文 | 來(lái)咖智庫(kù) 龔巖

編輯 | G3007

編者按

科技巨頭都在全力投入人工智能（All-in AI）。每家都有獨(dú)特的路徑。這是新一波AI模型迅速?gòu)膶?shí)驗(yàn)室走向真實(shí)世界的結(jié)果。兩件事情已經(jīng)異常明確：一是AI的競(jìng)賽正在白熱化；二是即便還沒(méi)有勝者，這場(chǎng)競(jìng)賽也已經(jīng)改變了大科技公司科技應(yīng)用的方式。

這個(gè)周二上午的10點(diǎn)，好多科技自媒體都在朋友圈公開(kāi)抱怨北京東邊酒仙橋附近糟糕的交通狀況——辦公軟件釘釘正在這里發(fā)布一個(gè)更加智能的版本。

在阿里云的語(yǔ)言大模型通義千問(wèn)上線邀測(cè)后10天，4月18日，經(jīng)過(guò)大模型加持的釘釘變得更為“智能”：釘釘發(fā)了一條斜杠“/”，并現(xiàn)場(chǎng)演示接入千問(wèn)大模型后，通過(guò)輸入“/”在釘釘喚起10余項(xiàng)AI能力。

其實(shí)釘釘?shù)墓δ懿⒉恍缕?。在過(guò)去的數(shù)月里，美國(guó)的科技巨頭們像這樣的發(fā)布是又多又快。微軟部分持股的OpenAI研發(fā)了爆款產(chǎn)品ChatGPT聊天機(jī)器人，近期又發(fā)布了能力超凡的人工智能GPT-4。電商巨頭亞馬遜的云計(jì)算部門(mén)亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）宣稱(chēng)將與另一家AI初創(chuàng)企業(yè)Hugging Face拓展伙伴關(guān)系。

蘋(píng)果公司據(jù)報(bào)道也在測(cè)試跨產(chǎn)品的新型AI，包括其Siri虛擬助理。Meta的老板Mark Zuckerberg說(shuō)他想要使用AI為其社交網(wǎng)絡(luò)“渦輪增壓”。Google也在3月21日發(fā)布了新的AI聊天機(jī)器人Bard，希望在生產(chǎn)力工具方面與ChatGPT競(jìng)爭(zhēng)。

當(dāng)然，在中國(guó)，關(guān)于大模型和科技巨頭的競(jìng)爭(zhēng)也才剛剛開(kāi)始。

01、AI競(jìng)賽正在白熱化

這次視頻會(huì)議取得了什么成果？Jared Spataro只需要點(diǎn)幾下鼠標(biāo)就能知道。微軟的這位生產(chǎn)力軟件主管在視頻會(huì)議服務(wù)軟件Teams里拉出來(lái)一個(gè)邊欄。只需要等待30秒，在該公司數(shù)據(jù)中心某處運(yùn)行的AI模型就可以分析該會(huì)議到目前為止的錄音，接著對(duì)于問(wèn)題和對(duì)應(yīng)答案的精確匯總就會(huì)彈出來(lái)。

Spataro先生難以抑制自己的興奮：“這可再也不是老一代AI了”。

Teams并非是微軟值入機(jī)器智能的唯一產(chǎn)品。3月16日，該公司宣布包括Word和Excel在內(nèi)的幾乎全部生產(chǎn)力軟件都會(huì)得到同等待遇。在此前幾天，谷歌母公司Alphabet也宣布對(duì)Gmail和Sheets等生產(chǎn)力產(chǎn)品進(jìn)行類(lèi)似的升級(jí)。

在過(guò)去的數(shù)月里，美國(guó)的科技巨頭們像這樣的發(fā)布是又多又快。這些密集的活動(dòng)是新一波AI模型迅速?gòu)膶?shí)驗(yàn)室走向真實(shí)世界的結(jié)果。實(shí)際上，發(fā)展實(shí)在是太快了，超過(guò)1000名科技達(dá)人在簽名發(fā)表的公開(kāi)信中大聲疾呼，希望要求比GPT-4更先進(jìn)模型的研發(fā)工作暫停6個(gè)月。無(wú)論這樣的禁令能否生效，大科技公司都沒(méi)有僥幸心理。所有五家科技巨頭都宣布正在專(zhuān)注地聚焦于AI，但在如何實(shí)踐方面會(huì)有所區(qū)別。

無(wú)論在地理位置位于哪個(gè)國(guó)家，最近各國(guó)的科技公司有兩件事情已經(jīng)很明確了。一是AI的競(jìng)賽正在白熱化。二是即便還沒(méi)有勝者，這場(chǎng)競(jìng)賽也已經(jīng)改變了大科技公司科技應(yīng)用的方式。

02、大語(yǔ)言模型是底層技術(shù)

AI對(duì)于科技巨頭們并不新鮮。2014年，亞馬遜創(chuàng)始人Jeff Bezos就在考察其團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品中嵌入AI的計(jì)劃方式。兩年后，Alphabet的老板Sundar Pichai開(kāi)始將其公司描繪為“AI優(yōu)先公司”。AI科技決定著亞馬遜如何銷(xiāo)售產(chǎn)品及多元化，Google如何在互聯(lián)網(wǎng)上搜索，蘋(píng)果如何通過(guò)智能手機(jī)執(zhí)行Siri指令，微軟如何幫助客戶(hù)管理數(shù)據(jù)，以及Meta如何提供廣告服務(wù)。

即便如此，GPT-4這樣的“生成型”AI模型仍然像一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。隨著去年11月能夠像人類(lèi)一樣生成旅游計(jì)劃或作詩(shī)的ChatGPT發(fā)布，它們的前景更加清晰了。

能夠?yàn)锳I提供生成性能力的是大語(yǔ)言模型。它們能夠分析網(wǎng)上的內(nèi)容，并應(yīng)用戶(hù)的請(qǐng)求，預(yù)測(cè)句子里的下一個(gè)詞，圖片里的下一筆，或旋律里的下一個(gè)音符。許多科技人士堅(jiān)信這標(biāo)志著發(fā)生了“平臺(tái)轉(zhuǎn)移”。根據(jù)這種觀點(diǎn)，AI將成為一種底層科技，在上面可以建設(shè)各種軟件。很多人將其意義比作互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)或云計(jì)算的誕生。

國(guó)內(nèi)以百度、騰訊、阿里、華為等為主，既擁有充足的算力支撐，又有優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)，多年算法、數(shù)據(jù)積累，在大模型領(lǐng)域的發(fā)展及應(yīng)用具備天然優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)發(fā)布大語(yǔ)言模型的公司包括百度、阿里巴巴、騰訊、華為等。其中，百度發(fā)布了文心一言，阿里巴巴發(fā)布了通義千問(wèn)，騰訊發(fā)布了混元，華為發(fā)布了盤(pán)古計(jì)劃。此外，還有一些初創(chuàng)公司也在大語(yǔ)言模型領(lǐng)域進(jìn)行了探索和研究。

03、海量投資，豪賭未來(lái)

科技巨頭們擁有所需的一切——數(shù)據(jù)，算力，數(shù)以?xún)|計(jì)的用戶(hù)——來(lái)取得AI時(shí)代的繁榮。它們同樣也會(huì)回想起柯達(dá)和黑莓等公司的命運(yùn)，這些曾經(jīng)的巨頭沒(méi)能在早期實(shí)現(xiàn)平臺(tái)轉(zhuǎn)移，最終走向破產(chǎn)或一蹶不振?，F(xiàn)有巨頭們的回應(yīng)方式就是海量的投資。2022年，在科技領(lǐng)跌的股市中，五大巨頭在研發(fā)方面投入2230億美元，比2019年的1090億美元翻番。此外還有1610億美元的資本投入，該數(shù)字也在過(guò)去三年間實(shí)現(xiàn)翻番。這合計(jì)起來(lái)相當(dāng)于各巨頭去年銷(xiāo)售總額的26%，遠(yuǎn)高于2015年的16%。

這些并沒(méi)有都投在最尖端的科技，其中有一部分用到了沒(méi)那么炫酷的倉(cāng)庫(kù)、辦公樓和數(shù)據(jù)中心上了。但是這些支出中總有一大塊被用于科技公司對(duì)未來(lái)的豪賭，包括現(xiàn)在的AI。這些公司對(duì)此并不掩飾。Zuckerberg先生近期說(shuō)AI是他公司最大的投資類(lèi)別。在4月的季度盈利報(bào)告中，Alphabet計(jì)劃首次披露其AI投資規(guī)模。

通過(guò)對(duì)這些大科技公司的投資、并購(gòu)、招聘崗位、專(zhuān)利、研究論文和雇員LinkedIn簡(jiǎn)歷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，將有助于判斷它們?cè)谝院畏N方式投注于AI，以及賭注有多大。

數(shù)據(jù)表明，的確有大量資源被投入AI科技領(lǐng)域。根據(jù)研究公司PitchBook的數(shù)據(jù)，2019年以來(lái)，這些公司的全部收購(gòu)和投資中約有五分之一與AI公司相關(guān)，比近幾年流行的加密貨幣、區(qū)塊鏈和其他去中心化“Web3”投資（2%）或虛擬現(xiàn)實(shí)源宇宙（6%）這兩個(gè)領(lǐng)域都高得多。根據(jù)另一家研究公司PredictLeads的數(shù)據(jù)，在大科技公司的招聘崗位中，約有十分之一需要AI技能。在這些公司雇員的LinkedIn簡(jiǎn)歷中，宣稱(chēng)在AI相關(guān)領(lǐng)域工作的大概也有是這個(gè)比例。

然而，這些平均值掩蓋了五家科技巨頭間的巨大差別。據(jù)估算，微軟和Alphabet看來(lái)正在領(lǐng)跑，Meta緊隨其后。這五巨頭現(xiàn)在聚焦領(lǐng)域的不同也很有意思。

在股權(quán)投資方面，先只考慮那些非完全收購(gòu)的股權(quán)交易。過(guò)去4年來(lái)，大科技公司已經(jīng)在約200家公司中購(gòu)入股權(quán)。對(duì)于AI公司的投資正在加速。自2022年起，五巨頭整體在AI專(zhuān)業(yè)公司中每個(gè)月都有投資，速度是此前三年的3倍。

AI股權(quán)投資的領(lǐng)頭羊是微軟。它有三分之一的交易涉及AI相關(guān)公司（其風(fēng)險(xiǎn)資本部門(mén)之一Gradient Ventures專(zhuān)投AI初創(chuàng)企業(yè)，2019年以來(lái)已經(jīng)投了近200家），是亞馬遜和Alphabet的兩倍，超過(guò)Meta的6倍，更把無(wú)相關(guān)投資的蘋(píng)果甩在身后。

微軟最大的投注就是OpenAI，相關(guān)技術(shù)支撐著該巨頭最新的生產(chǎn)力特色功能，驅(qū)動(dòng)著升級(jí)版的Bing搜索引擎。據(jù)報(bào)道，微軟已在OpenAI身上投資110億美元，按照該初創(chuàng)公司最新傳說(shuō)中的290億美元估值計(jì)算，股權(quán)比例為38%。微軟其他值得關(guān)注的投資對(duì)象還包括給數(shù)據(jù)中心開(kāi)發(fā)AI科技的D-Matrix，以及使用算法來(lái)幫助實(shí)驗(yàn)室和其他研發(fā)項(xiàng)目增效的Nobel.AI。

微軟同時(shí)也熱衷于整體收購(gòu)AI初創(chuàng)企業(yè)，其大概有四分之一的收購(gòu)對(duì)象（如為衛(wèi)生保健行業(yè)開(kāi)發(fā)語(yǔ)音識(shí)別的Nuance）屬于此領(lǐng)域。Meta的份額與此類(lèi)似，相比股權(quán)投資，該公司更傾向于整體收購(gòu)。

2019年以來(lái)，Alphabet收購(gòu)的份額也落后于微軟，但再加上股權(quán)投資，也豎起了一道令人敬畏的城墻，支柱之一就是Google在2014年購(gòu)買(mǎi)的倫敦AI實(shí)驗(yàn)室DeepMind。DeepMind在相關(guān)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了一些重大突破，如AlphaFold系統(tǒng)可以預(yù)測(cè)蛋白質(zhì)的形狀，這個(gè)難題已經(jīng)困擾科學(xué)家多年，對(duì)于新藥研發(fā)至關(guān)重要。

對(duì)于AI整體收購(gòu)最執(zhí)著的是蘋(píng)果。該公司近一半的收購(gòu)對(duì)象都與AI相關(guān)，包括能譜寫(xiě)新旋律的AI.Music，以及評(píng)估貸款申請(qǐng)人信用度的Credit Kudos。美國(guó)銀行的Wasmi Mohan指出，蘋(píng)果的收購(gòu)一直規(guī)模較小，但是一般都能迅速融入產(chǎn)品。

04、巨大的人才需求

與投資一樣，大科技公司的AI招聘也在增長(zhǎng)。與過(guò)去三年相比，現(xiàn)在Google、Meta和微軟的招聘更多地要求AI技能。2019年以來(lái)，Alphabet有23%的招聘職位與AI相關(guān)，Meta的8%位居第二。現(xiàn)在，這兩個(gè)數(shù)字已增加到27%和18%。根據(jù)LinkedIn上的數(shù)據(jù)，有四分之一的Alphabet員工在簡(jiǎn)歷中提及了AI技能，與Meta近似，比微軟稍高（蘋(píng)果和亞馬遜在這方面落后很多）。據(jù)高管獵頭公司Stanton Chase的Greg Selker觀察，盡管大科技公司在裁員，它們對(duì)于AI人才的需求仍十分火熱。

AI研究人員也沒(méi)有閑著。跟蹤AI研究的Zeta Alpha公司統(tǒng)計(jì)了相關(guān)公司人員參與發(fā)表的論文數(shù)量。從2020到2022年，Alphabet發(fā)表了約9000篇AI論文，比其他任何公司或?qū)W術(shù)機(jī)構(gòu)都多。微軟發(fā)表了約8000篇，Meta約有4000篇。

Meta尤其以比其他科技巨頭更守不住秘密而著稱(chēng)，其AI軟件圖書(shū)館PyTorch已經(jīng)對(duì)外公開(kāi)一段時(shí)間了。2月以來(lái)，研究人員可以自由使用其大語(yǔ)言模型LLaMA，其訓(xùn)練和偏置的情況也都是公開(kāi)的。Meta開(kāi)放研究項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Joelle Pineau指出，所有這些都有利于其吸引最杰出的人才，因?yàn)樗麄円话阃獾剿綘I(yíng)部門(mén)工作的條件就是能夠持續(xù)與全世界分享其成果。

如果你以Meta的收入和人數(shù)（遠(yuǎn)低于Alphabet和微軟）調(diào)整其研究成果，并只考慮引用量大的論文，該公司在研發(fā)排行榜上高居首位。多倫多大學(xué)的Ajay Agrawal指出，除了能夠吸引最強(qiáng)大腦以外，開(kāi)放性還有兩方面的益處。低成本AI使創(chuàng)作者制作文本和視頻等內(nèi)容更便宜，能幫助Meta的社交網(wǎng)絡(luò)吸引更多眼球。這還能夠打擊Alphabet、亞馬遜和微軟嘗試通過(guò)其云平臺(tái)銷(xiāo)售AI模型的業(yè)務(wù)。

因此，AI狂潮正席卷最有實(shí)力的科技公司，它們?cè)贏I上的投注也已經(jīng)開(kāi)始取得回報(bào)。例如，微軟的財(cái)務(wù)部門(mén)已通過(guò)AI實(shí)現(xiàn)了每年9000萬(wàn)筆收據(jù)審核中70-80%的自動(dòng)化，現(xiàn)在開(kāi)始讓生成型AI把可疑的票據(jù)標(biāo)記出來(lái)，以供員工檢查，使其自身運(yùn)營(yíng)更加高效。此外，還能夠以比很多早期科技突破更快的速度，使最新的AI科技融入產(chǎn)品。

僅僅在ChatGPT俘獲世界的想象力4個(gè)月以后，微軟和Google已經(jīng)推出了新的Bing、Bard及其AI輔助生產(chǎn)力程序。Alphabet和Meta也提供一種工具，能夠基于廣告商的目標(biāo)（如提升銷(xiāo)售或獲取更多客戶(hù)）來(lái)策劃廣告營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

微軟也正在向Azure云平臺(tái)的客戶(hù)開(kāi)放OpenAI的技術(shù)。通過(guò)與Cohere和Anthropic等模型建造商合作，亞馬遜云平臺(tái)用戶(hù)可以接入30多種大語(yǔ)言模型。Google也在吸引模型建造商和其他AI公司使用其云服務(wù)，首年向其免費(fèi)提供價(jià)值25萬(wàn)美元的算力，這比向非AI初創(chuàng)公司所提供的服務(wù)要優(yōu)惠的多。也許不需要等太久，AI.Music和Credit Kudos就會(huì)分別出現(xiàn)在蘋(píng)果的音樂(lè)流媒體服務(wù)和金融服務(wù)中，亞馬遜聊天機(jī)器人給出的購(gòu)買(mǎi)建議也許能夠驚人地滿(mǎn)足購(gòu)物者的需求。

結(jié)語(yǔ)

如果平臺(tái)轉(zhuǎn)移的理論正確，科技巨頭還有可能被后來(lái)者所挑戰(zhàn)，正如它們也曾挑戰(zhàn)以前的科技巨頭一樣。它們正在AI科技領(lǐng)域投入的大量資源也體現(xiàn)了想要避免這種命運(yùn)的愿望。無(wú)論它們是否成功，有一件事情是確定的：這些都還只是AI革命的開(kāi)端而已，未來(lái)席卷而來(lái)的新世界，可能超過(guò)所有人的想象。