文|音樂(lè)先聲 丁茜雯

編輯|范志輝

五月天粉絲團(tuán)票的取消，打響了今年“門票保衛(wèi)戰(zhàn)”的第一槍。

5月10日，五月天2023“好好好想見到你”演唱會(huì)深圳場(chǎng)正式官宣，且將在13日開啟三場(chǎng)預(yù)售。對(duì)五月天粉絲“五迷”來(lái)說(shuō)，可謂是經(jīng)歷“渡劫”后迎來(lái)了希望的小火苗。

就在前一天，五月天在鳥巢的雙主題（“好好好想見到你”和“諾亞方舟10周年進(jìn)化復(fù)刻限定版”）、六場(chǎng)演唱會(huì)，同步在大麥、紛玩島、貓眼等平臺(tái)開售秒空。數(shù)據(jù)顯示，這六場(chǎng)演唱會(huì)僅在大麥單平臺(tái)便售出超過(guò)18萬(wàn)張票。據(jù)此推算，保守預(yù)計(jì)累計(jì)總動(dòng)員人次將超過(guò)30萬(wàn)人，五月天或也將憑借北京場(chǎng)演出創(chuàng)下華語(yǔ)歌手單站最高人次記錄。

目前，大麥平臺(tái)上標(biāo)記“想看”的人次仍在不斷上漲，大量粉絲也仍在絞盡腦汁尋求各種方法，不愿接受“鳥巢那么大，容不下一個(gè)我”的現(xiàn)實(shí)，但也因此陷入了愈加混亂的收票風(fēng)波。

原因無(wú)他，自5月6日以來(lái)，粉絲們其實(shí)便已與黃牛、票務(wù)平臺(tái)打起了“門票保衛(wèi)戰(zhàn)”，“五月天搶票”、“五月天團(tuán)票”、“五月天任意門”等相關(guān)詞條更是一度登上微博熱搜前列，“五迷抵制黃?！毕嚓P(guān)話題更是引爆了輿論場(chǎng)。

而這場(chǎng)猛烈的粉絲大戰(zhàn)黃牛事件，也將票務(wù)市場(chǎng)的“倒油”現(xiàn)狀，再次拉入了大眾視野。

向黃牛宣戰(zhàn)

黃牛之所以成為今年“五迷”的重點(diǎn)拔除對(duì)象，導(dǎo)火索是五月天演唱會(huì)北京場(chǎng)次門票的粉絲團(tuán)票被迫取消。

而粉絲團(tuán)票，也是為保證部分門票切實(shí)流入粉絲群體手中所常用的購(gòu)票慣例。在大陸粉絲組織五月天吧、五月天任意門、純真MAYDAY等粉絲站組織下，這批粉絲代表會(huì)與負(fù)責(zé)五月天演唱會(huì)場(chǎng)次的主辦方對(duì)接預(yù)留定量門票。作為給予粉絲購(gòu)票福利的保障，粉絲團(tuán)票同樣也需要通過(guò)答題篩選機(jī)制，方可進(jìn)行購(gòu)買。

據(jù)“五月天任意門”在5月5日發(fā)布的團(tuán)購(gòu)先導(dǎo)信息顯示，此次粉絲團(tuán)票僅向粉絲提供除1655元門票及套票之外的其他票檔，且根據(jù)價(jià)位不同也對(duì)單人購(gòu)買票量有所限制，比如355元價(jià)位每人每場(chǎng)限購(gòu)兩張，555元價(jià)位則為四張；同時(shí)，基于團(tuán)購(gòu)鏈接上架平臺(tái)為微店，粉絲購(gòu)買原價(jià)門票還需支付6%手續(xù)費(fèi)，而所有門票也都禁止高價(jià)轉(zhuǎn)讓。

即便如此謹(jǐn)慎，但這一團(tuán)票仍然受到“灰色產(chǎn)業(yè)”影響頗大，疑似代拍、黃牛截胡大量訂單、歸并票量的現(xiàn)實(shí)，仍舊給了諸多粉絲當(dāng)頭一棒。

5月6日，開售不過(guò)半小時(shí)，“五月天任意門”便篩選出大量異常訂單，0秒創(chuàng)建訂單更是超過(guò)200張；與此同時(shí)，小紅書、閑魚、微信朋友圈等平臺(tái)上，諸多黃牛卻紛紛表示“有票可出”，以高價(jià)炒票的形式向外兜售。這與粉絲搶不到票相反的詭異現(xiàn)象，也令大量粉絲揭竿而起，憤而向主辦方華樂(lè)非凡、官方售票平臺(tái)大麥討要正式解釋。

然而不過(guò)一下午，粉絲不僅并未等到合理解釋，更是被各大粉絲站告知，團(tuán)票活動(dòng)因“不可抗力”因素取消，搶到門票的粉絲也將被返還所有款項(xiàng)。據(jù)《錢江晚報(bào)》報(bào)道，取消公告中的“不可抗力”是因團(tuán)票活動(dòng)收到了“非法集資”的匿名舉報(bào)。這個(gè)原因確實(shí)可能存在，畢竟所有團(tuán)票流程中的“虛擬訂單提前收貨”選項(xiàng)，便意味著粉絲購(gòu)票款項(xiàng)將提前打入粉絲站賬戶，有了原始資金才可與主辦方交易門票，再進(jìn)入快遞發(fā)貨環(huán)節(jié)。

而五月天吧內(nèi)部人士也表示，目前所有粉絲站仍在加急處理退款事宜，“就像公告里所說(shuō)的，團(tuán)購(gòu)金額巨大，涉及相關(guān)轉(zhuǎn)賬政策限制或引起風(fēng)控?！蹦壳?，退款事宜也正在分天進(jìn)行，已有大量粉絲表示收到退款，“（我們）信譽(yù)不能毀于一旦，粉絲就是粉絲，不是黃牛?！?/p>

受此影響，在5月9日正式開票日來(lái)臨之前，五月天粉絲也自發(fā)組織發(fā)起“寧可鳥巢門口站，也不能讓黃牛賺”的抵制黃牛刷屏活動(dòng)，各大社交平臺(tái)、二手交易平臺(tái)上也被粉絲鋪設(shè)拒購(gòu)黃牛票的彩色橫圖，更是呼吁消費(fèi)者收票莫著急，“熬到黃牛心態(tài)崩潰，等待原價(jià)票回歸”。粉絲的信心滿滿，也是基于此前多年逼退黃牛的成功經(jīng)驗(yàn)，試圖再度拿下勝利。

可以說(shuō)，為了維護(hù)身為消費(fèi)者的基本權(quán)益和演出票務(wù)市場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，粉絲們的所作所為已然是費(fèi)盡心力。

但面對(duì)死磕黃牛的五月天粉絲，卻被大量黃牛看作是無(wú)用的掙扎，“老老實(shí)實(shí)搶票，搶不到找黃牛買就行了，搞那么復(fù)雜，玩脫了吧?！币晃稽S牛在朋友圈中如是說(shuō)道。

燒不盡的黃牛

黃牛的有恃無(wú)恐，很大程度上源于當(dāng)下演出市場(chǎng)的票務(wù)體系漏洞。

一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)下演唱會(huì)門票的主要銷售渠道不外乎是多平臺(tái)購(gòu)買與黃牛票兩種分銷，因此平臺(tái)方往往會(huì)選擇分時(shí)段分批放票，來(lái)保證票量可以正常流入消費(fèi)市場(chǎng)。而門票購(gòu)買大多實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票，并具有可轉(zhuǎn)贈(zèng)按鈕，以供消費(fèi)者二次轉(zhuǎn)賣，但這也無(wú)形增加了黃牛的便利。

因此，部分演出還會(huì)實(shí)行強(qiáng)制實(shí)名制，也就意味著門票有不退不換、甚至不可轉(zhuǎn)贈(zèng)的附加條件，這也是限制黃牛購(gòu)買的一種舉措。

比如，五月天此番演唱會(huì)門票在開售之前便顯示強(qiáng)制實(shí)名制，也就意味著無(wú)紙質(zhì)票且只能刷本人身份證入場(chǎng)，但據(jù)粉絲表示，“前一天還是強(qiáng)制實(shí)名制并且不可轉(zhuǎn)贈(zèng)，開售前幾個(gè)小時(shí)規(guī)則變更為演出前48小時(shí)停止轉(zhuǎn)贈(zèng)?！贝饲埃葺魳?lè)節(jié)、太湖灣音樂(lè)節(jié)等也曾如此操作。

不過(guò)，購(gòu)票強(qiáng)制實(shí)名制，卻并不代表入場(chǎng)會(huì)強(qiáng)制實(shí)名制。黃牛“芒果”便舉例道，“就算是強(qiáng)制實(shí)名制也基本不會(huì)為難人，檢票人員大多也是志愿者，只要票是真的、電子信息正確，性別不同有時(shí)也能過(guò)檢，”這也成為了黃牛們能夠靈活自如的空子，即大量外借身份信息進(jìn)行綁定，再向購(gòu)票者提供電子身份證進(jìn)行識(shí)別，哪怕人證在識(shí)別面部時(shí)不一，人工通道也可寬松通行。

她也指出，“雖然強(qiáng)制實(shí)名制看上去是在切斷黃牛進(jìn)貨的可能性，但實(shí)際上也是為了防止門票售出后消費(fèi)者出爾反爾，導(dǎo)致主辦方、平臺(tái)方不得不回收‘空頭支票’?！?/p>

直白來(lái)講，演唱會(huì)票房與主辦方要承擔(dān)的營(yíng)收風(fēng)險(xiǎn)息息相關(guān)，作為演出外包商中的一環(huán)，主辦單位在投標(biāo)演唱會(huì)項(xiàng)目時(shí)，便等同于將藝人出演費(fèi)用已確認(rèn)且需支付定金?？梢哉f(shuō)，在中標(biāo)時(shí)，一場(chǎng)演唱會(huì)的票房情況便與主辦單位捆綁，演出票房的盈利風(fēng)險(xiǎn)早已過(guò)渡到主辦方。

為了利潤(rùn)最大化，黃牛也就從單純的賺取私利的中間商，并行為主辦方的“保底杠桿”。通過(guò)以高價(jià)售給黃牛后再由黃牛炒票至更高價(jià)格，來(lái)為其分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)性，很多時(shí)候成了主辦方乃至平臺(tái)方保證自利潤(rùn)最大化的非常規(guī)默認(rèn)手段。

而與粉絲合作的原價(jià)團(tuán)票，雖保證了定量門票成功售出，但對(duì)于并不缺市場(chǎng)號(hào)召力的頭部藝人而言，粉絲團(tuán)票也就成為了主辦方的“負(fù)擔(dān)”。在小紅書上，便有網(wǎng)友稱，五月天粉絲團(tuán)票取消是”主辦方的自導(dǎo)自演”，目的是在取消團(tuán)票后，“可以通過(guò)黃牛加價(jià)的方式牟取更大的利益”。

更何況，如今的黃牛也早已不是單打獨(dú)斗的個(gè)體戶，其大多注冊(cè)正規(guī)化的公司、工作室從合法渠道將這一門票流通的灰色產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行包裝，也就誕生了所謂的“內(nèi)部票渠道”。

而黃牛炒票的價(jià)格升降規(guī)律，基本上是臨近演出日期越近、價(jià)格越低，勢(shì)頭最火爆的場(chǎng)次則通常翻炒更高。比如，五月天此番重新復(fù)刻十年前諾亞方舟鳥巢演唱會(huì)的限定演出，便是黃牛著重攻陷的場(chǎng)次，一張355元的看臺(tái)票平均加價(jià)500元左右，內(nèi)場(chǎng)票更是飆升至兩萬(wàn)元一張。

有黃牛便在朋友圈勸告粉絲，“為什么不建議大家團(tuán)購(gòu)，因?yàn)橹鬓k方原價(jià)給團(tuán)購(gòu)賺的太少了，賣高價(jià)邀請(qǐng)函他們才能賺的盆滿缽滿”。

而這或許也就是原價(jià)團(tuán)票遭受阻礙的可能性因素，畢竟蛋糕還是要分，最終也讓守護(hù)規(guī)則、保證購(gòu)票公平的粉絲成為了眼中釘。

另一方面，即便無(wú)合作渠道，黃牛也可開外掛、使用服務(wù)器攻擊接口刷票，利用技術(shù)來(lái)囤積票量，盡可能拿到最大份額的門票。對(duì)此，售票平臺(tái)紛玩島公開表示開啟“斗牛計(jì)劃”，維護(hù)粉絲購(gòu)票權(quán)益，這也是第一個(gè)在此風(fēng)波中明確表明抵制黃牛參與的第三方平臺(tái)。

值得注意的是，粉絲黃牛的崛起，也在一定程度上加劇了黃牛“春風(fēng)吹又生”的現(xiàn)象。算起來(lái)，粉絲黃牛也是票務(wù)市場(chǎng)中老黃牛們的下級(jí)，更是新一批黃牛預(yù)備役，甚至比普通黃牛更熟悉粉絲心理和拿捏粉絲經(jīng)濟(jì)。

在五月天粉絲抵制黃牛票的這段時(shí)間里，已有不少粉絲黃牛以“試手”、“不小心多搶”等理由非原價(jià)出售門票，且部分出票“粉絲”并不會(huì)明碼標(biāo)價(jià)，而是讓收票方自行開價(jià)。

一位粉絲便在社交平臺(tái)發(fā)布帖子表示，其本開出2000元一組套票的價(jià)格與賣方達(dá)成收票交易，但因他人出價(jià)2200元，自己則被臨時(shí)跑單。不過(guò)，此類做法也令不少普通粉絲大受啟發(fā)，借由出票來(lái)?yè)Q取面試機(jī)會(huì)、內(nèi)推名額、期刊發(fā)表等“利益”的情況也是層出不窮。

“五月天粉絲在打倒黃牛這件事上是成功過(guò)的，”身為老黃牛的芒果向音樂(lè)先聲坦言。早在2017年，黃牛就算是在場(chǎng)館外以低價(jià)位出售，粉絲也都視若無(wú)睹，“最終是以主辦方統(tǒng)計(jì)空位在現(xiàn)場(chǎng)重新售賣一輪門票的結(jié)局告終，其實(shí)還是挺有成效的，黃牛也確實(shí)沒(méi)能炒出票?！?/p>

結(jié)語(yǔ)

說(shuō)到底，抵制歸抵制，但架不住黃牛在演出市場(chǎng)上仍然有需求。

哪怕五月天粉絲如此大張旗鼓，喊出“規(guī)則為清晰，收票莫著急”，仍舊有部分粉絲愿意加價(jià)百元至千元購(gòu)買黃牛直通車。據(jù)一位粉絲黃牛小凡向音樂(lè)先聲透露，目前五月天諾亞方舟鳥巢演唱會(huì)首場(chǎng)和尾場(chǎng)火爆，“有些票價(jià)已加價(jià)至5倍左右，不管是粉絲還是路好，其實(shí)都有了一定的收入水平，也認(rèn)為搶票麻煩，就會(huì)覺得找黃牛收票更便捷?！?/p>

像在此前，薛之謙、周杰倫、張杰等頭部梯隊(duì)藝人演唱會(huì)，也同樣出現(xiàn)了黃牛翻云覆雨、粉絲高價(jià)、不還價(jià)收票的混亂場(chǎng)面。

那么，面對(duì)黃牛擾亂票務(wù)市場(chǎng)，就真的毫無(wú)突破口了嗎？

其實(shí)不然，早在2月和4月的五月天演唱會(huì)臺(tái)灣場(chǎng)、香港場(chǎng)演出中，港澳臺(tái)粉絲便在社交平臺(tái)Discord開設(shè)了“正價(jià)門票買賣計(jì)劃”轉(zhuǎn)讓板塊，粉絲想要收票必須要答題五月天相關(guān)內(nèi)容，再由系統(tǒng)抽簽放出原價(jià)票，且要求買賣雙方遵循原價(jià)轉(zhuǎn)讓原則，并由負(fù)責(zé)版主進(jìn)行寄送，否則用戶將被舉報(bào)且永久拉黑。而粉絲的一致抵制，也令黃牛不得不將票流回主辦方，于制定售票平臺(tái)Cityline再度分批開售多次，保證了粉絲的購(gòu)票權(quán)益。同樣的，吳青峰粉絲也曾以聯(lián)合抵制黃牛，倒逼黃牛書中的門票流回大麥。

而主辦方、平臺(tái)方面如若無(wú)法站在消費(fèi)者角度將心比心，最終流失的也是其信譽(yù)與口碑。

在五月天粉絲集體抵制黃牛事件發(fā)生后，據(jù)粉絲透露，身為主辦方的“華樂(lè)非凡也已被北京東城區(qū)文旅局在5月10日進(jìn)行了約談，確認(rèn)每場(chǎng)演唱會(huì)核準(zhǔn)售票41000張、大麥平臺(tái)占據(jù)30000張左右，紛玩島則流通售賣9000張左右，并要求主辦單位關(guān)注黃牛溢價(jià)倒賣，承擔(dān)主辦責(zé)任。

這也意味著，想要徹底根除黃牛，讓演出市場(chǎng)、票務(wù)市場(chǎng)回歸到規(guī)則化、鏈條化的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，始終需要上下游協(xié)同，畢竟就算是強(qiáng)制性處罰措施也仍有空子可鉆。正如上文所言，強(qiáng)制實(shí)名制購(gòu)票并不能完全限制黃牛，購(gòu)票、驗(yàn)票、入場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)如何做到清晰透明，明確每一張門票去向，才是打擊黃牛票的痛點(diǎn)所在。

就像五月天在2019年所呼吁的，“切莫驚慌，勿讓黃牛有機(jī)可乘”，正在重新走向正軌的演出市場(chǎng)、票務(wù)市場(chǎng)，還需要全行業(yè)的共同努力。