文｜雷科技
一般來(lái)說(shuō)，公司高管的人事變動(dòng)能在一定程度上反映相關(guān)業(yè)務(wù)的變動(dòng)，總體來(lái)說(shuō)卻未必能反映整個(gè)公司的狀態(tài)。然而，當(dāng)一家公司在半年多內(nèi)密集地出現(xiàn)高管離職，基本可以確定這家公司正在經(jīng)歷一場(chǎng)動(dòng)蕩。
尤其這家公司還是過(guò)去以「穩(wěn)定」著稱的蘋果。
在蘋果歷史上，高管的變動(dòng)并不頻繁，尤其是在副總裁級(jí)別的關(guān)鍵職位上。但從去年下半年開(kāi)始，蘋果開(kāi)始出現(xiàn)一股席卷高層的離職潮，包括工業(yè)設(shè)計(jì)主管Evans Hankey、云業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Michael Abbott等11位副總裁相繼選擇了離開(kāi)蘋果，他們分別是負(fù)責(zé)工業(yè)設(shè)計(jì)、在線商店、信息系統(tǒng)、蘋果云計(jì)算、硬件和軟件工程、隱私事務(wù)、新興市場(chǎng)銷售、訂閱服務(wù)和采購(gòu)等領(lǐng)域的副總裁。
完整名單如下：
-工業(yè)設(shè)計(jì)副總裁Evans Hankey
-硬件工程副總裁Laura Legros
-軟件工程副總裁John Stauffer
-軟件工程副總裁David Smoley
-服務(wù)業(yè)務(wù)副總裁Peter Stern
-云工程副總裁Michael Abbott
-新興市場(chǎng)銷售副總裁Hugues Asseman
-在線零售副總裁Anna Matthiasson
-采購(gòu)副總裁Tony Blevins
-首席隱私官Jane Horvath
-首席信息官M(fèi)ary Demby
從公開(kāi)信息來(lái)看，過(guò)去這半年多離職的高管已經(jīng)涉及了蘋果幾乎所有主要業(yè)務(wù)，從核心的硬件、軟件、服務(wù)、云，再到供應(yīng)鏈采購(gòu)等環(huán)節(jié)，均要面臨主管負(fù)責(zé)人的更替。這顯然不尋常。
不僅如此，據(jù)彭博社援引知情人士報(bào)道，最近這一系列的高管離職可能只是一個(gè)開(kāi)始，未來(lái)幾年站在蘋果公司權(quán)力最高層的12位也將面臨退休或離職的問(wèn)題，包括公眾更為熟知的全球營(yíng)銷高級(jí)副總裁菲爾·席勒（Phil Schiller）。
但這些最終選擇離職的高管，他們?yōu)槭裁措x開(kāi)蘋果，又會(huì)選擇什么樣的去向？
核心高管離職潮，蘋果組織架構(gòu)大洗牌
過(guò)去幾年里，蘋果的高管團(tuán)隊(duì)通常是一年離職一到兩名副總裁，從未有過(guò)如此密集的離職頻率。
而在這一輪離職潮中，大多數(shù)副總裁已經(jīng)在蘋果工作超過(guò)15年，其中三位是選擇了退休——首席信息官M(fèi)ary Demby、硬件工程副總裁Laura Legros和新興市場(chǎng)銷售副總裁Hugues Asseman；采購(gòu)副總裁Tony Blevins則是由于在一段TikTok視頻中發(fā)表侮辱女性的言論「被離職」。
除此之外，軟件工程副總裁John Stauffer、David Smoley、服務(wù)業(yè)務(wù)副總裁Peter Stern、首席隱私官Jane Horvath并沒(méi)有透露離職的原因，云工程副總裁Michael Abbott的離職則被指出，主要由于過(guò)去幾年在人才整合上不太順利，同時(shí)業(yè)務(wù)成果也沒(méi)有達(dá)到公司內(nèi)部一些人的預(yù)期。
另一方面，蘋果尋找繼任者的進(jìn)展并不順利，再加上有意的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，導(dǎo)致蘋果對(duì)多個(gè)主管崗位進(jìn)行了洗牌——重新將離職高管的職責(zé)分?jǐn)偨o其余負(fù)責(zé)人，甚至不再任命新的首席隱私官和工業(yè)設(shè)計(jì)主管。
比如在服務(wù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人離職后，蘋果就將其權(quán)責(zé)一分為三，交由廣告副總裁Todd Teresi、蘋果音樂(lè)主管Oliver Schusser以及產(chǎn)品服務(wù)和設(shè)計(jì)副總裁Robert Kondrk。
長(zhǎng)期報(bào)道蘋果的科技記者M(jìn)ark Gurman認(rèn)為，離職潮發(fā)生的主要原因包括蘋果越來(lái)越官僚、辦公室政治和跨部門斗爭(zhēng)、造車和XR等長(zhǎng)期項(xiàng)目勞心勞力卻進(jìn)展緩慢等。
蘋果的組織架構(gòu)本身也面臨挑戰(zhàn)。1997年喬布斯重掌蘋果后調(diào)整了公司的組織架構(gòu)，將整個(gè)公司都置于同一張損益表，各個(gè)部門不再圍繞單個(gè)產(chǎn)品線或業(yè)務(wù)各自為戰(zhàn)，讓蘋果最優(yōu)秀的人才參與到每一款產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)。
比如蘋果的硬件工程副總裁，同時(shí)需要監(jiān)督iPhone、Apple Watch、iPad等所有硬件產(chǎn)品，軟件工程負(fù)責(zé)人同樣如此，因?yàn)檫@些設(shè)備上運(yùn)行著iOS、macOS、WatchOS等操作系統(tǒng)。
時(shí)至今日，蘋果依然保留了這種組織設(shè)計(jì)，比如馬上就要正式離職的工業(yè)設(shè)計(jì)主管Evans Hankey，就負(fù)責(zé)管理蘋果當(dāng)前所有產(chǎn)品線的工業(yè)設(shè)計(jì)，包括但不限于iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、AirPods等一系列蘋果設(shè)備。但區(qū)別也有，今天蘋果的公司規(guī)模和復(fù)雜度都遠(yuǎn)超當(dāng)時(shí)，最高話事人也成了庫(kù)克。
而庫(kù)克也有意改變蘋果的傳統(tǒng)。
工業(yè)設(shè)計(jì)繼續(xù)“退位”，庫(kù)克更重視運(yùn)營(yíng)
在7位主動(dòng)離職的副總裁中，Evans Hankey的離開(kāi)最耐人尋味——去年10月提出離職，到今年2月蘋果確認(rèn)將不再任命新的工業(yè)設(shè)計(jì)主管。
在蘋果的產(chǎn)品打造中，設(shè)計(jì)一直是核心的環(huán)節(jié)，Jony Ive此前負(fù)責(zé)主管蘋果設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)達(dá)20年，共同塑造了一個(gè)科技行業(yè)的傳奇。但從Jony Ive于2019年離職之后，這支傳奇設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)就被一分為二：
Evans Hankey主管工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，Alan Dye主管軟件設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，共同向蘋果首席運(yùn)營(yíng)官杰夫·威廉姆斯（Jeff Williams）匯報(bào)工作。
但在首席運(yùn)營(yíng)官的領(lǐng)導(dǎo)下，蘋果工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品上的話語(yǔ)權(quán)持續(xù)減弱。知情人士稱，Hankey甚至沒(méi)辦法駁回其他部門做出的工程方案，這是Jony Ive時(shí)期無(wú)法想象的事情，彼時(shí)都是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)提出難以想象的方式，再由工程及其他團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)實(shí)和量產(chǎn)層面上進(jìn)行挑戰(zhàn)。
在Hankey離職之后，蘋果甚至決定改由杰夫·威廉姆斯直接主管負(fù)責(zé)工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，不再單獨(dú)任命一個(gè)負(fù)責(zé)工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)主管。而據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》披露，杰夫·威廉姆斯與工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品規(guī)劃上存在一定沖突。
杰夫·威廉姆斯之前就希望團(tuán)隊(duì)盡快推出第一版AR產(chǎn)品，但蘋果工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)希望耐心等待，直到更輕便的AR眼鏡在技術(shù)上變得可行。作為蘋果公司最高話事人，庫(kù)克選擇了站在杰夫·威廉姆斯一側(cè)，決定推進(jìn)首款MR產(chǎn)品的落地。
根據(jù)多方報(bào)道，該產(chǎn)品預(yù)計(jì)將于今年6月的WWDC大會(huì)上正式亮相。
但在首款MR產(chǎn)品的背后，我們似乎看到，這支頗具傳奇色彩的工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)徹底失去了主導(dǎo)蘋果產(chǎn)品的核心話語(yǔ)權(quán)，Evans Hankey的離職或許也離不開(kāi)其中的變動(dòng)和矛盾。
包括Jony Ive也對(duì)此感到非常失望。他曾在離開(kāi)蘋果后的采訪中透露，庫(kù)克治下，蘋果關(guān)注的重心是運(yùn)營(yíng)而不再是設(shè)計(jì)。
人才依然是人才，蘋果也只是人生一站
本月，一家由蘋果前員工創(chuàng)建的初創(chuàng)公司Humane得到了1億美元投資，并宣布與ChatGPT背后的OpenAI以及微軟建立了合作關(guān)系。這家由前蘋果人機(jī)界面設(shè)計(jì)總監(jiān)Imran Chaudhri和iOS/macOS軟件工程總監(jiān)Bethany Bongiorno聯(lián)合成立的公司，計(jì)劃在今年春季發(fā)布一款產(chǎn)品，將人工智能融入消費(fèi)設(shè)備之中。
作為蘋果高管，他們普遍不缺少能力，問(wèn)題是如何選擇——?jiǎng)?chuàng)業(yè)、加入初創(chuàng)或者大公司，又或者是像蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人沃茲尼亞克、「iOS之父」軟件高級(jí)副總裁斯科特·福斯特選擇更非主流的人生軌跡。
在目前離職的這一波蘋果高管中，除了部分選擇退休，大部分人理論上還會(huì)繼續(xù)尋找機(jī)會(huì)。首席隱私官Jane Horvath已經(jīng)宣布加入了一家知名律師事務(wù)所，在進(jìn)入蘋果負(fù)責(zé)隱私事務(wù)之前，她還擔(dān)任過(guò)美國(guó)司法部首席隱私官。
軟件工程副總裁John Stauffer也于去年年底加入了「元宇宙第一股」Roblox，擔(dān)任工程副總裁并負(fù)責(zé)主管虛擬世界核心引擎的工程團(tuán)隊(duì)。服務(wù)業(yè)務(wù)副總裁Peter Stern則計(jì)劃在離職后前往美國(guó)東海岸「度過(guò)更多時(shí)光」。
工業(yè)設(shè)計(jì)副總裁Evans Hankey、云工程副總裁Michael Abbott預(yù)計(jì)將在今年4月完成關(guān)鍵工作的交接后正式離職，目前尚未確定去向。
誠(chéng)然，今天蘋果依然是全世界最強(qiáng)大的科技公司之一，也是無(wú)數(shù)人趨之若鶩的地方，但對(duì)很多離職高管來(lái)說(shuō)，蘋果也只是漫長(zhǎng)職業(yè)生涯的其中一站。而且曾經(jīng)吸引無(wú)數(shù)天才蜂擁而至的蘋果，到現(xiàn)在還是那家設(shè)計(jì)至上、產(chǎn)品至上的公司嗎？后者還有待討論，但前者似乎已經(jīng)有一長(zhǎng)串的例子可以證明。