文|雷達(dá)財(cái)經(jīng)鴻途 莫恩盟
編輯|深海
又到了電商平臺(tái)一年一度火藥味濃烈的“618”大戰(zhàn)時(shí)間。
5月22日，京東在北京召開“618”啟動(dòng)發(fā)布會(huì)，率先鳴響今年“618”大戰(zhàn)的第一槍。
在此次舉行的發(fā)布會(huì)上，京東強(qiáng)調(diào)，今年將循著“讓多更多、讓快更快、讓好更好、讓省更省”的理念，為消費(fèi)者打造一屆“全行業(yè)投入力度最大的一次618”。除了精簡(jiǎn)促銷玩法、持續(xù)加碼“百億補(bǔ)貼”等活動(dòng)外，京東還將在“618”期間邀請(qǐng)知名直播機(jī)構(gòu)入駐。
值得一提的是，此次“618”大促正式開戰(zhàn)之前，京東剛剛宣布了一項(xiàng)重要的人事任命，許冉將接替徐雷成為京東的新任CEO，而此次“618”大促也將成為許冉升任CEO后迎來(lái)的首個(gè)“大考”。
伴隨著許冉取代徐雷成為京東最新的“二號(hào)人物”，國(guó)內(nèi)包括京東、淘天、拼多多、抖音在內(nèi)的四家頭部電商平臺(tái)迎來(lái)了“女將”混戰(zhàn)的全新階段。
有分析認(rèn)為，財(cái)務(wù)出身、擅長(zhǎng)資本運(yùn)作的許冉，將有助于京東在控制成本、提升效率、孵化更多上市公司等方面迎來(lái)更為良性和健康的發(fā)展。不過(guò)，許冉在一線業(yè)務(wù)層面相對(duì)薄弱的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，也將給許冉和京東帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)。
創(chuàng)業(yè)20年，京東再戰(zhàn)“618”
5月22日下午，一場(chǎng)名為“多快好省與沸騰煙火氣”的發(fā)布會(huì)在京東集團(tuán)總部報(bào)告廳拉開大幕。按照京東方面公布的日程時(shí)間安排，此次“618”大促將從5月23日晚8點(diǎn)開啟預(yù)售，之后會(huì)在5月31日晚8點(diǎn)全面開啟。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)了解到，今年“618”恰逢京東創(chuàng)業(yè)20周年。此次發(fā)布會(huì)，京東零售CEO辛利軍率先上臺(tái)，向外界講述了京東二十年來(lái)的發(fā)展歷程，并重申了京東包括成本、效率、產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)在內(nèi)的五大經(jīng)營(yíng)理念。
（圖片來(lái)源:雷達(dá)財(cái)經(jīng)攝）
除了類似2021年在行業(yè)內(nèi)首推的“晚8點(diǎn)不熬夜”玩法外，京東在這個(gè)具有特殊意義的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，也拿出了更為多樣的打法。比如，京東今年將精簡(jiǎn)促銷玩法，讓用戶不用湊單，購(gòu)買單件商品也可享受最高折扣。
今年“618”前，京東便曾推出“單件到手價(jià)”功能，為消費(fèi)者帶來(lái)近億款價(jià)格直降商品。而在今年“618”期間，京東還將推出“全場(chǎng)直降”活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上，消費(fèi)者每天還能領(lǐng)取三張“滿200減20”的補(bǔ)貼券。
在消費(fèi)者最為關(guān)注的價(jià)格方面，辛利軍強(qiáng)調(diào)“今年的京東618會(huì)是全行業(yè)投入力度最大的一次618”，而“懂得讓利，才有朋友”也成了京東這場(chǎng)發(fā)布會(huì)多次提及的口號(hào)。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)了解到，早在今年“38”大促期間，京東就曾上線“百億補(bǔ)貼”頻道。為了給自家的“百億補(bǔ)貼”頻道造勢(shì)，京東還將App首頁(yè)寶貴的流量入口給了“百億補(bǔ)貼”。不過(guò)，對(duì)于價(jià)格十分敏感的消費(fèi)者而言，京東3月上線的“百億補(bǔ)貼”卻并沒有換來(lái)一邊倒的好評(píng)。
部分消費(fèi)者表示，與拼多多憑借“百億補(bǔ)貼”一戰(zhàn)成名不同，京東的“百億補(bǔ)貼”更多是噱頭，商品品類不夠豐富、優(yōu)惠力度不及預(yù)期、產(chǎn)品火爆無(wú)法正常下單成為不少消費(fèi)者吐槽的重點(diǎn)。截至發(fā)稿，在黑貓投訴平臺(tái)上搜索“京東 百億補(bǔ)貼”關(guān)鍵詞，可以獲取到1510條相關(guān)的結(jié)果。
此次發(fā)布會(huì)上，京東透露將進(jìn)一步加大“百億補(bǔ)貼”的補(bǔ)貼力度，“618”期間京東的“百億補(bǔ)貼”活動(dòng)將推出近萬(wàn)款商品，其中包括200余款超級(jí)爆款，而“618”大促參與“百億補(bǔ)貼”的商品規(guī)模將達(dá)到3月的10倍以上。
據(jù)京東方面公布的數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去五年京東在服務(wù)上的累計(jì)投入已達(dá)近800億元，僅2008年行業(yè)首推的“價(jià)?！狈?wù)，京東就已經(jīng)為消費(fèi)者累計(jì)節(jié)省近80億元。
而京東另外一個(gè)讓外界充滿期待的“大招”，則是其在直播業(yè)務(wù)方面的新動(dòng)作。近年來(lái)，隨著直播技術(shù)的飛速發(fā)展，直播帶貨在電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)中扮演的角色愈發(fā)重要。
然而，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商大戰(zhàn)中，淘寶、抖音、快手紛紛培養(yǎng)起了包括李佳琦、東方甄選、辛巴等在內(nèi)的頭部主播，而京東在直播領(lǐng)域的進(jìn)展處于下風(fēng)，始終沒有孵化出拿得出手的主播。
此次發(fā)布會(huì)上，京東零售平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷中心平臺(tái)運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人戴翼虎透露，5月31日將有知名直播機(jī)構(gòu)入駐京東，屆時(shí)還會(huì)有重磅嘉賓亮相直播間。不過(guò)，京東并未在當(dāng)天舉行的發(fā)布會(huì)上揭開這家直播機(jī)構(gòu)的神秘面紗。
（圖片來(lái)源:雷達(dá)財(cái)經(jīng)攝）
此外，今年“618”大促期間，京東還將推出“超級(jí)新品日”、“超級(jí)直播日”、“全民拆快遞”、“618京東PLUS會(huì)員超級(jí)卡”等促銷活動(dòng)，試圖為消費(fèi)者在“多、快、好、省”方面提供更為極致的體驗(yàn)。
“618之父”徐雷隱退，新CEO許冉面臨首個(gè)“大考”
值得一提的是，此次“618”大促大幕正式開啟之前，京東剛剛迎來(lái)了一項(xiàng)重大的人事變動(dòng)。在不久前的5月11日，京東對(duì)外官宣了新任CEO的人選——許冉。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)了解到，此前擔(dān)任京東CEO一職的是被外界視為京東“二號(hào)人物”的徐雷。回顧徐雷在京東的就職履歷，開創(chuàng)“618”大促便是其最令人矚目的成就之一。在徐雷的運(yùn)作下，京東打造的“618”成為了和淘系“雙11”齊名的購(gòu)物節(jié)，外界甚至還給徐雷送上了“618之父”的稱號(hào)。
據(jù)京東透露，徐雷此番退任是因個(gè)人原因提出退休申請(qǐng)，公司經(jīng)集團(tuán)董事會(huì)批準(zhǔn)，尊重并同意其退休申請(qǐng)。為了保證有足夠的時(shí)間在6月退休前順利完成交接工作，徐雷將立即開始交接流程。
而徐雷退休后，他仍將作為京東集團(tuán)顧問(wèn)委員會(huì)首任理事長(zhǎng)，繼續(xù)參與京東集團(tuán)戰(zhàn)略、組織、業(yè)務(wù)方面重要管理和項(xiàng)目工作，為推動(dòng)京東集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
伴隨著徐雷的退場(chǎng)，此次“618”大促，將是京東新任CEO許冉贏來(lái)的第一個(gè)重要挑戰(zhàn)。那么此次從徐雷手中接過(guò)首席執(zhí)行官兼執(zhí)行董事職務(wù)的許冉，到底是何來(lái)頭？
雷達(dá)財(cái)經(jīng)了解到，許冉本科就讀于北京大學(xué)，擁有理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)雙學(xué)士學(xué)位。2022年、2023年，許冉還曾連續(xù)兩年入選福布斯“中國(guó)杰出商界女性100”榜單。
在加入京東集團(tuán)前，許冉曾在普華永道中天會(huì)計(jì)師事務(wù)所供職，擔(dān)任普華永道的審計(jì)合伙人。許冉在普華永道北京辦事處及圣荷西辦事處一待，就是將近20年。直到2018年，許冉迎來(lái)了人生中的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
當(dāng)年7月，許冉正式入職京東。相較京東的發(fā)展歷程而言，其實(shí)許冉加入京東的時(shí)間并不算早。2003年是京東的創(chuàng)業(yè)元年，彼時(shí)受非典的影響，京東首次試水電商業(yè)務(wù)，而許冉加入京東集團(tuán)的時(shí)間距此已經(jīng)過(guò)了十多年。
加入京東的大家庭后，許冉在2018年7月至2020年5月期間曾擔(dān)任京東零售的首席財(cái)務(wù)官，還先后兼任集團(tuán)財(cái)務(wù)和集團(tuán)稅務(wù)的部門負(fù)責(zé)人。2020年6月，許冉被京東進(jìn)一步提拔，開始擔(dān)任京東集團(tuán)的首席財(cái)務(wù)官一職。
在京東集團(tuán)擔(dān)任首席財(cái)務(wù)官期間，許冉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了達(dá)達(dá)、德邦、中國(guó)物流地產(chǎn)等上市公司的并購(gòu)，京東科技的業(yè)務(wù)重組；在融資交易方面，許冉推動(dòng)主導(dǎo)了京東集團(tuán)香港二次上市，京東健康、京東物流和京東倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施公募REITs 的分拆上市，京東工業(yè)、京東產(chǎn)發(fā)的一級(jí)市場(chǎng)融資等交易。
回顧近些年一路走來(lái)打下的戰(zhàn)績(jī)，可以說(shuō)許冉在京東集團(tuán)的戰(zhàn)略布局中出力不少，就連京東創(chuàng)始人兼董事局主席劉強(qiáng)東也對(duì)其予以高度贊許，“許冉作為首席財(cái)務(wù)官表現(xiàn)出色，為業(yè)務(wù)發(fā)展和戰(zhàn)略決策提供了深刻的洞察力和有力的支持?！贝朔渭瘓F(tuán)CEO一職，意味著許冉在京東擁有了更多的話語(yǔ)權(quán)。
電商平臺(tái)“女將”亮眼
伴隨著此次升任CEO，許冉成為京東集團(tuán)僅次于劉強(qiáng)東的話事人。雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到，許冉成為京東首個(gè)女性CEO后，包括京東、阿里、拼多多等在內(nèi)的幾家電商平臺(tái)正式迎來(lái)由“女將”領(lǐng)軍的全新時(shí)代。
今年3月，與京東同為老牌電商賽道巨頭的阿里宣布啟動(dòng)“1+6+N”的組織變革，阿里董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官?gòu)堄赂菍⒋舜握{(diào)整稱之為“阿里24年發(fā)展歷史上是前所未有的、生產(chǎn)關(guān)系變革最劇烈的一次變化”。
這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的變革下，阿里旗下包括淘寶、天貓等在內(nèi)的多個(gè)王牌電商業(yè)務(wù)，被劃分到了淘天集團(tuán)名下。雷達(dá)財(cái)經(jīng)了解到，淘天集團(tuán)目前是阿里的首要資金來(lái)源，阿里的許多業(yè)務(wù)需要靠淘天集團(tuán)“輸血”，且淘天集團(tuán)未來(lái)也將成為阿里旗下六大業(yè)務(wù)集團(tuán)中唯一一個(gè)由阿里全資擁有的業(yè)務(wù)集團(tuán)，因此淘天集團(tuán)對(duì)于阿里的重要性不言而喻。
而負(fù)責(zé)帶領(lǐng)淘天集團(tuán)發(fā)展的CEO要職，被交到了馬云“親傳女弟子”戴珊的手中。早在1999年，戴珊便跟隨老師馬云一起創(chuàng)業(yè)，戴珊也因此成為了阿里的第11號(hào)員工。作為“阿里十八羅漢”中的一員，戴珊是阿里目前為數(shù)不多還奮戰(zhàn)在業(yè)務(wù)一線的創(chuàng)始員工。
在阿里工作期間，戴珊在銷售、市場(chǎng)、客服、人力資源等崗位都有過(guò)豐富的就職經(jīng)歷。2017年1月，戴珊擔(dān)任阿里B2B事業(yè)群的總裁，分管集團(tuán)旗下的國(guó)際和中國(guó)國(guó)內(nèi)批發(fā)交易平臺(tái)阿里巴巴和1688以及國(guó)際零售交易平臺(tái)全球速賣通業(yè)務(wù)。
在2021年阿里進(jìn)行的新一輪組織調(diào)整中，戴珊從蔣凡手中接過(guò)包括大淘寶在內(nèi)的諸多業(yè)務(wù)，成為阿里中國(guó)數(shù)字商業(yè)板塊的直接負(fù)責(zé)人。在執(zhí)掌中國(guó)數(shù)字商業(yè)板塊之前，戴珊還通過(guò)孵化淘寶特價(jià)版、淘菜菜兩個(gè)新業(yè)務(wù)，幫阿里快速攻占下沉市場(chǎng)。
而將視線轉(zhuǎn)移至另外一家勢(shì)頭迅猛的電商平臺(tái)拼多多，盡管其兩名聯(lián)席CEO陳磊、趙佳臻均為男性，但拼多多能有今天的成就，背后離不開另外一個(gè)女性的功勞，這個(gè)對(duì)拼多多發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)的女性，便是COO顧娉娉（花名“阿布”）。
與馬云和戴珊的師生關(guān)系不同，顧娉娉是拼多多創(chuàng)始人黃崢浙江大學(xué)的師妹。在顧娉娉的畢業(yè)論文里，甚至還能在致謝頁(yè)尋到黃崢的名字。由于顧娉娉十分低調(diào)，公開報(bào)道中關(guān)于顧娉娉的資料并不算特別多，外界甚至一度以為顧娉娉是黃崢的師弟。
其實(shí)和戴珊追隨馬云一樣，顧娉娉在黃崢創(chuàng)業(yè)的早期階段便已加入團(tuán)隊(duì)。從早期的歐酷網(wǎng)、樂其、尋夢(mèng)、拼好貨，到當(dāng)下在電商賽道擁有一席之地的拼多多，顧娉娉都是黃崢忠實(shí)的戰(zhàn)友。新芒daybreak的文章中曾提到，外界之所以對(duì)于顧娉娉知之甚少，是因?yàn)槠湓鞔_表示過(guò)不愿意拋頭露面，更不想被推到前臺(tái)。
盡管在拼多多的投資者關(guān)系網(wǎng)站上，并未看到顧娉娉的身影，但顧娉娉在拼多多的重要性非同一般?！锻睃c(diǎn) LatePost》曾在撰寫的文中提到，“顧娉娉負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)管理公司主要業(yè)務(wù)，被員工視為公司真正的二號(hào)人物”，“2018年之前，超出2000元的發(fā)票都需要黃崢或者阿布的簽字”。在前員工的口中，阿布還被稱作“半人” ，即一半自己、一半黃崢。
黃崢退休前，顧娉娉負(fù)責(zé)主導(dǎo)拼多多的C端、B端、市場(chǎng)、直播、平臺(tái)治理等業(yè)務(wù)。而拼多多近年來(lái)進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購(gòu)和出海的兩個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目多多買菜及Temu背后，顧娉娉也是負(fù)責(zé)帶隊(duì)的重要領(lǐng)導(dǎo)層之一。
抖音電商作為近年來(lái)電商賽道異軍突起的重量級(jí)選手，其背后也站著一名女性高管——魏雯雯。公開資料顯示，魏雯雯于2018年加入抖音，之后曾擔(dān)任過(guò)字節(jié)跳動(dòng)商業(yè)化產(chǎn)品負(fù)責(zé)人；2021年5月，魏雯雯晉升為抖音電商的總裁。
在2022年舉行的抖音電商生態(tài)大會(huì)上，魏雯雯宣布抖音將“興趣電商”升級(jí)為“全域興趣電商”，覆蓋用戶全場(chǎng)景、全鏈路購(gòu)物需求，滿足用戶多元化的消費(fèi)需求，讓貨架和商場(chǎng)共存，打通“貨找人”和“人找貨”的雙向消費(fèi)鏈路。
在不久前舉行的新一屆抖音電商生態(tài)大會(huì)上，魏雯雯又表明了抖音發(fā)展貨架場(chǎng)景電商的決心。據(jù)魏雯雯透露，過(guò)去一年，抖音電商GMV同比增長(zhǎng)80%，其中貨架場(chǎng)景GMV的占比達(dá)到30%，且抖音接下來(lái)的目標(biāo)是把此占比提升至50%以上。
與之對(duì)應(yīng)的是，阿里去年的GMV增速為2.4%，京東去年的GMV增速分別為5.6%，拼多多則暫未在財(cái)報(bào)公開最新的GMV數(shù)據(jù)。因此抖音對(duì)于貨架場(chǎng)景電商的發(fā)力，無(wú)疑將給包括阿里、京東、拼多多在內(nèi)的傳統(tǒng)電商平臺(tái)帶來(lái)更大的壓力。
有分析人士指出，普華永道以及在京東財(cái)務(wù)方向的多年任職經(jīng)歷，讓許冉在財(cái)務(wù)、投融資、公司治理等領(lǐng)域具備了豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、極高的行業(yè)影響力和優(yōu)秀的國(guó)際視野，但與在業(yè)務(wù)一線有過(guò)多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的戴珊、阿布相比，許冉并非是在公司的創(chuàng)業(yè)初期加入團(tuán)隊(duì)，且其在一線電商業(yè)務(wù)方面的實(shí)力可能要稍遜一籌。
不過(guò)，在互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛高居降本增效大旗的當(dāng)下，財(cái)務(wù)出身的許冉顯然更擅長(zhǎng)“精打細(xì)算”，因此京東此番將許冉推至僅次于劉強(qiáng)東的重要位置，也在一定程度上表明了京東要把規(guī)?；?jīng)營(yíng)、不斷提升運(yùn)營(yíng)效率作為接下來(lái)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。而京東分拆京東工業(yè)、京東產(chǎn)發(fā)，并打算將兩者送至資本市場(chǎng)的過(guò)程中，許冉或再展拳腳。
