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酒店規(guī)定引爭(zhēng)議,一家三口能不能住標(biāo)間?

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酒店規(guī)定引爭(zhēng)議,一家三口能不能住標(biāo)間?

實(shí)際上,酒店行業(yè)內(nèi)并沒(méi)有類似的通用強(qiáng)制規(guī)定。

圖片來(lái)源:視覺(jué)中國(guó)

界面新聞?dòng)浾?| 李如嘉

近日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,自己預(yù)訂北京東城區(qū)某酒店的標(biāo)間,辦理入住時(shí),酒店前臺(tái)卻稱一家三口不能住在同一個(gè)標(biāo)間, 并表示這是行業(yè)普遍規(guī)定。

界面新聞致電帖子中提到的王府井永光酒店前臺(tái),前臺(tái)表示標(biāo)間限住兩人,三個(gè)成年人無(wú)法入住標(biāo)間,可以入住家庭間。預(yù)訂平臺(tái)顯示,雙床標(biāo)間的最低價(jià)格為459元而家庭間的最低價(jià)格為719元。

實(shí)際上,行業(yè)對(duì)此并沒(méi)有強(qiáng)制或通用規(guī)定。首旅如家酒店集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)沈天紅對(duì)界面新聞表示,該集團(tuán)就沒(méi)有相關(guān)限制入住的規(guī)定,如果客人自愿,成年子女也可以和父母一起入住標(biāo)間。在法規(guī)上,房間所有入住人必須按治安要求進(jìn)行登記,但并不限制入住人數(shù)。

界面新聞?chuàng)艽蛄吮本┦?2315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線,接線人員表示,經(jīng)查詢,并沒(méi)有查到標(biāo)間住宿人數(shù)限制的相關(guān)規(guī)定,對(duì)于成年子女和父母不能入住同一個(gè)標(biāo)間也沒(méi)有相關(guān)信息。接線人員建議,如果消費(fèi)者認(rèn)為酒店規(guī)定不合理,可以進(jìn)行反饋。

天眼查App顯示,涉事酒店關(guān)聯(lián)公司為北京王府井永光賓館管理有限公司王府井分公司,其總公司北京王府井永光賓館管理有限公司成立于2004年6月,法定代表人為朱永光,注冊(cè)資本390萬(wàn)人民幣。

未經(jīng)正式授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載本文,侵權(quán)必究。

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評(píng)論

  • 不是不能住的问题,是钱的问题,你加点钱试试看?

  • 别人说了是标间,你住三人肯定不合理啊!

  • [可爱]主要是酒店的回答有偏差。应该答复:双人间只能住两个成年人。

  • 3个成年人的确欠妥

  • 不是一家三口可以?比如两女1⃣️男,两男一女…

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酒店規(guī)定引爭(zhēng)議,一家三口能不能住標(biāo)間?

實(shí)際上,酒店行業(yè)內(nèi)并沒(méi)有類似的通用強(qiáng)制規(guī)定。

圖片來(lái)源:視覺(jué)中國(guó)

界面新聞?dòng)浾?| 李如嘉

近日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,自己預(yù)訂北京東城區(qū)某酒店的標(biāo)間,辦理入住時(shí),酒店前臺(tái)卻稱一家三口不能住在同一個(gè)標(biāo)間, 并表示這是行業(yè)普遍規(guī)定。

界面新聞致電帖子中提到的王府井永光酒店前臺(tái),前臺(tái)表示標(biāo)間限住兩人,三個(gè)成年人無(wú)法入住標(biāo)間,可以入住家庭間。預(yù)訂平臺(tái)顯示,雙床標(biāo)間的最低價(jià)格為459元,而家庭間的最低價(jià)格為719元。

實(shí)際上,行業(yè)對(duì)此并沒(méi)有強(qiáng)制或通用規(guī)定。首旅如家酒店集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)沈天紅對(duì)界面新聞表示,該集團(tuán)就沒(méi)有相關(guān)限制入住的規(guī)定,如果客人自愿,成年子女也可以和父母一起入住標(biāo)間。在法規(guī)上,房間所有入住人必須按治安要求進(jìn)行登記,但并不限制入住人數(shù)。

界面新聞?chuàng)艽蛄吮本┦?2315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線,接線人員表示,經(jīng)查詢,并沒(méi)有查到標(biāo)間住宿人數(shù)限制的相關(guān)規(guī)定,對(duì)于成年子女和父母不能入住同一個(gè)標(biāo)間也沒(méi)有相關(guān)信息。接線人員建議,如果消費(fèi)者認(rèn)為酒店規(guī)定不合理,可以進(jìn)行反饋。

天眼查App顯示,涉事酒店關(guān)聯(lián)公司為北京王府井永光賓館管理有限公司王府井分公司,其總公司北京王府井永光賓館管理有限公司成立于2004年6月,法定代表人為朱永光,注冊(cè)資本390萬(wàn)人民幣。

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