文 | 野馬財(cái)經(jīng) 張凱旌
編輯丨武麗娟
“謝謝大家，請(qǐng)祝福我，也祝福所有的人?！本〇|集團(tuán)（9618.HK）CEO徐雷的卸任，猶如平地起驚雷，在互聯(lián)網(wǎng)圈刷了屏。
5月11日，京東集團(tuán)宣布原CEO徐雷因個(gè)人原因提出退休申請(qǐng)，現(xiàn)任CFO許冉將接任成為京東集團(tuán)CEO兼執(zhí)行董事，京東物流現(xiàn)任CFO單甦將出任集團(tuán)CFO。交接流程將立即開(kāi)始，以確保在6月徐雷退休前有充分的時(shí)間。退休后，徐雷將擔(dān)任京東集團(tuán)顧問(wèn)委員會(huì)首任理事長(zhǎng)。
徐雷是在京東集團(tuán)履職超過(guò)10年的“老兵”，其在任期間最矚目的成就之一，便是主導(dǎo)設(shè)計(jì)了618營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，徐雷都被業(yè)界公認(rèn)為京東的“二號(hào)人物”，其在2019年9月被任命為京東集團(tuán)總裁，2022年4月出任京東集團(tuán)CEO。
值得注意的是，徐雷深得劉強(qiáng)東信任。其升任京東集團(tuán)總裁時(shí)，劉強(qiáng)東曾在內(nèi)部放話：“誰(shuí)不服徐雷，就是不服我?！?/p>
這樣的一位“重臣”，為何僅上任一年多就主動(dòng)請(qǐng)辭？新上任的許冉，又肩負(fù)著怎樣的使命？她的CFO經(jīng)歷起到了什么作用？
“老臣”與“新貴”的交接
對(duì)于京東上下的大小事務(wù)，劉強(qiáng)東此前一直親力親為，直到2018年的“明州事件”。而徐雷正是在此時(shí)接過(guò)了重任。其最早進(jìn)入京東緣于投資女王徐新的“牽線搭橋”，后在京東從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)做起，為京東的營(yíng)銷(xiāo)推廣和移動(dòng)端轉(zhuǎn)型做出諸多貢獻(xiàn)。2008年京東的第一次“618”年中促銷(xiāo)，正是由徐雷主導(dǎo)設(shè)計(jì)。
2019年年初的達(dá)沃斯論壇上，徐雷以京東商城首任輪值CEO的身份出席，一同亮相的還有京東數(shù)科CEO陳生強(qiáng)、京東物流（2618.HK）CEO王振輝。三人幾乎都經(jīng)歷了京東從創(chuàng)業(yè)公司到上市公司的全過(guò)程，負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)也涵蓋了京東的“三駕馬車(chē)”，被認(rèn)為是劉強(qiáng)東接班人選中最有競(jìng)爭(zhēng)力的三位。但很快，陳生強(qiáng)和王振輝就先后離開(kāi)，徐雷最終上位。
彼時(shí)的徐雷，可謂“臨危受命”。一方面，“去劉強(qiáng)東化”運(yùn)動(dòng)正在京東全面鋪開(kāi)，劉強(qiáng)東一度在半年內(nèi)卸任了33家公司的高管職務(wù)，在公開(kāi)場(chǎng)合也鮮少露面；另一方面，京東市值經(jīng)歷巨大波動(dòng)后被拼多多反超。內(nèi)憂外患下，徐雷交出了一份成績(jī)突出的答卷。
2019年，京東首次實(shí)現(xiàn)了年度盈利。2019年-2022年，京東集團(tuán)的營(yíng)收從5768.88億元增至1.05萬(wàn)億元；凈利潤(rùn)雖然有所起伏，但也實(shí)現(xiàn)了扭虧。期間，京東股價(jià)一度從最低不足30美元/股，一路漲至歷史最高的108.29美元/股徐雷做出的成績(jī)有目共睹，但一向“瀟灑不羈”的他，也曾因一些言論引發(fā)輿論爭(zhēng)議。
去年上海疫情爆發(fā)時(shí)，很多商品曾因運(yùn)力不足無(wú)法送達(dá)。而剛上任京東集團(tuán)CEO的徐雷便喊出“保供上?！钡目谔?hào)，并承諾可保障上海京東用戶(hù)近1個(gè)月日常供應(yīng)。然而當(dāng)上海人民大量涌入京東下單后，卻出現(xiàn)了大量訂單被延期配送的情況。
在此背景下，徐雷的不少言論在媒體群廣泛傳播，包括“有些事情不是京東自己可以解決的”“各地疫情管控標(biāo)準(zhǔn)完全不一樣，多的不說(shuō)了，大家都有感受，而且層層加碼”“符合各地政府規(guī)定是企業(yè)的義務(wù)，但實(shí)在憋屈啊”“所以，政府一定要知道什么是保民生，不是環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生、公安這些公共部門(mén)才是保民生，不是只有國(guó)企才是保民生，不是品牌商愿意供貨就是保民生，供應(yīng)鏈條上的關(guān)鍵點(diǎn)，一旦斷掉，啥都沒(méi)有，商品在庫(kù)房、蔬菜在地里”等等……
對(duì)于徐雷的表達(dá)，有人覺(jué)得是“真性情”，但也有觀點(diǎn)認(rèn)為，作為企業(yè)高管，言論放大后可能給公司帶來(lái)不必要的麻煩。特別是在升任京東一把手后，徐雷不僅代表自己，更代表京東集團(tuán)。
不過(guò)，僅憑這些爭(zhēng)議并不能抹殺徐雷的功績(jī)。此刻其退任，與京東正邁入新的歷史階段，在業(yè)務(wù)方面有新的側(cè)重點(diǎn)有關(guān)，這從新上任許冉的背景也可窺見(jiàn)。
對(duì)比徐雷，許冉在京東任職的時(shí)間并不算久。其于2018年7月加入京東，擔(dān)任京東零售CFO。在此之前，許冉是普華永道中國(guó)的審計(jì)合伙人，在北京和美國(guó)硅谷辦公室任職近20年，專(zhuān)注于TMT行業(yè)和美國(guó)資本市場(chǎng)。
進(jìn)入京東后，許冉的人生仿佛按下了加速鍵。兩年內(nèi)，其就迅速完成了集團(tuán)內(nèi)部多個(gè)崗位的輪崗，并升任為京東集團(tuán)CFO。
曾在京東赴美上市過(guò)程中起到關(guān)鍵推手作用的京東功勛CFO黃宣德認(rèn)為，許冉擁有優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)公司的深刻理解，是接任CFO的理想人選。
盡管在位時(shí)間不長(zhǎng)，但許冉到來(lái)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，恰好趕上了京東在資本市場(chǎng)的“收獲期”。
2020年京東集團(tuán)回港上市，許冉第一次公開(kāi)亮相，在核心管理團(tuán)隊(duì)的站位中緊鄰徐雷；此后，京東健康（6618.HK）、京東物流、京東倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施公募REITs相繼分拆上市；京東工業(yè)、京東產(chǎn)發(fā)在一級(jí)市場(chǎng)完成融資，也傳出了即將分拆上市的消息；京東還對(duì)達(dá)達(dá)、德邦、中國(guó)物流地產(chǎn)等多家上市公司進(jìn)行了并購(gòu)。在這些過(guò)程中，許冉功不可沒(méi)。
而在公司管理方面，許冉則推崇效率和有質(zhì)量增長(zhǎng)。京東內(nèi)部人士評(píng)價(jià)稱(chēng)，許冉通過(guò)經(jīng)營(yíng)分析和財(cái)務(wù)管理，能推進(jìn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，大幅提升京東集團(tuán)的業(yè)務(wù)健康度。
這些經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn)，是許冉成為行業(yè)中唯一女性CEO的重要原因。
CFO救場(chǎng)，京東轉(zhuǎn)身？
事實(shí)上，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)還是其他行業(yè)，由CFO升任CEO的例子并不鮮見(jiàn)。
4月1日剛剛成為華為新任輪值董事長(zhǎng)的孟晚舟，便是CFO出身。據(jù)華為官方講述，2003年開(kāi)始，孟晚舟先是建立起全球統(tǒng)一的華為財(cái)經(jīng)架構(gòu)組織、流程、制度和IT平臺(tái)，后來(lái)又在華為全球推行IFS（集成財(cái)經(jīng)服務(wù)）變革，主導(dǎo)建立了五個(gè)華為的賬務(wù)共享中心，覆蓋和支撐了華為全球的會(huì)計(jì)核算工作，并推動(dòng)華為全球集中支付中心在深圳落成。
除此之外，阿里巴巴（9988.HK）的張勇、新浪的曹?chē)?guó)偉、萬(wàn)科（000002.SZ）的郁亮、前一段時(shí)間因聽(tīng)證會(huì)刷屏的TikTok CEO周受資乃至京東自家培養(yǎng)出的陳生強(qiáng)等人，都有過(guò)CFO的履歷。
資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家丁道師認(rèn)為，CFO上任CEO預(yù)示著企業(yè)要進(jìn)一步降本增效，將錢(qián)用在刀刃上。尤其是在京東財(cái)務(wù)表現(xiàn)與自己相比并不太理想的情況下，兩三年前京東季報(bào)的營(yíng)收動(dòng)輒還有百分之二三十的增長(zhǎng)，但現(xiàn)在已經(jīng)基本停滯。
算上今年一季度，最近四個(gè)季度京東的營(yíng)收同比增速分別為5.44%、11.35%、7.08%、1.38%。
來(lái)源：Wind數(shù)據(jù)
而互聯(lián)網(wǎng)分析師葛甲則認(rèn)為，CFO升任CEO在資本領(lǐng)域的意義更大一些。CFO一般是協(xié)調(diào)資本市場(chǎng)的運(yùn)作，對(duì)于業(yè)務(wù)的剝離、分拆、再上市比較熟悉?！捌脚_(tái)經(jīng)濟(jì)到目前這個(gè)階段，已經(jīng)沒(méi)有狂飆的環(huán)境了，用戶(hù)紅利衰退，政策紅利也見(jiàn)底?，F(xiàn)在就是把資本結(jié)構(gòu)做得更合理、更效率，想辦法從資本市場(chǎng)帶來(lái)更多回報(bào)。”
值得注意的是，不久前阿里剛剛啟動(dòng)“1+6+N”組織變革，阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、國(guó)際數(shù)字商業(yè)、菜鳥(niǎo)、大文娛六大業(yè)務(wù)板塊都將構(gòu)建起獨(dú)立的公司架構(gòu)，獨(dú)自尋求在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。
葛甲表示，京東換帥與阿里一前一后，體現(xiàn)了兩家巨頭在動(dòng)作方面的一致性。阿里已經(jīng)完成了一拆六，母公司成為控股公司，旗下子公司獨(dú)立發(fā)展的同時(shí)能帶來(lái)財(cái)務(wù)回報(bào)，母公司也有足夠成長(zhǎng)空間；而京東目前資本版圖也很大，但還需要搭建一個(gè)能出效率的資本結(jié)構(gòu)。
在葛甲看來(lái)，徐雷是做營(yíng)銷(xiāo)出身，在公司快速增長(zhǎng)時(shí)期能夠大展身手，但現(xiàn)在京東發(fā)展階段發(fā)生了變化，就需要不同的人來(lái)?yè)?dān)任領(lǐng)導(dǎo)公司的角色。而一旦“搞資本”的時(shí)代過(guò)去，還會(huì)有不同的面孔上臺(tái)，因此許冉也只是特定時(shí)期下的“過(guò)渡性人物”。
從最近京東的幾個(gè)變化，也不難看出公司戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)向。
去年年底，劉強(qiáng)東的一段內(nèi)部訓(xùn)話流出，其告誡管理者，要做的不是代替用戶(hù)去判斷產(chǎn)品好不好，而是千方百計(jì)地通過(guò)提升供應(yīng)鏈的效率去把價(jià)格降下來(lái)。
今年1月和3月，京東先后打出春曉計(jì)劃和百億補(bǔ)貼，在商家和用戶(hù)兩端雙管齊下，公司的“低價(jià)”戰(zhàn)略已經(jīng)逐漸成為“明牌”。
不過(guò)，京東的“低價(jià)”打法有自身的獨(dú)特之處。葛甲認(rèn)為，京東與阿里、百度的盈利模式并不同，京東不是一家做流量的公司，而是做體驗(yàn)的公司，這讓其在效率方面，本就有一定優(yōu)勢(shì)。
在5月11日的財(cái)報(bào)會(huì)上，許冉亦表示，京東的優(yōu)勢(shì)與其他行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有著本質(zhì)不同，京東是供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)，而非流量驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)。她強(qiáng)調(diào)，百億補(bǔ)貼依賴(lài)的是平臺(tái)、商家和供應(yīng)商的共同努力，“并非所有的折扣都會(huì)影響毛利率和利率，管理層沒(méi)有大幅提升本年度營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的計(jì)劃”。
不可否認(rèn)的是，從目前的情況來(lái)看，以3C家電為代表的通訊品類(lèi)消費(fèi)復(fù)蘇依然萎靡，而且伴隨入駐商家的多樣化，用戶(hù)在京東平臺(tái)中的體驗(yàn)也多少會(huì)受到影響。許冉在推行既有戰(zhàn)略的過(guò)程中，會(huì)遇到不少困難，而能否回饋公司對(duì)她的信任，也將在很大程度上決定著京東的未來(lái)。
你最近有在京東購(gòu)物嗎？體驗(yàn)有何變化？如何看待此次管理層更替？評(píng)論區(qū)聊聊吧！