記者 | 崔鵬

近日，在聯(lián)想全球誓師大會EMEA站的現(xiàn)場，聯(lián)想集團高級副總裁兼歐洲、中東和非洲地區(qū)（簡稱“EMEA”）總裁Francois Bornibus表示，盡管PC市場需求有所回落，但依然大于疫情前的2019年，聯(lián)想未來將在更多國家或地區(qū)爭取第一名的成績。

Francois Bornibus告訴界面新聞，EMEA地區(qū)有100多個國家，聯(lián)想在其中的31個國家設(shè)有辦公室，并且每個辦公室都有一個總經(jīng)理負責全部業(yè)務(wù)，這是聯(lián)想“全球資源+本地交付”戰(zhàn)略的一部分。

從團隊規(guī)模上看，聯(lián)想EMEA大區(qū)共計擁有超過3000名員工，主要是銷售和市場人員。去年聯(lián)想匈牙利工廠投入使用之后，EMEA團隊也加入了部分生產(chǎn)人員，團隊結(jié)構(gòu)更加多元化。

目前，EMEA地區(qū)占聯(lián)想集團年營收的四分之一以上（26%），是聯(lián)想集團最重要的營收區(qū)域之一。對Francois Bornibus來說，推進“One Lenovo”（同一個聯(lián)想）策略在EMEA大區(qū)內(nèi)全面落地，是未來的重中之重。

12年前Francois Bornibus加入聯(lián)想時，聯(lián)想PC業(yè)務(wù)在EMEA地區(qū)的占有率是10%，而現(xiàn)在這個數(shù)字是24%。市場份額的增長來源于聯(lián)想在消費者、大客戶和中小企業(yè)三個領(lǐng)域的快速發(fā)展。

“有些競爭對手可能只在消費產(chǎn)品上比較強，有的在大客戶或中小企業(yè)上的產(chǎn)品比較強，但我們整體的實力是非常全面的。”Francois Bornibus表示。

雖然宏觀經(jīng)濟的波動導(dǎo)致PC行業(yè)需求下滑，但它影響的是整個市場，不只是聯(lián)想一家公司。疫情讓人們開始習(xí)慣于居家辦公，現(xiàn)在很多人可能每周會有1-2天的時間在家工作，這也催生了更多用戶對于智能設(shè)備的需求，而聯(lián)想抓住了這個新的需求。

Francois Bornibus強調(diào)，盡管市場需求有所回落，但目前PC市場的規(guī)模仍然大于疫情前的2019年，依然維持著增長趨勢。

除PC產(chǎn)品外，聯(lián)想管理層最關(guān)心的是“One Lenovo”的策略在EMEA地區(qū)推行進展如何。Francois Bornibus強調(diào)，聯(lián)想追求的是四大業(yè)務(wù)（PC、手機、基礎(chǔ)設(shè)施方案和服務(wù)）加在一起產(chǎn)生“大于五”的效果，而不僅僅是“等于四”。

他告訴界面新聞，有很多PC客戶之前并不知道聯(lián)想也賣手機，“One Lenovo”策略實施后，聯(lián)想能將幾個業(yè)務(wù)融合起來，由PC業(yè)務(wù)帶動更多的手機份額。目前聯(lián)想在EMEA市場手機收入的10%來自于聯(lián)想的PC大客戶。

受益于“One Lenovo”策略的不只是手機業(yè)務(wù)。據(jù)Francois Bornibus介紹，聯(lián)想的很多PC大客戶跟聯(lián)想有長期合作，有些甚至超過10年，因此雙方建立了足夠的信任。當他們需要ISG（基礎(chǔ)設(shè)施方案）業(yè)務(wù)的時候，就會找聯(lián)想購買相關(guān)產(chǎn)品，這也直接提升了聯(lián)想的ISG業(yè)務(wù)表現(xiàn)。

執(zhí)行“One Lenovo”的策略需要面對企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變。Francois Bornibus表示，以前大家雖然都屬于聯(lián)想，但分屬不同的組織，存在“you（你們）”和“US（我們）”的區(qū)別，不同的團隊做不同的業(yè)務(wù)，相互之間存在著一些摩擦。

而現(xiàn)在，整個EMEA團隊需要在思維方式上進行統(tǒng)一，達到“力出一孔”的效果。這種團隊文化和思想上的轉(zhuǎn)變，也是Francois Bornibus當下需要解決的首要問題。

為了能更快響應(yīng)當?shù)赜脩舻男枨?，?lián)想在匈牙利建立了其歐洲區(qū)域的首個自有工廠。該工廠主要負責生產(chǎn)ISG的服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)施、存儲系統(tǒng)以及高端PC工作站，目前EMEA地區(qū)90%的基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品都來自于這個工廠。

由于服務(wù)器產(chǎn)品體積和重量較大，如果從國內(nèi)海運進歐洲需要2個月，空運進歐洲成本太貴。而匈牙利工廠的產(chǎn)品，能在2天之內(nèi)通過卡車運輸?shù)綒W洲任何一個國家。目前匈牙利工廠并不生產(chǎn)筆記本，因為從國內(nèi)運輸過來的成本更低。與之對應(yīng)的是，匈牙利工廠還會生產(chǎn)工作站這類在歐洲市場附加值較高的產(chǎn)品。

EMEA區(qū)域擁有眾多國家，每個市場的特性都不一樣，對此聯(lián)想有專門的組織進行響應(yīng)。這些組織的總經(jīng)理都是當?shù)厝?，他們更了解當?shù)氐挠脩簟⑹袌龊托枨蟆?/span>例如，德國人喜歡更大更強悍的設(shè)備，喜歡的屏幕尺寸可能是14-16英寸；而意大利用戶更追求潮流，喜歡輕薄的筆記本，13英寸的產(chǎn)品深受喜愛。

“我不會告訴每個國家的負責人該做什么，要賣哪款產(chǎn)品。我會給出很大的授權(quán)，只有當?shù)厝瞬胖涝鯓舆\營好當?shù)貥I(yè)務(wù)?！盕rancois Bornibus告訴界面新聞。

目前聯(lián)想的PC業(yè)務(wù)在EMEA地區(qū)排名第一，并且在剛過去的財年中，聯(lián)想在每個季度都保持著第一名的成績。在該地區(qū)的24個國家中，聯(lián)想PC業(yè)務(wù)的市占率也都排在第一位。聯(lián)想基礎(chǔ)設(shè)施方案業(yè)務(wù)的營收在EMEA地區(qū)排名第三，增幅比市場平均水平高出30個百分點。

聯(lián)想手機業(yè)務(wù)現(xiàn)在的重心主要放在EMEA地區(qū)的10個國家中，其中在波蘭的市場份額達到10%，在意大利也接近10%。而聯(lián)想服務(wù)業(yè)務(wù)的增速非常快，甚至高于硬件業(yè)務(wù)（PC、手機）的增速。

Francois Bornibus告訴界面新聞，雖然聯(lián)想PC業(yè)務(wù)在EMEA市場整體位居第一，但具體來看，聯(lián)想在消費者市場和大客戶市場是第一，在中小企業(yè)市場目前還位居第二，新財年聯(lián)想希望這部分業(yè)務(wù)也能做到第一。如果以國家為單位來看，聯(lián)想目前在24個國家的份額排名第一，新財年希望能在更多國家取得市場份額的第一。

而從產(chǎn)品分類來看，聯(lián)想在PC市場是第一，但在工作站以及顯示器等新型產(chǎn)品上都不是第一。Francois Bornibus認為，這也是新財年可以繼續(xù)提升的地方。