文|Tech星球 翟元元
線下演出行業(yè),正迎來疫情后第一波消費高峰。
周杰倫、張杰、薛之謙、張韶涵、劉若英等明星歌手,先后官宣自己的巡回演唱會,摩登天空、開心麻花等機構(gòu)各類音樂節(jié)、喜劇專場定檔。有網(wǎng)友打趣道,“朋友圈里,一半的人在討論演唱會,一半的人在規(guī)劃去哪個音樂節(jié)”。
據(jù)Tech星球不完全統(tǒng)計,票務(wù)平臺上現(xiàn)在全國范圍內(nèi),大概有1000多場演唱會或LIVEHOUSE舉辦在即。
報復(fù)性消費在演唱會上已經(jīng)體現(xiàn)得淋漓盡致。周杰倫作為演唱會“賣座之王”,即使公布了包括天津、???、呼和浩特、太原、香港在內(nèi)的5站19場演唱會,粉絲們還是一票難求。每次門票開售日都能形成一種現(xiàn)象級奇觀:秒罄。其中香港站門票開售當天,7場14萬張門票一秒售罄。每次因為門票一秒搶光而迅速沖上微博熱搜。
不止周杰倫演唱會叫座,其他如張杰、薛之謙等明星演唱會,很多場次也處于門票售罄狀態(tài)。明星效應(yīng)屢屢應(yīng)驗,舉辦演唱會城市周邊酒店價格也連帶著一起水漲船高。
每一場明星演唱會,既是粉絲的集體狂歡,也是黃牛的職業(yè)高光時刻。業(yè)內(nèi)傳聞,周杰倫演唱會點歌位已經(jīng)被炒至21萬元。一張票面價格2000元的內(nèi)場票,幾經(jīng)倒手后被炒到2萬,價格飆漲10倍。即使原本面值最便宜的看臺票,也有幾百到千元幅度的上漲。
硬幣的另一面卻是,粉絲搶不到的門票,散落在小紅書、閑魚、微博、微信群等各個社交平臺上?!包S?!钡拇禾欤莩獣膹?fù)蘇一起到來了?
主辦方,或為“第一手黃?!?/h4>
作為明星演唱會天花板之一,周杰倫今年演唱會門票難搶程度再創(chuàng)新高。很多網(wǎng)友吐槽,購票頁面都沒看到,再刷新就顯示售罄。上百萬人表達出想去現(xiàn)場的意愿。在票務(wù)平臺大麥小程序上,截至發(fā)稿,周杰倫太原站演唱會想看人數(shù)是154.2萬,??谡?30.6萬人想看,呼和浩特站也有84.2萬。
正規(guī)授權(quán)票務(wù)平臺一票難求,但小紅書、閑魚、微博等社交平臺上,到處是倒手轉(zhuǎn)賣門票的身影?!包S牛”賣家們一個個化身為買了又因為距離或其他非可抗因素去不了的粉絲,堅稱自己非“黃牛”,只有單張或兩三張連座門票。加價幾百元,甩賣。
在“黃牛”的推波助瀾下,周杰倫演唱會門票很快被炒到離譜的價格。原本900元的看臺票溢價成2000多,內(nèi)場第一排更是炒到2萬以上。
主辦方也曾煞有介事地出面正式警告“黃?!?。3月13 日,周杰倫演唱會主辦方發(fā)布公告稱,對于部分未授權(quán)平臺出現(xiàn)高價兜售的“黃?!毙袨?,希望涉及以上違規(guī)操作的平臺在收到《公告》后立即停止上述行為,并即刻關(guān)閉相關(guān)銷售通道。但公告似乎并沒有起到震懾作用,倒票行為依然泛濫。
“黃?!眰兂送ㄟ^人海戰(zhàn)術(shù)搶到的票,其他要多少有多少的門票從哪兒來的?
從事票務(wù)工作3年的吳鑫告訴Tech星球,現(xiàn)在演唱會一般是會放出大部分的票,有部分票特別是VIP票會留給合作方和主辦方,30%的票給到工作室,很多票務(wù)售出的票就是主辦方給的。而從主辦方流出的票,已經(jīng)加過第一次價,“因為主辦方也要賺錢呀,演唱會的開銷從普通票里根本拿不回來”。
票務(wù)公司進行第二次加價,距離舞臺更近的VIP位置,票務(wù)一般默認是賣五位數(shù)。票務(wù)賣一張門票賺100-300元的差價。今年演唱會爆發(fā),一名兼職票務(wù)人員一個月差不多能掙3000元。
同屬于加價售票,票務(wù)平臺與“黃?!敝g也存在嚴重的鄙視鏈。票務(wù)公司會與“黃牛”做明顯切割,強調(diào)自己的正規(guī)軍身份。交易流程是用戶先付訂金然后補尾款,定金支付也有一定比例。中途如果想中止購票通常預(yù)付的定金可以全額退款,另外公司有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照。
“黃牛”們則處于鄙視鏈底層,魚龍混雜,沒有這么多基本的行業(yè)規(guī)范。他們更隨意,更多套路,有時候可能一票多賣,即一張票賣給好幾個用戶,有時候手里根本沒票空手套白狼。
主辦方與票務(wù)、“黃?!惫餐俪闪艘粓鲅莩獣囊鐑r。在吳鑫看來,舉辦一場演唱會很多時候并不賺錢,甚至?xí)澓芏?。主辦方需要在掙錢與粉絲購買力上做平衡。太貴的門票粉絲們也不太愿意買單。
如果趕上明星不賣座,票務(wù)公司也需要承擔很大風(fēng)險,吳鑫稱,他此前真的見過某明星簽售會票務(wù)工作室賣不出去票,打折銷售也沒賣出去。
所以,反而是演唱會里的燈光舞美更賺錢,不用承擔任何風(fēng)險。
三級代理,囤票400萬
門票到了“黃?!笔掷铮瑑r格彈性就很大,造富故事也由此而來。
明志自稱三級代理,從業(yè)時間長達10年,不僅銷售各個明星演唱會門票,還倒賣各種音樂節(jié)、話劇、電影首映禮、微博之夜門票。
他與主辦方之間,隔了一層二級代理。從二級代理手里盲盒式拿票,各種票價都有。每經(jīng)過一層黃牛代理,價格就要翻番。像周杰倫演唱會香港站1380元的內(nèi)場隨機票,在明志那里溢價賣4500元左右,漲價幅度達3.3倍。
上游“黃牛”的掙錢門路不止于此。倒賣門票加價空間有限,他們延伸出一條比賣票更賺錢的方式:招下級代理。黃牛體系像極了分銷模式,上級需要通過不停地發(fā)展下線才能掙到錢。擊鼓傳花一樣把門票價格炒得越來越高。
成為明志下級代理,需要交給他一筆5800元的代理費。然后他會以底價將各類演出門票給到下級代理,代理們可以自行加價銷售,溢價多少完全就看個人能力。不過,明志稱,不會跟下級代理承諾給出的票比市場上其他同類票價格更低。自主加價權(quán)全在上游代理手里,越是下游的代理,議價權(quán)越低。
代搶票也是上級代理在招募的對象,他們會招募想做兼職的學(xué)生為他們搶票,搶到一張周杰倫門票,費用是300元起。沒有門票可以搶的空檔期,可以去搶茅臺、手機?!按鷵尅痹瓌t就是什么搶手,就搶什么。
“黃牛”們那里也總結(jié)了一套確定性比較高的經(jīng)驗。哪些明星演唱會值得做,哪些明星演唱會門票保值。要看粉絲基數(shù)大的,有消費能力的明星,通常周杰倫、陳奕迅、張學(xué)友、劉德華的門票是保值的,微博之夜也有倒賣價值。明志稱,他從上級代理那里9500元拿的微博之夜門票,轉(zhuǎn)手賣了13500,一天賣了5張,凈賺2萬元。
從業(yè)十余年,明志感慨,最掙錢的時期是淘寶興起的時候,大家都在淘寶上買票,那時候他一年能掙100多萬。疫情三年,線下演出幾近暫停,沒有門票買賣,他開始轉(zhuǎn)向特效藥,后者利潤空間更大,“一個月收入頂半年”。
今年疫情結(jié)束,演唱會井噴,他開始重操舊業(yè),最叫座的周杰倫演唱會,他跟其他三個合作人一起每人出資100萬,囤了400萬的門票。在他的手下,有800多個下級代理幫忙兜售門票。“你把它當成主業(yè)也行,當成副業(yè)也行”,明志稱,把賣票當成主業(yè)的上游黃牛,承擔的風(fēng)險也會更大。一旦賣不出去,票就有可能砸在手里。目前100萬投入,他個人收回了60-70萬左右的成本。
散裝“黃?!保浩眲?wù)系統(tǒng)神經(jīng)末梢
上游“黃?!遍T檻最高,因為需要更大的財力提前囤票,下游“黃?!遍T檻比較低,更多是散裝,個體戶,不需要承擔囤票風(fēng)險,找到買家再從上一級“黃?!蹦抢锬闷苯灰拙托小?/p>
下游“黃?!毕衩氀芤粯幼罱K觸達各個粉絲用戶,使得門票從主辦方流出最終完成了交付。
下游“黃?!币灿幸活w發(fā)展下級代理的野心。沒有拿票優(yōu)勢的他們,代理費也不敢要價太高,只收上游黃牛5800代理費的零頭。“黃?!毙“赘嬖VTech星球,他的代理費是688元,成為他的下級代理,他會手把手教引流,賣票給客戶,終身有效。
“黃?!睅熗交木唧w流程是,他會發(fā)引流指南給下級代理,一般是微博、小紅書、閑魚這些平臺,老客戶一般都在微信,那代理就需要每天發(fā)朋友圈。到了依靠朋友圈維系客戶的階段,就證明一名合格的“黃?!币佯B(yǎng)成,是一名成熟的代理了。
代搶、代拍人員也隨時可能搖身一變成為“黃?!?。原本專業(yè)代搶只幫忙搶票,只收事先約定好的代搶勞務(wù)費,通常300-500元不等。但搶票難度系數(shù)比較大,人工搶票又比不過專業(yè)工具。小紅書上,有粉絲曬出自己的搶票神器,花1500元就可以搶到心儀的門票。代搶人員的生意就不太好做,抓瞎的概率比較大。所以這類人群很容易轉(zhuǎn)戰(zhàn)成為下級代理“黃?!?,如果有買家跟他們咨詢搶票,他們以自己的談判技巧說服買家從他們那里直接買票,因為當代搶+門票價格超過從他們那里直接拿票的價格,買家自然就改變交易方式。
代拍小西向Tech星球透露,之前她主要是做代拍+票,現(xiàn)在因為演出增多,門票需求量特別大,代拍就暫停了,只賣票。
幾經(jīng)倒手后,門票價格上漲500-1000元左右。像薛之謙門票內(nèi)場位置,票值1717元的區(qū)域,隨機分配價2250元,指定位置價格會更高,需要2500-2700元。張杰演唱會門票,內(nèi)場1680元票價,現(xiàn)在賣2600元。周杰倫門票,則“貴得發(fā)光”,看臺票(500、600、700、900元四檔)溢價1000元,內(nèi)場票(1000、1400、1700、2000元)價格更高,差不多都要1萬元起。
演唱會門票最掙錢的角色集中在一二級代理,下游“黃?!奔觾r空間小,后者更掙錢的來源是周邊。一位票務(wù)告訴Tech星球,門票不掙錢,最賺錢的是周邊,特別是簽名照。簽名照價格夸張程度也是不遑多讓,票務(wù)稱,一張成本幾元錢的的簽名照可以被炒到幾千元。
有需求的地方,就有黃牛,黃牛問題差不多屬于多年行業(yè)頑疾。行業(yè)人士認為,“黃牛”泛濫成災(zāi),某種程度也是主辦方背后縱容的結(jié)果,甚至主辦方就是票價上漲的主要推手之一?!包S牛”并非無法根除,國外音樂人已經(jīng)身體力行,the Cure樂隊不僅拒絕采用動態(tài)定價(即根據(jù)需求調(diào)整票價),還規(guī)定門票不可轉(zhuǎn)讓。之前因為門票收費過高還專門退還部分費用給粉絲。
爆火的演唱會,終究,還是追星粉絲最后買了單。