文|全球財(cái)說(shuō) 蘇杭
3月14日，社交平臺(tái)Facebook、Instagram的母公司Meta宣布，將在2023年裁員1萬(wàn)人。
2022年11月，Meta首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格也曾宣布裁員1.1萬(wàn)人，約占其當(dāng)時(shí)員工總數(shù)的13%。
而彼時(shí)，距離2021年10月宣布將在歐洲招聘1萬(wàn)名工程師開(kāi)發(fā)元宇宙，也不過(guò)才過(guò)去短短一年時(shí)間。
除了裁員，此次Meta還將取消5000個(gè)空缺職位的招聘計(jì)劃，取消優(yōu)先級(jí)較低的項(xiàng)目，并在中層管理人員中實(shí)行“扁平化”管理。
一系列降本增效的“大刀”落下來(lái)，似乎全為了一個(gè)目標(biāo)：恢復(fù)增長(zhǎng)。
01 13年來(lái)營(yíng)收首降因在蘋(píng)果？
年報(bào)顯示，2022年全年，Meta總收入1166.09億美元，同比減少1.12%，凈利潤(rùn)232億美元，同比減少41.07%。
圖片來(lái)源：Meta 2022年財(cái)報(bào)
雖然收入降幅不大，但卻是自2010年以來(lái)的首次下降。
下滑的原因不止一個(gè)。
首先是外匯損失。根據(jù)年報(bào)，如果外匯匯率與2021年同期保持不變，2022年全年Meta收入將增加59.6億美元，同比增長(zhǎng)4%，然而這與以往20%以上的增長(zhǎng)相比仍然較低。
事實(shí)上，匯率造成的損失只是一小部分，傳統(tǒng)廣告業(yè)務(wù)和新分部虛擬現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的收入雙雙失速才是主要原因。
自2021年起，Meta將主要業(yè)務(wù)分為應(yīng)用程序系列（Family of Apps）以及現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室（Reality Labs）兩部分。
應(yīng)用程序系列主要包括Facebook、Instagram、Messenger、WhatsApp及其他服務(wù)，現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室包括與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）相關(guān)的消費(fèi)者硬件、軟件和內(nèi)容。
與眾多的互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，Meta也是以廣告作為主要收入來(lái)源。2022年，Meta應(yīng)用程序系列收入1144.5億美元，其中廣告收入占比99.29%，為1136.42億美元，同比下降1%，2021年的增幅則為37%。
現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室收入21.59億美元，同比下降5%，上年增幅為100%。
圖片來(lái)源：Meta 2022年財(cái)報(bào)
2022年，對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)下行的悲觀預(yù)期導(dǎo)致廣告主紛紛削減了營(yíng)銷支出，減少了對(duì)Meta旗下平臺(tái)的廣告投放。
此外，2021年4月，蘋(píng)果公司發(fā)布了iOS 14.5，實(shí)施了新的隱私政策，根據(jù)新政策，APP想要獲取用戶的廣告標(biāo)識(shí)符信息（Identifier for Advertising，簡(jiǎn)稱IDFA），需要向用戶彈窗詢問(wèn)是否允許跟蹤其在APP和網(wǎng)站上的活動(dòng)。
新政策實(shí)施一年后，研究機(jī)構(gòu)AppsFlyer發(fā)布的報(bào)告顯示，截至2022年3月，iOS用戶應(yīng)用程序跟蹤透明度（App Tracking Transparency，簡(jiǎn)稱ATT）的整體同意率約為46%。
此前，網(wǎng)站及APP可以通過(guò)獲取用戶的在線行為數(shù)據(jù)以向其推送個(gè)性化廣告，由于這種投放方式更精準(zhǔn)貼合用戶需求，因此也更加昂貴。
新政策下，Meta無(wú)法向沒(méi)有接受ATT的用戶推送個(gè)性化廣告，廣告的可觸達(dá)性降低，降價(jià)就在所難免。
年報(bào)信息顯示，在蘋(píng)果公司實(shí)施此項(xiàng)政策后的2021年，Meta單條廣告的平均價(jià)格就下降了24%，2022年又下降了16%。
02 用戶規(guī)模增長(zhǎng)停滯
除了年報(bào)中提到的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及iOS系統(tǒng)的監(jiān)管和限制變化等原因外，外界對(duì)Meta收入失速的原因還有一個(gè)普遍共識(shí)，即用戶規(guī)模增長(zhǎng)見(jiàn)頂。
截至2022年12月31日，Meta旗下平臺(tái)的全球日活躍用戶已達(dá)29.6億，同比增長(zhǎng)5%，月活躍用戶達(dá)37.4億，同比增長(zhǎng)4%。
雖然還在維持增長(zhǎng)，但是增速已經(jīng)大幅放緩，2021年同期，這兩個(gè)比率分別為8%、9%，2020年則分別為15%、14%。
圖片來(lái)源：Statista
根據(jù)DataReportal的統(tǒng)計(jì)，如果去除13周歲以下及中國(guó)居民，facebook在全球的使用率約為58.8%。
雖然增長(zhǎng)見(jiàn)頂，但好在基本盤(pán)還在。
2023年1月，作為全球最大的社交平臺(tái)，Meta通過(guò)Facebook可以觸達(dá)全球約19.83億人——雖然距2021年10月的最高值22.76億人已經(jīng)減少了12.87%。
圖片來(lái)源：KEPIOS
更糟糕的其實(shí)是，在你止步不前時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們卻日上三竿。
此前在《谷歌的“四面楚歌”，前有TikTok后有微軟，曾經(jīng)AI先驅(qū)卻遇新難題》中，我們?cè)徇^(guò)TikTok的崛起對(duì)于谷歌產(chǎn)生的沖擊，作為社交平臺(tái)，Meta受到的影響也不遑多讓。
根據(jù)Insider intelligence的預(yù)測(cè)，Meta 2023年在美國(guó)數(shù)字廣告市場(chǎng)收入的增長(zhǎng)率約為5%，稍強(qiáng)于預(yù)期增長(zhǎng)3%的“墊底王”谷歌。
03 All in元宇宙后悔了？
在Meta第四季度及全年業(yè)績(jī)報(bào)告中，一開(kāi)頭就引用了扎克伯格的話：“我們2023年的管理主題是‘效率之年’，我們專注于成為一個(gè)更強(qiáng)大、更靈活的組織?！?/p>
在四季度業(yè)績(jī)電話會(huì)議中，扎克伯格表示接下來(lái)要致力于簡(jiǎn)化組織結(jié)構(gòu)，刪除一些中層管理層，以及部署人工智能工具來(lái)幫助工程師更有效率，并將更積極地削減那些表現(xiàn)不夠好或可能不再關(guān)鍵的項(xiàng)目。
事實(shí)上，Meta表現(xiàn)“最不好”的項(xiàng)目應(yīng)該就屬扎克伯格此前一心要搞的元宇宙。
“Facebook將在五年后轉(zhuǎn)型成為一家元宇宙公司?！?021年5月，F(xiàn)acebook發(fā)出了這樣的表態(tài)。
2021年10月28日，扎克伯格在Facebook Connect大會(huì)上宣布，F(xiàn)acebook將正式更名為“Meta”，這一詞來(lái)源于“Metaverse”，也就是元宇宙。除了急于從前員工指認(rèn)其“唯利是圖、侵害用戶隱私、危害兒童安全”的輿論漩渦中轉(zhuǎn)移重心，尋找第二增長(zhǎng)曲線的意圖也很明顯。
Meta在元宇宙方面的野心非臨時(shí)起意。2014年，彼時(shí)還未改名的Facebook斥資20億美元收購(gòu)了剛剛成立3年的VR硬件商O(píng)culus。傳聞中，在登門(mén)拜訪后的第二天，扎克伯格就提出要收購(gòu)Oculus。
之后，Oculus先后推出了Oculus Rift、Oculus Go、Oculus Quest、Oculus Quest2、Quest Pro等VR頭顯設(shè)備，打造了元宇宙社交平臺(tái)Horizon Worlds等。
巨頭下場(chǎng)，自然會(huì)收獲更多關(guān)注。加上Meta有意通過(guò)低價(jià)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，在技術(shù)更為成熟的Quest2上市后，Meta在VR/AR頭顯市場(chǎng)的行業(yè)地位進(jìn)一步穩(wěn)固。
根據(jù)IDC信息，2022年，Meta以80%的全球市場(chǎng)占有率穩(wěn)居第一，緊隨其后的字節(jié)跳動(dòng)PICO僅占10%。
不過(guò)，作為“最有可能成為后智能手機(jī)時(shí)代的顛覆者”的元宇宙，也成為了Meta的“放血槽”。
年報(bào)顯示，2022年，Meta的“現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室”部門(mén)總收入21.59億美元，但營(yíng)業(yè)虧損已達(dá)137.17億美元，較前一年增長(zhǎng)了35%。
圖片來(lái)源：Meta 2022年財(cái)報(bào)
雖然虧損擴(kuò)大速度較前一年稍有放緩，但對(duì)于這種無(wú)底洞燒錢(qián)的做法，華爾街卻頗有微詞。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間2022年10月27日，Meta股價(jià)大跌24.56%至近四年的最低水平。
Wedbush分析師Dan Ives在一份報(bào)告中說(shuō)：“Meta昨晚的結(jié)果絕對(duì)是一場(chǎng)火車失事，這表明扎克伯格和公司面臨普遍存在的數(shù)字廣告低迷，因?yàn)樗麄冊(cè)谠钪嫔舷铝嗣半U(xiǎn)且令人不解的賭注。”
CFRA高級(jí)股票分析師Angelo Zino在一份研究報(bào)告中對(duì)投資者表示：“投資者應(yīng)該保持觀望，因?yàn)樵钪娴倪M(jìn)展能夠真正實(shí)現(xiàn)貨幣化仍需要多年時(shí)間?！?/p>
IDC信息顯示，2022年全球VR/AR頭顯出貨量下降了20.9%，僅有880萬(wàn)臺(tái)。
更何況，Meta在元宇宙領(lǐng)域的進(jìn)展確實(shí)不盡如人意。
《華爾街日?qǐng)?bào)》2022年10月15日?qǐng)?bào)道，根據(jù)公司內(nèi)部文件，Horizon Worlds的月活躍用戶不到20萬(wàn)，而Meta最初的目標(biāo)是在2022年年底達(dá)到50萬(wàn)月活躍用戶。
此外，大多數(shù)用戶在使用一個(gè)月后沒(méi)有再返回平臺(tái)，且只有9%的世界被50名以上用戶訪問(wèn)過(guò)，大部分的世界無(wú)人問(wèn)津。
甚至于，由于漏洞太多，連Meta內(nèi)部的員工也不愿使用它。根據(jù)網(wǎng)站The Verge獲得的一份9月15日的Meta內(nèi)部備忘錄，Meta的Metaverse副總裁Vishal Shah表示：“目前來(lái)自創(chuàng)作者、用戶、游戲測(cè)試者和我們團(tuán)隊(duì)中的許多人的反饋是，穩(wěn)定性問(wèn)題和程序錯(cuò)誤讓我們的社區(qū)很難體會(huì)Horizon的魔力?！?/p>
有消息表示，Meta正在針對(duì)Horizon Worlds進(jìn)行重大改造，以留住13歲-17歲的目標(biāo)群體，而2023年1月份Horizon Worlds的每周用戶留存率僅為11%。
元宇宙的熱度火速降溫，“上了頭”的Meta也漸漸冷靜了下來(lái)。
2023年1月5日，The Information報(bào)道，Meta停止了為VR/AR設(shè)備開(kāi)發(fā)的操作系統(tǒng)XROS項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，打響了縮減元宇宙支出的第一槍。
此后，無(wú)論是在扎克伯格的公開(kāi)信，還是在電話會(huì)議中，提到元宇宙的次數(shù)都大幅減少，取而代之的是時(shí)下更火的另一個(gè)概念——人工智能。
3月15日，CNN發(fā)布了一篇文章，標(biāo)題為“什么元宇宙？Meta表示其最大的一筆投資現(xiàn)在是‘推進(jìn)人工智能’”。
報(bào)道中提到，扎克伯格在致員工的一封信中表示，構(gòu)建元宇宙“仍是定義未來(lái)社交的核心”，但目前“我們最大的一筆投資是推進(jìn)人工智能并將其構(gòu)建到我們每一款產(chǎn)品中”。
華爾街對(duì)此很是滿意。
裁員消息發(fā)出后，CFRA高級(jí)股票分析師Angelo Zino隨即表示，Meta的第二輪裁員“讓我們相信扎克伯格已經(jīng)完全改變了方向，將公司的敘事改變?yōu)閷Ｗ⑿识皇遣幌б磺写鷥r(jià)發(fā)展元宇宙”。
Morningstar的高級(jí)股票分析師Ali Mogharabi接受采訪時(shí)表示，扎克伯格強(qiáng)調(diào)投資人工智能，并使用時(shí)下流行的技術(shù)工具來(lái)提高公司效率及利潤(rùn)，也是股東和市場(chǎng)希望聽(tīng)到的。
自2022年11月宣布裁員以來(lái)，Meta的股價(jià)已從最低點(diǎn)88.09美元漲到了204.93美元（截至3月16日收盤(pán)），3月14日宣布再次裁員的當(dāng)天，Meta大漲7.25%。
在2021年宣布更名的創(chuàng)始人信中，扎克伯格曾表示：“從現(xiàn)在開(kāi)始，我們將以元宇宙為先，而不是Facebook優(yōu)先?！?/p>
不知下一次，Meta會(huì)不會(huì)再次改名，然后將公司業(yè)務(wù)的重心，由元宇宙一鍵替換成人工智能。