文|劉曠
放眼AI行業(yè)，各大AI玩家長(zhǎng)期虧損、“錢”景堪憂。
回看過(guò)去一年，部分AI獨(dú)角獸的虧損問(wèn)題愈發(fā)尖銳——云從科技2022年凈虧損同比擴(kuò)大至8.5億元；寒武紀(jì)2022年凈虧損11.6億元，較上年同期擴(kuò)大41.4%；地平線2022年半年度虧損277.3萬(wàn)元，同比擴(kuò)大42.6%等等。
近期，格靈深瞳發(fā)布公告稱，2022年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入3.54億元，較上年同期增長(zhǎng)20.47%；凈利潤(rùn)3299.69萬(wàn)元，上年同期虧損6841.77萬(wàn)元，同比扭虧為盈?？梢哉f(shuō)，此次扭虧是屬于格靈深瞳的捷報(bào)，也是屬于整個(gè)AI賽道的喜訊。
拓寬B端邊界是必要
回看這些年AI公司們的軌跡，大家對(duì)于擴(kuò)展B端市場(chǎng)、放大B端商業(yè)價(jià)值這件事已經(jīng)達(dá)成了一致。
在業(yè)務(wù)開拓上，深入提升標(biāo)準(zhǔn)化能力，推動(dòng)人工智能規(guī)模化商業(yè)落地。去年，商湯大談人工智能“營(yíng)造法式”理念，推出覆蓋AI云、車路協(xié)同、游戲以及未來(lái)醫(yī)院等四大標(biāo)準(zhǔn)化且高效易用的平臺(tái)型服務(wù)；云從展出智能貨柜解決方案、智能貨柜AI SaaS平臺(tái)等多項(xiàng)AI標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品；曠視發(fā)布算法生產(chǎn)平臺(tái)AIS，用標(biāo)準(zhǔn)化解決算法生產(chǎn)問(wèn)題等等。
大家都在構(gòu)建自己的AI“營(yíng)造法式”，試圖通過(guò)打造標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的平臺(tái)，高效率、低成本地助力各行各業(yè)搭建AI應(yīng)用，以此驅(qū)動(dòng)自身技術(shù)商業(yè)落地的大規(guī)模爆發(fā)增長(zhǎng)。
至于AI獨(dú)角獸為什么執(zhí)著于深度B端，原因有三：
一為求異，大部分AI企業(yè)早早扎堆安防、金融、物流幾大領(lǐng)域，至今產(chǎn)品同質(zhì)化的問(wèn)題越來(lái)越明顯，競(jìng)爭(zhēng)壓力倍增，此時(shí)尋找有一定容量的新應(yīng)用場(chǎng)景、拉開差距的重要性不言而喻。
二為求穩(wěn)，AI企業(yè)以B、G端生意為主，營(yíng)收大頭基本壓在國(guó)企或者政府機(jī)構(gòu)這類大客戶身上，應(yīng)收回款周期長(zhǎng)，收入經(jīng)常呈季節(jié)性波動(dòng)。譬如云從科技表示，去年經(jīng)營(yíng)虧損擴(kuò)大是由于訂單項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度不及預(yù)期，交付和驗(yàn)收時(shí)間均出現(xiàn)不同程度的推遲，以及新訂單業(yè)務(wù)開展出現(xiàn)不同程度延期導(dǎo)致的收入和利潤(rùn)同比下降。
可想而知，要想達(dá)到穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)定盈利的狀態(tài)，AI巨擘們可能還需要開拓新的領(lǐng)域或者推出新的產(chǎn)品，并實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的落地，以求收入良性增長(zhǎng)。
三為求利，對(duì)于B端市場(chǎng)的重視與深挖是AI企業(yè)營(yíng)收快速增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。一直以來(lái)，格靈深瞳都采用著“多點(diǎn)開花”的戰(zhàn)略。一面發(fā)揮在金融、零售、城市管理三大成熟AI應(yīng)用市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，一面涉足體育、軌交、元宇宙等新興賽道，為業(yè)績(jī)面持續(xù)改善提供支撐的同時(shí)，也為未未來(lái)盈利創(chuàng)造了更多元化的想象空間。
不可否認(rèn)，單看“營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)”，格靈深瞳的這套打法確實(shí)可取。就2022年上半年，格靈深瞳的主營(yíng)業(yè)務(wù)（智慧金融、城市管理、商業(yè)零售、軌交運(yùn)維、體育健康領(lǐng)域的人工智能產(chǎn)品及解決方案）收入迅猛高漲至1.17億元，同比增長(zhǎng)62.3%。
雖然相比于“AI四小龍”而言，格靈深瞳的營(yíng)收規(guī)模并不算大，但某種程度上，它在B端相對(duì)獨(dú)到的布局眼光，以及對(duì)商業(yè)落地和細(xì)分場(chǎng)景的探索思路確有一定的借鑒意義。相信AI獨(dú)角獸們憑借在B端多年的項(xiàng)目沉淀與技術(shù)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，后期深化B端發(fā)展會(huì)更加得心應(yīng)手，對(duì)應(yīng)地在B端業(yè)務(wù)營(yíng)收上或也會(huì)取得豐碩成果。
涉足C端市場(chǎng)是關(guān)鍵
不過(guò)客觀來(lái)講，AI企業(yè)光靠B端實(shí)現(xiàn)盈利可能稍顯吃力。
一方面，當(dāng)下整個(gè)AI市場(chǎng)仍處于普及教育期。數(shù)據(jù)顯示，截止2021年，人工智能的行業(yè)滲透率僅為7%，據(jù)華為中國(guó)政企數(shù)據(jù)中心解決方案總裁常成預(yù)測(cè)，2026年人工智能的行業(yè)滲透率將達(dá)到20%。另一方面，像商湯、云從這類大企的研發(fā)費(fèi)用常年高居不下，不落實(shí)B端的大規(guī)模化很難攤薄成本。
顯然，仍處在虧損泥潭中的AI獨(dú)角獸們要靠著B端在短時(shí)間內(nèi)拉升利潤(rùn)水平并不切實(shí)際。在增收盈利愈加迫切的當(dāng)下，不管是出于自身穩(wěn)健發(fā)展的考慮，還是從投資者回報(bào)的角度上謀算，開辟C端市場(chǎng)已是必然之勢(shì)。
還有一個(gè)關(guān)鍵是，C端增量空間充足，市場(chǎng)發(fā)展?jié)撃芫薮蟆?/p>
在市場(chǎng)層面，消費(fèi)級(jí)AI產(chǎn)品正在大舉滲透入大眾日常生活，市場(chǎng)前景愈發(fā)明朗。去年至今，元宇宙、虛擬數(shù)字人、AIGC等相關(guān)產(chǎn)品紛紛亮相，AI技術(shù)正在以各種各樣的形式“飛入尋常百姓家”，每一個(gè)細(xì)分賽道都是一片藍(lán)海。
在產(chǎn)品層面，對(duì)于長(zhǎng)期耕耘產(chǎn)業(yè)級(jí)AI產(chǎn)品的“AI四小龍”、格靈深瞳等老手來(lái)說(shuō)，啟動(dòng)消費(fèi)級(jí)AI業(yè)務(wù)的難度并不大。
現(xiàn)實(shí)中已經(jīng)有不少AI獨(dú)角獸或試探性，或全力向C端轉(zhuǎn)身，比如商湯科技推出“元蘿卜SenseRobot”AI下棋機(jī)器人、格靈深瞳推出冒險(xiǎn)與競(jìng)技等多種類型的人機(jī)交互游戲，試水C端；科大訊飛開啟“訊飛超腦2030計(jì)劃”，把C端視作重點(diǎn)發(fā)力方向。
在AI企業(yè)的預(yù)想當(dāng)中，C端理所當(dāng)然是其未來(lái)進(jìn)一步提升話語(yǔ)權(quán)的方向。但于AI四小龍這類玩家而言，“誰(shuí)率先進(jìn)入市場(chǎng)誰(shuí)就完全有做大做強(qiáng)的機(jī)會(huì)”不一定成立。
畢竟就現(xiàn)在看來(lái)，AI獨(dú)角獸的C端業(yè)務(wù)與市場(chǎng)需求適配度并不算高。去年商湯首發(fā)的元蘿卜機(jī)器人在天貓、京東總體預(yù)定量?jī)H有200多，前期銷量低開，市場(chǎng)聲量難以打開，后期被嘲“雞肋”。在這種情況下，這款產(chǎn)品似乎已經(jīng)注定了進(jìn)不去主流市場(chǎng)，成不了盈利產(chǎn)品。
值得一提的是，目前同屬“AI四小龍”的另外三家還沒(méi)有對(duì)C端表現(xiàn)出明確的轉(zhuǎn)型意向，商湯此次淺嘗C端某種程度上也算是給其他玩家打了個(gè)樣，提了個(gè)醒——哪怕此前在B端有豐富的操刀經(jīng)驗(yàn)，在C端業(yè)務(wù)的開拓上也要注意權(quán)衡好商業(yè)模式和用戶體驗(yàn)的關(guān)系，適時(shí)做好戰(zhàn)略調(diào)整，讓自家AI技術(shù)匹配好市場(chǎng)需求。
抓住ChatGPT新拐點(diǎn)？
眼下，ChatGPT盛行，AI賽道駛?cè)肟燔嚨溃坪跤辛它c(diǎn)燃AI玩家盈利夢(mèng)的架勢(shì)。用戶量上ChatGPT短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)破億；商業(yè)化上ChatGPT前景也很清晰，收取訂閱費(fèi)、API（應(yīng)用程序接口）費(fèi)用等等，BC端都有相關(guān)收費(fèi)服務(wù)。
按理說(shuō)，對(duì)經(jīng)?？嗍苌虡I(yè)化落地?zé)赖腁I企業(yè)來(lái)說(shuō)，ChatGPT無(wú)疑是個(gè)推快商業(yè)進(jìn)程的良機(jī)。但反常的是，備受關(guān)注的AI四小龍、寒武紀(jì)們對(duì)ChatGPT似乎并沒(méi)有想象中那么興奮，甚至云從科技、格靈深瞳等多家AI公司親自出來(lái)澄清，自己未與openAI有合作，并稱ChatGPT的產(chǎn)品和服務(wù)未給公司帶來(lái)業(yè)務(wù)收入。
這種“急于撇清”的態(tài)度的確令人疑惑，但回想上一次讓AI圈子熱鬧起來(lái)的元宇宙似乎也并不難理解。
此前元宇宙大熱，各家AI花了不少心血宣傳自己的項(xiàng)目，但能靠著所謂元宇宙產(chǎn)品出圈、增收盈利的玩家少之又少。最重要的是虧損當(dāng)頭，即便再次迎來(lái)相關(guān)AI概念爆火，獨(dú)角獸進(jìn)局投入的態(tài)度難免更加謹(jǐn)慎，打法可能也相對(duì)更加保守。
話說(shuō)回來(lái)，此次的ChatGPT會(huì)重蹈元宇宙的覆轍？答案并不肯定。
當(dāng)下，騰訊、京東、百度、科大訊飛等大企已經(jīng)有明確布局，其中京東推出產(chǎn)業(yè)版“ChatJD”、科大訊飛表示Al學(xué)習(xí)機(jī)、訊飛聽見等將成為公司類 ChatGPT技術(shù)率先落地的產(chǎn)品，將于今年5月發(fā)布......
不管是B端還是C端，ChatGPT的應(yīng)用已有具體實(shí)例，其商業(yè)價(jià)值正在兌現(xiàn)。相比于元宇宙而言，ChatGPT已有實(shí)際落地產(chǎn)品以及更多的商業(yè)化路徑，而不是浮于紙上的概念。
不過(guò)，ChatGPT前景雖然看似不錯(cuò)，但AI獨(dú)角獸會(huì)不會(huì)入局、想不想入局還得另說(shuō)。畢竟AI行業(yè)商業(yè)化落地難是AI玩家統(tǒng)一的共識(shí)，因此對(duì)ChatGPT的落地產(chǎn)生同樣的顧慮也不是沒(méi)有可能。
AI賽道雖火，還需等一等
事實(shí)上，盡管持續(xù)的盈利問(wèn)題是懸在絕大部分AI企業(yè)頭上的烏云，但資本市場(chǎng)對(duì)AI賽道的興趣仍舊濃厚。據(jù)中商情報(bào)網(wǎng)整理數(shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)人工智能行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)約5298億元，高于世界平均水平。
資本持續(xù)看高，也意味著其對(duì)待AI行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高。至少著眼當(dāng)下，盈利時(shí)代已經(jīng)緩緩走來(lái)，如何盡早實(shí)現(xiàn)扭虧為盈將成為擺在各大AI公司面前新的命題。接下來(lái)，AI企業(yè)所要展現(xiàn)的實(shí)力要更加抗打，需要拿出實(shí)實(shí)在在的商業(yè)化落地方案和數(shù)據(jù)。
由于ChatGPT、元宇宙、自動(dòng)駕駛等風(fēng)口不斷吹起，未來(lái)，AI企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也不再是單純的炫技，而是基于算力、數(shù)據(jù)、算法的綜合實(shí)力的對(duì)決。
對(duì)于AI四小龍、寒武紀(jì)等還未迎來(lái)盈利曙光的AI巨擘能否借助風(fēng)口實(shí)現(xiàn)破局，仍然猶未可知，但可以確定的是，它們的前路充滿了不易。
其一，C端市場(chǎng)群狼環(huán)伺，競(jìng)爭(zhēng)格局愈演愈烈。不止AI企業(yè)看上了C端市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)圈同樣垂涎消費(fèi)級(jí)AI市場(chǎng)。對(duì)于剛轉(zhuǎn)向消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)的商湯、格靈深瞳們來(lái)說(shuō)，要超越早已在C端布局的百度、科大訊飛等玩家，還要補(bǔ)上許多功課。
其二，場(chǎng)景碎片化限制著營(yíng)收的高速增速。一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景都有不同的一套算法，場(chǎng)景碎片化意味著AI企業(yè)們需要花費(fèi)更多成本實(shí)現(xiàn)算法的規(guī)?；a(chǎn)。而目前來(lái)看，短時(shí)間內(nèi)，場(chǎng)景的碎片化仍舊是拉升AI企業(yè)成本支出的重要因素。
誠(chéng)然，AI賽道是一條自帶光芒的花路，前景可期。但不能忽視，AI行業(yè)未來(lái)考驗(yàn)難關(guān)重重，對(duì)于AI企業(yè)來(lái)說(shuō)，要在這條賽道上走得更穩(wěn)、走出創(chuàng)新模式，同時(shí)避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，保持妥當(dāng)?shù)纳虡I(yè)邏輯還需持續(xù)努力。