文|《中國企業(yè)家》記者 鄧雙琳
編輯|李薇
權力一次次下放、收縮后,張勇最終告別了阿里巴巴集團一號位。
6月20日,阿里巴巴宣布張勇將于今年9月卸任集團董事會主席兼CEO職務,此后將專職擔任阿里云智能集團董事長兼CEO;集團執(zhí)行副主席蔡崇信將出任董事會主席,吳泳銘出任阿里巴巴控股集團CEO,同時繼續(xù)兼任淘天集團董事長。
這次權力交棒早就有跡可循——
6月19日,《晚點 LatePost》報道,馬云近日直接召集淘天集團各業(yè)務負責人,開了一場小范圍內(nèi)的溝通會,討論一線業(yè)務變革,但參會人員不包括張勇。
更早之前,阿里分拆成“1+6+N”,旗下業(yè)務擁有獨立融資和上市的可能性,繼多元治理結構后各業(yè)務的自主決策權再次加強。
近年,拼多多的大力狙擊、淘寶天貓的增速放緩加速了這場權力更迭。即便是張勇在阿里紀年史上一戰(zhàn)成名的“雙11”,也難以再帶領淘天實現(xiàn)履帶式增長,去年“雙11”是阿里成立以來唯一一次未公布具體GMV的“雙11”。需要格外拎出來的一條線索,是馬云的動向。今年3月,馬云現(xiàn)身杭州云谷學校,此后阿里便展開一系列雷厲風行的組織巨變。本次接棒的蔡崇信、吳泳銘均為阿里巴巴創(chuàng)始“十八羅漢”,二者已許久未在一線業(yè)務打過仗;“1+6+N”變革中,多位近年淡出阿里業(yè)務一線的合伙人也都重新進入子集團董事會名單;5月,闊別十年的阿里云創(chuàng)始人王堅也被傳重新回歸阿里云。這些都是馬云極其信任的老戰(zhàn)友、老部下。
種種敘事交織,指向一張逐漸完整的圖譜:張勇的階段性使命或已完成,阿里或將重回“馬云時代”。
據(jù)了解,近期阿里還將進行一系列的高層人事變動。
接近阿里的知情人士告訴《中國企業(yè)家》,很多人都覺得“老逍還是有機會的”,這個機會就是阿里云。目前阿里幾個業(yè)務都在準備上市。在這場“上市”的先后競爭中,阿里云無疑最有想象空間。知情人士告訴《中國企業(yè)家》,今天下午,馬云特地現(xiàn)身阿里云谷園區(qū)(阿里云智能集團總部),和張勇有說有笑結伴散步。
宣布職務交接時,張勇正在杭州參加一場阿里羅漢堂的論壇,對話三位經(jīng)濟學諾獎得主。他如往常一樣,著一身正裝,頭發(fā)梳得一絲不茍,有如他一貫的縝密與嚴謹。
2019年9月,馬云正式退休,張勇完全接手阿里。但沒多久便迎來三年疫情、反壟斷處罰、市值大幅縮水,阿里進入有史以來最艱難時刻。
CFO出身的張勇,在穩(wěn)住大盤、降本增效方面盡顯掌舵者本色,帶領阿里穩(wěn)步駛離深水。但時代更迭,面臨持續(xù)的增長乏力、強勁對手與低迷股價,阿里急需再次回到“創(chuàng)業(yè)時代”,如馬云在內(nèi)部會上所說,“阿里過去那些賴以成功的方法論可能都不適用了,應該迅速改掉。”
四年前的張勇和馬云,任誰都想不到,在淘寶全力猛抓中高端市場和商家之際,會因為突發(fā)的疫情,再次被拼多多在低端市場撕了一道大口子。沒有領導者的時代,只有時代的領導者。
那些贏下的堡壘與錯失的機會
與白手打江山、拓疆土的初代企業(yè)家相比,張勇的履歷少了一分地氣,多了一分體面:
土生土長上海人,就讀于上海財經(jīng)大學金融系,畢業(yè)后先后進入安達信、普華永道兩大會計事務所工作,33歲時,加入盛大網(wǎng)絡擔任CFO,兩年后在蔡崇信的邀請下,加入阿里擔任淘寶網(wǎng)CFO。
阿里的發(fā)展史上,有幾個節(jié)點堪稱命運轉折點:淘寶誕生,支付寶誕生,轉型手淘,創(chuàng)立阿里云與菜鳥,張勇在這些關鍵節(jié)點中都扮演了重要角色。
擔任淘寶網(wǎng)CFO后,張勇參與設計了淘寶的商業(yè)模式,并且?guī)椭詫氃?009年底實現(xiàn)盈利。彼時,淘寶商城(天貓前身)的發(fā)展模式一度不被看好,張勇主動請纓,接手了奄奄一息的淘寶商城。
張勇僅僅接手4個月,淘寶商城便恢復了獨立運營。轉折在于“雙11”的橫空出世——2009年11月,張勇創(chuàng)造并推出“雙11”,當年銷售額達5200萬元,2010年狂飆至9.36億元,2011年又增至33.6億元。
此后,“雙11”大促引領中國商業(yè)瘋狂達10年之久,成為拉動消費的有力引擎,可謂是中國商業(yè)史上的一大奇跡。2012年,淘寶商城更名為“天貓”,成為淘系主力之一。張勇的能力也因此被逐漸看到。
在成功推動淘寶移動化升級后,2013年,張勇開始擔任阿里巴巴集團首席運營官,全面負責阿里國內(nèi)和國際業(yè)務的運營,并且建立了全球物流平臺菜鳥網(wǎng)絡,推出天貓國際。在張勇手下,阿里的市值一度沖擊到全球第七,營收、利潤大幅增長。
此后幾年,張勇又推出 “大中臺、小前臺”的重要戰(zhàn)略動作,主導了探索新零售,收購銀泰、大潤發(fā),重金投入盒馬等。阿里巴巴逐漸從一個電商公司,走向了現(xiàn)在覆蓋零售、云計算、本地生活服務等多板塊的龐雜而豐富的生態(tài)。
第二代領導者的使命,在于如何帶領阿里在資本市場運作,走好創(chuàng)業(yè)后的第二階段。通常從企業(yè)的發(fā)展來看,這一階段,“少出錯、不出錯”比激進求取更重要。職業(yè)經(jīng)理人出身的張勇,實干,縝密,而又不草莽,在當時的背景下,張勇無疑是接班馬云的最佳人選。
但時代輪轉,刀刃也可能變成刀背。張勇缺少的幾分地氣和激進,剛好給了拼多多撕開裂縫的機會。
張勇一向看好中國的消費升級。當年在命名天貓時,他就曾提過,“貓”這個動物“性感又時尚、高冷又挑剔”,符合天貓高端路線的形象。事實也證明,當時張勇的策略是完全正確的。
在出任阿里巴巴集團CEO后,張勇繼續(xù)沿用消費升級大趨勢的策略,讓淘寶傾斜了大量流量給天貓以扶持品牌商家崛起,阿里也因此獲得了更多商業(yè)化收入。直到2022年,淘寶天貓有七成收入來自品牌商家。
打中高端的路線,讓淘寶天貓一直游離在下沉市場價格戰(zhàn)之外,放任了拼多多的崛起。當淘寶天貓意識到自己的一部分用戶和中小C店已經(jīng)被拼多多“劫走”時為時已晚,拼多多占領了低線消費者的心智。
對一家電商平臺來說,年GMV超過一萬億是一個關鍵節(jié)點,這意味著在消費者端足夠的影響力和在商家端足夠的話語權。從成立到年GMV突破萬億元,阿里花了14年,京東花了19年,拼多多只花了4年半。在2022年2月,拼多多在DAU這一指標上也反超了淘寶。
同樣被放任的還有短視頻。三年疫情,消費進一步低迷,消費者比之前更注重性價比,錢袋子捂得越來越緊。主打下沉市場的拼多多和抖音電商,在互聯(lián)網(wǎng)平臺普遍進入寒冬之際,反而保持了較為可觀的增長。
2020~2022年,拼多多營收從594.92億元增長到1305.58億元,增長率分別達到97.37%、57.92%、38.97%。抖音電商的GMV,則從2020年的5000億元增長到2022年的超1.5萬億元。
阿里電商回歸淘寶
錯失的機會窗口,想要再拿回來,并非易事。重新出山的蔡崇信,以及逐漸走向權力中心的吳泳銘,面臨的是一場硬仗。
事實上,淘系對拼多多的反擊,并非在主陣地,而是迅速復制了一個淘特。但據(jù)媒體報道,此前獨立運營的淘特業(yè)務發(fā)生變動,目前,淘特團隊的大部分人員已經(jīng)合并到大淘寶。此外,淘特的補貼力度也開始下降,今年也幾乎不在廣告投入上買量。
在前幾日的內(nèi)部溝通會上,馬云為淘天集團指出了三個方向:回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)。他認為,接下來是淘寶而不是天貓的機會,阿里電商應該“回歸淘寶”。
《晚點LatePost》報道,據(jù)多位阿里員工轉述,馬云認為淘天集團當前面臨的競爭局勢十分嚴峻,他以諾基亞和柯達舉例,認為一個企業(yè)從行業(yè)標桿到死亡,半年到一年就足夠了,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這個速度可能會更快。
顯然,未來資源將更多流向淘寶。從淘天近半年的主要戰(zhàn)略變化可以看出,戰(zhàn)略重點已經(jīng)開始向渠道商和中小商家傾斜。
5月10日,淘天集團CEO戴珊提出“用戶為先、生態(tài)繁榮、科技驅動”三個戰(zhàn)略關鍵詞,“生態(tài)繁榮”可以理解為,淘寶天貓不僅要扶持品牌方,也要讓中小商家回流到淘天體系,提高商品的豐富度。這一目標首先被落實到了“618”大促中。
與往年大促集中于品牌滿減不同,淘寶在今年“618”明顯加強了對中小商家的扶持。據(jù)了解,6月4日到6月13日期間,淘天首次上線中小商家專屬“618”營銷通道:淘寶好價節(jié)。這是電商史上第一次為中小賣家定制的營銷IP。
“1+6+N”里,淘天集團是相對特殊的存在。所有子集團未來均有可能對外融資及獨立上市,除了淘天集團。淘天集團未來仍將是阿里巴巴集團的主要資金來源,保持核心100%控股。
拆分后,淘寶天貓不用再為其他業(yè)務大量輸血,如果回到馬云“創(chuàng)業(yè)時代”的決心,全力正面對抗拼多多,或許會搶下新的機會。
回到“馬云時代”
今天剛好是馬云回國后的第90天。
2022年,馬云僅出現(xiàn)在公眾視野7次,大部分都是被路人偶遇。在回國后的這三個月里,馬云的現(xiàn)身次數(shù)已經(jīng)快超過去年一整年。
他先是去了趟云谷學校,而后又出任香港大學名譽教授,近期又跑去東京一所大學教書,三天前則出現(xiàn)在阿里數(shù)學競賽決賽的現(xiàn)場。
這90天里,阿里在人事、戰(zhàn)略、組織管理和業(yè)務上歷經(jīng)多次變革。結合馬云近期的頻繁現(xiàn)身,以及蔡崇信、吳泳銘、王堅等老將的回歸,不難看出,馬云正在逐漸回歸阿里的權力中心。
來源:中企圖庫
有淘天集團員工在《晚點 LatePost》采訪中稱,已經(jīng)能在具體業(yè)務中感覺到馬云在發(fā)揮自己的影響力,比如內(nèi)部近期頻繁強調(diào)中小商家的重要性、強調(diào)阿里電商要回歸到最初的淘寶生態(tài)等,“誰有阻力,馬老師說他來解決。很霸氣”。
馬云曾經(jīng)不止一次說過,他天生喜歡競爭,一提到競爭就渾身來勁。從草莽年代摸爬滾打而來,一手締造了阿里的商業(yè)帝國,剛放手阿里幾年,就被勁敵深入腹地,想必任誰都無法坐視不理。
同樣放權后又回歸的,還有劉強東。
近年來,劉強東逐漸卸任京東多家公司職務,在2022年卸任京東集團CEO之后,劉強東還接連減持了公司的股票。
但在2022年末,劉強東召集所有高管,進行了一場近四小時的管理培訓會議。會議上,劉強東的舉動主要有三:第一,痛批部分高管,拿PPT騙自己;第二,點出了自己心中講真話的高管;第三,回憶創(chuàng)業(yè)早期的故事,點明低價、效率的關鍵作用。
不到半年,京東內(nèi)部迎來大地震。劉強東的動作一如既往地雷厲風行,大調(diào)整迅速轉化為實際行動——剛任京東集團CEO滿一年的徐雷,卸任職務并退休,京東集團CFO許冉接替徐雷的位置。被徐雷邊緣化的低價策略,重要性重新被提到臺前。京東火速開啟一系列補貼價格戰(zhàn),計劃重新奪回低價優(yōu)勢。多位京東內(nèi)部人員表示,明顯感覺到京東的“狼性”和“高舉高打”回來了。
同樣的回歸,同樣的人事任免,甚至同樣的下沉策略和同樣的敵人——阿里和京東這兩個二十年的老對手,再次步調(diào)一致起來。
十幾年前,PC互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷致命寒冬,敢大刀闊斧變革、全力押注移動化的平臺最終活了下來,并將移動互聯(lián)網(wǎng)推至高潮。
回到今天,互聯(lián)網(wǎng)平臺再次站在新的時代窗口,技術、組織、戰(zhàn)略必然要揮刀改變,才能建立一套與當下市場環(huán)境相匹配的組織體系,實現(xiàn)真正意義上的內(nèi)外協(xié)同。
不管是阿里回到“馬云時代”,還是京東再次進入“劉強東時代”,一切都在告訴外界:新的叢林冒險,才剛剛吹響號角。
新聞熱線&投稿郵箱:tougao@iceo.com.cn。
值班編輯:姚赟
審校:張格格
制作:張怡然