文|科技每日推送
“多少次來(lái)南京就為了這一口XXX”
“暑假來(lái)上海一定要吃XX”
“不吃XXX我真的會(huì)傷心,OK?”
“感謝網(wǎng)友讓我吃到了廣州最好吃的xx”
……
如今,打開(kāi)小紅書(shū)、抖音等社交平臺(tái),經(jīng)??梢运⒌礁鞣N各樣的探店帖子和吃播視頻。
這些食物,色澤鮮美,看起來(lái)令人垂涎欲滴,恨不得下一秒就能吃到。
但是,對(duì)此,有越來(lái)越多的消費(fèi)者表示,自己根據(jù)探店達(dá)人的推薦前去“拔草”,結(jié)果卻是“踩雷”,體驗(yàn)非常差。
除了純圖片和文字分享外,還有一些探店達(dá)人喜歡錄吃播視頻。
單看視頻封面,你可能會(huì)認(rèn)為它只是一個(gè)簡(jiǎn)單的美食探店視頻分享。
但是當(dāng)你點(diǎn)進(jìn)這個(gè)視頻,就會(huì)發(fā)現(xiàn),視頻下方可以一鍵跳轉(zhuǎn)到該店的套餐折扣加團(tuán)購(gòu)界面。
這哪里是單純的探店分享,這不是打著“探店”的名號(hào)進(jìn)行推廣么?
對(duì)于以上“探店”亂象,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布了最新版的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》,對(duì)其進(jìn)行約束。
這意味著小紅書(shū)、抖音等平臺(tái)上這類(lèi)網(wǎng)紅的好日子,到頭了!
“達(dá)人探店”屬于“廣告”,虛假宣傳要負(fù)法律責(zé)任
5月1日起,新版《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》將正式實(shí)施。
按照《辦法》第九條第三款規(guī)定,對(duì)于如今遍布各大社交及媒體平臺(tái)的“達(dá)人探店”、“達(dá)人種草”、“達(dá)人體驗(yàn)”類(lèi)短視頻,只要同時(shí)附上鏈接實(shí)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)購(gòu)買(mǎi),將明確屬于互聯(lián)網(wǎng)廣告,必須標(biāo)明“廣告”字樣,不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。
否則,相關(guān)主體將按照《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十九條的規(guī)定承擔(dān)法律責(zé)任。即,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令改正,對(duì)廣告發(fā)布者處十萬(wàn)元以下的罰款。
而針對(duì)當(dāng)前部分探店博主收錢(qián)之后虛假宣傳,坑騙消費(fèi)者的行為,消費(fèi)者同樣可以拿起法律的武器保護(hù)自己的合法權(quán)益,商家、達(dá)人和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)必須要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第二十八條規(guī)定,廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的,構(gòu)成虛假?gòu)V告。
如探店博主涉嫌虛假宣傳,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十五條的規(guī)定予以處罰;廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告違法,仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的,也將按《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十五條規(guī)定接受處罰。”
這個(gè)消息,可謂大快人心!畢竟消費(fèi)者,還有部分商家,已經(jīng)苦探店久矣。
變味的探店:給錢(qián)就夸上天,不給就抹黑
在最初,“探店”之所以能夠被大家認(rèn)可,就是因?yàn)樗煌趶V告,而是從消費(fèi)者本身的體驗(yàn)出發(fā),為其他消費(fèi)者提供一個(gè)相對(duì)真實(shí)客觀的參考。
大家也從這些探店達(dá)人的安利中,或多或少地發(fā)掘了一些小眾的、好吃的店鋪。
而對(duì)于店鋪商家來(lái)說(shuō),探店達(dá)人的推薦,也能夠?yàn)樽约簬?lái)源源不斷的客源,以及高達(dá)幾十上百萬(wàn)的銷(xiāo)售額。
隨著探店引流的能力得到市場(chǎng)驗(yàn)證,有更多的人和商家涌入了“探店”這條賽道,各取所需。
但當(dāng)“探店”這一行為的商業(yè)化程度越來(lái)越高,其性質(zhì)也慢慢發(fā)生了改變。“真誠(chéng)”,顯然已經(jīng)變成了一門(mén)生意。
如果你在閑魚(yú)上搜索“小紅書(shū)/抖音探店”,就能發(fā)現(xiàn)各種明碼標(biāo)價(jià)的探店推廣。
也正因如此,現(xiàn)在同質(zhì)化的內(nèi)容越來(lái)越多。千篇一律的色調(diào)和文案風(fēng)格,純純糊弄消費(fèi)者。
而且,一些達(dá)人缺乏法律素養(yǎng)、責(zé)任意識(shí),給了錢(qián)就能把店鋪夸上天,昧著良心說(shuō)瞎話。
更絕的是,探店行業(yè)還催生出了“云探店”這種形式,商家給所謂的“探店達(dá)人”提供素材,而他們不用到線下,也能給“家人們”安利到位。
當(dāng)虛假探店越來(lái)越泛濫,流量野蠻生長(zhǎng),而探店達(dá)人又變得愈發(fā)猖狂,使得許多商家對(duì)探店的態(tài)度也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。
一位名為“心泥”的網(wǎng)友,在知乎上分享了自己作為商家,被探店達(dá)人“綁架”的經(jīng)歷:
相關(guān)新聞下方,也有一些中小型商家披露自己曾遭到過(guò)探店自媒體的惡意勒索——“不給錢(qián)就聯(lián)合起來(lái)搞臭你”。
據(jù)此前媒體報(bào)道,這一現(xiàn)象確實(shí)存在:有的博主會(huì)抓住評(píng)價(jià)機(jī)制的漏洞誤導(dǎo)消費(fèi)者,故意給商家制造負(fù)面輿情,或者以差評(píng)為籌碼勒索錢(qián)財(cái),讓商家“有苦說(shuō)不出”。
結(jié)語(yǔ)
從真實(shí)分享,到拿什么錢(qián)說(shuō)什么話;從平等互利,到“威脅勒索”,探店亂象何時(shí)休?
但愿隨著新版《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》的實(shí)施,能夠把探店引入一個(gè)規(guī)范、良性的賽道。