文|天下網(wǎng)商 丁潔
編輯|李丹超
旅游行業(yè)迎來超級(jí)大復(fù)蘇。
五一前,機(jī)酒價(jià)格暴漲的訊息讓不少人感嘆:“活久見,五一也玩不起了。”
除了住宿和機(jī)票,另一大“出行必備”也開始被瘋搶,那就是導(dǎo)游市場(chǎng)。今年開年,浙江的一個(gè)小縣城衢州開化發(fā)出百萬年薪聘導(dǎo)游,消息一出,就上了微博熱搜。
五一導(dǎo)游不夠用,旅游社忙著招兵買馬,因而兼職導(dǎo)游爆火,有旅行社開出日薪600元、年薪20萬,還招不到人。近日,就有00后網(wǎng)友在小紅書上曬出自己做兼職打工帶團(tuán)的一天,她帶團(tuán)第一次爬上峨眉山,爬了超過9小時(shí)、50多公里,在城市還未醒來時(shí)帶著一群團(tuán)友看到了日出,這種“特種兵式旅游”(指年輕游客中興起的新旅游方式,即用盡可能少的時(shí)間、費(fèi)用游覽盡可能多的景點(diǎn))受到不少網(wǎng)友圍觀。
讓大家陌生而又熟悉的導(dǎo)游到底是個(gè)怎樣的職業(yè)?又是誰在從事兼職導(dǎo)游?我們對(duì)話了幾位95后、00后,聽聽他們的“兼職日記”。
排休8天,7天都在帶團(tuán) |“我想試試外語導(dǎo)游”
小建 | 1991年生 國企員工
我原本就是導(dǎo)游,因?yàn)橐咔椤氨黄仁I(yè)”,轉(zhuǎn)身去了一家國企上班,一干也有兩年了。
大學(xué)我學(xué)的是旅游專業(yè),當(dāng)時(shí)就考出了導(dǎo)游證,現(xiàn)在掛靠在一家旅行社。我是一個(gè)新杭州人,我所在的國企收入不高,因此想做做兼職導(dǎo)游增加些收入。記得今年3月8個(gè)休息天,我接了7單單日的兼職導(dǎo)游工作,一單平均400元,一個(gè)月大概賺了3000塊左右。前幾天剛剛接完湖州30多人的一個(gè)團(tuán),如果是外地兩日,偶爾還會(huì)跟同事?lián)Q換班。
我比較喜歡做領(lǐng)隊(duì)的工作,負(fù)責(zé)接送客人,協(xié)調(diào)具體問題,但不負(fù)責(zé)落地的景點(diǎn)講解,對(duì)于不熟悉外地景點(diǎn)的我來說,這個(gè)工作更輕松一些。因此就會(huì)有兼職導(dǎo)游搶單子的情況,因?yàn)榉?wù)內(nèi)容足夠簡(jiǎn)單。
但因?yàn)楹贾菔锹糜蝿俚?,我今年杭州地接工作也比較多??腿藖砗贾荩话闶怯斡[南線、北線,再加上龍井村、九溪,安排采茶的活動(dòng)。大部分外地游客來杭州第一站選西湖,再九溪、靈隱寺選其一。
導(dǎo)游體力要好,穿一雙旅游鞋走天下。我記得有一次比較累的是陪著一個(gè)去北線深度游的團(tuán),一路走了4個(gè)小時(shí)不停歇。
我其實(shí)不喜歡走北線,相比南線,北線景點(diǎn)更多,尤其小景點(diǎn),比如一塊北山街上的名人墓碑,客人都會(huì)提問,比如葛嶺、新新飯店等景點(diǎn)的建立時(shí)間,我會(huì)記不住。
做導(dǎo)游要不斷學(xué)習(xí),所以根本不是青春飯,姜還是老的辣。我記得剛來杭州時(shí),一直在西湖采點(diǎn),坐船、爬山,晚上回家做功課,筆記密密麻麻,一個(gè)景點(diǎn)有十段文字稿。
即便做足了功課,還是會(huì)有知識(shí)漏洞。我記得有次帶團(tuán)去靈隱寺,飛來峰和寺廟禮儀,功課我基本都做全了,但還是記錯(cuò)了兩個(gè)名字,被專業(yè)的游客挑了刺。
最近確實(shí)感受到了大家報(bào)復(fù)性旅游,旅行社經(jīng)常會(huì)在群里問誰有空,每天發(fā)非常多條,很焦急。五一我提前排休,會(huì)接團(tuán)。
小建在麗水云和帶團(tuán)時(shí)拍攝
未來我想接些冷門景點(diǎn),比如城市規(guī)劃館的游覽,這種往往價(jià)格高,導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)能出到500元,小語種的外語導(dǎo)游我也想試試,日薪很高,600元起步。
不過,做導(dǎo)游這么多年,其實(shí)我并不喜歡旅游,我很宅。
越是黃金周,全職導(dǎo)游越不愿意接團(tuán) |“五一我排了三天”
七月 | 00后 大三學(xué)生
我是四川人,目前大三,高中開始就學(xué)習(xí)了旅游管理專業(yè),旅游證考了兩次,2021年考出的。
疫情后不缺團(tuán),缺導(dǎo)游,沒課的時(shí)候我基本都會(huì)做兼職導(dǎo)游接團(tuán),不過單量不穩(wěn)定。
我主要是做地接的工作,接成都及周邊地區(qū)的團(tuán)。導(dǎo)游這行可以說是起早貪黑。我記得有次是早晨5點(diǎn)多起床,5點(diǎn)30分吃早餐然后出發(fā)爬山看日出。這不是最早的,最早的一次我4點(diǎn)剛過就起床去接客人了。
帶過一個(gè)研學(xué)團(tuán),因?yàn)槲冶旧硎?0后,跟那些初中生處得很融洽,他們當(dāng)我是姐姐,還要介紹家人給我做對(duì)象。最近的一次是帶團(tuán)去峨眉山,從山腳徒步到山頂,總共徒步9.5小時(shí),50多公里,不愧是大學(xué)生“特種兵”,更幸運(yùn)的是我第一次上峨眉就看到了日出。我會(huì)把兼職導(dǎo)游的經(jīng)歷分享在小紅書上,主要是記錄。
我也不算完全的社牛,但干導(dǎo)游這行就是需要你拿上話筒就能說,很鍛煉人。做導(dǎo)游很辛苦,尤其費(fèi)體力,比如接團(tuán)前一天就不能亂吃東西,上團(tuán)少喝水,得憋著。還要提前踩點(diǎn)、背資料,了解相關(guān)信息,外行人看來導(dǎo)游很輕松,有工資還游山玩水,其實(shí)做導(dǎo)游以后會(huì)發(fā)現(xiàn),真正看風(fēng)景拍照的時(shí)間很少。
成都這邊每一單的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)平均在200元-300元,疫情期間每單提升至300元-400元,五一還要漲,會(huì)維持在500元-600元,我看過最高的是小語種導(dǎo)游,一天服務(wù)費(fèi)在1500元。
五一我排了三天三個(gè)團(tuán),29號(hào)、30號(hào)和1號(hào)。黃金周是我們兼職導(dǎo)游最好接團(tuán)的時(shí)候,因?yàn)辄S金周很急很堵,部分全職導(dǎo)游會(huì)選擇休息。
不過,未來我不會(huì)做全職導(dǎo)游,還是繼續(xù)兼職,會(huì)在這一行做下去。
裸辭做兼職導(dǎo)游,未來想做自媒體 |“差點(diǎn)被逃單,險(xiǎn)些報(bào)警,只收了150元”
Echo | 95后 自由職業(yè)者
前幾年我一直在文旅行業(yè)公司上班,年初從公司裸辭,現(xiàn)在打算嘗試過一段做二休五的生活。
大學(xué)期間考取的導(dǎo)游證過期很久了,3月重新掛靠協(xié)會(huì)后,開始在小紅書上發(fā)兼職導(dǎo)游信息。最近剛結(jié)束我的第三單兼職導(dǎo)游。
除了接兼職導(dǎo)游單,其他時(shí)間完全屬于自己。我是新杭州人,無房無車無娃,跟室友合租,有存款但不多,夠用、夠吃。
我目前的接團(tuán)范圍是杭州市區(qū)及杭州周邊游。剛結(jié)束的一單是從富陽出發(fā)去寧波的三天團(tuán)。
我的第一單是一個(gè)天津的客人單獨(dú)跟我定的行程,私對(duì)私,在小紅書上接的單。第二單是跟一家做療休養(yǎng)和會(huì)展公司合作,他們雖然也有自己的導(dǎo)游,但是人手緊張不夠用,就會(huì)從外面找一些兼職導(dǎo)游合作。
第一單我就遇到問題,差點(diǎn)跑單。行程結(jié)束當(dāng)天,客戶有點(diǎn)事說回頭把導(dǎo)服費(fèi)轉(zhuǎn)給我,結(jié)果等到第二天短信不回、電話不接,我差點(diǎn)報(bào)警他才轉(zhuǎn)我錢,這一單我才收了150塊,純當(dāng)練手。有了這次教訓(xùn),以后我不會(huì)接私人單了。
其實(shí)我做這件事有個(gè)目的,是給自己的小紅書筆記提供素材,以前做過文案工作,對(duì)于自媒體比較感興趣。我會(huì)在小紅書上推薦旅游線路,比如杭州三日游的游覽路線,第一天“杭州印象”,大致景點(diǎn)西溪濕地、花港觀魚、小郭莊、茅家埠;第二天“登山徒步”,爬北高峰逛靈隱、法喜寺;第三天“文化之旅”,逛良渚片區(qū)。
有縣城開出百萬年薪招導(dǎo)游那個(gè)新聞我也看到了,但我理解那個(gè)并不是真的導(dǎo)游,屬于職業(yè)經(jīng)理人性質(zhì),負(fù)責(zé)一整個(gè)村子項(xiàng)目,類似《去有風(fēng)的地方》里的謝之遙干的事。
我在小紅書建了個(gè)群,關(guān)于兼職導(dǎo)游接單的群,發(fā)現(xiàn)里面有85%都是女生,大部分都是20-25歲的年輕人,想做個(gè)副業(yè)。
未來,我想脫離浙江去接更遠(yuǎn)的團(tuán),比如新疆、西藏、云南、海南,帶薪去遠(yuǎn)方,多香。