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取代崗位vs創(chuàng)造就業(yè):AI會是“白領(lǐng)”終結(jié)者嗎?

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取代崗位vs創(chuàng)造就業(yè):AI會是“白領(lǐng)”終結(jié)者嗎?

AI真的可以替人類完成大部分工作嗎?中產(chǎn)會被顛覆嗎?

文|經(jīng)緯創(chuàng)投

近一個月來,“如何應(yīng)對AI的沖擊”成為了各行各業(yè)的熱門話題,“馬上被ChatGPT取代了”也成為了不少人掛在嘴邊的調(diào)侃之語。但值得認真討論的是,這種調(diào)侃是否意味著即將到來的現(xiàn)實?我們所認為的“較為安全的”職業(yè)是真的安全嗎?

不久前,OpenAI和賓夕法尼亞大學(xué)聯(lián)合發(fā)布了一項研究,表示美國有80%的崗位將被AI影響。有媒體發(fā)文稱《這次AI革命威脅的是中產(chǎn)勞動者》,提出AI革命與工業(yè)革命的不同之處就在于,AI取代了白領(lǐng)、中產(chǎn)的工作,卻可能只創(chuàng)造出來了低薪酬、沒前途的新工種。

AI真的可以替人類完成大部分工作嗎?中產(chǎn)的未來在哪里?不妨來看看OpenAI和山姆·奧特曼(Sam Altman)本人、國際投行、經(jīng)濟學(xué)家、企業(yè)家、心理學(xué)家和科學(xué)家的說法。此外,齊格蒙特·鮑曼在《工作、消費主義和新窮人》中對于工業(yè)革命的觀點也許也會給我們帶來一些新思考。以下,Enjoy:

01 中產(chǎn)真的會被替代嗎?

OpenAI和山姆·奧特曼:美國80%崗位將被AI影響,未來還得靠UBI

前段時間,OpenAI發(fā)表了一篇震動世界的論文,論述了AI對于美國勞動者的具體影響。該論文由OpenAI, OpenResearch和賓夕法尼亞大學(xué)共同完成,文中提出80%的崗位至少有10%的工作將被GPT影響,19%的勞動者的一半的工作內(nèi)容都可以交由GPT更高效地完成。

該論文研究各個崗位對于AI的暴露程度,暴露程度的定義是GPT模型在完成同一個任務(wù)時可以比人類耗時少50%的可能性,研究僅覆蓋近年來增長較快的行業(yè)的1000+個崗位,由人類專家和AI對工作對GPT模型的暴露程度作出判斷。結(jié)果顯示,中產(chǎn)所從事的工作成為了重災(zāi)區(qū)。

人類專家認為,數(shù)學(xué)家、報稅員,金融量化分析師,作家,網(wǎng)頁和數(shù)字界面設(shè)計師的暴露度為100%。而AI認為,數(shù)學(xué)家、會計、審計、新聞分析師、記者、法律秘書、行政秘書、臨床數(shù)據(jù)經(jīng)理、氣候變化政策分析師的暴露度為100%;文員、區(qū)塊鏈工程師、法庭記者、同步字幕生成員、校對員、排版員有90%暴露度。

論文強調(diào),大部分職業(yè)都將被GPT影響,但是高收入職業(yè)的被影響的程度通常更高。同時,如果一項工作更多要求科學(xué)方法和批判性思維,該工作受到GPT的影響就較?。蝗绻嘁缶幊毯蛯懽骷寄?,受到大型語言模型的影響就更大。此外,廚師、木匠、電工等藍領(lǐng)職業(yè)完全沒有被GPT影響的風(fēng)險。

3月接受abcnews采訪時,山姆·奧特曼表示,AI很可能會在短期內(nèi)替代一部分工作,但“經(jīng)過幾代人的親身經(jīng)歷,人類已經(jīng)證明我們能夠驚人地適應(yīng)重大科技變革?!彼膭钊藗円旳I為一種工具而非自己的替代品,認為GPT可以成為個性定制的、極具實力的人類導(dǎo)師,給人們帶來的加成大于挑戰(zhàn)?!叭祟惖膭?chuàng)造力是無限的,我們總是能找到新工作,找到新的事情去做?!?/p>

事實上,對于AI可能帶來的失業(yè)潮,山姆·奧特曼早已預(yù)見,為此,他主張用UBI來為人類兜底,OpenAI也資助了全世界最全面的UBI實驗。UBI是一種收入支持制度,主張無條件地為社會中所有人提供可以維持基本生活的收入。山姆·奧特曼在博客中表示,十年內(nèi),AI可以極大提高生產(chǎn)力,創(chuàng)造巨額財富,足夠給每個美國公民每年發(fā)1.35萬美元。

馬斯克也表達過類似觀點。在今年的世界政府峰會上,馬斯克也公開表示,機器將在未來替代很多人的工作,到那時,UBI將成為一種必要選擇。在Reddit論壇上,不少網(wǎng)友也認為,Reddit是AI革命后人類社會的必由之路。

國際投行高盛:AI可以取代3億個崗位,靠知識的中產(chǎn)將面臨新時代

3月下旬,高盛發(fā)布報告,表示最新一輪AI浪潮可以取代3億個崗位,其中全球18%的工作可以被計算機化,在發(fā)達國家尤其如此,白領(lǐng)的工作將受到威脅。美國和歐洲超過1/4的工作任務(wù)可被替代,約2/3的工作或多或少地被AI自動化影響。同時,生產(chǎn)力可能因此爆發(fā),全球GDP將在十年的時間里每年提高7%。

該報告援引一項研究稱,目前有60%的人從事的工作是1940年之后產(chǎn)生的新工種,但也有其他研究表明,1980年代之后,技術(shù)替代崗位的速度要比創(chuàng)造崗位的速度更快。因此,由之前的信息技術(shù)進步對就業(yè)市場產(chǎn)生的影響推斷,AI將在短期內(nèi)減少就業(yè),但其長期影響仍然未可知。

此外,高盛軟件行業(yè)負責(zé)人卡什·朗根(Kash Rangan)表示,靠知識謀生的中產(chǎn)將會面臨一個非常不同的時代,這個時代可能會在未來5-10年到來。任何坐在電腦前提問、獲取項目新進展、撰寫研究報告之類的工作,未來都可以被高精度的自動化取代。他表示,有了AI的協(xié)助后,自己的工作效率大幅提升。事實上AI可以替代的崗位可能比想象中更多。

他總結(jié)道,過去的每一輪技術(shù)變革浪潮,都使得勞動力從耗體力的、較辛苦的崗位流向更需要思考能力和分析能力的崗位。但這次AI變革所導(dǎo)致的勞動力流向可能得另當(dāng)別論。

經(jīng)濟學(xué)家卡爾:AI目前還不能替代一半崗位,但可以導(dǎo)致工資降低

牛津大學(xué)的經(jīng)濟學(xué)家卡爾·貝內(nèi)迪克特·弗雷(Carl Benedikt Frey)和邁克爾·奧斯本(Michael Osborne)曾在2013年前預(yù)言,AI將代替美國47%的崗位。如今十年過后,AI已經(jīng)融合進了社會的每一個產(chǎn)業(yè),卡爾教授在最近的采訪中表示,目前AI還替代不了人類的一般崗位,但是ChatGPT等帶來的產(chǎn)業(yè)擾動將導(dǎo)致工資的降低。

他認為AI面向所有人開放,這是一個很大的進步。ChatGPT能通過商學(xué)院的考試,起草國情咨文,可以完成各種各樣的任務(wù),他判斷,在接下來的幾年里,生成式AI將影響到一系列創(chuàng)造性工作,但其是否能真正促進創(chuàng)新和技術(shù)進步仍然有待商榷。

卡爾教授認為,在計算機革命之后,中等收入的崗位已經(jīng)大幅減少。如果ChatGPT再創(chuàng)造更多的競爭,這種低工資的趨勢將一直持續(xù)。他認為AI發(fā)展的最理想狀態(tài)是,新技術(shù)可以幫助我們創(chuàng)造新工作、新產(chǎn)業(yè)和新的勞動力需求。

企業(yè)家阿爾溫德:中產(chǎn)可以被替代,勞動力危機恰恰因此被緩解

IBM的CEO 阿爾溫德·克里希納(Arvind Krishna)的觀點是AI必將變革勞動市場,盡管目前AI還沒辦法替代一大批人,但長期看來,坐在辦公室工作的白領(lǐng)是可以被替代的。他特別強調(diào),如果AI可以替代白領(lǐng)的工作,可以緩解目前全球(尤其是發(fā)達國家和地區(qū))的勞動力危機。

阿爾溫德表示,首先我們不必過于憂心,因為目前AI還沒辦法全方位地替代人類工作。ChatGPT等AI仍然會“欺騙人類”,提供一些不實信息(這一點山姆·奧特曼自己也承認)。就算AI寫出了文章和代碼,還是需要人工來檢查和改正,無法直接使用。因此,人類在大多數(shù)情況下還是優(yōu)于AI的。

但是長期來看,他認為AI如果能替代白領(lǐng),對企業(yè)和社會而言都有益?,F(xiàn)在大企業(yè)在決策前需要進行信息收集,但這一過程非常耗時耗力。如果AI可以為信息收集階段提速,這類工作可以首先被自動化。代表性的崗位如金融公司的審計、醫(yī)療機構(gòu)的治療研究師等等。

在發(fā)達國家勞動力短缺不斷加劇的大背景下,阿爾溫德表示AI的到來應(yīng)當(dāng)被歡迎。美國已然發(fā)生人口結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,中國和日本等國尤其受人口結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的困擾。未來,由于適齡勞動力的不斷減少,很多國家和地區(qū)的崗位都將供過于求,盡管一些政府采取了獎勵多孩、鼓勵移民等方面的政策,但機器自動化也是一個較為理想的選擇。

心理學(xué)家弗里德里希:AI可以承擔(dān)心理醫(yī)生、學(xué)者和記者的工作,但我個人抵制

山姆·奧特曼曾表示,需要人與人情感溝通的工作很難被AI代替,然而現(xiàn)在,這個判斷不一定能夠成立了。來自不列顛哥倫比亞大學(xué)(UBC)的心理學(xué)教授弗里德里?!じ翊模‵riedrich G tz)表示,AI不僅承擔(dān)相當(dāng)一部分心理學(xué)家的工作,而且都不用GPT-4,GPT-2就能達到人類最高水平……

弗里德里希教授與牛津大學(xué)的拉科恩·梅爾藤斯(Rakoen Maertens)近日在心理學(xué)研究方法學(xué)頂刊《Psychological Methods》中發(fā)布了他們用GPT-2開發(fā)心理測試的一項研究。他們要求GPT-2開發(fā)一個人格量表,結(jié)果發(fā)現(xiàn)該量表(人類未修改、只進行部分問題刪減)的效果和心理學(xué)家目前普遍使用的人格量表的效果一樣好,可以達到心理學(xué)家制作的傳統(tǒng)量表的最高水準(zhǔn)。

教授表示,機器可以不帶任何偏見和主觀意識地進行問卷開發(fā),它接受了40GB文本的訓(xùn)練,掌握了比任何人都龐大的背景知識,因此在量表中作出了一些讓他所意想不到的連接。越來越多的證據(jù)也證明,聊天機器人可以讓一些孤獨的人產(chǎn)生真正的連接感。

他認為AI不僅能承擔(dān)心理醫(yī)生的工作,還可能威脅到學(xué)術(shù)研究者、記者等以信息整合為主要內(nèi)容的工作。對于業(yè)界可能到來的職業(yè)危機,弗里德里希如此表態(tài),“我目前壓力很大,會在治療活動之外使用AI,但我個人仍在抵制它,并且告訴我的學(xué)生們不要被AI誘惑。但我認為,AI將一直陪伴我們。”

科學(xué)家霍金:AI將給中產(chǎn)帶來災(zāi)難,只留下護理、創(chuàng)造和監(jiān)督類工作

早在2016年,霍金就表示AI將使得大批白領(lǐng)崗位不復(fù)存在。他在《衛(wèi)報》專欄中寫道,工廠自動化讓藍領(lǐng)迎來下崗潮,而人工智能的興起也會使得中產(chǎn)失業(yè),導(dǎo)致社會更加不平等,使得一小部分人通過雇傭很少的人獲得巨大利潤。只有最具人文關(guān)懷、最具創(chuàng)造性的工作,以及監(jiān)督性的工作才能得以保留?;艚鹨捕啻蜗蛉祟惏l(fā)出警告,AI的智能程度完全可以超越人類,到時候人類可能將會被徹底毀滅。

歷史學(xué)家尤瓦爾·諾亞·赫拉利(Yuval Noah Harari)也曾在2018年作出類似的預(yù)言,他表示“AI和自動化會將中產(chǎn)變成無用的階級?!庇韧郀柺桥=虼髮W(xué)歷史學(xué)博士、《人類簡史》的作者、公開簽署馬斯克領(lǐng)頭的暫停AI發(fā)展6個月的聯(lián)名信的科技界大佬之一。他認為新工作崗位會誕生,但這些崗位對工作者的要求非常高,勞動者需要創(chuàng)造力、高度職業(yè)化的技能才能勝任。很多人很難實現(xiàn)崗位的轉(zhuǎn)換,可能是因為缺乏教育、經(jīng)濟支持、心理資源去重塑自我并適應(yīng)新崗位。

“現(xiàn)在的情況和1920年代的情況很不同,之前如果農(nóng)民被解雇了,他們可以進城進廠工作,不需要花太多時間和努力進行職業(yè)再教育就能上崗。但如果在2030年,一個卡車司機因為自動駕駛失去了工作,他很難找到程序員等其他工作?!?/p>

02 “失業(yè)”焦慮,從什么時候開始?

中產(chǎn)的焦慮,如果完全歸咎于AI的極速發(fā)展,不免有些偏頗。如果說,技術(shù)的發(fā)展注定會對不同崗位的工作產(chǎn)生效率性甚至替代性作用,那追根溯源,從工業(yè)革命起,“失業(yè)”焦慮就已經(jīng)存在了。

至于機器能否真正取代人類的工作,幾次工業(yè)革命的歷史經(jīng)驗或許可以給我們答案。被譽為“當(dāng)今用英文寫作的最偉大的社會學(xué)家”、“后現(xiàn)代性預(yù)言家”的齊格蒙特·鮑曼(Zygmunt Bauman),在《工作、消費主義和新窮人》中,作出了無懈可擊的有力陳述,他也為就業(yè)問題引入了一個全新的思考維度。

從“生產(chǎn)者社會”到“消費者社會”

工業(yè)4.0時代到來,人們對于AI代替人類就業(yè)的考量,與第一次工業(yè)革命如出一轍。社會塑造了工作者的身份,也能隨著促使其轉(zhuǎn)型。在“生產(chǎn)者的社會”向“消費者的社會”不斷轉(zhuǎn)變過程中,工作的長期機制逐漸被打破。

作為現(xiàn)代社會漸進不可阻擋的過程,工業(yè)革命表面上發(fā)展和解放了生產(chǎn)力,實際上也改變了工人與工作的關(guān)系。如約翰·穆勒(John Stuart Mill)曾抱怨的一般:“過去的工匠這么快就變成了工人。”

追溯到工業(yè)化早期,工業(yè)體系誕生以前,工匠與其事業(yè)更多保持著長期永久的親密關(guān)系,從一而終地將一種職業(yè)貫徹一生。隨著工業(yè)革命的到來,以“珍妮機”為代表的機器徹底改變了工人們的生活狀態(tài),剝奪了他們的傳統(tǒng)生計,“機器必然導(dǎo)致失業(yè)”的觀念被工人階層旁邊接受。與之相對應(yīng),工廠將工人們的不滿視為“惡習(xí)”:大多數(shù)工人不愿被工廠雇傭、拒絕服從于工頭、時鐘和機器設(shè)定的生活節(jié)奏。

這與人類密切關(guān)注AGI發(fā)展勢頭的心態(tài)無異,正如部分人會選擇叫停研究一樣,少有人希望聽AI指令工作,被AI規(guī)定自身能夠創(chuàng)造何種勞動成果及勞動價值。

“工業(yè)倫理”對勞動者來說,是摧毀還是救贖?

為了工業(yè)社會形態(tài)的持續(xù)完善、全民充分就業(yè)的理想目標(biāo)不斷靠近,“工作倫理”被提出,成為了矯正工人惡習(xí)的重要理論。如同維爾納·桑巴特所言(Werner Sombart),新的工廠系統(tǒng)需要的只是人的一部分。

工作倫理改革,實際上是一場關(guān)于控制與服從的戰(zhàn)爭。它的假設(shè)前提是工業(yè)社會的形態(tài)將是一場巨大的工廠,為人們提供工作與報酬,讓他們找到自身定位與生活圈層。在回溯人生旅程中,能夠讓職業(yè)生涯成為判定人生成敗的代表因素之一;也能夠成為記錄驕傲與恥辱類生活情緒的充分載體。

工業(yè)倫理的初衷,是為了創(chuàng)造更多適配崗位。但是人們對于技術(shù)發(fā)展所給工作崗位帶來的影響掌握有限,從歷史中總結(jié)經(jīng)驗,或許能找尋規(guī)律。

03 工業(yè)革命的經(jīng)驗:創(chuàng)造更多就業(yè)?VS 剝奪工作機會?

受雄心壯志影響,工作是許多人終其一生捍衛(wèi)和構(gòu)建的身份與核心。如果說技術(shù)進步是以勞動力的替代和淘汰為標(biāo)準(zhǔn)、崗位創(chuàng)新會以勞動力的類別而劃分。那么,對于職業(yè)的準(zhǔn)確定位對于靈活面對就業(yè)與失業(yè)至關(guān)重要。

羅伯特·賴希(Robert Reich)提出,目前勞動力市場上存在以下四類職業(yè):

一、引導(dǎo)者:以發(fā)明家、推廣者、商人為代表的群體,大多數(shù)時間能夠追隨并引領(lǐng)時代發(fā)展。

二、各領(lǐng)域、各層次的教育工作者,在他們的教學(xué)與指引下,一批又一批新技能、知識勞動者學(xué)成,加入工作中,他們可以被稱之為“可雇傭勞動力的再生產(chǎn)”。

三、從事“消費市場服務(wù)”的人:即能夠有效激活他人的消費能力的服務(wù)類群體。

四、常規(guī)勞動者:被分配到傳統(tǒng)的流水線進行基礎(chǔ)工作的群體。對于第一次工業(yè)革命而言,第四類人受到影響更大,由于潛在買家挑剔性低,他們出售勞動力時困難更少,但也會更加不穩(wěn)定。單調(diào)、枯燥、乏味、常規(guī)而缺乏創(chuàng)造性的工作,往往容易被同類替代。

社會并不會就此拋棄或完全打擊某類工作者,福利制度的提出等,都給予第四類人不斷再就業(yè)的機會。是創(chuàng)造,還是剝奪?我們需要辯證來看。

機器取代人類:失業(yè)?過剩?

隨著經(jīng)濟周期的每次輪回,“失業(yè)”的概念也隨之改變:從沒有工作收入到?jīng)]有工作。與之相匹配的,似乎“過?!备m合描述工業(yè)革命帶來的就業(yè)機會剝奪。因為失業(yè)的人,往往有望在合適的時機回歸生產(chǎn)者行業(yè),但“過?!钡墓ぷ魅后w就沒那么幸運了。“失業(yè)”群體只是在某段時間短暫停止工作,“過飽和”群體則面臨著職業(yè)被永久取替的奉獻,他們曾經(jīng)的技術(shù)極有可能不再被社會所需要。

工業(yè)革命中,“失業(yè)”與“過?!比绾萎a(chǎn)生?這與市場競爭與社會轉(zhuǎn)變、群體身份認同的轉(zhuǎn)型密不可分。

● 市場競爭與轉(zhuǎn)變

技術(shù)變革所帶來的發(fā)展之路的核心理念殘酷地證明,社會趨向于用更少的勞動力完成同樣甚至更多的工作。 市場從“生產(chǎn)者的社會”轉(zhuǎn)向“消費者的社會”,大規(guī)模的生產(chǎn)不再需要大規(guī)模勞動,機器加劇的市場競爭造成就業(yè)環(huán)境不穩(wěn)定,人首先是生產(chǎn)者,轉(zhuǎn)變到,人首先是消費者。老式生涯職業(yè)向新身份、新任務(wù)轉(zhuǎn)變期間,結(jié)構(gòu)縝密的長期性職業(yè)生涯將不再普遍而有效,以往從一而終的工匠也隨之減少乃至消失。

在“消費者的社會”里,人人即消費者。相較“生產(chǎn)者的社會”,這一時期,物資逐漸豐富甚至過剩,供給問題逐漸轉(zhuǎn)向需求問題。人們不再擔(dān)心購買不到產(chǎn)品,而是擔(dān)心銷售受阻。如果不刺激消費,生產(chǎn)也失去了大部分意義。因而,合格的社會成員必須扮演好“消費者”這一角色,具有消費欲望的同時,能夠通過工作創(chuàng)造或提高自身消費能力。不合格的消費者,無法刺激消費,促進再生產(chǎn)。這也是他們被“內(nèi)部流放”,即“失業(yè)”的原因。消費本身,成為了人們工作的目標(biāo)與動力。反過來看,將工作所得用于消費,可以促進再生產(chǎn),讓人們繼續(xù)工作。

“工作倫理”提出的初衷逐漸被淡忘。為每個公民創(chuàng)造崗位,使其充分就業(yè)難以成為大家工作的共同目標(biāo)。取而代之,為了自身的消費欲望得到滿足,大家更傾向于關(guān)注個人收獲與效益。這樣一來,無人在意的失業(yè)工作者更容易陷入惡性循環(huán)中:空閑時間得不到利用——消費能力與消費水平逐漸降低——陷入消極心態(tài)——無法刺激消費從而被社會忽視……

消費世界不允許“無聊者”存在。消費市場需要充滿新鮮和刺激欲望的,順應(yīng)于消費文化的忠實伙伴,因而,不符合新消費文化的工作者便會被“驅(qū)逐”工作崗位,失業(yè),或者過剩。

● 身份認同的轉(zhuǎn)變

起初,工作是每個人在一生當(dāng)中,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的工具。正如以往,工匠終其一生完成職業(yè)所能,是為了創(chuàng)造價值、自我滿足;但隨后,工作技能、就業(yè)場所、職業(yè)規(guī)劃等概念相繼提出,使許多工作機會設(shè)置了門檻與期限,兼職這類短期工作也逐漸出現(xiàn)。新崗位的出現(xiàn)、舊崗位的合并,都難以為就業(yè)者提供持續(xù)性保障。永久就業(yè)也不再時興。

文化潮流前赴后繼涌進公眾視野,隨后迅速過時、慘淡退場。因而,在極速變動與發(fā)展的時代下,人們的當(dāng)前身份最好都是暫時性的,能夠隨時切換與遺棄,從而與時俱進,針對不同時期的發(fā)展,展現(xiàn)自身不同的能力,防止被時代拋棄。終生構(gòu)建一個提前設(shè)計的身份將很難。如里卡多·佩雷拉(Ricardo Petrella)所說:目前全球的趨勢是“通過大幅減少產(chǎn)品和服務(wù)的壽命,以及提供不穩(wěn)定的、臨時的、靈活的、兼職的工作,將經(jīng)濟導(dǎo)向短周期和不確定生產(chǎn)?!痹谶@樣一個時代下,“集合身份”應(yīng)運而生,即不太持久的、容易剝離的、可隨時替代的標(biāo)簽,正是人們應(yīng)對當(dāng)代生活挑戰(zhàn)所需要的新轉(zhuǎn)變。

就消費者的社會的發(fā)展而言,如果將人定義為消費品,從消費品的定義來講,消費品本身就不打算永久保存,因而也不能提供什么終身服務(wù)。

機器創(chuàng)造崗位:勞動力再進化

不可否認的是,機器的發(fā)明和投入使用無法避免地帶來了成批工人的短期失業(yè),但從長期來看,生產(chǎn)效率的提高帶來了產(chǎn)品價格的降低,刺激了消費需求。與此同時,每一臺新機器、新技術(shù),都需要人來研發(fā)、人來教學(xué)、人來操作。新的就業(yè)機會隨之而生,勞動力并非極端淘汰,而是不斷進化。

工業(yè)革命帶來了工業(yè)化、機器化、全球化等必然趨勢,這讓就業(yè)更加靈活多樣。在全球范圍的“流動空間”中,各類“前沿陣地”逐漸建立。想要開通海運、空運等路線,首先需要具有技術(shù)、打造對應(yīng)工具;其次需要訓(xùn)練專業(yè)勞動力,成為對應(yīng)技術(shù)人員。新技術(shù)發(fā)明的新機器,仍然需要人的操作與輔助。新的崗位,本質(zhì)上,是勞動力的再進化與發(fā)展。正如前文提到的多重身份,正是打破了單一能力的“鐵飯碗”,才讓一個工作者有更多樣化的就業(yè)機會與崗位。

如同現(xiàn)實一般,人們在感嘆AGI全能的同時,也無法忽視隨之而新興的多樣職業(yè):人機交互師:HCI人機交互、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實及混合現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展下,讓人臉識別、VR游戲等體驗感更加、使用感更強。虛擬時尚設(shè)計師:打造數(shù)字時裝、設(shè)計高端品牌聯(lián)名的游戲皮膚、創(chuàng)建元宇宙飾品等。提示工程師:具有創(chuàng)造性的黑客精神,能用飽滿的技術(shù)知識同AI溝通,當(dāng)AI的“矯正導(dǎo)師”。

……

未來,我們可以期待新興職業(yè)為社會生活提供的便利;可以享受更好的工作條件,解放雙手;同時,我們也需要接受必然的職業(yè)變革。順應(yīng)工業(yè)4.0時代,持續(xù)培訓(xùn)和投資自己,是人類工作生涯中的持久必修課。

面對技術(shù)發(fā)展帶來的驚喜與挑戰(zhàn),我們并非第一次站在歷史選擇的十字路口。無論是體力勞動者還是腦力工作者,都有許多選項可以通往未來前行的路上。

即便我們可能面對著緊急更改方向的可能性,時代終將擁抱勇敢且充滿希望的工作者。任何工作都有價值,沒有哪個低人一等,所有工作都同樣服務(wù)于自身的道德得體與精神救贖。

社會給予我們每個人根據(jù)自己特定的秩序和規(guī)范模式塑造出不同的形象的機會,我們也不必過分驚慌,找到不同的價值便是歸宿所在。

參考資料

1. The economist who predicted that A.I. would replace half of all U.S. jobs now says ChatGPT is the quivalent of Uber disrupting taxi industry-and it could lead to lower wages, Fortune, https://finance.yahoo.com/news/economist-predicted-replace-half-u-182545345.html

2. Is AI coming for white-collar jobs? A psychology professor finds out the hard way, UBC News, https://news.ubc.ca/2023/03/08/is-ai-coming-for-white-collar-jobs/

3. Generative AI tools like ChatGPT fuel fears about a white-collar recession, Insider, https://www.insiderintelligence.com/content/generative-ai-tools-like-chatgpt-fuel-fears-about-white-collar-recession

4. IBM chief says it might be ‘a(chǎn) good thing’ that robots will replace a ton of white collar jobs, Fortune, https://fortune.com/2023/02/16/ibm-ceo-ai-will-replace-clerical-work-and-avert-labor-crisis-population-crisis/amp/

5. Yuval Noah Harari: Are you imagining the future correctly? PodClips, https://podclips.com/c/ywuaDA

6. OpenAI Research Paper: The future of work: How 80% of jobs could be impacted by artificial intelligence, medium, https://medium.com/@neonforge/openai-research-paper-the-future-of-work-how-80-of-jobs-could-be-impacted-by-artificial-ebdad7b254d3

7. OpenAI CEO Sam Altman says AI will reshape society, acknowledges risks:'A little bit scared of this', abcNEWS, https://abcnews.go.com/amp/Technology/openai-ceo-sam-altman-ai-reshape-society-acknowledges/story?id=97897122

8. Elon Musk on why the world needs a universal basic income, World Government Summit, https://www.worldgovernmentsummit.org/observer/articles/2017/detail/elon-musk-on-why-the-world-needs-a-universal-basic-income

9. What is universal basic income? IMF, https://www.imf.org/en/Publications/fandd/issues/2018/12/what-is-universal-basic-income-basics

10. Stephan Hawking: Automation and AI are going to decimate middle class jobs, Futurism, https://futurism.com/stephen-hawking-automation-and-ai-is-going-to-decimate-middle-class-jobs

11. AI could replace equivalent of 300 million jobs-report, BBC, https://www.bbc.com/news/technology-65102150

12. 300 million jobs could be affected by latest wave of AI, says Goldman Sachs, CNN, https://edition.cnn.com/2023/03/29/tech/chatgpt-ai-automation-jobs-impact-intl-hnk/index.html

13. Silicon Valley leaders think A.I. will one day fund free cash handouts. But experts aren't convinced, CNBC, https://www.cnbc.com/2021/03/30/openai-ceo-sam-altman-says-ai-could-pay-for-ubi-experts-disagree.html

14. 《工作、消費主義和新窮人》齊格蒙特·鮑曼(Zygmunt Bauman)

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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取代崗位vs創(chuàng)造就業(yè):AI會是“白領(lǐng)”終結(jié)者嗎?

AI真的可以替人類完成大部分工作嗎?中產(chǎn)會被顛覆嗎?

文|經(jīng)緯創(chuàng)投

近一個月來,“如何應(yīng)對AI的沖擊”成為了各行各業(yè)的熱門話題,“馬上被ChatGPT取代了”也成為了不少人掛在嘴邊的調(diào)侃之語。但值得認真討論的是,這種調(diào)侃是否意味著即將到來的現(xiàn)實?我們所認為的“較為安全的”職業(yè)是真的安全嗎?

不久前,OpenAI和賓夕法尼亞大學(xué)聯(lián)合發(fā)布了一項研究,表示美國有80%的崗位將被AI影響。有媒體發(fā)文稱《這次AI革命威脅的是中產(chǎn)勞動者》,提出AI革命與工業(yè)革命的不同之處就在于,AI取代了白領(lǐng)、中產(chǎn)的工作,卻可能只創(chuàng)造出來了低薪酬、沒前途的新工種。

AI真的可以替人類完成大部分工作嗎?中產(chǎn)的未來在哪里?不妨來看看OpenAI和山姆·奧特曼(Sam Altman)本人、國際投行、經(jīng)濟學(xué)家、企業(yè)家、心理學(xué)家和科學(xué)家的說法。此外,齊格蒙特·鮑曼在《工作、消費主義和新窮人》中對于工業(yè)革命的觀點也許也會給我們帶來一些新思考。以下,Enjoy:

01 中產(chǎn)真的會被替代嗎?

OpenAI和山姆·奧特曼:美國80%崗位將被AI影響,未來還得靠UBI

前段時間,OpenAI發(fā)表了一篇震動世界的論文,論述了AI對于美國勞動者的具體影響。該論文由OpenAI, OpenResearch和賓夕法尼亞大學(xué)共同完成,文中提出80%的崗位至少有10%的工作將被GPT影響,19%的勞動者的一半的工作內(nèi)容都可以交由GPT更高效地完成。

該論文研究各個崗位對于AI的暴露程度,暴露程度的定義是GPT模型在完成同一個任務(wù)時可以比人類耗時少50%的可能性,研究僅覆蓋近年來增長較快的行業(yè)的1000+個崗位,由人類專家和AI對工作對GPT模型的暴露程度作出判斷。結(jié)果顯示,中產(chǎn)所從事的工作成為了重災(zāi)區(qū)。

人類專家認為,數(shù)學(xué)家、報稅員,金融量化分析師,作家,網(wǎng)頁和數(shù)字界面設(shè)計師的暴露度為100%。而AI認為,數(shù)學(xué)家、會計、審計、新聞分析師、記者、法律秘書、行政秘書、臨床數(shù)據(jù)經(jīng)理、氣候變化政策分析師的暴露度為100%;文員、區(qū)塊鏈工程師、法庭記者、同步字幕生成員、校對員、排版員有90%暴露度。

論文強調(diào),大部分職業(yè)都將被GPT影響,但是高收入職業(yè)的被影響的程度通常更高。同時,如果一項工作更多要求科學(xué)方法和批判性思維,該工作受到GPT的影響就較??;如果更多要求編程和寫作技能,受到大型語言模型的影響就更大。此外,廚師、木匠、電工等藍領(lǐng)職業(yè)完全沒有被GPT影響的風(fēng)險。

3月接受abcnews采訪時,山姆·奧特曼表示,AI很可能會在短期內(nèi)替代一部分工作,但“經(jīng)過幾代人的親身經(jīng)歷,人類已經(jīng)證明我們能夠驚人地適應(yīng)重大科技變革。”他鼓勵人們視AI為一種工具而非自己的替代品,認為GPT可以成為個性定制的、極具實力的人類導(dǎo)師,給人們帶來的加成大于挑戰(zhàn)。“人類的創(chuàng)造力是無限的,我們總是能找到新工作,找到新的事情去做?!?/p>

事實上,對于AI可能帶來的失業(yè)潮,山姆·奧特曼早已預(yù)見,為此,他主張用UBI來為人類兜底,OpenAI也資助了全世界最全面的UBI實驗。UBI是一種收入支持制度,主張無條件地為社會中所有人提供可以維持基本生活的收入。山姆·奧特曼在博客中表示,十年內(nèi),AI可以極大提高生產(chǎn)力,創(chuàng)造巨額財富,足夠給每個美國公民每年發(fā)1.35萬美元。

馬斯克也表達過類似觀點。在今年的世界政府峰會上,馬斯克也公開表示,機器將在未來替代很多人的工作,到那時,UBI將成為一種必要選擇。在Reddit論壇上,不少網(wǎng)友也認為,Reddit是AI革命后人類社會的必由之路。

國際投行高盛:AI可以取代3億個崗位,靠知識的中產(chǎn)將面臨新時代

3月下旬,高盛發(fā)布報告,表示最新一輪AI浪潮可以取代3億個崗位,其中全球18%的工作可以被計算機化,在發(fā)達國家尤其如此,白領(lǐng)的工作將受到威脅。美國和歐洲超過1/4的工作任務(wù)可被替代,約2/3的工作或多或少地被AI自動化影響。同時,生產(chǎn)力可能因此爆發(fā),全球GDP將在十年的時間里每年提高7%。

該報告援引一項研究稱,目前有60%的人從事的工作是1940年之后產(chǎn)生的新工種,但也有其他研究表明,1980年代之后,技術(shù)替代崗位的速度要比創(chuàng)造崗位的速度更快。因此,由之前的信息技術(shù)進步對就業(yè)市場產(chǎn)生的影響推斷,AI將在短期內(nèi)減少就業(yè),但其長期影響仍然未可知。

此外,高盛軟件行業(yè)負責(zé)人卡什·朗根(Kash Rangan)表示,靠知識謀生的中產(chǎn)將會面臨一個非常不同的時代,這個時代可能會在未來5-10年到來。任何坐在電腦前提問、獲取項目新進展、撰寫研究報告之類的工作,未來都可以被高精度的自動化取代。他表示,有了AI的協(xié)助后,自己的工作效率大幅提升。事實上AI可以替代的崗位可能比想象中更多。

他總結(jié)道,過去的每一輪技術(shù)變革浪潮,都使得勞動力從耗體力的、較辛苦的崗位流向更需要思考能力和分析能力的崗位。但這次AI變革所導(dǎo)致的勞動力流向可能得另當(dāng)別論。

經(jīng)濟學(xué)家卡爾:AI目前還不能替代一半崗位,但可以導(dǎo)致工資降低

牛津大學(xué)的經(jīng)濟學(xué)家卡爾·貝內(nèi)迪克特·弗雷(Carl Benedikt Frey)和邁克爾·奧斯本(Michael Osborne)曾在2013年前預(yù)言,AI將代替美國47%的崗位。如今十年過后,AI已經(jīng)融合進了社會的每一個產(chǎn)業(yè),卡爾教授在最近的采訪中表示,目前AI還替代不了人類的一般崗位,但是ChatGPT等帶來的產(chǎn)業(yè)擾動將導(dǎo)致工資的降低。

他認為AI面向所有人開放,這是一個很大的進步。ChatGPT能通過商學(xué)院的考試,起草國情咨文,可以完成各種各樣的任務(wù),他判斷,在接下來的幾年里,生成式AI將影響到一系列創(chuàng)造性工作,但其是否能真正促進創(chuàng)新和技術(shù)進步仍然有待商榷。

卡爾教授認為,在計算機革命之后,中等收入的崗位已經(jīng)大幅減少。如果ChatGPT再創(chuàng)造更多的競爭,這種低工資的趨勢將一直持續(xù)。他認為AI發(fā)展的最理想狀態(tài)是,新技術(shù)可以幫助我們創(chuàng)造新工作、新產(chǎn)業(yè)和新的勞動力需求。

企業(yè)家阿爾溫德:中產(chǎn)可以被替代,勞動力危機恰恰因此被緩解

IBM的CEO 阿爾溫德·克里希納(Arvind Krishna)的觀點是AI必將變革勞動市場,盡管目前AI還沒辦法替代一大批人,但長期看來,坐在辦公室工作的白領(lǐng)是可以被替代的。他特別強調(diào),如果AI可以替代白領(lǐng)的工作,可以緩解目前全球(尤其是發(fā)達國家和地區(qū))的勞動力危機。

阿爾溫德表示,首先我們不必過于憂心,因為目前AI還沒辦法全方位地替代人類工作。ChatGPT等AI仍然會“欺騙人類”,提供一些不實信息(這一點山姆·奧特曼自己也承認)。就算AI寫出了文章和代碼,還是需要人工來檢查和改正,無法直接使用。因此,人類在大多數(shù)情況下還是優(yōu)于AI的。

但是長期來看,他認為AI如果能替代白領(lǐng),對企業(yè)和社會而言都有益。現(xiàn)在大企業(yè)在決策前需要進行信息收集,但這一過程非常耗時耗力。如果AI可以為信息收集階段提速,這類工作可以首先被自動化。代表性的崗位如金融公司的審計、醫(yī)療機構(gòu)的治療研究師等等。

在發(fā)達國家勞動力短缺不斷加劇的大背景下,阿爾溫德表示AI的到來應(yīng)當(dāng)被歡迎。美國已然發(fā)生人口結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,中國和日本等國尤其受人口結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的困擾。未來,由于適齡勞動力的不斷減少,很多國家和地區(qū)的崗位都將供過于求,盡管一些政府采取了獎勵多孩、鼓勵移民等方面的政策,但機器自動化也是一個較為理想的選擇。

心理學(xué)家弗里德里希:AI可以承擔(dān)心理醫(yī)生、學(xué)者和記者的工作,但我個人抵制

山姆·奧特曼曾表示,需要人與人情感溝通的工作很難被AI代替,然而現(xiàn)在,這個判斷不一定能夠成立了。來自不列顛哥倫比亞大學(xué)(UBC)的心理學(xué)教授弗里德里?!じ翊模‵riedrich G tz)表示,AI不僅承擔(dān)相當(dāng)一部分心理學(xué)家的工作,而且都不用GPT-4,GPT-2就能達到人類最高水平……

弗里德里希教授與牛津大學(xué)的拉科恩·梅爾藤斯(Rakoen Maertens)近日在心理學(xué)研究方法學(xué)頂刊《Psychological Methods》中發(fā)布了他們用GPT-2開發(fā)心理測試的一項研究。他們要求GPT-2開發(fā)一個人格量表,結(jié)果發(fā)現(xiàn)該量表(人類未修改、只進行部分問題刪減)的效果和心理學(xué)家目前普遍使用的人格量表的效果一樣好,可以達到心理學(xué)家制作的傳統(tǒng)量表的最高水準(zhǔn)。

教授表示,機器可以不帶任何偏見和主觀意識地進行問卷開發(fā),它接受了40GB文本的訓(xùn)練,掌握了比任何人都龐大的背景知識,因此在量表中作出了一些讓他所意想不到的連接。越來越多的證據(jù)也證明,聊天機器人可以讓一些孤獨的人產(chǎn)生真正的連接感。

他認為AI不僅能承擔(dān)心理醫(yī)生的工作,還可能威脅到學(xué)術(shù)研究者、記者等以信息整合為主要內(nèi)容的工作。對于業(yè)界可能到來的職業(yè)危機,弗里德里希如此表態(tài),“我目前壓力很大,會在治療活動之外使用AI,但我個人仍在抵制它,并且告訴我的學(xué)生們不要被AI誘惑。但我認為,AI將一直陪伴我們?!?/p>

科學(xué)家霍金:AI將給中產(chǎn)帶來災(zāi)難,只留下護理、創(chuàng)造和監(jiān)督類工作

早在2016年,霍金就表示AI將使得大批白領(lǐng)崗位不復(fù)存在。他在《衛(wèi)報》專欄中寫道,工廠自動化讓藍領(lǐng)迎來下崗潮,而人工智能的興起也會使得中產(chǎn)失業(yè),導(dǎo)致社會更加不平等,使得一小部分人通過雇傭很少的人獲得巨大利潤。只有最具人文關(guān)懷、最具創(chuàng)造性的工作,以及監(jiān)督性的工作才能得以保留?;艚鹨捕啻蜗蛉祟惏l(fā)出警告,AI的智能程度完全可以超越人類,到時候人類可能將會被徹底毀滅。

歷史學(xué)家尤瓦爾·諾亞·赫拉利(Yuval Noah Harari)也曾在2018年作出類似的預(yù)言,他表示“AI和自動化會將中產(chǎn)變成無用的階級?!庇韧郀柺桥=虼髮W(xué)歷史學(xué)博士、《人類簡史》的作者、公開簽署馬斯克領(lǐng)頭的暫停AI發(fā)展6個月的聯(lián)名信的科技界大佬之一。他認為新工作崗位會誕生,但這些崗位對工作者的要求非常高,勞動者需要創(chuàng)造力、高度職業(yè)化的技能才能勝任。很多人很難實現(xiàn)崗位的轉(zhuǎn)換,可能是因為缺乏教育、經(jīng)濟支持、心理資源去重塑自我并適應(yīng)新崗位。

“現(xiàn)在的情況和1920年代的情況很不同,之前如果農(nóng)民被解雇了,他們可以進城進廠工作,不需要花太多時間和努力進行職業(yè)再教育就能上崗。但如果在2030年,一個卡車司機因為自動駕駛失去了工作,他很難找到程序員等其他工作?!?/p>

02 “失業(yè)”焦慮,從什么時候開始?

中產(chǎn)的焦慮,如果完全歸咎于AI的極速發(fā)展,不免有些偏頗。如果說,技術(shù)的發(fā)展注定會對不同崗位的工作產(chǎn)生效率性甚至替代性作用,那追根溯源,從工業(yè)革命起,“失業(yè)”焦慮就已經(jīng)存在了。

至于機器能否真正取代人類的工作,幾次工業(yè)革命的歷史經(jīng)驗或許可以給我們答案。被譽為“當(dāng)今用英文寫作的最偉大的社會學(xué)家”、“后現(xiàn)代性預(yù)言家”的齊格蒙特·鮑曼(Zygmunt Bauman),在《工作、消費主義和新窮人》中,作出了無懈可擊的有力陳述,他也為就業(yè)問題引入了一個全新的思考維度。

從“生產(chǎn)者社會”到“消費者社會”

工業(yè)4.0時代到來,人們對于AI代替人類就業(yè)的考量,與第一次工業(yè)革命如出一轍。社會塑造了工作者的身份,也能隨著促使其轉(zhuǎn)型。在“生產(chǎn)者的社會”向“消費者的社會”不斷轉(zhuǎn)變過程中,工作的長期機制逐漸被打破。

作為現(xiàn)代社會漸進不可阻擋的過程,工業(yè)革命表面上發(fā)展和解放了生產(chǎn)力,實際上也改變了工人與工作的關(guān)系。如約翰·穆勒(John Stuart Mill)曾抱怨的一般:“過去的工匠這么快就變成了工人?!?/p>

追溯到工業(yè)化早期,工業(yè)體系誕生以前,工匠與其事業(yè)更多保持著長期永久的親密關(guān)系,從一而終地將一種職業(yè)貫徹一生。隨著工業(yè)革命的到來,以“珍妮機”為代表的機器徹底改變了工人們的生活狀態(tài),剝奪了他們的傳統(tǒng)生計,“機器必然導(dǎo)致失業(yè)”的觀念被工人階層旁邊接受。與之相對應(yīng),工廠將工人們的不滿視為“惡習(xí)”:大多數(shù)工人不愿被工廠雇傭、拒絕服從于工頭、時鐘和機器設(shè)定的生活節(jié)奏。

這與人類密切關(guān)注AGI發(fā)展勢頭的心態(tài)無異,正如部分人會選擇叫停研究一樣,少有人希望聽AI指令工作,被AI規(guī)定自身能夠創(chuàng)造何種勞動成果及勞動價值。

“工業(yè)倫理”對勞動者來說,是摧毀還是救贖?

為了工業(yè)社會形態(tài)的持續(xù)完善、全民充分就業(yè)的理想目標(biāo)不斷靠近,“工作倫理”被提出,成為了矯正工人惡習(xí)的重要理論。如同維爾納·桑巴特所言(Werner Sombart),新的工廠系統(tǒng)需要的只是人的一部分。

工作倫理改革,實際上是一場關(guān)于控制與服從的戰(zhàn)爭。它的假設(shè)前提是工業(yè)社會的形態(tài)將是一場巨大的工廠,為人們提供工作與報酬,讓他們找到自身定位與生活圈層。在回溯人生旅程中,能夠讓職業(yè)生涯成為判定人生成敗的代表因素之一;也能夠成為記錄驕傲與恥辱類生活情緒的充分載體。

工業(yè)倫理的初衷,是為了創(chuàng)造更多適配崗位。但是人們對于技術(shù)發(fā)展所給工作崗位帶來的影響掌握有限,從歷史中總結(jié)經(jīng)驗,或許能找尋規(guī)律。

03 工業(yè)革命的經(jīng)驗:創(chuàng)造更多就業(yè)?VS 剝奪工作機會?

受雄心壯志影響,工作是許多人終其一生捍衛(wèi)和構(gòu)建的身份與核心。如果說技術(shù)進步是以勞動力的替代和淘汰為標(biāo)準(zhǔn)、崗位創(chuàng)新會以勞動力的類別而劃分。那么,對于職業(yè)的準(zhǔn)確定位對于靈活面對就業(yè)與失業(yè)至關(guān)重要。

羅伯特·賴希(Robert Reich)提出,目前勞動力市場上存在以下四類職業(yè):

一、引導(dǎo)者:以發(fā)明家、推廣者、商人為代表的群體,大多數(shù)時間能夠追隨并引領(lǐng)時代發(fā)展。

二、各領(lǐng)域、各層次的教育工作者,在他們的教學(xué)與指引下,一批又一批新技能、知識勞動者學(xué)成,加入工作中,他們可以被稱之為“可雇傭勞動力的再生產(chǎn)”。

三、從事“消費市場服務(wù)”的人:即能夠有效激活他人的消費能力的服務(wù)類群體。

四、常規(guī)勞動者:被分配到傳統(tǒng)的流水線進行基礎(chǔ)工作的群體。對于第一次工業(yè)革命而言,第四類人受到影響更大,由于潛在買家挑剔性低,他們出售勞動力時困難更少,但也會更加不穩(wěn)定。單調(diào)、枯燥、乏味、常規(guī)而缺乏創(chuàng)造性的工作,往往容易被同類替代。

社會并不會就此拋棄或完全打擊某類工作者,福利制度的提出等,都給予第四類人不斷再就業(yè)的機會。是創(chuàng)造,還是剝奪?我們需要辯證來看。

機器取代人類:失業(yè)?過剩?

隨著經(jīng)濟周期的每次輪回,“失業(yè)”的概念也隨之改變:從沒有工作收入到?jīng)]有工作。與之相匹配的,似乎“過?!备m合描述工業(yè)革命帶來的就業(yè)機會剝奪。因為失業(yè)的人,往往有望在合適的時機回歸生產(chǎn)者行業(yè),但“過?!钡墓ぷ魅后w就沒那么幸運了?!笆I(yè)”群體只是在某段時間短暫停止工作,“過飽和”群體則面臨著職業(yè)被永久取替的奉獻,他們曾經(jīng)的技術(shù)極有可能不再被社會所需要。

工業(yè)革命中,“失業(yè)”與“過剩”如何產(chǎn)生?這與市場競爭與社會轉(zhuǎn)變、群體身份認同的轉(zhuǎn)型密不可分。

● 市場競爭與轉(zhuǎn)變

技術(shù)變革所帶來的發(fā)展之路的核心理念殘酷地證明,社會趨向于用更少的勞動力完成同樣甚至更多的工作。 市場從“生產(chǎn)者的社會”轉(zhuǎn)向“消費者的社會”,大規(guī)模的生產(chǎn)不再需要大規(guī)模勞動,機器加劇的市場競爭造成就業(yè)環(huán)境不穩(wěn)定,人首先是生產(chǎn)者,轉(zhuǎn)變到,人首先是消費者。老式生涯職業(yè)向新身份、新任務(wù)轉(zhuǎn)變期間,結(jié)構(gòu)縝密的長期性職業(yè)生涯將不再普遍而有效,以往從一而終的工匠也隨之減少乃至消失。

在“消費者的社會”里,人人即消費者。相較“生產(chǎn)者的社會”,這一時期,物資逐漸豐富甚至過剩,供給問題逐漸轉(zhuǎn)向需求問題。人們不再擔(dān)心購買不到產(chǎn)品,而是擔(dān)心銷售受阻。如果不刺激消費,生產(chǎn)也失去了大部分意義。因而,合格的社會成員必須扮演好“消費者”這一角色,具有消費欲望的同時,能夠通過工作創(chuàng)造或提高自身消費能力。不合格的消費者,無法刺激消費,促進再生產(chǎn)。這也是他們被“內(nèi)部流放”,即“失業(yè)”的原因。消費本身,成為了人們工作的目標(biāo)與動力。反過來看,將工作所得用于消費,可以促進再生產(chǎn),讓人們繼續(xù)工作。

“工作倫理”提出的初衷逐漸被淡忘。為每個公民創(chuàng)造崗位,使其充分就業(yè)難以成為大家工作的共同目標(biāo)。取而代之,為了自身的消費欲望得到滿足,大家更傾向于關(guān)注個人收獲與效益。這樣一來,無人在意的失業(yè)工作者更容易陷入惡性循環(huán)中:空閑時間得不到利用——消費能力與消費水平逐漸降低——陷入消極心態(tài)——無法刺激消費從而被社會忽視……

消費世界不允許“無聊者”存在。消費市場需要充滿新鮮和刺激欲望的,順應(yīng)于消費文化的忠實伙伴,因而,不符合新消費文化的工作者便會被“驅(qū)逐”工作崗位,失業(yè),或者過剩。

● 身份認同的轉(zhuǎn)變

起初,工作是每個人在一生當(dāng)中,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的工具。正如以往,工匠終其一生完成職業(yè)所能,是為了創(chuàng)造價值、自我滿足;但隨后,工作技能、就業(yè)場所、職業(yè)規(guī)劃等概念相繼提出,使許多工作機會設(shè)置了門檻與期限,兼職這類短期工作也逐漸出現(xiàn)。新崗位的出現(xiàn)、舊崗位的合并,都難以為就業(yè)者提供持續(xù)性保障。永久就業(yè)也不再時興。

文化潮流前赴后繼涌進公眾視野,隨后迅速過時、慘淡退場。因而,在極速變動與發(fā)展的時代下,人們的當(dāng)前身份最好都是暫時性的,能夠隨時切換與遺棄,從而與時俱進,針對不同時期的發(fā)展,展現(xiàn)自身不同的能力,防止被時代拋棄。終生構(gòu)建一個提前設(shè)計的身份將很難。如里卡多·佩雷拉(Ricardo Petrella)所說:目前全球的趨勢是“通過大幅減少產(chǎn)品和服務(wù)的壽命,以及提供不穩(wěn)定的、臨時的、靈活的、兼職的工作,將經(jīng)濟導(dǎo)向短周期和不確定生產(chǎn)。”在這樣一個時代下,“集合身份”應(yīng)運而生,即不太持久的、容易剝離的、可隨時替代的標(biāo)簽,正是人們應(yīng)對當(dāng)代生活挑戰(zhàn)所需要的新轉(zhuǎn)變。

就消費者的社會的發(fā)展而言,如果將人定義為消費品,從消費品的定義來講,消費品本身就不打算永久保存,因而也不能提供什么終身服務(wù)。

機器創(chuàng)造崗位:勞動力再進化

不可否認的是,機器的發(fā)明和投入使用無法避免地帶來了成批工人的短期失業(yè),但從長期來看,生產(chǎn)效率的提高帶來了產(chǎn)品價格的降低,刺激了消費需求。與此同時,每一臺新機器、新技術(shù),都需要人來研發(fā)、人來教學(xué)、人來操作。新的就業(yè)機會隨之而生,勞動力并非極端淘汰,而是不斷進化。

工業(yè)革命帶來了工業(yè)化、機器化、全球化等必然趨勢,這讓就業(yè)更加靈活多樣。在全球范圍的“流動空間”中,各類“前沿陣地”逐漸建立。想要開通海運、空運等路線,首先需要具有技術(shù)、打造對應(yīng)工具;其次需要訓(xùn)練專業(yè)勞動力,成為對應(yīng)技術(shù)人員。新技術(shù)發(fā)明的新機器,仍然需要人的操作與輔助。新的崗位,本質(zhì)上,是勞動力的再進化與發(fā)展。正如前文提到的多重身份,正是打破了單一能力的“鐵飯碗”,才讓一個工作者有更多樣化的就業(yè)機會與崗位。

如同現(xiàn)實一般,人們在感嘆AGI全能的同時,也無法忽視隨之而新興的多樣職業(yè):人機交互師:HCI人機交互、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實及混合現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展下,讓人臉識別、VR游戲等體驗感更加、使用感更強。虛擬時尚設(shè)計師:打造數(shù)字時裝、設(shè)計高端品牌聯(lián)名的游戲皮膚、創(chuàng)建元宇宙飾品等。提示工程師:具有創(chuàng)造性的黑客精神,能用飽滿的技術(shù)知識同AI溝通,當(dāng)AI的“矯正導(dǎo)師”。

……

未來,我們可以期待新興職業(yè)為社會生活提供的便利;可以享受更好的工作條件,解放雙手;同時,我們也需要接受必然的職業(yè)變革。順應(yīng)工業(yè)4.0時代,持續(xù)培訓(xùn)和投資自己,是人類工作生涯中的持久必修課。

面對技術(shù)發(fā)展帶來的驚喜與挑戰(zhàn),我們并非第一次站在歷史選擇的十字路口。無論是體力勞動者還是腦力工作者,都有許多選項可以通往未來前行的路上。

即便我們可能面對著緊急更改方向的可能性,時代終將擁抱勇敢且充滿希望的工作者。任何工作都有價值,沒有哪個低人一等,所有工作都同樣服務(wù)于自身的道德得體與精神救贖。

社會給予我們每個人根據(jù)自己特定的秩序和規(guī)范模式塑造出不同的形象的機會,我們也不必過分驚慌,找到不同的價值便是歸宿所在。

參考資料

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7. OpenAI CEO Sam Altman says AI will reshape society, acknowledges risks:'A little bit scared of this', abcNEWS, https://abcnews.go.com/amp/Technology/openai-ceo-sam-altman-ai-reshape-society-acknowledges/story?id=97897122

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10. Stephan Hawking: Automation and AI are going to decimate middle class jobs, Futurism, https://futurism.com/stephen-hawking-automation-and-ai-is-going-to-decimate-middle-class-jobs

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12. 300 million jobs could be affected by latest wave of AI, says Goldman Sachs, CNN, https://edition.cnn.com/2023/03/29/tech/chatgpt-ai-automation-jobs-impact-intl-hnk/index.html

13. Silicon Valley leaders think A.I. will one day fund free cash handouts. But experts aren't convinced, CNBC, https://www.cnbc.com/2021/03/30/openai-ceo-sam-altman-says-ai-could-pay-for-ubi-experts-disagree.html

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