文|數智商業(yè)秀 許 鐺
編輯|展 洋
直播行業(yè)已經很久沒有新動態(tài)了。
直到5月8日的那一則熱搜消息——“針對斗魚平臺存在的色情、低俗等嚴重生態(tài)問題,5月8日,國家互聯網信息辦公室指導湖北省互聯網信息辦公室派出工作組,進駐斗魚平臺開展為期1個月的集中整改督導”,引發(fā)輿論關注。
次日,斗魚回應稱“將積極配合檢查和指導,認真按照監(jiān)管要求開展內容整改等。”旋即,股價應聲下跌,截至當地時間5月11日收盤,斗魚股價已跌破1美元,報收0.9935美元,跌去了4.3592%,總市值為3.18億美元,較IPO首日已下滑近90%。
這已不是斗魚第一次被曝出違規(guī)問題后,遭到輿論和監(jiān)管的高度關注。天眼查App顯示,從2019年至2022年,武漢市文化和旅游局等相關部門就因表演方式低俗等違規(guī)、違法問題4次對斗魚作出行政處罰,共計罰款8.5萬元。
此外,斗魚平臺還曾被國家網信辦、廣電總局等部門多次約談、督導整改,要求其清理低俗、色情等有害信息,并停止主要頻道內容更新、暫停新用戶注冊等措施。
但這一次,略有不同于此前。據報道稱,此次事件的發(fā)生緣由是斗魚修改了平臺違規(guī)扣分規(guī)則,減少了違規(guī)扣分行為對主播收入的限制和影響。
當然,其實不只是斗魚,國內很多直播平臺都曾因涉低俗、色情而遭到處罰。
據中央紀委國家監(jiān)委網站,2020年6月10日,地方網信辦依法約談處置虎牙、斗魚等10家網絡直播平臺,直指部分游戲類和秀場類直播平臺存在低俗內容,借助網課渠道推廣網游等問題。
2021年1月8日,抖音也因傳播淫穢色情低俗信息行為被北京市文化市場綜合執(zhí)法總隊作出頂格罰款的行政處罰。
快手也存在類似的問題。據“一見財經”統(tǒng)計,快手從去年5月份就開始公布平臺打擊招嫖賬號的公告,2022年5月上半月處理的賬號數量為34768個,下半月為54787個,到2022年12月下半月,處理的招嫖賬號數量猛增至40萬個。
今年2月,快手最新發(fā)布的打擊招嫖賬號的公告顯示,僅當期快手平臺上處理的招嫖賬號就超過50萬個,而上期處理的招嫖賬號為40萬個左右。此后,快手未再公布《關于打擊招嫖的治理公告》。
雖然不再公布,但并不代表不存在。國家網信辦相關負責人表示,國內31家主要網絡直播平臺普遍存在內容生態(tài)不良現象,其中包括色情低俗內容、網絡賭博等亂象。同時,一些平臺留言互動、彈幕和用戶賬號注冊疏于管理,違法違規(guī)信息層出不窮。
而對于這些低俗問題,一些直播平臺被責令整改、暫停新用戶注冊、限期整改、責成平臺處理相關責任人等處置措施,并將部分違規(guī)網絡主播納入跨平臺禁播黑名單。
國內有關部門對打“擦邊球”等低俗內容一向明令禁止,包括斗魚在內的直播平臺不可能不知,那為何這些平臺還敢如明目張膽地頻繁“打擦邊球”呢?
強監(jiān)管之下,直播行業(yè)又將往何處去?
01 低俗內容屢禁不止
“不說這是舞蹈區(qū),我會以為是某燈區(qū)”,“斗魚舞蹈區(qū)很多截圖直接被和諧了,可見這個地方的內容尺度”……
今年3月,“斗魚官方推送軟色情表演”的話題甚至沖上了微博熱搜。
斗魚上的舞蹈區(qū)女主播大尺度表演“擦邊”,直播內容低俗,遭到輿論質疑,很快,這些大尺度直播被官方叫停。
有報道稱,之所以出現這些問題,是因為斗魚修改了平臺違規(guī)扣分規(guī)則,減少了違規(guī)扣分行為對主播收入的限制和影響。
據了解,以前主播在扣分達到一定程度之后,會采取凍結收益、限制推薦、限制打賞等功能限制。現在即使是違規(guī)扣分也有收益。也就是說,違規(guī)行為不再影響主播收入。
另外,網傳斗魚還更新了21條尺度細則,放開了一部分之前禁止的擦邊球行為。此前,斗魚的主播都要遵守“直播積分制度”,平臺對有主播12分的量化扣分機制,當主播在扣分達到一定程度之后,會被采取凍結收益、限制推薦、限制打賞等功能限制。主播積分在8分以下就會被限制推薦,5分以下會被凍結收益限制打賞等功能,淪為“公益主播”。
事實上,“打擦邊球”一直是斗魚直播平臺上的慣用伎倆。早在前幾年,該平臺中就有著大量依靠該方式為直播間引流的主播,斗魚也因主播的低俗行為多次被監(jiān)管部門處罰。
天眼查顯示,2020年8月,武漢市文化和旅游局執(zhí)法人員對掃黃打非工作小組辦公室提供的“斗魚直播平臺”68個直播錄像視頻進行逐一勘驗。通過調查,執(zhí)法人員認為斗魚平臺提供含有表演方式低俗的網絡表演內容。并對此予以3萬元行政處罰,并沒收違法所得。
2022年9月1日,武漢市文化和旅游局發(fā)布的行政處罰決定書顯示,2022年8月斗魚直播被查且有3個直播間在直播過程中存有表演方式低俗的違規(guī),再次被處以罰款并沒收違法所得。
此外,從2016年至2021年10月,因直播違規(guī)內容、提供含有低俗網絡表演內容等,斗魚先后收到15次警告、罰款等處罰,累計處罰金額為8萬元。
這些年來,斗魚直播平臺一直存在著大量包括色情、暴力、賭博等在內的低俗內容,而且在監(jiān)管部門介入后依然屢教不改,多次踩雷區(qū)。
再加上,斗魚直播平臺對低俗內容的監(jiān)管不力,對違規(guī)主播的處罰不嚴,導致低俗內容屢禁不止,甚至有“解禁”現象。即便多次被監(jiān)管部門約談、罰款、封停等,斗魚也仍然沒有引起足夠的重視和整改。
業(yè)內認為,這在一定程度上反映了平臺對法律法規(guī)和社會公德的漠視。
而整個行業(yè)之所以一直屢禁不止,也是因為直播平臺的準入門檻低、監(jiān)管成本高,直播主播為了吸引粉絲打賞,會用惡搞、低俗、炒作甚至打“擦邊球”等方式吸引眼球,一些主播即便違規(guī)被封號,之后也會換號繼續(xù)直播。
再加上,直播平臺為了追求流量和收益,對內容審核不嚴,對低俗內容“睜一只眼閉一只眼”,甚至暗中鼓勵。同時,直播平臺的算法會根據用戶的瀏覽習慣推送同類型的內容,導致低俗內容的傳播空間擴大。
壓力之下,主播和直播平臺們卻在“走鋼絲”,這無異于“玩火自焚”。大量充斥低俗內容的直播行業(yè),正在走向它的黃昏。
02 輝煌與沒落
斗魚,曾以游戲直播發(fā)家,輝煌之時又一度穩(wěn)坐龍頭老大之位,如今之勢不由令外界感慨“日薄西山矣”。
斗魚經歷了什么?又何以至此?
公開資料顯示,成立于2007年的斗魚是中國早期直播平臺先驅(前身是ACFUN生放送直播,于2014年1月1日正式更名為斗魚TV)。最初是通過游戲直播起家,一度輝煌登頂。
2014-2016年,是“千播大戰(zhàn)”的激烈階段,也是斗魚的輝煌時期。2014年2月,斗魚開始冠名贊助多家一線電子競技俱樂部,包括OMG、WE、皇族、iG等。斗魚與這些頂級電競俱樂部達成戰(zhàn)略合作,涉及賽事贊助、線下活動支持、主播資源互動等多方面內容。
這一系列舉措有力地鞏固了斗魚作為游戲直播平臺的基本盤,獲得了眾多電競玩家和粉絲的關注與認可。
可以說,斗魚之所以能夠在競爭激烈的游戲直播行業(yè)占得先機,電競賽事和俱樂部資源的深度整合起到了關鍵作用。
這也使得斗魚擁有了一批高質量的電競主播資源,吸引大量電競用戶流入平臺,從而實現高速增長,并以此奠定了行業(yè)優(yōu)勢。
期間斗魚共獲得了來自奧飛動漫、紅杉資本、騰訊等公司的多輪投資,隨后快速擴大規(guī)模,逐漸豐富了游戲板塊,加入手游、單機游戲等,并開始涉足娛樂和其他類型的直播,比如顏值、科技教育等。
從2017年至2018年,直播行業(yè)進入洗牌階段,這也是斗魚的轉型時期,在這期間,斗魚提出了“直播+”戰(zhàn)略,試圖通過多元化發(fā)展來解決財務上的壓力,嘗試在游戲、綜藝、財經、科技、汽車等多個領域進行直播業(yè)務。
同時,在這一時期,斗魚也面臨著虎牙、企鵝電競等競爭對手的挑戰(zhàn),以及低俗內容、版權糾紛等監(jiān)管問題。
2019年7月,斗魚在納斯達克交易所掛牌上市。2020年10月,斗魚曾計劃與虎牙合并,但未獲得監(jiān)管機構批準。事實上,斗魚本身也是騰訊的戰(zhàn)略投資標的,騰訊持有斗魚38%的股權,是其第一大股東。
騰訊與斗魚在游戲直播業(yè)務上保持深入合作,涉及游戲內容版權、賽事資源及主播團隊建設等。鑒于此,監(jiān)管機構擔憂斗魚與虎牙的合并可能排除、限制市場競爭并損害消費者利益與行業(yè)發(fā)展。
因此,盡管斗魚與虎牙合并計劃旨在實現業(yè)務協同與發(fā)展,但兩者的合并最終還是未獲得監(jiān)管批準。
從2021年開始,斗魚發(fā)展開始變慢并逐漸“消音”,這似乎也代表了整個行業(yè)的走向。
隨著短視頻行業(yè)的興起,確實分流了斗魚部分流量,尤其是年輕用戶,斗魚的主流用戶開始老齡化。
一方面,其他直播平臺對游戲內容投入加大,斗魚的競爭優(yōu)勢減弱。相比之下,斗魚在體育、音樂等內容方面布局較晚,且建設不足;另一方面,斗魚的創(chuàng)新能力較弱,在產品、技術和商業(yè)模式上一直難有創(chuàng)新,越來越難以應對激烈的市場競爭。
至此,作為游戲直播先驅的斗魚,在短視頻和其他直播平臺的共同夾擊下,逐漸淡出了大眾視野。簡單依賴擦邊內容難以持續(xù),這或許正是斗魚目前面臨的最大困境。
斗魚2020年-2022年的財報也從側面印證了這一點。近三年來,斗魚的業(yè)績出現較大幅度下滑。數據顯示,2020-2022年,斗魚營收從96.019億元下滑至71.08億元,降幅達26%。凈利潤的情況更為糟糕,從2020年的5.416億元轉為2021年4.006億元的凈虧損,2022年雖略有改善但仍為凈虧損760萬元。
并且斗魚核心業(yè)務直播和廣告也遭受重創(chuàng),2020-2022年直播業(yè)務收入從20.7億元下滑至15.97億元,降幅達23%;廣告業(yè)務收入從2億元減至8340萬元,降幅高達58%。
斗魚在移動端的表現同樣不樂觀。2020-2022年,斗魚平均付費用戶數量從760萬下滑至560萬,降幅達26%;平均月活用戶數量從5820萬下滑至5740萬,降幅達1%。
可以看出,近三年來斗魚在收入、利潤、核心業(yè)務和移動端等關鍵指標上都出現兩位數的下滑,整體業(yè)績走勢堪憂。尤其是斗魚最重要的直播業(yè)務和廣告業(yè)務收入出現較大幅度下滑,而這兩項業(yè)務的表現又密切相關斗魚的付費用戶數量和月活情況。直播和廣告業(yè)務作為斗魚的生命線,其收入下滑直接影響了斗魚的盈利水平和發(fā)展前景。
或許是基于業(yè)績表現的壓力,斗魚才對低俗內容放寬了口子,過度依賴低俗內容以獲取流量與收入,也讓斗魚難以轉型,更面臨監(jiān)管整頓的風險。頻繁依靠“打擦邊球”在維持業(yè)績,這無異于在“走鋼絲”,讓斗魚陷入了一個惡性的商業(yè)循環(huán)之中。
不過可以篤定的是,斗魚的危機已經出現,是時候進行一場大整頓了。否則,其財務表現將會進一步惡化。
03 直播行業(yè)淘汰賽
斗魚,只是直播行業(yè)的一個縮影,在短視頻、直播行業(yè)高速發(fā)展的今天,游戲內容已非唯一選擇,內容形式和類型日新月異。
相比之下,斗魚過于依賴單一內容,創(chuàng)新能力不足,難以應對行業(yè)變化,終使其面臨被邊緣化的風險。
同時,我們也要看到,監(jiān)管也在推動直播行業(yè)的規(guī)范與變化。比如要求采取日趨嚴苛的內容審核和更嚴厲的處罰,要求斗魚等平臺提高管理水平與合規(guī)意識。
在技術變革與監(jiān)管變化的大浪淘沙中,內容創(chuàng)新與監(jiān)管合規(guī)成為行業(yè)生存與發(fā)展的重中之重。而斗魚如果無法解決存在已久的問題,提高內容質量與管理水平,那么其地位的繼續(xù)下滑幾乎是必然,而這也將進一步加劇游戲直播行業(yè)的洗牌。
如今國內的直播行業(yè),正進入一個激烈競爭、淘汰出局的階段。
首先,直播平臺放寬了內容審核和扣分力度,表明其對流量和營收的依賴已達到較高程度。
我們知道,在快速增長期,平臺更注重內容規(guī)范和正面形象;而在成熟期,流量變得至關重要,放寬審核標準似乎成為提高流量的捷徑。
其次,個人主播們也面臨著更大的流量和收入壓力,部分主播選擇擦邊甚至違規(guī)內容來吸引眼球,反映出行業(yè)內競爭的加劇。主播們?yōu)榱嗽诖罅客|化內容中脫穎而出,不得不承擔更高的風險。
再次,監(jiān)管層加強對直播行業(yè)的監(jiān)管,表明其正在更加深入地意識到直播行業(yè)影響力背后可能的負面效應。監(jiān)管的加強,無疑會使得平臺和主播的內容生產變得更加困難,但這也有助于行業(yè)健康發(fā)展。
一言以蔽之,整個直播行業(yè)高速增長期已過,正迎來產業(yè)升級的重要時期,各平臺和主播都面臨更為激烈的競爭和流量變現壓力,與此同時監(jiān)管也在不斷趨嚴。
這就意味著,無論是斗魚等老牌直直播平臺,還是抖快等后起蘋果,想在直播行業(yè)中突圍,必須不斷推陳出新,加大技術和產品創(chuàng)新,提供高質量內容,同時也要提高風險意識和合規(guī)運營能力。