文｜網(wǎng)經(jīng)社B2B與跨境電商部 王添蓉
編輯｜勇全
5月5日，跨境電商平臺Wish公布2023年一季報。報告期內(nèi)，Wish營收僅9600萬美元，同比下降49%；凈虧損8900萬美元，較去年同期虧損6000萬美元增長了48%。
據(jù)悉，這已是Wish虧損的第七年。近年來，wish內(nèi)憂外患不斷，公司更是多次換帥，平臺也早已跌出出口跨境電商四大出海平臺主流陣營。隨著新任CEO的上任，wish能否力挽狂瀾？
一、“美版拼多多”成過氣頂流
Wish跨境電商平臺于2010年在美國硅谷成立。它最初只是用于收集和管理商品的工具。2013年，Wish正式進入跨境電商領(lǐng)域，開始往購物APP發(fā)展。該平臺提供低價打折商品，包括廉價的家居用品和服裝，以及電子產(chǎn)品和玩具，相對于亞馬遜等電商平臺，消費者在Wish更能找到實惠的產(chǎn)品，這也是Wish最大的優(yōu)勢。
最初Wish專注于中國市場，并連接了中國相對低價的產(chǎn)品供應鏈和全球電商消費者，此前有數(shù)據(jù)顯示，Wish平臺94%的賣家來自中國，其余6%來自美國、英國、加拿大和印度。
Wish廉價電商的發(fā)展路徑與拼多多極為類似，素有“美版拼多多”之稱，而二者成立的時間也僅差兩年。在亞馬遜、eBay占據(jù)統(tǒng)治地位的北美市場，wish也依靠Facebook的流量在電商市場殺出了一條血路。
曾經(jīng)，Wish App有超過5億的注冊用戶，2萬+的日均下載量，1400萬+的每日活躍用戶，超15萬商家入駐，每日平臺訂單量超過300萬+，創(chuàng)造了無數(shù)互聯(lián)時代的新高，不過現(xiàn)如今平臺也逐漸走上了下坡路。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心B2B與跨境電商部主任、高級分析師張周平表示，“Wish近年來備受關(guān)注與質(zhì)疑，在行業(yè)快速增長期，Wish由于自身政策的調(diào)整，物流問題、與賣家的關(guān)系愈加緊張。導致作為曾經(jīng)出口跨境電商四大主流出海平臺之一，與其他三大平臺亞馬遜、eBay、全球速買通的差距逐漸拉大。
雖然公司也已開啟轉(zhuǎn)型升級之路，在品牌塑造、平臺優(yōu)化、商戶扶持上下功夫。但現(xiàn)在不僅要面對其他老牌對手的競爭，還要面對拼多多TEMU、SHEIN等新興跨境電商平臺的攻城略地，以及更多的DTC品牌獨立站興起，對Wish來說面對的競爭逐漸加大，這次在新CEO的帶領(lǐng)下，能否重回之前的巔峰依然挑戰(zhàn)重重。”
二、連續(xù)六年虧損，與亞馬遜相比表現(xiàn)不盡如人意
2020年，12月16日，Wish正式在納斯達克上市，股票代碼“WISH”。上市當天，Wish開盤即破發(fā)逾5%，收跌16.4%，報20.05美元。截至當天收盤，Wish市值為117.58億美元。在這之前，Wish已經(jīng)經(jīng)歷了9輪融資，融資金額超過24億美元，投資者包括泛大西洋投資（General Atlantic）、Founders Fund 、GGV Capital 等知名投資機構(gòu)。
沖刺IPO成功后，Wish卻未能如愿迎來新的增長拐點，上市之初的股價跌宕，似乎更是預示著Wish之后一路下行的坎坷命運。
財報顯示，2017年至2022年，wish營收分別為11.01億元、17.28億元、19.01億元、25.41億元、20.85億元、5.71億元；公司凈利潤分別為-2.07億元、-2.08億元、-1.29億元、-7.45億元、-3.61億元、-3.84億元。今年第一季度中，Wish營收僅為9600萬美元，同比下降49%;凈虧損達到8900萬美元，較去年同期的6000萬美元增長了48%，這已是其虧損的第7個年頭。
張周平表示，Wish的下行，最直觀的反映便是其每況愈下的業(yè)績。2022年，Wish營收5.71億美元，同比下降72.61%；凈虧損達3.84億美元。在2021年度，Wish營收20.85億美元，同比下降18%，虧損則達到了3.61億美元，經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流為負4900萬美元。財報顯示，從2017年以來，Wish凈利潤均為負，已連續(xù)虧損六年，而2023年一季度wish也出現(xiàn)虧損8900萬美元。
實際上，Wish的下行訊號更早可以追溯到2019年。2019年，Wish的營收增速較2018年大幅下降，從57%降至10%。2020全年營收同比增長34%，但是凈虧損達到7.45億美元。盡管疫情提振作用之下Wish的業(yè)績稍有回暖，但相比亞馬遜等競爭對手的爆發(fā)式增長，顯然Wish的表現(xiàn)不盡如人意。從2017年以來，Wish凈利潤均為負，已連續(xù)虧損七年。
三、多次換帥，新任CEO能否力挽狂瀾？
2月21日，Wish宣布任命臨時首席執(zhí)行官Joe Yan為Wish常任首席執(zhí)行官。據(jù)了解，嚴峻在出任Wish CEO之前，早在去年9月就擔任Wish interim CEO。與此同時，嚴峻還是風險投資公司紀源資本（GGV）的運營合伙人。
在此之前，2017年10月至2019年2月，嚴峻擔任谷歌中國區(qū)戰(zhàn)略合作關(guān)系總經(jīng)理；2020年8月至11月，擔任Wish全球商戶副總裁，統(tǒng)籌管理商戶拓展、直銷、在線銷售、商戶管理、營銷及培訓、客戶服務等多部門；他還曾擔任唯品會集團副總裁，復星創(chuàng)投董事總經(jīng)理以及阿里巴巴集團國際企業(yè)發(fā)展總監(jiān)。在職業(yè)生涯早期，他也曾擔任亞馬遜中國全球開店總經(jīng)理。
2022年9月9日，全球移動電商平臺Wish母公司ContextLogic宣布，紀源資本運營合伙人Joe Yan被任命為Wish臨時首席執(zhí)行官，Vijay Tarwar已辭去公司首席執(zhí)行官一職，并退出董事會，該人事調(diào)整即刻生效。
事實上，這是Wish2022年以來的第二次“換帥”調(diào)整。在2022年2月初，Wish宣布任命Vijay Talwar為首席執(zhí)行官和公司董事會成員，來接替Wish的創(chuàng)始人兼前首席執(zhí)行官Piotr Szulczewski；宣布任命Vijay Talwar為首席執(zhí)行官和公司董事會成員，來接替Wish的創(chuàng)始人兼前首席執(zhí)行官Piotr Szulczewski。
而當時資本市場也看好“新帥”Vijay Talwar的到來，自宣布任命新的首席執(zhí)行官后，Wish母公司Contextlogic Inc.股價在尾盤交易中上漲了10%。而該次換帥，也被視為是WIsh進行戰(zhàn)略優(yōu)化的改革之舉，目標是為了改善公司的消費者和賣家的使用體驗。與此同時，Wish也對商家的入駐對商家入駐規(guī)則進行了重大變革，由原來的平臺商戶注冊制改為了邀請注冊制。
當時，在時隔半年后的再一次換帥變動之時，Wish董事會主席Tanzeen Syed曾表示，“我們看到我們的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型在改善消費者體驗、深化商戶關(guān)系，以及提升運營效率方面都取得了初步成功。我們將繼續(xù)期待Wish下一階段的增長以及轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的更多成果。”
張周平表示，Wish新任CEO嚴峻的履歷可謂非常光鮮，不僅在知名的風險投資公司紀源資本、復星創(chuàng)投干過高管，還在包括谷歌、亞馬遜全球開店、阿里巴巴集團、唯品會等知名企業(yè)干過高管，如此的履歷經(jīng)驗能否在Wish中得以體現(xiàn)與實際應用，還有待時間的檢驗。
而在嚴峻此之前，Wish已經(jīng)歷了多次換帥，2017年到2022年，Wish一直未能實現(xiàn)盈利，主帥換了再換卻毫不見起色。就當下的跨境電商背景而言，競爭異常激烈，Wish想要借助新CEO在短時間內(nèi)擺脫困境，一是只能靠內(nèi)部改革，尋找出新的增長點。二是尋找或抓住下一個時代紅利，所以新任CEO所背負的任務依然十分艱巨。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、寧波新東方工貿(mào)有限公司CEO朱秋城表示，嚴峻出任新任CEO，恰恰是一個新的機會點。第一，嚴峻提出一個長期主義價值，深度的內(nèi)部調(diào)整，包括加強對賣家的溝通；第二，提升品控，這是也是目前我們看到wish最大的一個痛點，他真正抓住了這個痛點，進行深度的調(diào)整；第三，對平臺機制的完善，包括取消罰款等。
任何平臺都有起伏，未來還是有很大的機會。wish除了維持核心市場，今年也在拓展其他的市場，包括在法國，意大利等新興市場。從整個布局來講，還是非常積極有效的。在運營端，也在做一些精細化的調(diào)整。