文|智東西 徐珊
編輯|云鵬
在2022年全球消費電子行業(yè)“入冬”之際,VR成為了為數(shù)不多逆勢而上的消費電子終端品類之一。
國際調(diào)研機構(gòu)IDC最新數(shù)據(jù)顯示,2022年全球AR/VR頭顯出貨量為880萬臺,全年國內(nèi)VR一體機首破年出貨量100萬臺大關(guān),達到110.3萬臺。
▲IDC中國最新數(shù)據(jù)報告
從2021年全球1095萬臺VR頭顯出貨,再到2022年近880萬臺VR頭顯,兩年來VR頭顯廠商們逐步擁有了一個千萬級的用戶群體,越來越多的新用戶感受了VR的獨特之處。隨著VR頭顯新品的預(yù)售期結(jié)束,不少新老用戶也很快地拿到了PICO 4、奇遇MIX、Quest Pro等VR新品,并給出了2022年VR頭顯新品最真實的使用反饋。
國內(nèi)外用戶們是如何看待備受期待的VR新品?VR頭顯還有哪些痛點迫在眉睫?哪些功能最受用戶喜愛?我們深入亞馬遜、京東、閑魚市場三大平臺,從國內(nèi)外主流硬件銷售平臺和二手市場中,網(wǎng)羅較為全面的評價信息,并親自與部分一線用戶對話,掀開2022年VR市場的面紗,看到產(chǎn)品和市場變化最為真實一面。
01.翻完100頁評論后,我看到了VR頭顯的三大痛點
“一個好評平均可以帶來20個新增購買,一個差評卻可能勸退‘千軍萬馬’。”當VR用戶生態(tài)還尚處于初期建設(shè)階段時,電商平臺的商品評價是用戶反饋其對產(chǎn)品觀點和感受最為方便快捷的方式之一。
從評價中,我們能夠直觀洞察到消費者對VR頭顯新品的價格、功能亮點的期待以及消費者們拿到VR頭顯后,最真實的看法。
這一場消費者大考面前,哪些VR頭顯問題浮出水面,被用戶所感知?
我們梳理了亞馬遜、京東、閑魚市場三大平臺有關(guān)VR頭顯新品的最新100頁評論后,發(fā)現(xiàn)了顯示不清晰、續(xù)航時間短和內(nèi)容吸引力不足成為評論區(qū)的高頻詞匯。
從產(chǎn)品的硬件層面評價來看,VR頭顯的顯示問題基本是國內(nèi)外消費者在購買新品頭顯的時必提的話題之一。
一位將Quest Pro頭顯退貨的用戶提到,他之前對產(chǎn)品性能期待值比較高,但最后“顯示效果讓人失望”。比如說,VR頭顯內(nèi)部屏幕像素化明顯,并且當頭部輕微運動的時會出現(xiàn)焦點處畫面比較模糊的情況。
▲Meta Quest Pro亞馬遜評價
作為擁有第一代Oculus Rift和第一代HTC Vive的老用戶,他還發(fā)現(xiàn)當初困擾自己很久的紗窗問題仍沒有解決。他還是會直接看到顯示屏的像素點,就好像隔著紗窗看東西一樣。
▲圖片左邊畫面由于像素較低,形成紗窗效應(yīng)
“對定價1600美元的頭顯,我以為該問題至少應(yīng)該會有所好轉(zhuǎn),我的預(yù)期是完全看不到(紗窗效應(yīng)),但我對此很失望。盡管相較之前的產(chǎn)品,Quest Pro有所提升。如果這款頭顯定價為300美金,我可能會購買?!彼谠u論里寫道。
▲Meta Quest Pro
同時,作為2022年VR頭顯最大的功能看點之一,彩色透視功能也讓不少用戶感到失望。
理論上,擁有彩色透視功能的VR設(shè)備可以通過相機捕捉到實時畫面,將虛擬世界和真實世界合成,并呈現(xiàn)豐富色彩的顯示畫面,實現(xiàn)彩色透視。但有部分用戶認為彩色渲染實際用起來非常模糊。
▲通過全彩透視技術(shù)呈現(xiàn)的畫面
對一些剛剛?cè)腴T的VR新用戶來說,他們比較在意國內(nèi)VR頭顯的產(chǎn)品舒適度。多數(shù)用戶在評論中提到產(chǎn)品的包裝設(shè)計、部分游戲內(nèi)容都很滿意,但是也有一些近視用戶屢次提到“雙重鏡片”讓他們佩戴頭顯十分難受;此外,畫面眩暈問題也一直困擾著不少新手用戶,眩暈不僅影響了他們使用設(shè)備的頻率,甚至成為其退貨的主要原因。
其次,續(xù)航問題成為不少用戶覺得很遺憾的一方面。“兩三個小時的續(xù)航總是打斷我的游戲體驗”、“續(xù)航影響我的觀影體驗”之類的評論曾多次被用戶提及。
但由于目前各家VR頭顯廠商在VR頭顯的續(xù)航還尚未拉開明顯差距,因此續(xù)航問題可以說屬于行業(yè)共性問題。據(jù)悉,今年蘋果即將發(fā)布的MR頭顯將采用分體式電源,或許能給行業(yè)內(nèi)一些新的思路。
與前兩點通病不同,消費者們對內(nèi)容生態(tài)的吐槽則五花八門,各有特色。
對不少新手用戶來說,將VR頭顯接連Steam并非易事。一方面,一些用戶提到VR頭顯連接PC很難操作,在使用過程中常常會遇到網(wǎng)絡(luò)使用不穩(wěn)定的情況。另一方面,在串流狀態(tài)下,游戲畫面的顯示畫質(zhì)比較差,影響其游戲體驗。
但如果用戶不連接Steam平臺,就難以體驗3A級VR游戲大作,并且也減少了來自Steam游戲平臺3000+款VR游戲支持。要知道,目前國內(nèi)VR頭顯本地游戲數(shù)量多在300-500款之間,可選擇類型也比較有限。
▲PICO 4京東自營商店下有關(guān)Steam VR串流的咨詢
盡管VR頭顯出貨量的數(shù)據(jù)體現(xiàn)了VR市場正在加速向前發(fā)展,但VR新品仍然需要經(jīng)得起市場和消費者的雙重檢驗。我們發(fā)現(xiàn)對多數(shù)消費者來說,VR頭顯使用仍存在一定的學習門檻和用戶門檻。像是WiFi環(huán)境、多設(shè)備協(xié)同使用的條件等等限制了消費者體驗完整的VR功能。不少戴眼鏡的用戶或者容易感到眩暈的用戶,也會在不知不覺中降低使用VR頭顯的頻率。
02.二手VR成“香餑餑”,PICO成熱門品牌
隨著VR產(chǎn)品的好奇心不斷消退,再加上對VR頭顯產(chǎn)品功能的不滿與日俱增后,部分消費者發(fā)現(xiàn)新買的VR頭顯在房間角落吃灰已久之后,會將其掛在閑魚等二手市場。想要“回血”的賣方和想要低價入手體驗的VR買方一拍即合,催生了不小的二手VR頭顯市場。
“本來一萬多的VR頭顯,二手只要7千多,并且還是99新,性價比超高?!痹谖覀兩钊攵諺R頭顯市場時,一位資深VR頭顯閑魚玩家說道,他目前正在以7500元的價格求購原價約10500元的Quest Pro。
對想要一次體驗多種不同品牌的VR頭顯玩家來說,二手VR市場是他們常去的“淘金地”。在這里,他們可以以5折甚至更低價折后買到想要的VR頭顯。
▲閑魚部分VR頭顯價格變化
據(jù)觀察,PICO是閑魚市場中最受歡迎的頭顯品牌之一,不但擁有數(shù)十位渠道商扎根閑魚市場以較為優(yōu)惠的價格售賣PICO 4,還有不少用戶也在這里出售PICO Neo3等頭顯。
通過簡單統(tǒng)計,我們發(fā)現(xiàn)相較于其他VR品牌,閑魚市場里的二手PICO 4數(shù)量排在第一。僅統(tǒng)計在短短14天內(nèi)發(fā)布轉(zhuǎn)讓的帖子,就有超300條,其次是Quest 2,有超過150條左右。而像奇遇MIX、YVR 2等VR頭顯的帖子總共不超過30條,來自國外的Meta Quest Pro二手市場更是少見,相關(guān)帖子不超過20條。
同時,我們看到在部分帖子內(nèi)容中,賣方給出的轉(zhuǎn)手理由基本都離不開此前提到顯示、續(xù)航和內(nèi)容三大痛點。這也側(cè)面印證了用戶對VR頭顯硬件需求比較一致。
除此之外,當我們采訪部分用戶對今年VR頭顯重要升級亮點,眼動追蹤和面部追蹤功能體驗感受時,不少用戶表示沒聽說過這些新功能,也沒有體驗過。還有一些對VR領(lǐng)域比較熟悉的用戶則提到盡管知道這些功能,但也沒有切實體驗過,甚至不知道應(yīng)該在哪里體驗。
這或許與現(xiàn)在VR頭顯內(nèi)容更新沒有與今年的面部追蹤、眼動追蹤等亮點結(jié)合起來有關(guān),不少消費者無法感受到最新技術(shù)的有趣之處。
▲PICO 4在閑魚市場頗受歡迎
無論是電商購買平臺,還是二手轉(zhuǎn)賣市場,我們能觀察到國內(nèi)VR頭顯正在“出圈”,從幾千條的評論中,我們能看到VR用戶不再局限于極客玩家和從業(yè)者,VR用戶群正在不斷擴大。但與之相隨的是,VR用戶對VR設(shè)備的內(nèi)容、設(shè)計等也有更高、更豐富化的要求。
03.Meta、PICO跌倒,奇遇、NOLO等創(chuàng)企吃飽
消費者對產(chǎn)品的滿意程度將直接影響企業(yè)的品牌影響力,也可以檢驗出VR市場成熟程度。伴隨著VR頭顯新品爆發(fā)、賽道玩家增多、消費群體不斷擴大以及不少資本入場,2022年VR市場新變化,有人歡喜有人憂。
▲2022年VR頭顯新品相關(guān)參數(shù)信息
我們從VR頭顯出貨量、市場預(yù)期以及融資等多角度梳理了2022年VR廠商們的成果。隨后我們發(fā)現(xiàn)2022年全球VR市場中,VR巨頭們“跌倒”,而VR創(chuàng)企則個個“吃飽”。
國際調(diào)研機構(gòu)IDC顯示,從全球VR頭顯市場的市場占比來看,Meta以近80%的市占比,位列第一,PICO則以10%的市場占比位列第二,大朋VR、HTC和愛奇藝分別占據(jù)3至5位。
如果將目光移至國內(nèi)VR頭顯市場,PICO Neo 3、PICO 4、NOLO CM1、奇遇Dream Pro、奇遇Dream成為2022國內(nèi)VR一體機市場年度出貨Top 5型號,全年出貨分別為50.5、21.7、6.6、5.4、2.4萬臺。
從這些數(shù)據(jù)中,我們可以看到2022年國內(nèi)VR頭顯市場以及全球VR頭顯均呈現(xiàn)“一超多小”的局面,Meta、PICO等VR巨頭們?nèi)允前盐罩鴩鴥?nèi)外VR市場的主要份額。通過計算可知,Meta 2022年出貨量接近696萬臺,PICO總出貨量接近72萬臺,分別領(lǐng)跑全球VR頭顯市場和國內(nèi)VR頭顯市場。
盡管從全球市場來看,Meta和PICO成績顯然已經(jīng)占據(jù)了不少市場優(yōu)勢,但是聚焦于其單個公司時,今年VR巨頭們的VR頭顯出貨量是遠不及其市場預(yù)期。
最為明顯的數(shù)據(jù)信息來自PICO。2022年3月,業(yè)內(nèi)曾傳出消息,由于營銷效果遠超預(yù)期,字節(jié)跳動決定將PICO 2022年銷售目標從100萬臺調(diào)整至180萬臺。但近期,數(shù)據(jù)顯示PICO 2022年的出貨量在72萬臺左右,比最初的行業(yè)預(yù)期還略少一些。最新消息稱,2023年P(guān)ICO內(nèi)部銷量定在了50萬臺左右。
▲PICO 4
Meta也對當今VR市場的發(fā)展有了更清晰的認知。在旗艦新品MR頭顯Quest Pro發(fā)布接近5個月之后,Meta降低了Quest 2和Quest Pro的市場定價,從1500美元降低至1000美元,同時Quest 2頭顯256G版本頭顯價格也降低了50美金。從不斷調(diào)整的數(shù)據(jù)中,我們看到VR巨頭們“跌倒”后,對VR市場的期待也趨于理性。
與VR巨頭們相反,多數(shù)VR創(chuàng)企們,尤其是國內(nèi)VR創(chuàng)企們在2022年收獲頗豐。像夢想綻放(奇遇VR)、大朋VR、樂客VR等不但出貨量猛增,還拿下大筆融資。
IDC數(shù)據(jù)最新顯示,國內(nèi)消費級VR頭顯市場中,奇遇Dream系列總出貨量為7.8萬臺,而NOLO則憑借著一款合作頭顯CM1,闖入了國內(nèi)VR頭顯出貨量前五,拿下6.6萬臺的出貨量。
除了出貨量增長迅猛以外,創(chuàng)企們發(fā)布新品的節(jié)奏也較大廠更快。這意味著,VR創(chuàng)企們能更快地對VR市場反饋做出調(diào)整和優(yōu)化。其中最為典型的代表為夢想綻放旗下的VR品牌奇遇系列。
在接近一年時間里夢想綻放(奇遇VR)發(fā)布了奇遇Dream、奇遇Dream Pro、奇遇MIX三款頭顯,其總出貨量達到7.8萬臺。并且最新消息透露,奇遇還將在今年4月推出一款對標蘋果MR頭顯的產(chǎn)品。
快速的市場反映能力、創(chuàng)企自帶的創(chuàng)新活力,吸引了不少資本市場的目光。2023年開年以來,有多家VR創(chuàng)企獲得了超億元融資。
其中,金額最高的融資是北京夢想綻放科技有限公司拿下了4億元人民幣C輪融資。并且將公司名稱宣布更名為“青島夢想綻放科技有限公司”,將公司總部落戶青島西海岸新區(qū)。
隨著夢想綻放將總部搬遷至青島,再加上PICO、歌爾、高通等巨頭在青島布局,青島VR產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢加劇。
▲2023年1月1日-3月14日國內(nèi)部分VR創(chuàng)企投融資信息梳理
無論是出貨量激增,還是獲大筆融資,這些都意味著2022年的VR熱潮,VR創(chuàng)企們切實從中獲益頗豐。
04.結(jié)語:VR市場風向已變
隨著VR頭顯走入千家萬戶,VR用戶在各大平臺給出自己最直觀的反饋。這其中有部分是各家產(chǎn)品本身的問題,有部分則是產(chǎn)業(yè)共性問題,需要等待供應(yīng)鏈以及整個VR行業(yè)共同努力。
經(jīng)過2022年VR市場幾次動蕩,疫情以及全球經(jīng)濟下行的影響,VR巨頭開始回歸理性,VR創(chuàng)企則借機加速向前,這一撤一進之間,VR市場的風向已變。
而最為2023年最值得期待的頭顯,蘋果MR頭顯的入局,以及Meta Quest 3的發(fā)布,究竟會將VR市場推向新的高潮,還是親自吹起VR市場轉(zhuǎn)冷的第一股風?我們將持續(xù)觀察VR行業(yè)變動。