記者 黃景源
2023年3月13日，在國(guó)際消費(fèi)者保護(hù)日來(lái)臨之際，上海市第三中級(jí)人民法院（下稱上海三中院）通報(bào)了該院消費(fèi)者權(quán)益案件審理情況。
這些案件都有哪些新特點(diǎn)？
上海三中院副院長(zhǎng)俞秋瑋表示，該院辦理的涉消費(fèi)者權(quán)益民事案件消費(fèi)新業(yè)態(tài)安全問(wèn)題突出，美容保健類糾紛上升。
隨著大眾對(duì)醫(yī)美的需求日益提升，美容保健類產(chǎn)品糾紛日益突出，涉及阿膠、減肥藥、糖抗液、不老丸、抗衰寶、膠原蛋白口服液、進(jìn)口胎素膠囊等。其中，安全問(wèn)題爭(zhēng)議類型多樣，包括涉訴產(chǎn)品虛假宣傳、含有害人體健康物質(zhì)或成分、自禁止進(jìn)口國(guó)家或地區(qū)進(jìn)口食品以及缺少入境檢驗(yàn)檢疫合格材料等。
俞秋瑋指出，第二個(gè)特點(diǎn)是網(wǎng)購(gòu)食品消費(fèi)糾紛占比大，被告主要為電商平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者。
數(shù)據(jù)顯示，信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛占案件總量的69.5%，居案件類型首位。信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛案的被告多數(shù)為電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者，涉及“天貓”“淘寶”“拼多多”“京東”等知名電商平臺(tái)。
自2017年5月上海三中院集中管轄部分食品藥品安全民商事案件以來(lái)，消費(fèi)公益訴訟也在不斷發(fā)展，起訴人均為檢察機(jī)關(guān)。
俞秋瑋解釋稱，涉訴標(biāo)的物包括假冒進(jìn)口品牌的奶粉、進(jìn)口自疫區(qū)的清酒、含違禁成分的減肥膠囊、走私牛肉、假冒東阿阿膠、假冒心臟藥等。在這些案件審理中，法院均要求被告賠禮道歉、登報(bào)提醒消費(fèi)者停止食用或服用相關(guān)藥品，部分案件還酌情判決支持了相應(yīng)的賠償金。
此外，在消費(fèi)公益訴訟中，上海三中院探索懲罰性賠償?shù)倪m用，在多起案件中法院依法支持消費(fèi)者提出的價(jià)款三倍、價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金，增強(qiáng)懲罰性賠償制度懲罰、遏制和預(yù)防嚴(yán)重不法行為的功能定位，維護(hù)消費(fèi)安全。
會(huì)上，上海三中院民事審判庭庭長(zhǎng)丁曉華還通報(bào)了涉消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)典型案例。
詹某某在無(wú)食品生產(chǎn)許可證、未進(jìn)行衛(wèi)生消毒的情形下，在農(nóng)村住房?jī)?nèi)以過(guò)期、臨期動(dòng)物用奶粉或低價(jià)奶粉為制假原料，翻包裝、貼標(biāo)成假冒知名品牌奶粉后通過(guò)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向全國(guó)各地消費(fèi)者出售。后詹某某因假冒注冊(cè)商標(biāo)罪，被判處有期徒刑并處罰金。
檢察機(jī)關(guān)認(rèn)為，詹某某制假售假行為對(duì)食品公共安全造成了嚴(yán)重的隱患，遂依職權(quán)提出消費(fèi)公益訴訟，要求詹某某賠禮道歉、刊登聲明，并支付懲罰性賠償金。
法院綜合考量詹某某的主觀過(guò)錯(cuò)程度、違法次數(shù)和持續(xù)時(shí)間、受害者覆蓋面、食品安全隱患、財(cái)產(chǎn)狀況、行政處罰和刑事處罰等因素，參照《食品安全法》相關(guān)規(guī)定，酌情確定其承擔(dān)懲罰性賠償金的金額，判令詹某某賠禮道歉、刊登聲明并支付賠償金80萬(wàn)元。
上述案件是上海三中院判決支持食品安全公益訴訟中懲罰性賠償金的首起案件。
除了上述案件外，五起典型案例還包括上海首例涉食品安全公益訴訟調(diào)解協(xié)議的司法確認(rèn)案、網(wǎng)店以注銷公司方式逃避責(zé)任案、進(jìn)口食品和食品添加劑不符合食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)案、網(wǎng)店公告不免除企業(yè)食品安全的法定責(zé)任案。
據(jù)悉，為嚴(yán)格貫徹落實(shí)食品安全“四個(gè)最嚴(yán)”要求，上海三中院探索了一系列創(chuàng)新機(jī)制和做法。例如，上海三中院與上海市消保委積極探索新業(yè)態(tài)新模式下消費(fèi)者權(quán)益的多重保護(hù)路徑、完善公益訴訟賠償金管理和使用、推進(jìn)消費(fèi)爭(zhēng)議多元化解決機(jī)制、聯(lián)合開(kāi)展法治宣傳等，實(shí)現(xiàn)消保維權(quán)機(jī)制與司法保障的良性互動(dòng)和有效銜接。