界面新聞記者 | 姜菁玲
4月18日，釘釘總裁葉軍在釘峰會上宣布，釘釘將全面啟動智能化戰(zhàn)略，從原來的協(xié)同辦公平臺和應(yīng)用開發(fā)平臺，升級為智能協(xié)同辦公平臺和智能應(yīng)用開發(fā)平臺。
葉軍將釘釘?shù)闹悄芑δ芙y(tǒng)稱為“魔法棒”，意義在于用戶只需要輸入和魔法棒形似的字符“/”，就可以在群聊、文檔、視頻會議以及應(yīng)用開發(fā)等場景中打開智能化服務(wù)。
當(dāng)前，上述場景仍在測試中，需要經(jīng)過相關(guān)安全評估后上線。葉軍對界面新聞記者透露，到今年年底，釘釘智能化戰(zhàn)略的目標(biāo)是所有核心場景都擁有智能化能力。
會上，釘釘詳細介紹了群聊、文檔、視頻會議以及應(yīng)用開發(fā)四個智能化場景。
在群聊中，用戶在對話框輸入斜杠“/”即可自動整理群聊要點，快速了解上下文，并生成待辦、預(yù)約日程，還可以用“/”在群聊中創(chuàng)作文案、表情包等。在文檔中，輸入“/”可以幫助寫文案、生成海報。在視頻會議中則能一鍵生成討論要點、會議結(jié)論、待辦事項等。
另外，“/”還可用自然語言或拍照生成應(yīng)用，并以釘釘酷應(yīng)用的形式在群聊內(nèi)使用。比如，公司行政人員需要統(tǒng)計午餐的訂餐份數(shù)，只需要在群聊對話框中輸入“/”和需求，幾秒鐘后一個訂餐統(tǒng)計小程序就會展現(xiàn)在群聊中。
葉軍認(rèn)為，未來人和軟件的交互將變得非常簡單，產(chǎn)品會走向極簡，甚至可能就是通過一條斜杠來喚起所有功能。“除了這四個高頻場景，我們還在同步測試釘釘個人版、搜索、郵箱、AI助理、智能客服等產(chǎn)品?！比~軍表示。
2020年，阿里曾公布云釘一體戰(zhàn)略，將釘釘與阿里云進行全面融合。葉軍在采訪中提到，在云釘一體戰(zhàn)略下，釘釘與阿里云的賬號體系、權(quán)限體系以及各種計費體系全面打通，阿里云將為釘釘提供充足的算力支持，以保證其智能化戰(zhàn)略。
在收費模式上，葉軍提到，智能化后的釘釘將把算力次數(shù)與釘釘既有的三專結(jié)合（專業(yè)版、專屬版和專有版），買版本配合贈送部分計算量，如果不夠，客戶可以增購。
另外，釘釘本身的智能化戰(zhàn)略將快速輻射到釘釘?shù)腟aaS生態(tài)。葉軍認(rèn)為，未來一段時間內(nèi)，沒有智能化能力的SaaS公司將會被淘汰。他告訴界面新聞記者，在智能化戰(zhàn)略的推進過程中，釘釘會主動對接一些中大型的SaaS，需要他們將數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)與釘釘重新打通?！叭绻粋€公司愿意配合智能化，一個公司不愿意，我們肯定會選愿意一起變化的?！?/p>
隨著智能化戰(zhàn)略的推進，用戶使用釘釘?shù)姆绞交驅(qū)l(fā)生變化。在葉軍的暢想中，AI時代，數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值將更加重要，每個組織的數(shù)據(jù)密度會快速增加。未來每一家企業(yè)既可以直接在阿里云上調(diào)用千問的能力，也可以借助釘釘這個工作入口，結(jié)合企業(yè)自己的行業(yè)知識和應(yīng)用場景，訓(xùn)練自己的專屬大模型。每家企業(yè)都可以有專屬的、深刻理解自身企業(yè)業(yè)務(wù)知識的智能客服、智能導(dǎo)購、文案助手、AI設(shè)計師等。
值得一提的是，由于釘釘智能化戰(zhàn)略所帶有的場景一部分是基于企業(yè)自身的數(shù)據(jù)，如建立企業(yè)智能知識庫需要企業(yè)投喂自己的數(shù)據(jù)，而通用大模型是基于公有云，因此企業(yè)的數(shù)據(jù)安全成為新的問題。
葉軍稱，預(yù)期未來很多企業(yè)會以通用大模型作為底座，將其私有化部署至本地后使用，以保證企業(yè)的私密數(shù)據(jù)安全。