文|勁旅網(wǎng)
6月7日，Airbnb愛彼迎聯(lián)合創(chuàng)始人、首席戰(zhàn)略官兼中國區(qū)主席柏思齊 （Nathan Blecharczyk）再度亮相國內(nèi)媒體，全面地闡述了疫情后愛彼迎在中國市場的戰(zhàn)略，引發(fā)輿論高度關(guān)注。根據(jù)規(guī)劃：
中國將成為愛彼迎在亞太地區(qū)最核心的出境游客源地，愛彼迎中國未來將致力于為前往亞太地區(qū)及全球的中國出境游客提供更好的房源、體驗及相關(guān)預(yù)訂服務(wù)，并且通過積極的營銷推廣活動，鼓勵更多中國游客的出境旅行。
或許有人會疑惑，這個戰(zhàn)略動態(tài)對中國市場，或是對愛彼迎自身，都將帶來怎樣的變化？
想要正確且全面地理解這個問題，我們必須要跳出“愛彼迎中國”的視覺局限，站在“全球市場”的戰(zhàn)略視角，自上而下的梳理這個錯綜復(fù)雜的邏輯。
為此，勁旅君特別對話柏思齊，深入了解中國新戰(zhàn)略背后錯綜復(fù)雜的真邏輯到底是什么？
01
5月10日，愛彼迎發(fā)布2023年一季度財報，愛彼迎當季的住宿及體驗預(yù)訂量創(chuàng)下歷史新高，超過1.2億單；營收達到了18億美元，同比增長20%；凈利潤達到了1.17億美元，是愛彼迎在美國通用會計準則（GAAP）下首次實現(xiàn)盈利的第一季度。
少有人關(guān)注的是，愛彼迎如此漂亮的業(yè)績，到底是哪個地區(qū)撐起來的？
根據(jù)愛彼迎一季報，其營收主要有四大地區(qū)貢獻：
北美地區(qū)和EMEA地區(qū)是絕對的業(yè)績增長的核心引擎，兩者共計為愛彼迎拿下總營收的77%。而且兩個地區(qū)目前增長勢頭依舊不減。北美地區(qū)今年一季度總營收同比增長12.53%。EMEA地區(qū)中，法國和愛爾蘭去年三季度和四季度分別創(chuàng)造僅次于美國的營收新紀錄。
然而，一家企業(yè)想要保持業(yè)績長紅，無非兩條道路。其一，在合適的時候?qū)ふ业诙鲩L曲線，替代主營業(yè)務(wù)承擔業(yè)績穩(wěn)增長的大任；其二，不斷挖掘核心主業(yè)的新增長區(qū)域或新增長點，確保主營業(yè)務(wù)有增長新動力。
如果從現(xiàn)有主業(yè)中尋找新增長區(qū)域或新增長點這一角度來看，跨境游較晚開放和復(fù)蘇的亞太地區(qū)和中國或許就成為了愛彼迎的下一個著重發(fā)力點。
02
柏思齊向勁旅君確認了這一點。
“未來五年當中，亞太地區(qū)會成為我們在全球范圍內(nèi)增長最快的市場?！?/p>
柏思齊向勁旅君解釋，雖然愛彼迎亞太地區(qū)的整體業(yè)務(wù)暫時沒有完全恢復(fù)到2019年的水平，但愛彼迎對亞太地區(qū)業(yè)務(wù)的強勁復(fù)蘇抱有樂觀預(yù)期。
“我們認為亞太地區(qū)將會是愛彼迎未來重要的增長點，我們在這個地區(qū)一直有巨大的潛力，即使在疫情之前也是非常明顯的，我們將大量的精力和時間都是投入到這個市場當中的，繼續(xù)專注這個市場當中獲得增長的機會”。柏思齊強調(diào)。
這個時候又有人提問：愛彼迎在亞太地區(qū)的增長和中國市場有什么關(guān)系？
從愛彼迎對中國的戰(zhàn)略方向來看，中國在愛彼迎亞太地區(qū)乃至更廣闊地區(qū)承擔的角色是出境游核心客源地，只要中國源源不斷向亞太地區(qū)乃至其他國家和地區(qū)輸出出境游客，就能為這些區(qū)域市場提供可持續(xù)的推動力。
愛彼迎對中國的這一新定位，有充足數(shù)據(jù)支撐的。
2019年，中國出境游人次達到1.55億，在愛彼迎中國平臺上，60%的中國用戶出境游預(yù)訂間夜發(fā)生在亞太地區(qū)，愛彼迎亞太地區(qū)超過16%的訂單來自中國用戶。
“考慮到愛彼迎在中國增長這件事情的時候，我們在思考的是將亞太地區(qū)作為一個整體來看，畢竟亞太地區(qū)的復(fù)蘇很大程度上是由中國的出境游游客所帶來的”。柏思齊解釋，日本、韓國、印度、東南亞等都是亞太非常有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?，但它們的背后都有中國出境游客這個龐大群體的加持。
“今年一季度，愛彼迎亞太地區(qū)住宿和體驗的預(yù)訂量較去年同期增長高達48%，這個增長背后，中國是重要引擎之一”。
柏思齊表示，一直以來中國出境游客都是亞太地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的堅強基石，過去是如此，將來更是如此。
此時，如果我們把整個邏輯鏈條倒過來再看，就可以得到一個清晰的結(jié)論：
愛彼迎需要穩(wěn)住中國這個核心客源地，才能大大促進亞太地區(qū)業(yè)績的可持續(xù)發(fā)展，進而培育出一個整體業(yè)績增長的新引擎。
愛彼迎的全新增長邏輯鏈條，這下看清楚了吧。
03
明確了中國市場在疫后的戰(zhàn)略定位，接下來，愛彼迎的所有操作，必然圍繞一件事展開：
刺激更多中國游客在亞太地區(qū)更為積極的出境游。
去年至今，愛彼迎中國團隊主要從幾個方面入手：
積極的品牌營銷活動。去年7月以來，愛彼迎中國在國內(nèi)發(fā)起多項品牌營銷推廣活動，包括：7月，中國用戶專屬的“歐洲穿越之旅”；8月，發(fā)布《愛彼迎全球旅居日歷：心遠歷》；9月，上線“愛彼迎環(huán)球特色榜單”；11月，發(fā)起“OMG！原來世界這么大奇屋環(huán)游記”活動；12月，發(fā)起“世界等你再出發(fā)”活動；今年3月，發(fā)布“歐洲超值房源榜單”……
中國×亞太聯(lián)合營銷。今年3月，愛彼迎中國聯(lián)合泰國國家旅游局在發(fā)起2023泰國潑水節(jié)“自在泰國行”活動，鼓勵中國游客赴泰旅行；4月，愛彼迎中國與韓國首爾旅游局達成戰(zhàn)略合作，為中國赴韓游客提供更多旅游體驗。
中國特色產(chǎn)品創(chuàng)新。去年11月，愛彼迎中國發(fā)布三項產(chǎn)品升級措施，包括“調(diào)整房源分類方式”、“革新房源搜索模式”和“新創(chuàng)玩法+房源類別”。其中，針對中國市場推出一項獨有的本土化改造措施——“沉浸式搜索”，用戶可以像刷短視頻一樣，透過瀑布流信息模式，全屏流量房源美圖和信息，還能點亮紅心，一鍵收藏房源；今年5月，愛彼迎中國上線“愛彼迎房間”特色分類……
從愛彼迎中國透露的數(shù)據(jù)來看，上述動作確實起到有效刺激作用：
7月1日-7月15日，中國游客對出境游搜索熱度同比暴漲600%；
今年夏季，三人及以上的帶娃家庭出境游占比環(huán)比春節(jié)暴漲400%；
在采訪中，柏思齊不斷向勁旅君強調(diào)全球網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品創(chuàng)新，和差異化品牌體驗這三個愛彼迎獨特的戰(zhàn)略優(yōu)勢。基于此，愛彼迎在中國才從疫后得以快速發(fā)力，取得了以上值得一提的階段性成就，這也讓我們對于愛彼迎在中國未來的發(fā)展有了更大的期待和想象。
不過，柏思齊也向勁旅君直言：“中國出境游復(fù)蘇僅僅是個開始，愛彼迎對此有清醒認知，畢竟，羅馬從來不會一夜建成的。隨著中國出境旅游即將迎來暑期旺季，愛彼迎對在中國的可持續(xù)發(fā)展和戰(zhàn)略布局充滿信心。同時，我們也做好了充分的準備，積極擁抱即將到來的亞太地區(qū)出境游的全面復(fù)蘇”。柏思齊向勁旅君最后表示。