 熱門品類回顧

1.大健康

大健康品類包括了處方藥、OTC、保健品和滋補品。

疫情3年的影響,讓人們更加惜命,全民保健意識提升。健康相關(guān)的品類在下半年獲得了42%環(huán)比增長,天貓、京東、抖音三個平臺加起來整體規(guī)模達到了1520億人民幣。

從銷售趨勢可以看到,除了6月11月的大促節(jié)點有一個小波峰之外,2022年12月的銷售額竟然也超過了11月,主要是因為疫情防控優(yōu)化后,大家四處購買藥品和保健品,帶動了電商渠道的增長。

從平臺來看,天貓是主要的銷售渠道,銷售額占將近五成;京東占38%,抖音是17%。

但是從該品類分布上,每個平臺也有自己的特色。天貓賣得最好的是傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品,比如像燕窩、黑芝麻丸、黑枸杞原漿等,近幾年雖然維礦各種保健品崛起,但是傳統(tǒng)滋補品還是有堅實的消費者擁護。

而京東賣的最好的是維礦的保健品,賣傳統(tǒng)滋補品的小品牌商家比較少。抖音和天貓類似,值得注意的是,2022年抖音還不可以售賣OTC藥品,在23年1月正式上線了該類目。

從下半年各個平臺增長最快的品類來看。天貓和京東分別是感冒用藥和解熱鎮(zhèn)痛,都反映了疫情放開之后消費者的購買需求的激增。抖音則是備孕/嬰幼兒營養(yǎng)相關(guān)產(chǎn)品增長最快。

在OTC藥物之外的日常生活中,滋補品、維礦類商品還是持續(xù)受到關(guān)注。后疫情時期,改善后遺癥、保持健康、增強體魄依然是消費者重點訴求,預計仍將延續(xù)一段時間。

從頭部品牌來看,湯臣倍健、Swisse都是遙遙領(lǐng)先,在份額上具有絕對優(yōu)勢。

雖然天貓賣得最好的是傳統(tǒng)滋補品,但是頭部品牌卻是維礦品牌Swisse,說明傳統(tǒng)滋補品行業(yè)里面的品牌競爭相對分散,還沒有巨頭的出現(xiàn)。而維礦的頭部玩家已經(jīng)遙遙領(lǐng)先,占據(jù)了巨大的市場份額。

京東的頭部品牌是以嶺,是連花清瘟的品牌,也是很有代表性。

抖音賣得最好的是內(nèi)廷上用,是北京同仁堂下的新養(yǎng)生品牌,主要售賣傳統(tǒng)滋補品,包括五紅湯、茯苓酸棗仁茶等各種沖調(diào)和傳統(tǒng)養(yǎng)生的產(chǎn)品,說明抖音的確成為了很多新品牌的發(fā)聲陣地。

2.酒類

在2022全年,天貓、京東、抖音的酒類商品銷售額總額達750億。具體到各個月份來看,可以發(fā)現(xiàn)節(jié)慶和大促對酒類銷售影響較大,過年的年貨儲備尤其重要。

2022下半年較上半年增長14%,酒類消費逐漸從疫情的沖擊中恢復過來,可以看到下半年表現(xiàn)普遍比上半年要好。

在酒類銷售上,京東無疑是最為重要的平臺,其銷售額和銷量均為第一,得益于京東長期打造的優(yōu)質(zhì)服務口碑,贏得了消費者的信任和認可。值得注意的是,天貓和抖音的銷售額已經(jīng)非常接近,抖音的銷量甚至已經(jīng)超過了天貓,抖音的增長非常迅猛。

從頭部品類來看,白酒、葡萄酒和啤酒都是毫無爭議的前三名,均價則依次遞減??梢园l(fā)現(xiàn),白酒、葡萄酒、威士忌、白蘭地等酒類的單價都比較高。在酒類市場,稀缺性是一個高溢價的概念,比如限量產(chǎn)量、年份、品種、工藝等等。值得注意的是,抖音的均價,較天貓、京東近乎腰斬,主打低價實惠的高性價比是抖音的特點。

從品類趨勢來看,白酒還是酒類中最為核心的品類,單價更高且受眾更廣,占據(jù)了68%的市場份額,并仍在持續(xù)增長,其在中國的主導地位是不可替代的。緊隨其后的是葡萄酒,也有小幅度增長。啤酒環(huán)比下降主要受季節(jié)影響,消費峰值出現(xiàn)在過年的1月和夏季大促的6月。

在三平臺中,增速最快的品類,均為小眾洋酒,抖音上的朗姆酒增速甚至達到了517%。

由于白酒所占份額過大,因此在品牌趨勢中,我們將白酒和其他酒類分開來看。其他酒類中,頭部品牌的品類各異,多為高單價的葡萄酒和威士忌。

表現(xiàn)最為突出的是葡萄酒品牌星象,其在京東份額增長位列第一。值得一提的是,星象官方并未入駐天貓和抖音,屬于和京東獨家合作。天貓份額增長最快的為麥卡倫,主打高端威士忌。抖音份額增長最快的為瑪莎諾婭,主打低端葡萄酒。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

京東

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2022電商回顧:砥礪前行,裂縫中挖掘增長

尋找增長先機。

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從宏觀環(huán)境來看,社會零售總額整體平穩(wěn),22年和21年幾乎持平,但線上消費整體穩(wěn)中有升。

從平臺來看,電商渠道越來越多樣化,有很多新興渠道崛起,2022年抖音、美團、餓了么增速抓人眼球。品牌的機會點在于通過新興渠道的生意拓展,實現(xiàn)生意增長。

從品類來看,剛需品類如大健康、食品飲料、母嬰寵物等在2022年保持穩(wěn)步增長。雖然非剛需品類經(jīng)歷的考驗不少,但相關(guān)品牌仍可以結(jié)合消費者的新需求場景和價格帶,重新定位產(chǎn)品和品牌,切入新的細分市場,抓住機會。

從消費趨勢來看,外在經(jīng)濟環(huán)境的不穩(wěn)定性,消費者變得更加理性和謹慎。

同時,消費者對于某些品類也越來越重視:

- 大健康品類,保健品2022年增速喜人,未來還將持續(xù)增長;

- 母嬰和寵物品類,消費者對人類幼崽和毛孩子的重視,蘊藏了很多市場機會;

- 在其他品類上,消費者對不同類型的產(chǎn)品也有升級和降級的不同訴求。

01 電商市場回顧

宏觀經(jīng)濟概覽

消費者信心指數(shù)主要體現(xiàn)消費者對經(jīng)濟環(huán)境的信心強弱程度,反映消費者對經(jīng)濟的看法以及購買意向。

從22年4月起,國民消費信心指數(shù)發(fā)生了大幅度下降,從過往110以上的積極心態(tài)降落到了80多,體現(xiàn)了消費者對當下以及未來6個月經(jīng)濟環(huán)境的信心降低。

盡管消費信心指數(shù)下降,但從國家統(tǒng)計局的社會消費品零售總額來看,線上和線下總消費在22年整體同比下降0.2%。對于2022年整體艱難的經(jīng)濟環(huán)境來說,是非常不錯的表現(xiàn)了。根據(jù)統(tǒng)計局的數(shù)據(jù),多數(shù)品類下跌,但糧油、食品飲料、煙酒都是取得正增長的品類。

電商市場概覽

聚焦到線上電商,來看看不同平臺的表現(xiàn)。

從GMV規(guī)模上看,天貓依舊是線上電商最大的平臺;另一巨頭京東的增速相對平穩(wěn)。不過隨著電商走入發(fā)展的成熟期,唯GMV論逐漸退出主流電商平臺敘事,對平臺和品牌來說,比GMV更重要的是增長質(zhì)量。

如今,品牌也開始將利潤擺在GMV之前,并積極尋找生意增長機會,比如一些新興平臺。而在2022年,抖音、美團、餓了么是許多品牌最關(guān)注的三大新興平臺。

根據(jù)公開數(shù)據(jù),抖音22年錄得了88%同比增長,美團和餓了么增長超過20%。

三大平臺增速

當我們把目光再縮小到天貓京東抖音時,發(fā)現(xiàn)這三大平臺的同比增速為4%,與國家統(tǒng)計局的社會零售總額增長是非常相近的。這三個平臺的表現(xiàn)是非常有代表性的。

三個平臺的份額大約是4:3:2的比例,天貓最大,占44%,京東36%,電商化起步較晚的抖音已有19%,影響力不容小覷。

傳統(tǒng)電商發(fā)展

從平臺策略上,阿里在22年年初的時候,就宣布了天貓和淘寶的融合,強調(diào)用戶體驗,從過往的GMV導向走向消費質(zhì)量,圍繞消費者創(chuàng)造價值。

如果進一步細分到天貓自營渠道,更能發(fā)現(xiàn)天貓的錯峰發(fā)展策略。包括天貓超市、天貓國際自營、阿里健康大藥房等在內(nèi)的天貓自營渠道,三年的復合增長率達32%。2022全年更是高于天貓大盤增速28個百分點。而自營渠道的優(yōu)勢之一,正是履約保障能力,極大提升了消費者的用戶體驗。

我們整理了天貓不同店鋪類型的份額和增速。從規(guī)模上看,自營市場份額僅占7%,品牌旗艦店仍然是天貓的主力軍。但從同比增速來看,自營的增速遠高于非自營店鋪。

回顧過去兩年的同比增速,2021年,天貓自營的增速,僅在雙11期間遜于天貓非自營;進入2022年,天貓自營的增速更是全面勝于非自營。天貓在自營渠道上的重投已初見成效,自營渠道的地域倉儲優(yōu)勢明顯。

而京東整體策略仍持續(xù)專注在物流的發(fā)展,強化“供應鏈公司”的定位,在22年做了很多物流方面的部署,包括合并達達,收購德邦。

自建倉儲和高時效物流一直是京東的優(yōu)勢,尤其在2022年很多地方的物流被封鎖,京東履約能力突出,展示了抵御風險的的能力,在2022年618還取得了10%的增長。

2022年京東提出的四大戰(zhàn)略里還包括了下沉市場、同城零售、供應鏈能力、平臺生態(tài)建設(shè)。我們想重點解讀“下沉市場”。

在過往的幾個季度,下沉市場一直是京東新增用戶的主要來源,2022年618期間京東新用戶中來自下沉市場的占比達到67%,是京東超市重點開拓的新方向。

雖然京喜拼拼已經(jīng)收縮,京東以社區(qū)團購模式探索下沉市場的嘗試已經(jīng)基本暫緩,但京東曾表示未來會繼續(xù)做寬下沉市場的用戶廣度并展開新的細節(jié)戰(zhàn)術(shù)。此次京東超市向下沉市場發(fā)力或許正是新戰(zhàn)術(shù)之一。

此外,京東還確定了維護優(yōu)勢品類并向全品類擴張的戰(zhàn)略。如今優(yōu)勢品類家電3C占比達50%,而快消品類占比20%,隨著京東在即時零售的布局,快消品類也會在京東逐步發(fā)展。

而京東制定“強化供應鏈”的策略背后,也是有數(shù)據(jù)支持的。通過一年的努力,京東自營的份額再一次擴張,份額占53%。從每月的同比增速看來,在22年3-6月疫情爆發(fā)期,京東自營的增速亮眼,GMV 同比增長16%,增長非常明顯。

疫情的不確定性讓消費者非常注重物流配送的時效性,京東自建倉儲的優(yōu)勢突出。而23年,疫情的霧霾已經(jīng)散去,預計消費者會回歸平常,時效的重要性下降,京東非自營店鋪可能再次迎來綻放和生長。

新興電商發(fā)展

1.抖音電商

突飛猛進的抖音電商還處于成長期,畫風與天貓京東截然不同。在戰(zhàn)略上,抖音在22年大力布局電商,設(shè)置抖音商城,為抖音帶來了不少增長可能性。

相比過去“貨找人”的直播電商,抖音商城作為貨架電商新場景,增加了“人找貨”的邏輯,兩者形成有效互補關(guān)系,滿足更多用戶的消費需求。

抖音電商貨架的GMV也從22年4月開始逐步上升,4月占20%,預計未來將達到50%以上。

我們通過分析抖音的消費者評論,發(fā)現(xiàn)了幾個關(guān)鍵指標的變化。

2021年,抖音上的消費行為活躍度并不高,首次購買、多次購買的提及率都較低。在2021年時抖音也沒有加入大促的角逐,可以看到在618和雙11大促期間各個指標均有下降。不難想象,大促期間,抖音的流量受到了極大的挑戰(zhàn)。21年時消費者在抖音并未養(yǎng)成持續(xù)的購買習慣,基本沒有大促心智。

2022年,抖音消費行為上了新的臺階,首次購買和多次購買的提及率大幅上升,并在大促期間出現(xiàn)峰值。復購指數(shù)同比增長99%,首購指數(shù)同比增長82%,直播的拉新效果明顯,且逐漸養(yǎng)成復購習慣。

此外,抖音的優(yōu)惠敏感指數(shù)一直處于較高水平,消費者對抖音的優(yōu)惠策略的認知較強。

那這個成長迅速的平臺,究竟依靠的是什么?

我們對比了抖音和其他平臺的頭部品類分布和價格,可以看到,抖音和阿里系是正面交鋒,和淘寶的競爭集中在服飾內(nèi)衣、家居用品、美妝上,和天貓的品類也很相近,但抖音的單價都比較低,這是抖音電商的優(yōu)勢之一。

抖音對京東的影響則比較弱。京東已是消費者購買3C數(shù)碼家電類產(chǎn)品的首選平臺,高客單價的商品更看重服務質(zhì)量和售后保障,抖音電商短期內(nèi)難以建立京東這樣的口碑護城河。

2.快手電商

快手和抖音作為兩大主流短視頻平臺,都擁有大量的用戶群體。但是在電商領(lǐng)域兩者采取了不同策略。首先快手的電商化較抖音晚,在22年3月宣布斷開外鏈后,快手經(jīng)歷了一定的增速放緩,在雙十一前夕又恢復了外鏈合作。

大促策略上,抖音在2022年正式加入雙十一大戰(zhàn),快手則聲稱拒絕擁抱雙十一,要打造自己的116購物節(jié),但該購物節(jié)的時間節(jié)點與雙十一基本重合,某種程度上也是在同一時期和雙十一搶了流量。

3.拼多多

拼多多在22年的表現(xiàn)很耀眼,前三季度的GMV就超過了21年全年。拼多多延續(xù)了價格直降和百億補貼的傳統(tǒng),2022年逆勢增長。

在2022年,拼多多的另一個大動作就是出海,22年9月Temu上線進軍北美,并在短時間內(nèi)登上了IOS apple store的購物類別榜首。通過燒錢來吸引新用戶的策略,短時間內(nèi)很有效,但是想要立足發(fā)達國家的成熟市場以獲得更高利潤,Temu還有很長的路要走。

4.小紅書

小紅書最常被提及的場景是社媒種草,甚至被稱為年輕人的“第二搜索引擎”。但小紅書并未止步于此,仍想打造自己的閉環(huán)購物生態(tài)。22年雙十一,小紅書和天貓合作,開放了天貓的外鏈,但是大促活動氣氛比較薄弱,用戶心智亟待培育。

一面也有很多品牌客戶在觀望小紅書的電商發(fā)展。當拼多多和抖音興起時,很多人都擔心是不是曇花一現(xiàn),畢竟沉沉浮浮的平臺太多了;除了看平臺的GMV、DAU和增速以外,客戶還關(guān)心小紅書現(xiàn)有的品牌數(shù)、品牌競爭格局等指標,隨時準備入局。

目前來看,小紅書商城入駐的官方品牌有限,價格優(yōu)勢較低。

根據(jù)一面監(jiān)測的數(shù)據(jù),以護膚品類為例,小紅書的護膚品類規(guī)模不到天貓護膚的10%。從頭部的護膚品牌來看,玩家還是相對獨特,第一名是國貨品牌“妮雅絲”,主打極簡護膚。SK-II、蘭蔻、谷雨次之。而主流電商上,依次是歐萊雅、蘭蔻、雅詩蘭黛、珀萊雅。

雖然小紅書也有大牌上榜,但是整體構(gòu)成和主流的電商平臺還是有差異的;平臺電商生態(tài)仍處于起步期,大部分品牌還在觀望。

O2O電商發(fā)展

O2O包括餐飲外賣和即時零售兩大業(yè)務,其中即時零售在2022年的增長非??臁?/p>

就即時零售業(yè)務來看,三巨頭里美團市場份額占比最大,占38%,京東到家第二,占16%,餓了么則是10%。

從22年的月度GMV銷售趨勢可以看到,三個平臺都有不同程度的增長,其中美團遙遙領(lǐng)先,增長態(tài)勢明顯。

O2O的購物習慣養(yǎng)成,最早還得追溯到20年疫情剛爆發(fā)的時候,大家封鎖在家,都通過O2O來購買生活用品,而在疫情態(tài)勢緩和期(如21年),O2O也保持增長,說明消費者心智已經(jīng)形成,并在日常生活中占有一席之地。

從品類上來看,多品類在O2O上增速喜人,如酒水沖調(diào)、美妝個護、方便速食、家居日用、糧油調(diào)味,這些品類在O2O 平臺上都有兩位數(shù)的增長,相比之下,它們在天貓2022年都有不同程度的下降。

O2O平臺的重要特點就是即時性,具有即時需求的品類在O2O上發(fā)展迅速,比如碳酸飲料,在O2O上的銷售額已經(jīng)可以比肩京東天貓。類似的還有啤酒、飲用水和常溫水,從而使這些商家都開始重視在O2O上的生意。

02 消費趨勢觀察

1.理性消費

22年最為明顯的變化,就是消費行為的理性回歸。可以看到,以天貓為例,2022年全年整體的非剛需品類都下降明顯,比如服飾、護膚、彩妝等。

增長的品類則與健康、戶外、寵物相關(guān),甚至都是疫情的次生影響。疫情喚起了大家的健康意識,疫情的不穩(wěn)定也帶起了短途戶外旅行的用品,寵物在疫情期間療愈情緒作用突出。

而從社媒上來看,對大促的討論也在下降。根據(jù)一面在抖音、微博、小紅書的數(shù)據(jù)監(jiān)測,雙十一相關(guān)熱度同比下降86%,下降主要來自于名人明星的熱度,過往平臺和品牌都會聯(lián)合名人明星做大促的預熱和推廣,在22年這類型的內(nèi)容大幅減少,造成整體熱度下降。

而熱度最高的相關(guān)內(nèi)容更偏向于雙十一的負面情緒抒發(fā),如指責店鋪存在雙十一提價后打折的現(xiàn)象,還有勸退清單、不囤貨呼吁等內(nèi)容。消費者用錢包和鍵盤,身體力行地踐行著理性消費。

另一個變化是消費者對價格的敏感度上升。一面分析了天貓平臺上的消費者評論數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)跟價保相關(guān)的內(nèi)容從2020年來提及率不斷上升,但是滿意度卻下降到14%,多因為商家消極處理,影響消費者維權(quán),從而帶來低滿意度。在評論中,很多消費者還會提及京東、拼多多等其他平臺的價格,說明消費者會進行跨平臺的價格對比。

消費理性回歸,意味著消費降級嗎?其實并不盡然,我們將不同的品類劃分了不同的價格段,包括大眾、中端和高端,可以看到不同品類的價格分化是不一樣的。

? 威士忌

威士忌呈現(xiàn)出高端化的趨勢,意味著高端的酒在線上賣得更好。疫情沖擊可能會導致某些人減少了飲酒這非必要消費,但高端群體喝酒的需求并沒有因此受到削減,反而由于疫情居家場景增多培養(yǎng)了居家飲酒的習慣。

美國早在20年疫情剛爆發(fā)時就出現(xiàn)過同樣的趨勢,隔離期間人頭馬在美國市場的電商銷售額急劇上升,烈酒線上銷售從2%一直上漲到7%-8%。原因是美國人喜歡在家里用洋酒調(diào)制雞尾酒。

而隨著中國疫情防控的調(diào)整,相信聚會、聚餐需求的飆升能讓洋酒的消費市場進一步擴大。

? 掛耳咖啡

掛耳咖啡和威士忌類似。線下咖啡店的關(guān)閉讓很多日常咖啡愛好者轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,帶來了線上市場的崛起,引起了全價格帶的整體上漲。

而2023的開放,線下咖啡店復蘇,可能也會影響咖啡的消費市場,整體預測2023年低端掛耳咖啡可能還會維持,高端掛耳咖啡消費者會逐漸回歸線下。

? 寵糧

寵糧的整體上漲,體現(xiàn)了寵物在人類生活中的地位越來越高。根據(jù)一面的分析經(jīng)驗,嬰幼兒奶粉和寵物食品用品的規(guī)模和增速幾乎是同步的,寵物品類近年來的快速發(fā)展也讓其獲得了“第二母嬰”的稱號。從銷售規(guī)模來看,嬰幼兒奶粉在天貓上是190億,寵物食品用品是180億,非常接近。

從看家護院升級為家庭成員,寵物像人類幼崽一樣發(fā)展出了吃、喝、玩、樂、醫(yī)等全方位成長需求,未來發(fā)展前景仍是一片藍海。

? 抽紙

作為中端化市場的代表,抽紙的中端產(chǎn)品增速比較快,也發(fā)展出了豐富的細分產(chǎn)品。

比如紙巾的中端產(chǎn)品代表乳霜紙巾,與普通紙巾相比更柔軟、光滑,兼具一定的保濕功能,營銷敏感肌友好,讓部分有支付能力的消費者進行消費升級。盡管紙品市場已經(jīng)非常成熟,但仍有不少產(chǎn)品創(chuàng)新升級,面向不同人群劃分細分市場。

? 洗面奶&沐浴露

洗面奶和沐浴露在22年經(jīng)歷了一段困難的時期,呈現(xiàn)全線下跌的情況,符合疫情期間快消品市場的整體趨勢。但也并非毫無增長機會。

在整體下跌的沐浴露市場里面,也有增長的細分市場,比如小蒼蘭香味的沐浴露2022年增速達43%,占了整體市場2%的份額,且有7300萬的規(guī)模。要是有一個品牌專門做小蒼蘭香味的沐浴露,單靠這一個香型,就有機會進入天貓沐浴露前5名了。

為什么消費者會青睞香水氣味沐浴露?其實是因為外在環(huán)境的不確定性帶來的陰影效應、情緒過載的影響,消費者更加向往美好的生活,追求身心健康。其中一種表達方式,就是將日常療愈融入到生活中,香味可以讓人放松,沐浴露的特殊香味給消費者創(chuàng)造了一種平和歡愉的空間,讓人感知到生活質(zhì)量的提升,增加滿足感。

將小蒼蘭繼續(xù)拓展,我們發(fā)現(xiàn)小蒼蘭香味的衣物清潔用品2022年同比增長160%。小蒼蘭作為一種香味屬性是可以在不同行業(yè)進行遷移和應用的,類似的例子還有很多,比如以前維生素E只用在護手霜,后來又應用到洗潔精,因為洗潔精也有護手的訴求。

很多時候本品的增長裂縫,可能是隱藏在其他品類里面的,因此在關(guān)注消費趨勢時,品牌方也可以思考如何將高增長的品類特點與本品所在的行業(yè)相結(jié)合,為本品尋求新的增長點。

2.酒VS保健品

酒和保健品,看起來似乎是互相矛盾的兩個品類,但終極目標其實都是健康。疫情帶來了健康意識的提升,而健康概念包括了身體健康與心靈健康。

對身體健康的追求,讓消費者熱衷于食補保健內(nèi)調(diào)、運動鍛煉外養(yǎng),帶動了保健品和戶外的增長。“保健”的概念也不局限于保健品,越來越多的食品和飲料加上了“保健”“健康”的功效,大受歡迎。

對心靈健康的追求,讓消費者迫切需要放松療愈的空間。俗話說小酌怡情,酒這一釋放壓力的神器成了后疫情時代的剛需,適當?shù)娘嬀茙椭M者心靈放松,因此微醺酒類市場在22年獲得了12%的增長。

3.孩子VS寵物

嬰幼兒與寵物品類逐漸趨同并升級。不論大環(huán)境是否嚴苛,這兩個品類的需求仍在層層升級。與70后、80后相比,進階為新一代寶爸寶媽的90后消費者有著育兒新觀念,不論是孩子還是毛孩子,作為消費主力軍的90后都正在走向精細化養(yǎng)娃、精細化養(yǎng)寵之路。

舉個例子,成人沐浴露2022年高中低端全線市場下跌,但寶寶沐浴露同比增長10%,說明嬰童背后的寶爸寶媽人群的消費潛力,也是可以被跨行業(yè)應用的。

4.精致窮VS窮精致

平替和高端是品類發(fā)展的不同階段,當一個品類面向使用人群不多的高端市場,就會有平替商品不斷出現(xiàn),讓更多的消費者可以用上這個產(chǎn)品。而當某個產(chǎn)品已經(jīng)非常常見,比如牛奶,洗衣液,紙巾等,就會驅(qū)使品牌通過產(chǎn)品升級來滿足更高層次的消費者需求,獲得更高利潤。

比如主打成分護膚的國貨平替珀萊雅,王牌單品早C晚A組合在2022年增長106%;又比如乳品飲料2022年漲價了15%。

類似的例子還有上文提到的小蒼蘭沐浴露,它既是沐浴露的高端升級,也是香水的平替。畢竟不是誰都買得起祖瑪瓏香水,但三四十塊的小蒼蘭沐浴露面向的消費人群就更為龐大了。

03 熱門品類回顧

1.大健康

大健康品類包括了處方藥、OTC、保健品和滋補品。

疫情3年的影響,讓人們更加惜命,全民保健意識提升。健康相關(guān)的品類在下半年獲得了42%環(huán)比增長,天貓、京東、抖音三個平臺加起來整體規(guī)模達到了1520億人民幣。

從銷售趨勢可以看到,除了6月11月的大促節(jié)點有一個小波峰之外,2022年12月的銷售額竟然也超過了11月,主要是因為疫情防控優(yōu)化后,大家四處購買藥品和保健品,帶動了電商渠道的增長。

從平臺來看,天貓是主要的銷售渠道,銷售額占將近五成;京東占38%,抖音是17%。

但是從該品類分布上,每個平臺也有自己的特色。天貓賣得最好的是傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品,比如像燕窩、黑芝麻丸、黑枸杞原漿等,近幾年雖然維礦各種保健品崛起,但是傳統(tǒng)滋補品還是有堅實的消費者擁護。

而京東賣的最好的是維礦的保健品,賣傳統(tǒng)滋補品的小品牌商家比較少。抖音和天貓類似,值得注意的是,2022年抖音還不可以售賣OTC藥品,在23年1月正式上線了該類目。

從下半年各個平臺增長最快的品類來看。天貓和京東分別是感冒用藥和解熱鎮(zhèn)痛,都反映了疫情放開之后消費者的購買需求的激增。抖音則是備孕/嬰幼兒營養(yǎng)相關(guān)產(chǎn)品增長最快。

在OTC藥物之外的日常生活中,滋補品、維礦類商品還是持續(xù)受到關(guān)注。后疫情時期,改善后遺癥、保持健康、增強體魄依然是消費者重點訴求,預計仍將延續(xù)一段時間。

從頭部品牌來看,湯臣倍健、Swisse都是遙遙領(lǐng)先,在份額上具有絕對優(yōu)勢。

雖然天貓賣得最好的是傳統(tǒng)滋補品,但是頭部品牌卻是維礦品牌Swisse,說明傳統(tǒng)滋補品行業(yè)里面的品牌競爭相對分散,還沒有巨頭的出現(xiàn)。而維礦的頭部玩家已經(jīng)遙遙領(lǐng)先,占據(jù)了巨大的市場份額。

京東的頭部品牌是以嶺,是連花清瘟的品牌,也是很有代表性。

抖音賣得最好的是內(nèi)廷上用,是北京同仁堂下的新養(yǎng)生品牌,主要售賣傳統(tǒng)滋補品,包括五紅湯、茯苓酸棗仁茶等各種沖調(diào)和傳統(tǒng)養(yǎng)生的產(chǎn)品,說明抖音的確成為了很多新品牌的發(fā)聲陣地。

2.酒類

在2022全年,天貓、京東、抖音的酒類商品銷售額總額達750億。具體到各個月份來看,可以發(fā)現(xiàn)節(jié)慶和大促對酒類銷售影響較大,過年的年貨儲備尤其重要。

2022下半年較上半年增長14%,酒類消費逐漸從疫情的沖擊中恢復過來,可以看到下半年表現(xiàn)普遍比上半年要好。

在酒類銷售上,京東無疑是最為重要的平臺,其銷售額和銷量均為第一,得益于京東長期打造的優(yōu)質(zhì)服務口碑,贏得了消費者的信任和認可。值得注意的是,天貓和抖音的銷售額已經(jīng)非常接近,抖音的銷量甚至已經(jīng)超過了天貓,抖音的增長非常迅猛。

從頭部品類來看,白酒、葡萄酒和啤酒都是毫無爭議的前三名,均價則依次遞減??梢园l(fā)現(xiàn),白酒、葡萄酒、威士忌、白蘭地等酒類的單價都比較高。在酒類市場,稀缺性是一個高溢價的概念,比如限量產(chǎn)量、年份、品種、工藝等等。值得注意的是,抖音的均價,較天貓、京東近乎腰斬,主打低價實惠的高性價比是抖音的特點。

從品類趨勢來看,白酒還是酒類中最為核心的品類,單價更高且受眾更廣,占據(jù)了68%的市場份額,并仍在持續(xù)增長,其在中國的主導地位是不可替代的。緊隨其后的是葡萄酒,也有小幅度增長。啤酒環(huán)比下降主要受季節(jié)影響,消費峰值出現(xiàn)在過年的1月和夏季大促的6月。

在三平臺中,增速最快的品類,均為小眾洋酒,抖音上的朗姆酒增速甚至達到了517%。

由于白酒所占份額過大,因此在品牌趨勢中,我們將白酒和其他酒類分開來看。其他酒類中,頭部品牌的品類各異,多為高單價的葡萄酒和威士忌。

表現(xiàn)最為突出的是葡萄酒品牌星象,其在京東份額增長位列第一。值得一提的是,星象官方并未入駐天貓和抖音,屬于和京東獨家合作。天貓份額增長最快的為麥卡倫,主打高端威士忌。抖音份額增長最快的為瑪莎諾婭,主打低端葡萄酒。

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