文｜網(wǎng)經(jīng)社B2B與跨境電商部 王添蓉
編輯｜勇全
5月5日，跨境電商平臺(tái)Wish公布2023年一季報(bào)。報(bào)告期內(nèi)，Wish營(yíng)收僅9600萬美元，同比下降49%；凈虧損8900萬美元，較去年同期虧損6000萬美元增長(zhǎng)了48%。
據(jù)悉，這已是Wish虧損的第七年。近年來，wish內(nèi)憂外患不斷，公司更是多次換帥，平臺(tái)也早已跌出出口跨境電商四大出海平臺(tái)主流陣營(yíng)。隨著新任CEO的上任，wish能否力挽狂瀾？
一、“美版拼多多”成過氣頂流
Wish跨境電商平臺(tái)于2010年在美國硅谷成立。它最初只是用于收集和管理商品的工具。2013年，Wish正式進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域，開始往購物APP發(fā)展。該平臺(tái)提供低價(jià)打折商品，包括廉價(jià)的家居用品和服裝，以及電子產(chǎn)品和玩具，相對(duì)于亞馬遜等電商平臺(tái)，消費(fèi)者在Wish更能找到實(shí)惠的產(chǎn)品，這也是Wish最大的優(yōu)勢(shì)。
最初Wish專注于中國市場(chǎng)，并連接了中國相對(duì)低價(jià)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈和全球電商消費(fèi)者，此前有數(shù)據(jù)顯示，Wish平臺(tái)94%的賣家來自中國，其余6%來自美國、英國、加拿大和印度。
Wish廉價(jià)電商的發(fā)展路徑與拼多多極為類似，素有“美版拼多多”之稱，而二者成立的時(shí)間也僅差兩年。在亞馬遜、eBay占據(jù)統(tǒng)治地位的北美市場(chǎng)，wish也依靠Facebook的流量在電商市場(chǎng)殺出了一條血路。
曾經(jīng)，Wish App有超過5億的注冊(cè)用戶，2萬+的日均下載量，1400萬+的每日活躍用戶，超15萬商家入駐，每日平臺(tái)訂單量超過300萬+，創(chuàng)造了無數(shù)互聯(lián)時(shí)代的新高，不過現(xiàn)如今平臺(tái)也逐漸走上了下坡路。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任、高級(jí)分析師張周平表示，“Wish近年來備受關(guān)注與質(zhì)疑，在行業(yè)快速增長(zhǎng)期，Wish由于自身政策的調(diào)整，物流問題、與賣家的關(guān)系愈加緊張。導(dǎo)致作為曾經(jīng)出口跨境電商四大主流出海平臺(tái)之一，與其他三大平臺(tái)亞馬遜、eBay、全球速買通的差距逐漸拉大。
雖然公司也已開啟轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，在品牌塑造、平臺(tái)優(yōu)化、商戶扶持上下功夫。但現(xiàn)在不僅要面對(duì)其他老牌對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，還要面對(duì)拼多多TEMU、SHEIN等新興跨境電商平臺(tái)的攻城略地，以及更多的DTC品牌獨(dú)立站興起，對(duì)Wish來說面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸加大，這次在新CEO的帶領(lǐng)下，能否重回之前的巔峰依然挑戰(zhàn)重重?！?/p>
二、連續(xù)六年虧損，與亞馬遜相比表現(xiàn)不盡如人意
2020年，12月16日，Wish正式在納斯達(dá)克上市，股票代碼“WISH”。上市當(dāng)天，Wish開盤即破發(fā)逾5%，收跌16.4%，報(bào)20.05美元。截至當(dāng)天收盤，Wish市值為117.58億美元。在這之前，Wish已經(jīng)經(jīng)歷了9輪融資，融資金額超過24億美元，投資者包括泛大西洋投資（General Atlantic）、Founders Fund 、GGV Capital 等知名投資機(jī)構(gòu)。
沖刺IPO成功后，Wish卻未能如愿迎來新的增長(zhǎng)拐點(diǎn)，上市之初的股價(jià)跌宕，似乎更是預(yù)示著Wish之后一路下行的坎坷命運(yùn)。
財(cái)報(bào)顯示，2017年至2022年，wish營(yíng)收分別為11.01億元、17.28億元、19.01億元、25.41億元、20.85億元、5.71億元；公司凈利潤(rùn)分別為-2.07億元、-2.08億元、-1.29億元、-7.45億元、-3.61億元、-3.84億元。今年第一季度中，Wish營(yíng)收僅為9600萬美元，同比下降49%;凈虧損達(dá)到8900萬美元，較去年同期的6000萬美元增長(zhǎng)了48%，這已是其虧損的第7個(gè)年頭。
張周平表示，Wish的下行，最直觀的反映便是其每況愈下的業(yè)績(jī)。2022年，Wish營(yíng)收5.71億美元，同比下降72.61%；凈虧損達(dá)3.84億美元。在2021年度，Wish營(yíng)收20.85億美元，同比下降18%，虧損則達(dá)到了3.61億美元，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流為負(fù)4900萬美元。財(cái)報(bào)顯示，從2017年以來，Wish凈利潤(rùn)均為負(fù)，已連續(xù)虧損六年，而2023年一季度wish也出現(xiàn)虧損8900萬美元。
實(shí)際上，Wish的下行訊號(hào)更早可以追溯到2019年。2019年，Wish的營(yíng)收增速較2018年大幅下降，從57%降至10%。2020全年?duì)I收同比增長(zhǎng)34%，但是凈虧損達(dá)到7.45億美元。盡管疫情提振作用之下Wish的業(yè)績(jī)稍有回暖，但相比亞馬遜等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的爆發(fā)式增長(zhǎng)，顯然Wish的表現(xiàn)不盡如人意。從2017年以來，Wish凈利潤(rùn)均為負(fù)，已連續(xù)虧損七年。
三、多次換帥，新任CEO能否力挽狂瀾？
2月21日，Wish宣布任命臨時(shí)首席執(zhí)行官Joe Yan為Wish常任首席執(zhí)行官。據(jù)了解，嚴(yán)峻在出任Wish CEO之前，早在去年9月就擔(dān)任Wish interim CEO。與此同時(shí)，嚴(yán)峻還是風(fēng)險(xiǎn)投資公司紀(jì)源資本（GGV）的運(yùn)營(yíng)合伙人。
在此之前，2017年10月至2019年2月，嚴(yán)峻擔(dān)任谷歌中國區(qū)戰(zhàn)略合作關(guān)系總經(jīng)理；2020年8月至11月，擔(dān)任Wish全球商戶副總裁，統(tǒng)籌管理商戶拓展、直銷、在線銷售、商戶管理、營(yíng)銷及培訓(xùn)、客戶服務(wù)等多部門；他還曾擔(dān)任唯品會(huì)集團(tuán)副總裁，復(fù)星創(chuàng)投董事總經(jīng)理以及阿里巴巴集團(tuán)國際企業(yè)發(fā)展總監(jiān)。在職業(yè)生涯早期，他也曾擔(dān)任亞馬遜中國全球開店總經(jīng)理。
2022年9月9日，全球移動(dòng)電商平臺(tái)Wish母公司ContextLogic宣布，紀(jì)源資本運(yùn)營(yíng)合伙人Joe Yan被任命為Wish臨時(shí)首席執(zhí)行官，Vijay Tarwar已辭去公司首席執(zhí)行官一職，并退出董事會(huì)，該人事調(diào)整即刻生效。
事實(shí)上，這是Wish2022年以來的第二次“換帥”調(diào)整。在2022年2月初，Wish宣布任命Vijay Talwar為首席執(zhí)行官和公司董事會(huì)成員，來接替Wish的創(chuàng)始人兼前首席執(zhí)行官Piotr Szulczewski；宣布任命Vijay Talwar為首席執(zhí)行官和公司董事會(huì)成員，來接替Wish的創(chuàng)始人兼前首席執(zhí)行官Piotr Szulczewski。
而當(dāng)時(shí)資本市場(chǎng)也看好“新帥”Vijay Talwar的到來，自宣布任命新的首席執(zhí)行官后，Wish母公司Contextlogic Inc.股價(jià)在尾盤交易中上漲了10%。而該次換帥，也被視為是WIsh進(jìn)行戰(zhàn)略優(yōu)化的改革之舉，目標(biāo)是為了改善公司的消費(fèi)者和賣家的使用體驗(yàn)。與此同時(shí)，Wish也對(duì)商家的入駐對(duì)商家入駐規(guī)則進(jìn)行了重大變革，由原來的平臺(tái)商戶注冊(cè)制改為了邀請(qǐng)注冊(cè)制。
當(dāng)時(shí)，在時(shí)隔半年后的再一次換帥變動(dòng)之時(shí)，Wish董事會(huì)主席Tanzeen Syed曾表示，“我們看到我們的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型在改善消費(fèi)者體驗(yàn)、深化商戶關(guān)系，以及提升運(yùn)營(yíng)效率方面都取得了初步成功。我們將繼續(xù)期待Wish下一階段的增長(zhǎng)以及轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的更多成果。”
張周平表示，Wish新任CEO嚴(yán)峻的履歷可謂非常光鮮，不僅在知名的風(fēng)險(xiǎn)投資公司紀(jì)源資本、復(fù)星創(chuàng)投干過高管，還在包括谷歌、亞馬遜全球開店、阿里巴巴集團(tuán)、唯品會(huì)等知名企業(yè)干過高管，如此的履歷經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊裨赪ish中得以體現(xiàn)與實(shí)際應(yīng)用，還有待時(shí)間的檢驗(yàn)。
而在嚴(yán)峻此之前，Wish已經(jīng)歷了多次換帥，2017年到2022年，Wish一直未能實(shí)現(xiàn)盈利，主帥換了再換卻毫不見起色。就當(dāng)下的跨境電商背景而言，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，Wish想要借助新CEO在短時(shí)間內(nèi)擺脫困境，一是只能靠?jī)?nèi)部改革，尋找出新的增長(zhǎng)點(diǎn)。二是尋找或抓住下一個(gè)時(shí)代紅利，所以新任CEO所背負(fù)的任務(wù)依然十分艱巨。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、寧波新東方工貿(mào)有限公司CEO朱秋城表示，嚴(yán)峻出任新任CEO，恰恰是一個(gè)新的機(jī)會(huì)點(diǎn)。第一，嚴(yán)峻提出一個(gè)長(zhǎng)期主義價(jià)值，深度的內(nèi)部調(diào)整，包括加強(qiáng)對(duì)賣家的溝通；第二，提升品控，這是也是目前我們看到wish最大的一個(gè)痛點(diǎn)，他真正抓住了這個(gè)痛點(diǎn)，進(jìn)行深度的調(diào)整；第三，對(duì)平臺(tái)機(jī)制的完善，包括取消罰款等。
任何平臺(tái)都有起伏，未來還是有很大的機(jī)會(huì)。wish除了維持核心市場(chǎng)，今年也在拓展其他的市場(chǎng)，包括在法國，意大利等新興市場(chǎng)。從整個(gè)布局來講，還是非常積極有效的。在運(yùn)營(yíng)端，也在做一些精細(xì)化的調(diào)整。