文|劉曠
歷經(jīng)數(shù)十年發(fā)展，廚電市場從增量階段步入存量階段，品牌競爭日趨白熱化，市場規(guī)模增速大不同以往。
奧維云網(wǎng)推總數(shù)據(jù)顯示，2022年，廚衛(wèi)大家電零售額同比下滑9.6%至1586億元。其中，烹飪類專業(yè)廚電（油煙機(jī)、燃?xì)庠?、嵌入式微蒸烤）?guī)模537億元，凈洗類（洗碗機(jī)、燃?xì)鉄崴?、凈水器）?guī)模534億元，同比分別下滑10.9%和11.4%。
在傳統(tǒng)廚電市場下行趨勢下，老板電器、海爾、美的等頭部家電品牌加快推新速度，搶占數(shù)智化先機(jī)。從AWE2023（中國家電及消費(fèi)電子博覽會），我們可以看到廚電數(shù)智化升級的成果和新趨勢。
老板電器新一代數(shù)字廚電AI烹飪新旗艦——創(chuàng)造者i7，提供更多個性化、智能化烹飪服務(wù)；方太的新款智能抽油煙機(jī)搭配19寸大連屏，擁有娛樂烹飪、AI智慧語音等功能，可以深度控制全場景廚電設(shè)備；海爾的三翼鳥智慧廚房，圍繞烹飪前、中、后全流程，構(gòu)建智慧存儲、智慧烹飪等廚房全場景的解決方案……
毫無疑問，廚電產(chǎn)品數(shù)智化水平實(shí)現(xiàn)了升級，從簡單的聯(lián)網(wǎng)、自動化、智能語音等變成多種交互方式并存，多個廚房家電協(xié)同工作。廚電產(chǎn)品內(nèi)容、硬件、軟件均實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的躍升，廚電品牌之間的競爭也越來越卷。
從智能單品到數(shù)字生態(tài)
智能廚電產(chǎn)品迭代的走向一目了然。
以往，人們夢寐以求的智能廚電是可以遠(yuǎn)程操控的冰箱、可語音開啟的電飯煲、可觸屏操控的油煙機(jī)……現(xiàn)在人們想要一個冰箱、洗碗機(jī)、凈水器等廚電可協(xié)同工作，可支持語音、觸屏甚至手勢識別，還要有一個“智慧大腦”的智能廚電。
智能廚電產(chǎn)品迭代加速的背后是技術(shù)的升級、服務(wù)的升級，更是生態(tài)體系的升級。從獨(dú)立作業(yè)的智能單品到完整的智慧生態(tài)鏈，廚電智能化升級創(chuàng)新場景，拓寬產(chǎn)品商業(yè)化空間，也帶來了新挑戰(zhàn)。
一方面，廚電智能化升級帶來新的場景與新體驗(yàn)，驅(qū)動新增長。據(jù)市場調(diào)研在線網(wǎng)數(shù)據(jù)，中國智能廚電行業(yè)市場規(guī)模正在迅速增長，規(guī)模已經(jīng)超過2.2萬億元，隨著中國智能廚電行業(yè)將繼續(xù)發(fā)展壯大，預(yù)計未來幾年中國智能廚電行業(yè)的市場規(guī)模將達(dá)到3.5萬億元以上。
對于廚電品牌來說，廚電市場進(jìn)入存量競爭階段，品類、渠道趨于同質(zhì)化自然增長逼近極限，廚電品牌面臨巨大的差異化大考，利用智能技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的升級和創(chuàng)新，是可行性最高的差異化之路。
另一方面，用戶需求的轉(zhuǎn)變、新一代智能技術(shù)的進(jìn)步，給廚電品牌帶來了新挑戰(zhàn)。在新一輪消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級趨勢之下，廚電賽道走向用戶體驗(yàn)為中心，技術(shù)、品質(zhì)、品牌為導(dǎo)向的新階段，智能化、體系化、集成式、品質(zhì)化成為廚電產(chǎn)品新的發(fā)展方向，也是新挑戰(zhàn)。
簡單來說，用戶對智能廚電的訴求從簡單的智能化變成了高效智能化，即一鍵清潔、一鍵烹飪、一鍵喚醒等等，還有油煙機(jī)、燃?xì)庠?、洗碗機(jī)等各類廚電的高效協(xié)同工作，這就需要廚電品牌不斷研發(fā)新技術(shù)，創(chuàng)新迭代新品，十分考驗(yàn)品牌的資金和技術(shù)實(shí)力。
此外，Z世代逐漸成為家庭消費(fèi)主力，他們向往高品質(zhì)、高效率的家庭生活，對智能化、個性化的廚電產(chǎn)品接受度高。不過要注意，智能廚電不是簡單的技術(shù)堆砌，而是需要一個“智慧大腦”來洞察用戶需求、聯(lián)動廚電設(shè)備，實(shí)現(xiàn)廚電產(chǎn)品的整體優(yōu)化和精細(xì)化管理。
廚電賽道的競爭焦點(diǎn)從智能單品轉(zhuǎn)變成數(shù)字生態(tài)，是“品類紅利”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)字紅利”的必由之路。廚電品牌在搶占“數(shù)字紅利”的路上，發(fā)現(xiàn)了新機(jī)遇也遇到了新挑戰(zhàn)，老板電器、美的、海爾等品牌破浪前行，駛向數(shù)字廚電高質(zhì)量發(fā)展的彼岸。
老板電器打造差異化利器
近期，國內(nèi)廚電領(lǐng)域的頭部玩家老板電器官宣王一博為其代言人，引發(fā)市場熱議。作為中國廚電制造業(yè)數(shù)字化升級的“代言人”，老板電器的一舉一動都會被業(yè)內(nèi)人士放大，人們試圖從其新動作中，窺視中國廚電制造業(yè)數(shù)字化升級的新路徑。
2022年，老板電器發(fā)布行業(yè)首個數(shù)字廚電“創(chuàng)造者i1”，集硬件、軟件、內(nèi)容、服務(wù)、生態(tài)于一體，且六大廚電單品在AI烹飪助理“ROKI先生”的調(diào)控下實(shí)現(xiàn)了高效協(xié)同；2023年，老板電器推出新一代數(shù)字廚電“創(chuàng)造者i7”，并發(fā)布了超50款新品和多個科技平臺……
從創(chuàng)造者i1到創(chuàng)造者i7，老板電器帶來了更智能化的明火自動烹飪功能，更豐富的數(shù)字菜譜，以及語音控制、App控制等更多元的數(shù)字交互。老板電器數(shù)字廚電升級的背后是，持續(xù)創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)和豐富完善的產(chǎn)品體系和內(nèi)容作為支撐。
在技術(shù)方面，老板電器堅持以技術(shù)創(chuàng)新為核心驅(qū)動力，依托核心技術(shù)優(yōu)勢與研發(fā)經(jīng)驗(yàn)積累，抓住數(shù)字廚電發(fā)展機(jī)遇。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，2022年，老板電器共申請專利超1300項(xiàng)，其中發(fā)明專利超400項(xiàng)；共參與標(biāo)準(zhǔn)制訂20項(xiàng)，其中主導(dǎo)制定10項(xiàng)。
近期，老板電器同步發(fā)布靈犀全自動煙灶、加汽旋轉(zhuǎn)烤科技、蒸汽冷凝科技、高性能集成灶等6大關(guān)鍵技術(shù)，以及光焱洗消一體機(jī)系列、“川”系列真恒溫?zé)崴鳌⑷鏊畠羲萍?、溫濕雙控科技等多個平臺，其技術(shù)實(shí)力不言而喻。
在內(nèi)容方面，創(chuàng)造者i7具備強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析和學(xué)習(xí)能力，可根據(jù)用戶喜好推薦適合的菜譜和烹飪模式，可解決“今天吃什么？”的世紀(jì)難題。
眾所周知，中餐樣式多樣做法不一，調(diào)料用量也不統(tǒng)一，因此可以實(shí)時指導(dǎo)烹飪的數(shù)字化菜譜，既是“廚房小白”的救星，也是家庭大廚的好幫手。據(jù)了解，在ROKI系統(tǒng)中已經(jīng)裝載了4000多道數(shù)字菜譜，而且每一道菜可轉(zhuǎn)化為一條AI智能烹飪曲線，通過ROKI社區(qū)分享給親朋好友。
在生態(tài)方面，老板電器從產(chǎn)品、服務(wù)、場景等多維度構(gòu)建數(shù)字廚電生態(tài)，強(qiáng)化品牌核心競爭力。老板電器細(xì)致挖掘多元用戶群體的烹飪需求，基于新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)、新模式構(gòu)建起廚房烹飪前、烹飪中、烹飪后的全鏈路數(shù)字烹飪生態(tài)，起到了示范引領(lǐng)作用。
從技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品升級到生態(tài)構(gòu)建，老板電器探索差異化數(shù)字廚電的旅程亦是“求變之旅”，求變路上會遇上重重困難，也會在求變中進(jìn)步，在求變中成長。
美的整合產(chǎn)業(yè)生態(tài)資源
在人工智能技術(shù)落地家電市場的大背景下，美的高舉“全屋智能”大旗緩緩走來。
十年前，美的推出智能家電管理應(yīng)用“美居APP”，一鍵聯(lián)動空調(diào)、熱水器等智能品類，全屋智能雛形初顯。十年后，美的在美居平臺的基礎(chǔ)上，推出全屋主動智能解決方案、全屋智能數(shù)字化平臺和美的智慧家計劃，意在加強(qiáng)全屋智能生態(tài)布局。
據(jù)了解，美的主動式全屋智能解決方案（“3-6-5主動智能全生態(tài)”），指的是3位一體的主動智能技術(shù)、6大智慧服務(wù)能力，5大智慧空間場景，意在通過技術(shù)、產(chǎn)品、場景推動智能家居從“被動智能”向“主動智能”躍遷。
廚房是美的重點(diǎn)關(guān)注的5大智慧空間場景之一，因而美的智慧廚房擁有很多智能化亮點(diǎn)。例如：聯(lián)動冰箱、煙灶、電飯煲、空氣炸鍋、破壁機(jī)等一鍵下單烹飪，對廚房烹飪進(jìn)行全流程管理，實(shí)時監(jiān)測食材的新鮮程度、根據(jù)烹飪曲線一鍵烹飪等等。
作為一個擁有多年技術(shù)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)積累的家電企業(yè)，美的主動式智慧廚房解決方案最大的優(yōu)勢也源于它的基因優(yōu)勢。
首先，數(shù)據(jù)是廚電數(shù)智化革新的關(guān)鍵，而美的擁有龐大的數(shù)據(jù)積累優(yōu)勢。據(jù)美的官方數(shù)據(jù)，美的已擁有數(shù)十年的沉淀，在全球擁有超4億家庭用戶、超2億臺激活設(shè)備和超11億次場景執(zhí)行的龐大數(shù)據(jù)。
其次，智能科技是廚電數(shù)智化革新的基礎(chǔ)，而美的堅持技術(shù)探索，斥巨資研發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品，構(gòu)建堅實(shí)的技術(shù)底座。
財報數(shù)據(jù)顯示，2022年，美的集團(tuán)研發(fā)投入超過120億元，再創(chuàng)歷史新高，過去5年累計研發(fā)投入金額超過500億元。目前，美的集團(tuán)在全球12個國家設(shè)立有35個研究中心，研發(fā)人員超過20000人，通過“2+4+N”全球化研發(fā)網(wǎng)絡(luò)，建立全球研發(fā)規(guī)模優(yōu)勢。
再有，售后服務(wù)關(guān)乎智慧廚電體驗(yàn)，同樣至關(guān)重要，而美的擁有覆蓋全國的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可以做到24小時內(nèi)快速響應(yīng)。智能化、體系化、品質(zhì)化的廚電產(chǎn)品對于大多數(shù)人來說是新鮮事物，智慧廚電的安裝、調(diào)試、維護(hù)都需要專人負(fù)責(zé)，十分考驗(yàn)廚電品牌的售后服務(wù)能力。
不得不說，美的作為智能家電領(lǐng)域最先入住者之一，在智能廚電領(lǐng)域有領(lǐng)先的數(shù)據(jù)、技術(shù)和品牌優(yōu)勢，其整合產(chǎn)業(yè)生態(tài)資源推動全屋智能落地，也將助推智慧廚電產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
巨頭逐鹿，AI烹飪步入新階段
智能技術(shù)的日趨成熟，讓很多不可能成為了可能，在老板電器、美的等傳統(tǒng)家電企業(yè)的探索下，智能化廚電、數(shù)字菜譜、AI烹飪助手等軟硬件產(chǎn)品相繼面世，AI烹飪步入新階段。
一來，AI、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)集中爆發(fā)，賦予廚房電器、廚房場景智能化能力，為AI烹飪的規(guī)?；峁┗A(chǔ)設(shè)施支撐。印象中，AI烹飪的代表性產(chǎn)品是“烹飪機(jī)器人”、“炒菜機(jī)”，但體型龐大的烹飪機(jī)器人進(jìn)入家庭顯然不現(xiàn)實(shí)，而炒菜機(jī)又只達(dá)到半智能水平，家庭廚電全面數(shù)智化才是AI烹飪最優(yōu)解。
二來，老板電器、美的、海爾等家電品牌的激烈博弈將推動AI烹飪行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。數(shù)字時代，傳統(tǒng)家電企業(yè)、科技企業(yè)深耕“智慧廚房”，強(qiáng)化廚電產(chǎn)品的智能化功能，目前智能廚電產(chǎn)品幾乎能滿足家庭用戶一切烹飪需求。
以老板電器為例，ROKI數(shù)字廚電包含 AI 烹飪助理 ROKI 先生、超薄全自動油煙機(jī)、自動巡航智能灶、明火自動翻炒鍋，全自動蒸烤炸一體機(jī)、自動洗凈洗碗機(jī) 6 大硬件，幾乎覆蓋烹飪的方方面面。
三來，新一代家庭消費(fèi)者對AI烹飪充滿期待。在各行各業(yè)、萬事萬物都邁向數(shù)字化的大趨勢下，人們可以感受到數(shù)智化帶來的便利，對于智能化產(chǎn)品的接受度和需求度也在增加，廚房場景的數(shù)智化變革是技術(shù)發(fā)展、消費(fèi)升級的必由之路。
從行業(yè)現(xiàn)狀來看，越來越多家電品牌、科技企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)巨頭頻頻發(fā)力智慧廚房領(lǐng)域，試圖構(gòu)建眾多廚電單品數(shù)據(jù)互通、智能決策、多元交互的數(shù)智化廚電生態(tài)，人們想象中可以完全解放雙手的AI烹飪已經(jīng)悄然到來……