文|智谷趨勢
01
另一只靴子落地的速度超過想象。
阿里巴巴迫不及待地想要再次擁抱變革,亦如從前。
5月18日,阿里巴巴借助發(fā)布2023財年第四季度及全年業(yè)績的機會,公布了源于3月28日組織變革的一系列進展,包括:六大業(yè)務(wù)集正式成立董事會;云智能集團從阿里巴巴集團徹底分拆獨立上市;啟動探索菜鳥集團上市;啟動執(zhí)行盒馬上市流程;阿里國際數(shù)字商業(yè)集團將啟動外部融資。
這距離3月28日阿里董事長兼CEO張勇發(fā)布全員公開信,宣布啟動阿里成立以來最大的“1+6+N”的組織變革,僅過去了51天。
兩次宣布的內(nèi)容大體不差,但細節(jié)差別中有實質(zhì)進展。比如云智能集團的“獨立”,在時間線上會令人稍感意外——它注定會發(fā)生,只是阿里又提前了一步。多次出現(xiàn)的“上市”,也部分驗證了之前市場關(guān)于阿里分拆解決價值被低估的猜測。
要分拆一家年營業(yè)額8686.87億,凈利潤725.09億,員工總數(shù)超過23.5萬人的超級公司,當(dāng)然是一件很困難、麻煩、復(fù)雜的事情。但記住這么一句話:世界上最難的事情就是革自己的命。阿里的24年,一直在不斷地主動求變,不斷展示各種的意料之外。
02
企業(yè)的存續(xù)取決于兩件事:能否成功應(yīng)對產(chǎn)品的升級換代與組織的升級換代。
對于大多數(shù)技術(shù)基因厚重的企業(yè)來說,激發(fā)創(chuàng)新是本能,技術(shù)的演進是必然,相對容易。
作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),像阿里這樣把自己作為一件“產(chǎn)品”不斷迭代升級的,不多。人很難抓住自己的頭發(fā)離開地面,而企業(yè)最難的是擺脫路徑依賴,不斷在新平臺上起跳。
從網(wǎng)購起家,阿里不是簡單地把商品買賣搬到線上,而是一次又一次通過新技術(shù)實現(xiàn)徹底的“物種進化”的過程。
比如支付寶這種擔(dān)保交易模式、商戶評價體系、雙11購物節(jié)、直播電商、頁面?zhèn)€性化推薦……每一項背后都關(guān)聯(lián)著那個時代一些最先進技術(shù)的商業(yè)應(yīng)用。
從電商最后一路溯源干到自研服務(wù)器芯片、自己開發(fā)云計算,阿里也算是電商平臺企業(yè)的大另類。
而且,居然被它還干成了。
簡單舉一個例子,當(dāng)年曾經(jīng)困擾了無數(shù)國內(nèi)外科技企業(yè)的12306春運搶票宕機難題,就是依靠阿里云才第一次得到圓滿解決的。
直至今天,中國說到底只有兩朵云,一朵是基于拿來主義的云,一朵是能實現(xiàn)自主可控的云。而阿里云就屬于后者,它就是發(fā)軔于電商。
沒有人可以隨隨便便成功,在電商賽道上,阿里能夠后來居上超過亞馬遜,在云賽道上,阿里能跑贏諸多科技公司,都絕非偶然。
03
相對而言,能恰好抓住歷史機遇之窗的組織變革更難。
阿里巴巴的24年歷史中進行了不少于企業(yè)堪稱重大的組織變革,說每一次都恰到好處那是夸張,但足夠幸運的是,阿里努力做到了不錯過每一個時間窗口。
比如,2011年,阿里巴巴做了一件商業(yè)史上都罕見的事情,在淘寶如日中天一只腳已經(jīng)踏進一萬億的時候,把淘寶整個拆成了三家子公司——淘寶、天貓和一淘。
這次變革,更像是一次大型商業(yè)實驗,意思是通過組織變革來幫助企業(yè)找到未來突進的戰(zhàn)略方向。
當(dāng)年電商存在著三個方向的巨大爭議,即究竟是C2C、B2C,還是搜索引擎指向無數(shù)個B2C,阿里的做法就是干脆把淘寶一拆為三,讓它們相互競爭,最好能把對方干掉。
阿里當(dāng)年的這個實驗,在國內(nèi)一舉促成了“天貓”,而在國際上,還預(yù)言了谷歌與亞馬遜在電商賽道上競爭的結(jié)果。
還有2015年到2020年,“大中臺”的存廢之爭。阿里最早在 2015 年提出了中臺的概念,當(dāng)年阿里賣出一件商品需要經(jīng)過發(fā)布、交易、營銷、店鋪、支付、售后等幾十個業(yè)務(wù)系統(tǒng),而當(dāng)年阿里用戶數(shù)超過4億,導(dǎo)致業(yè)務(wù)響應(yīng)越來越慢。于是,大中臺出現(xiàn)了,它抽象出了一批可以被共享的基礎(chǔ)技術(shù)和通用能力。
但僅僅三年后,隨著集團業(yè)務(wù)越來越多元,這套體系不再能解決所有問題。典型如盒馬鮮生這類新零售業(yè)務(wù),因為它的打折方式、邏輯與淘寶天貓等電商平臺不同,調(diào)用中臺能力后還要做很多適配性改造,這會降低其交易效率。于是“去中臺”化漸漸成為共識。到2021年,多元化治理取代了“大中臺、小前臺”。
市場的變化永不停息,組織的變化也必須應(yīng)時而變。
04
回顧過往,幾乎每一次重大變革,都引領(lǐng)了阿里的一次業(yè)務(wù)大爆發(fā)。
回到此次變革上,一拆六至少讓商業(yè)想象的空間變得更大,無論是云計算、新零售、電商出海,還是物流供應(yīng)鏈,未來的“小阿里”也都頗具優(yōu)勢。淘寶天貓就不用說了,盡管遭受到了后來者的不斷沖擊,迄今依然穩(wěn)穩(wěn)掌握著中國電商的小半壁江山。阿里云業(yè)務(wù),是目前國內(nèi)唯一實現(xiàn)盈利的云。55%的收入來自金融、汽車、零售等非互聯(lián)網(wǎng)客戶,展示阿里云業(yè)務(wù)的邏輯是健康的。分拆之后,它將可以更加專注,徹底變成一家集人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)為一體的高科技公司。
從阿里的財報來看,國際數(shù)字商業(yè)、菜鳥連續(xù)多季度保持較高增長,其收入按財年增速分別為13%、21%,領(lǐng)跑其他業(yè)務(wù)。國際數(shù)字商業(yè)中,以Lazada、速賣通、Trendyol和Daraz為主的海外電商增速更為明顯。此外,盒馬CEO侯毅此前也曾表示,去年四季度和今年一季度,盒馬已實現(xiàn)全面盈利。
相信曾經(jīng)困擾阿里的市值問題,將不會再是問題。
拆分,也符合當(dāng)下的國際潮流。
2015年8月谷歌的分拆,新成立母公司Ahphabet,然后旗下各個領(lǐng)域的業(yè)務(wù)分離開來獨立成立公司,“谷歌”由此降格為一個子品牌。2019年11月,強生,全球最大的醫(yī)療健康企業(yè)之一,分成兩家上市公司,一家負責(zé)利潤率高的處方藥和醫(yī)療器械業(yè)務(wù),另一家負責(zé)增長緩慢的消費者業(yè)務(wù)。最近的,最具標志性的還有2021年百年老店通用的一拆三。
人的成熟的標志是分離,看子女能否離開自己出生、成長的家庭,獨立在社會中生存。紀伯倫說:父母是弓,孩子是從弦上射出去的生命之箭。
毫無疑問,放手,箭才能射得又高又遠。對企業(yè),何嘗不是如此。
企業(yè)的形態(tài)有很多種,但不斷地自我變革、創(chuàng)新是一家企業(yè)面向未來的最佳方式。不斷用明天更好的自己去迭代昨天已經(jīng)挺好的自己,是持續(xù)高質(zhì)量增長的唯一路徑。
所以,無論怎么看這都像是一場阿里給自家孩子們的成人禮,如張勇所說,孩子大了,還是要走出去,去獨立面對市場。