文|Tech商業(yè)

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)快速發(fā)展，低代碼/無(wú)代碼平臺(tái)作為滿足不斷增長(zhǎng)的軟件開發(fā)需求的一種方式而備受關(guān)注。

這些平臺(tái)目標(biāo)是通過(guò)直觀的拖放界面和預(yù)構(gòu)建模板簡(jiǎn)化應(yīng)用程序開發(fā)，使非技術(shù)用戶無(wú)需編寫代碼即可構(gòu)建和集成自定義應(yīng)用程序。

這些平臺(tái)正在實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，這主要?dú)w功于企業(yè)范圍內(nèi)的超級(jí)自動(dòng)化和可組合的業(yè)務(wù)計(jì)劃。根據(jù)Gartner 的研究，今年全球低代碼開發(fā)技術(shù)市場(chǎng)預(yù)計(jì)將達(dá)到 269 億美元，比 2022 年增長(zhǎng) 19.6%。

低代碼/無(wú)代碼平臺(tái)提供了多種優(yōu)勢(shì)，但它們并非沒有障礙和挑戰(zhàn)。這些工具可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)對(duì)低代碼/無(wú)代碼供應(yīng)商的過(guò)度依賴。雖然該技術(shù)已經(jīng)在與云服務(wù)的簡(jiǎn)單工作流程集成中得到采用，但隨著更復(fù)雜的項(xiàng)目開展，它可能會(huì)遇到困難。隨著開發(fā)人員快速啟動(dòng)應(yīng)用程序，低代碼實(shí)現(xiàn)的安全性和治理可能會(huì)滯后。

盡管如此，低代碼/無(wú)代碼范式仍然獲得了增長(zhǎng)動(dòng)力。

低代碼/無(wú)代碼：炒作背后的現(xiàn)實(shí)

低代碼/無(wú)代碼平臺(tái)已經(jīng)以各種形式存在了幾十年，但直到最近幾年才獲得如此廣泛的普及。這種受歡迎程度可歸因于日益增長(zhǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這導(dǎo)致企業(yè)采用基于云的平臺(tái)和服務(wù)。低代碼/無(wú)代碼平臺(tái)為希望在不投資更多開發(fā)人員的情況下開發(fā)和集成自定義應(yīng)用程序的企業(yè)提供可訪問的解決方案。

“由于能夠連接更多工具和技術(shù)，低代碼市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)一步發(fā)展，”研究和咨詢公司Forrester的分析師 Jessica D'Oliveira表示。“標(biāo)準(zhǔn)功能沒有改變，但已經(jīng)深入到用戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)管理和流程自動(dòng)化中。”

D'Oliveira 說(shuō)低代碼對(duì)任何規(guī)模的公司都有效。但公司必須擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并愿意調(diào)整其組織以采用低代碼方法。

她說(shuō)，初創(chuàng)企業(yè)/小企業(yè)部門和開發(fā)商需求是相似的。事實(shí)上，開發(fā)人員工具正在經(jīng)歷與目前業(yè)務(wù)用戶工具相同的演變。

“低代碼/無(wú)代碼平臺(tái)正在迅速成熟，并逐漸與人工智能領(lǐng)域的其他技術(shù)集成，稱為 TuringBots，為客戶開發(fā)應(yīng)用程序。這不僅僅是改變低代碼/無(wú)代碼，而是針對(duì)所有方法的開發(fā)，”D'Oliveira 解釋道。

根據(jù)應(yīng)用程序開發(fā)平臺(tái)Onymos的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Shiva Nathan的說(shuō)法，低代碼/無(wú)代碼在過(guò)去十年中變得更加先進(jìn)和易于訪問。然而，他建議謹(jǐn)慎行事。

工作流看到低代碼/無(wú)代碼的進(jìn)展

Nathan表示，“在經(jīng)濟(jì)周期的繁榮時(shí)期，低代碼/無(wú)代碼特別有吸引力，該時(shí)期對(duì)軟件項(xiàng)目的需求很高，因此對(duì)軟件工程師的需求也很高。” 推動(dòng)低代碼/無(wú)代碼發(fā)展需要更多的技術(shù)人才，而這正是新工具模型通常提供幫助的地方。

但現(xiàn)在有一項(xiàng)努力脫穎而出：這些工具在工作流自動(dòng)化程序中得到了最大的應(yīng)用，Nathan 表示。

“工作流自動(dòng)化平臺(tái)也是低代碼/無(wú)代碼，如今大多數(shù)銷售和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)都在利用它們來(lái)自動(dòng)化活動(dòng)或調(diào)查用戶群，”他說(shuō)?！皩?shí)用主義者可以預(yù)期，低代碼/無(wú)代碼仍將是此類用例的好工具?！?/p>

同樣，個(gè)性化營(yíng)銷平臺(tái)Movable Ink的 AI 總經(jīng)理 James Glover表示，主要的誤解之一是簡(jiǎn)單地采用低代碼/無(wú)代碼平臺(tái)就可以自動(dòng)改進(jìn)內(nèi)容制作并消除任何進(jìn)入市場(chǎng)的低效率問題。

雖然它們肯定會(huì)在這些方面有所幫助，但組織仍然需要一個(gè)清晰的路線圖，以明確他們?nèi)绾螌⑦@些技術(shù)集成到他們現(xiàn)有的技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)中，以及他們的用戶將如何受到影響。

“重要的是要注意，低代碼解決方案不會(huì)完全消除組織內(nèi)的職位。最成功的公司意識(shí)到，采用低代碼解決方案可以增強(qiáng)員工的能力，而不是取代他們，”Glover表示。“另一個(gè)誤解是需要大量的實(shí)施周期才能到達(dá)那里。事實(shí)并非如此——[這些解決方案]實(shí)施起來(lái)比人們想象的要快?！?/p>

Glover 補(bǔ)充說(shuō)，這些平臺(tái)是個(gè)性化的推動(dòng)者，而個(gè)性化已被證明可以推動(dòng)巨大的提升。

“因?yàn)樗亲詣?dòng)化的并且沒有代碼，所以你可以運(yùn)行清晰的 A/B 測(cè)試，證明與更傳統(tǒng)的方法相比，無(wú)代碼自動(dòng)化解決方案的提升。使用這些平臺(tái)來(lái)優(yōu)化測(cè)量能力和增加收入是 CTO 和 CEO 從這些解決方案中獲得最大收益的關(guān)鍵方式，”他說(shuō)。

是什么推動(dòng)了低代碼/無(wú)代碼趨勢(shì)？

疫情COVID-19 大流行導(dǎo)致許多企業(yè)發(fā)生了向數(shù)字優(yōu)先方法的重大轉(zhuǎn)變。低代碼/無(wú)代碼平臺(tái)通過(guò)支持快速部署應(yīng)用程序（通常在幾周內(nèi)）為這些要求很高的更改提供解決方案，這比從頭開始開發(fā)要快得多。這對(duì)于缺乏傳統(tǒng)大規(guī)模開發(fā)工作預(yù)算的中小型企業(yè)尤為重要。

批評(píng)者認(rèn)為，這些平臺(tái)限制了應(yīng)用程序的可定制性，結(jié)果往往是產(chǎn)品不能完全滿足業(yè)務(wù)需求。但一家商業(yè)咨詢、信息技術(shù)和外包服務(wù)提供商的一位技術(shù)經(jīng)理認(rèn)為，這種狹隘的觀點(diǎn)忽視了重要的好處。

Infosys執(zhí)行副總裁兼人工智能、自動(dòng)化和 ECS 全球負(fù)責(zé)人Balakrishna認(rèn)為低代碼/無(wú)代碼平臺(tái)在當(dāng)前技術(shù)進(jìn)步的背景下變得更加突出。

“低代碼/無(wú)代碼允許組織通過(guò)垂直領(lǐng)域的發(fā)展實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷性和成本優(yōu)化——包括體驗(yàn)設(shè)計(jì)、數(shù)字體驗(yàn)和應(yīng)用平臺(tái)、數(shù)字流程自動(dòng)化、企業(yè)生產(chǎn)力以及數(shù)據(jù)科學(xué)和人工智能?！?/p>

該負(fù)責(zé)人表示，Infosys 已經(jīng)看到了這些好處，因?yàn)樗鼛椭?guó)一家商業(yè)銀行服務(wù)提供商為銷售和客戶經(jīng)理創(chuàng)建了低代碼移動(dòng)監(jiān)管合規(guī)工具。通過(guò)幫助 58 個(gè)國(guó)家/地區(qū)的 7,000 多名經(jīng)理使用該平臺(tái)，該公司在不到五個(gè)月的時(shí)間內(nèi)將管理人員成本降低了 50-60%，并將應(yīng)用程序采用率提高了 30%。

許多低代碼/無(wú)代碼平臺(tái)中另一個(gè)被低估的資源是與其他工具和技術(shù)無(wú)縫集成的能力，例如項(xiàng)目管理工具、CRM 和數(shù)據(jù)庫(kù)。這使企業(yè)更容易構(gòu)建端到端解決方案。

低代碼/無(wú)代碼平臺(tái)并非沒有限制。一方面，與每一項(xiàng)技術(shù)一樣，安全和數(shù)據(jù)隱私問題仍然很突出。

“將應(yīng)用程序開發(fā)分散給商業(yè)用戶會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。例如未遵循適當(dāng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用程序可能會(huì)帶來(lái)安全或法規(guī)遵從性問題”，Capgemini美洲應(yīng)用程序管理服務(wù)業(yè)務(wù)主管David McIntire表示。

McIntire 建議公司研究與平臺(tái)相關(guān)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并定義平臺(tái)使用的標(biāo)準(zhǔn)和治理，然后再將其推廣給非專業(yè)開發(fā)人員。

例如“開始時(shí)就投入時(shí)間來(lái)定義平臺(tái)使用的結(jié)構(gòu)和流程”?！岸x開發(fā)人員所需的培訓(xùn)、圍繞安全和數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、交付新應(yīng)用程序的流程和審查流程，都是使用低代碼/無(wú)代碼來(lái)平衡上線時(shí)間和應(yīng)用程序質(zhì)量的關(guān)鍵?！?/p>

同樣，AI 模型監(jiān)控平臺(tái)Aporia的首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人 Liran Hason 表示，允許核心研發(fā)以外的部門通過(guò)低代碼/無(wú)代碼平臺(tái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建自動(dòng)化可以提高效率和生產(chǎn)力。但 Hason 承認(rèn)“采用這些工具標(biāo)準(zhǔn)化程度最低的安全方面，主要是在談?wù)摍?quán)限和錯(cuò)誤配置時(shí)的問題?！?/p>

“為了消除這些恐懼，”Hason 說(shuō)，“創(chuàng)建正確的基礎(chǔ)架構(gòu)并為安全團(tuán)隊(duì)配備可見性，以便輕松審查這些工具的收益與風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

Hason 說(shuō)到問題的癥結(jié)所在，他說(shuō)教育和教授非技術(shù)人員使用應(yīng)用程序比學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)科學(xué)更容易。這一趨勢(shì)無(wú)異于軟件工程民主化的下一步。