文|正解局
前幾天,我出門上班,看見一只帶著脖圈的小狗躺在小區(qū)門口瑟瑟發(fā)抖。
小區(qū)保安說,這只狗是被主人丟在這兒的。
看樣子,這只帶著脖圈的寵物狗像得了皮膚病,被主人給遺棄了。
幸好,當(dāng)天晚上,一位好心的姑娘將這只狗收養(yǎng)了。
后來,我找到的一份數(shù)據(jù)顯示,我國流浪貓狗的數(shù)量超過5000萬只,其中流浪狗數(shù)量就高達(dá)4000萬只。
這些被遺棄的流浪狗,有些是主人換了生活環(huán)境,無法喂養(yǎng)。
有些是狗狗從小脾氣不好,或者太過頑皮,被主人拋棄。
但也有相當(dāng)一部分是因?yàn)楣饭飞『螅委熁蚴中g(shù)費(fèi)太貴,最后被主人丟棄。
其實(shí),寵物看病比人看病還貴,早不是啥新聞。
普通人在醫(yī)院打針吊水,一般幾天合計(jì)下來幾百元就夠了,但換作寵物醫(yī)院,可能只是一天的治療費(fèi)。
對(duì)于寵物主人來說,給寵物看病就意味著錢包要“大出血”了
所以,主人們從來都是不怕寵物吃喝,就怕寵物生病……
今天就來聊聊,為啥給寵物貓狗看個(gè)病,花銷比人還貴呢?
01 寵物看病到底有多貴?
說起寵物看病貴,我身邊養(yǎng)寵物的朋友幾乎個(gè)個(gè)都有一肚子苦水。
有個(gè)人家里養(yǎng)了一只名叫“胖虎”的藍(lán)貓。
她是不折不扣的“貓奴”,平時(shí)對(duì)“胖虎”一直好吃好喝伺候著。
有一天,“胖虎”有些食欲不振,頻繁嘔吐,嚇得她趕緊帶它去寵物醫(yī)院看病。
等又是驗(yàn)血又是驗(yàn)便,忙乎一通后,醫(yī)生平靜地說,“可能是消化不良?!?/p>
就這么輕飄飄一句“消化不良”,不到半天工夫,就花掉了500元。
算下賬,她每年花在“胖虎”身上的錢至少2000元以上,這還沒算上生病這種意外支出。
說起來,這與一些行業(yè)報(bào)告總結(jié)的數(shù)據(jù)差不多。
《中國寵物行業(yè)白皮書——2022年中國寵物消費(fèi)報(bào)告》顯示,國內(nèi)寵物主花在狗身上的年平均消費(fèi)大約是2882元,花在貓身上的年平均消費(fèi)大約是1883元。
這還只是平均消費(fèi),實(shí)際每只寵物的消費(fèi)會(huì)根據(jù)主人的收入以及喂養(yǎng)的精心程度,相應(yīng)支出只多不少。
所有的寵物消費(fèi)中,寵物食品自然是大頭,但還有洗澡以及醫(yī)療保健,包括驅(qū)蟲、絕育、打防疫針等開銷。
對(duì)于寵物主人來說,不管是寵物食品還是打疫苗,這都屬于心甘情愿的支出,怕就怕“毛孩子”染上治都治不好的病。
很多沒有經(jīng)驗(yàn)的寵物主人都遭遇過這樣的情況,從集市或者網(wǎng)上買回的小狗,初看狀態(tài)活潑,可沒幾天便目光呆滯,隨后有嘔吐、腹瀉甚至是血便等情況出現(xiàn),十有八九就是已經(jīng)感染上了細(xì)小病毒。
從現(xiàn)在寵物醫(yī)學(xué)角度來說,細(xì)小病毒是一種單鏈DNA病毒,在幼犬身上的感染率比較高,同時(shí)死亡率較高,目前尚沒有可以完全治療細(xì)小病毒的特效藥。
對(duì)于小狗來說,感染了細(xì)小病毒,就是九死一生
寵物醫(yī)院碰到這些情況,也沒啥辦法,就是吊點(diǎn)平衡液,防止其脫水而死,最后只能靠“毛孩子”自己的抵抗力去戰(zhàn)勝病毒,但寵物的存活率很低。
可有些黑心寵物醫(yī)院并不會(huì)直接說明細(xì)小病毒的嚴(yán)重性,而是會(huì)說些模棱兩可的話,然后將成本只有10元的平衡液按每支100元甚至更高的價(jià)格報(bào)給其主人。
幾個(gè)療程下來,少則上千,多則上萬。
這樣的治療純粹是死馬當(dāng)活馬醫(yī),但踏進(jìn)醫(yī)院大門的,肯定都是心疼“毛孩子”的好主人,想的都是趕緊把寵物病治好,可面對(duì)相當(dāng)于自己幾個(gè)月甚至半年工資的治療費(fèi),內(nèi)心糾結(jié)是必然的。
如果治療后,寵物能立即恢復(fù)健康,這錢花得也算值。
可就怕寵物治療后,狀態(tài)依然不佳。
按照寵物醫(yī)院說法,得繼續(xù)維持療程,錢還得大把地花下去,這對(duì)收入本就不高的主人,往往是難以抉擇的事:到底是繼續(xù)救,還是到此為止,自己也算盡力了?
所以不少主人在醫(yī)療費(fèi)不堪重負(fù)的情況下,選擇將還在吊水中的“毛孩子”接回家。
他們中,善心點(diǎn)的,仍然好吃好喝伺候,就看“毛孩子”自己的造化;狠心點(diǎn)的,從醫(yī)院剛接走,轉(zhuǎn)身就把它們丟棄在路邊。
甚至有主人聽到醫(yī)療費(fèi)越來越貴,索性就把寵物丟在醫(yī)院不再理會(huì)。
寵物醫(yī)院碰到這樣情況,只能自認(rèn)倒霉,有責(zé)任心的會(huì)繼續(xù)治,黑心點(diǎn)的也可能將寵物一丟了之。
不管哪種情況,被丟棄的寵物貓狗最后都會(huì)淪為流浪貓、流浪狗,勉強(qiáng)活下來,已算幸運(yùn)。
但這些無家可歸,整天饑一頓飽一頓的“毛孩子”們,從此對(duì)人類既恐懼又想親近,最終的下場(chǎng)可能都很悲慘。
看到這些流浪寵物后,人們除了譴責(zé)主人不負(fù)責(zé)任,也會(huì)歸咎于寵物醫(yī)院收費(fèi)貴,太黑心。
那么,寵物醫(yī)院收費(fèi)那么貴,僅僅就是“黑心”的緣故么?
02 寵物看病為何那么貴?
沒養(yǎng)過寵物的人可能會(huì)想,寵物看病不就是打針吊水么,怎么會(huì)那么貴?
因?yàn)?,給寵物看病,確實(shí)比給人看病要復(fù)雜得多。
寵物醫(yī)療包含的類別和內(nèi)容
沒辦法,人生病還能說出哪里不舒服,可寵物不能啊,只通過表面癥狀,很難判斷真正的病情怎么樣,所以檢查就很有必要。
現(xiàn)在的寵物醫(yī)院檢查也和人類醫(yī)院一樣,什么全自動(dòng)生化檢測(cè)儀、全自動(dòng)血球檢測(cè)儀、核磁共振儀、CT機(jī)、彩超……基本人類醫(yī)院有的設(shè)備,寵物醫(yī)院也都會(huì)有。
既然有設(shè)備,那肯定要通過設(shè)備檢查,這樣才顯得專業(yè),檢測(cè)費(fèi)用自然不菲。
如果“毛孩子”需要手術(shù),也沒問題,有專業(yè)的外科手術(shù)設(shè)備,手術(shù)費(fèi)自然也向人類手術(shù)看齊。
遇到大型犬,或者“異寵”(蜥蜴、龍貓、鳥類等),寵物醫(yī)院還有權(quán)加價(jià),看一次病平均花費(fèi)三四百元起步,具體的治療費(fèi)用另算。
主人喂養(yǎng)寵物,吃多貴的貓糧狗糧都不怕,就怕帶“毛孩子”去看病。
就拿最常見的寵物絕育來說,在大多數(shù)寵物醫(yī)院里,只需200元就能完成手術(shù)。
至于寵物能不能做手術(shù),打多少麻藥,簡(jiǎn)單詢問主人和觀察寵物體型,便可作出判斷。
可有些寵物醫(yī)院偏偏要來個(gè)“術(shù)前檢查”,零零散散算下來,少說1000元沒了。
寵物生病了,正規(guī)的寵物醫(yī)院會(huì)先檢查“毛孩子”的病情,然后根據(jù)癥狀,給出治療方案和相應(yīng)費(fèi)用的報(bào)價(jià)。
但是在某些黑心的寵物醫(yī)院眼里,這送來的哪里是貓狗,而是妥妥的一棵“搖錢樹”啊。
他們會(huì)觀察寵物主人對(duì)“毛孩子”的關(guān)心程度,然后分階段給出“治療方案”,一套診療方案下來,幾千元瞬間就沒了。
你還別嫌貴,畢竟這些寵物無論什么品種,都已經(jīng)是家庭中的一員,感情遠(yuǎn)比金錢重要。
有人要問了,遇到黑心寵物醫(yī)院,就沒人投訴么?
當(dāng)然有啊,在國內(nèi)著名的黑貓投訴平臺(tái)以“寵物醫(yī)院”為關(guān)鍵詞進(jìn)行查詢,相關(guān)投訴已有上千件,包括寵物醫(yī)療費(fèi)用不合理、過度醫(yī)療及誤診、到店虛加價(jià)等問題。
由于寵物醫(yī)療在行業(yè)內(nèi)并沒有詳細(xì)的價(jià)格制定和監(jiān)管機(jī)制,市場(chǎng)管理部門就無法裁定其收費(fèi)是否不合理,只能任由各個(gè)寵物醫(yī)院自主定價(jià)。
雖然相關(guān)管理部門也經(jīng)常來寵物醫(yī)院檢查,但檢查的只是處方簽、收費(fèi)小票、診室消毒記錄、醫(yī)療廢棄物記錄等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和記錄。
于是,有的寵物醫(yī)院就采取“一鍋端”的經(jīng)營方式,這個(gè)病300元,那個(gè)病500元,故意將診療費(fèi)設(shè)計(jì)成消費(fèi)者都搞不清楚的名目,來應(yīng)付檢查。
不過,寵物醫(yī)院收費(fèi)貴的問題,看似簡(jiǎn)單,卻又復(fù)雜。
比如寵物檢查的那些設(shè)備,幾樣基本的檢測(cè)設(shè)備,購置少說也要幾十萬,再算上房租、物料、人力等投入,每家寵物醫(yī)院的投資幾乎就近百萬元。
其次,寵物主人投訴寵物醫(yī)院檢測(cè)費(fèi)用高,也是與人類檢查相比,但兩者成本的實(shí)際情況又不一樣。
像寵物的核磁共振,可能需要3000元左右,相比于人類,根據(jù)掃描部位不同,人體的每次檢查價(jià)格可能不足千元,但彼此營收和成本的比例并不同。
假設(shè)在人類醫(yī)院中,一臺(tái)機(jī)器每天檢查100人次,才能實(shí)現(xiàn)收支平衡,那么需要保證每天檢查100人次。
假如客單價(jià)按照15元計(jì)算,這臺(tái)機(jī)器每天收入1500元。
而根據(jù)《2019中國寵物醫(yī)院發(fā)展報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)大部分寵物醫(yī)院的日診寵物數(shù)量普遍不足20只,因此想達(dá)到同樣的收入水平,幾乎不可能。
而且,雖說也是醫(yī)院,可寵物醫(yī)院不享受任何國家補(bǔ)貼,也沒啥醫(yī)保,機(jī)器維護(hù)和折舊費(fèi)用,只能由寵物醫(yī)院自己承擔(dān),平均攤到每次寵物檢查的設(shè)備成本,自然水漲船高,最后統(tǒng)統(tǒng)由主人們買單。
不過,對(duì)于寵物醫(yī)院來說,最大的成本不是設(shè)備成本,而是人力成本。
03 我們是它們?cè)谶@個(gè)世界上唯一的親人
寵物看病,診斷病情是一大難題。
寵物不會(huì)說話交流,只能靠寵物醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)+儀器檢查配合。
寵物醫(yī)生是獸醫(yī),但涉及的領(lǐng)域十分復(fù)雜,除了常見的貓狗,還有冷血?jiǎng)游?、鳥類、爬行類,所以診斷會(huì)比人更難,花費(fèi)的時(shí)間更長(zhǎng),也就需要更多的經(jīng)驗(yàn)。
但有時(shí)候,即便靠經(jīng)驗(yàn),也未必管用。
比如有經(jīng)驗(yàn)的獸醫(yī)能輕松辨別鴿子的雌雄,但想真正辨識(shí)鸚鵡的雌雄,就需要專業(yè)的機(jī)器才能百分百確定。
動(dòng)物的分類多種多樣,每一門學(xué)科都需要獸醫(yī)掌握大量的知識(shí),除了腦科、骨科、外科等科目外,還得學(xué)習(xí)相應(yīng)的藥理學(xué)。
所以,獸醫(yī)幾乎得是個(gè)醫(yī)學(xué)全才,才能應(yīng)付不同種類的動(dòng)物病癥。
目前,國內(nèi)的寵物醫(yī)院要開業(yè)經(jīng)營,起碼得有至少2名執(zhí)業(yè)獸醫(yī)坐診,但現(xiàn)實(shí)情況是,面對(duì)龐大的寵物醫(yī)療市場(chǎng)需求,現(xiàn)有的執(zhí)業(yè)獸醫(yī),在數(shù)量和質(zhì)量上都嚴(yán)重不足。
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我國寵物貓狗數(shù)量已超過億只,但截止到2022年,全國只有142910人獲得執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格證書,而且大部分只是大專層次的學(xué)歷程度,受臨床教學(xué)條件限制,要滿足更為精細(xì)化的寵物醫(yī)療需求,還有很長(zhǎng)的一段路要走。
我國執(zhí)業(yè)獸醫(yī)的主要學(xué)歷構(gòu)成 數(shù)據(jù)來自《2021寵物醫(yī)療行業(yè)白皮書(行業(yè)研究報(bào)告)》
就這點(diǎn)執(zhí)業(yè)獸醫(yī)人數(shù),還主要集中在一線城市,導(dǎo)致很多寵物醫(yī)院不得不重金挖人和留人,人力成本自然水漲船高。
這就需要寵物醫(yī)院既要想辦法招募有經(jīng)驗(yàn)的獸醫(yī),還得不斷培訓(xùn)尚未取得執(zhí)業(yè)資格的獸醫(yī),盡可能滿足市場(chǎng)需求。
所以一家寵物醫(yī)院,人力成本占比往往在一半以上。
除了人力外,寵物醫(yī)院還有個(gè)比較大的成本構(gòu)成,是藥品。
由于寵物類獸藥的準(zhǔn)入門檻較高,不僅審批時(shí)間長(zhǎng),產(chǎn)量也遠(yuǎn)不及人用藥,導(dǎo)致很多寵物藥品僅進(jìn)價(jià)就會(huì)比人用藥高幾十倍。
簡(jiǎn)單來說,寵物醫(yī)院收費(fèi)貴,確實(shí)有部分醫(yī)院“黑心”的關(guān)系,但也有自身經(jīng)營成本高的因素。
寵物醫(yī)院背后的老板投資了這么多資金,想快速回本,自然是羊毛出在羊身上,將成本攤到了每位進(jìn)門的寵物主人身上。
根據(jù)《中國寵物行業(yè)白皮書》的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),國內(nèi)養(yǎng)寵人數(shù)已近7000萬人,養(yǎng)的動(dòng)物當(dāng)中,寵物貓狗占絕大多數(shù),其余還有人養(yǎng)魚、養(yǎng)鳥等寵物。
中國養(yǎng)寵人群寵物喂養(yǎng)類型劃分 數(shù)據(jù)來源:艾媒數(shù)據(jù)中心
顯然,這么多寵物主人的背后,意味著數(shù)量更多的寵物,同樣也面臨給寵物看病貴的老問題。
不過,寵物看病貴,有很多情況是因?yàn)橹魅瞬粔蛑匾暎驳搅巳メt(yī)院看病的地步,基本都是已經(jīng)出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的病情,也就是原本的小病直接拖成了大病。
因此,“毛孩子”生病,及時(shí)就醫(yī)是必須的,但希望寵物少生病,來自寵物醫(yī)生的專業(yè)建議值得參考。
根據(jù)寵物醫(yī)院統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,寵物會(huì)生各種病,很多時(shí)候,實(shí)際與平時(shí)吃的食物有很大關(guān)系。
有些寵物被長(zhǎng)期喂食人類的食物,其中高鹽和高熱量的食物,特別容易導(dǎo)致寵物腎臟損傷,從而讓它們患上各類消化及腎臟疾病。
還有些寵物一直吃幾元一公斤的貓糧、狗糧,但這些寵物糧中含有大量損害內(nèi)臟器官的化學(xué)元素,也極易誘發(fā)各類疾病。
所以,如果經(jīng)濟(jì)條件允許,可以更換價(jià)格稍高一些的寵物貓糧或狗糧。
雖然喂養(yǎng)成本是高了點(diǎn),但寵物所需的營養(yǎng)成分占比相對(duì)較高,也好吸收。
這些食物上的投入,相比于日后“毛孩子”去寵物醫(yī)院看病,每次動(dòng)輒幾千元的費(fèi)用,還是劃算的。
再簡(jiǎn)單點(diǎn)說,只要吃得好,吃得健康,寵物就會(huì)少生病。
最后,還是希望所有的寵物主人們清楚,寵物并非只是供我們消遣的玩物,而是活生生的生命。
如果決定喂養(yǎng),就請(qǐng)當(dāng)作一份責(zé)任,不能虐待,更不應(yīng)隨意拋棄。
畢竟在這個(gè)世界上,我們可能會(huì)有很多親人。
而我們,卻是這些“毛孩子”們?cè)谶@個(gè)世界唯一的親人。