文|互聯(lián)網(wǎng)怪盜團(tuán)
在宣布“1+6+N”組織架構(gòu)調(diào)整方案兩個(gè)月后,阿里巴巴集團(tuán)宣布了管理層傳承計(jì)劃:已經(jīng)擔(dān)任集團(tuán)CEO八年多、擔(dān)任董事長(zhǎng)近四年的張勇(逍遙子)將于今年9月卸任,專注于管理阿里云;阿里集團(tuán)的董事長(zhǎng)和CEO職位則將分別交棒給蔡崇信和吳泳銘。
可想而知,這一人事更迭引發(fā)了分析師和媒體無窮無盡的解讀。我的觀點(diǎn)是:過去八年多,張勇干的很好,在新零售、云計(jì)算、物流基建、國際化等領(lǐng)域的成就可圈可點(diǎn);尤其是接任董事長(zhǎng)之后的四年,面對(duì)瞬息萬變的宏觀形勢(shì)以及錯(cuò)綜復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)格局,他帶領(lǐng)阿里這艘航船穿越風(fēng)浪,穩(wěn)住了局面。在生成式AI方興未艾的情況下,張勇聚焦于阿里云智能集團(tuán)是一個(gè)合理的選擇。從過去十幾年阿里巴巴歷史看,張勇依然是阿里體系內(nèi)最具商業(yè)化能力、執(zhí)行力的業(yè)務(wù)領(lǐng)袖,尤其具備將業(yè)務(wù)從興起階段送入大規(guī)模成熟運(yùn)轉(zhuǎn)的能力。對(duì)于今天的阿里云而言,這至關(guān)重要。如果發(fā)展好了,阿里云的長(zhǎng)期前景將不遜于淘系電商。我相信很多熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的朋友會(huì)贊成我的上述判斷。
組織架構(gòu)調(diào)整、管理層更替之后的阿里能否再塑輝煌?歸根結(jié)底,一切取決于人。再好的商業(yè)模式也需要人去實(shí)現(xiàn),再優(yōu)秀的戰(zhàn)略也需要人去執(zhí)行;人是城墻、是基石、是護(hù)城河。
在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠當(dāng)中,阿里一貫以人才儲(chǔ)備雄厚著稱。在本次組織改革的過程中:
新任集團(tuán)董事長(zhǎng)蔡崇信、吳泳銘都是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員,從阿里成立以來經(jīng)歷了二十多年風(fēng)風(fēng)雨雨,經(jīng)驗(yàn)和資歷均很深厚。
以俞永福、萬霖為代表的各業(yè)務(wù)集團(tuán)管理層,加入阿里的時(shí)間普遍超過十年,年富力強(qiáng)、兼有阿里體系外的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)新趨勢(shì)的判斷敏銳。
蔣凡、吳澤明等相對(duì)年輕的管理層,也在六大業(yè)務(wù)集團(tuán)中承擔(dān)重要角色。
大約三個(gè)月前,我曾向一位阿里的老朋友問了一個(gè)有些敏感的問題:“曾幾何時(shí),大家都認(rèn)為阿里良將如云,善于用人和培養(yǎng)人才。但是最近兩年,外界似乎不再提這個(gè)說法了,反而指責(zé)阿里組織效率低下、錯(cuò)過了許多機(jī)會(huì)。這到底是怎么回事呢?”
對(duì)方回答:“你的觀察很對(duì)。說到底,人還是那些人,組織還是那個(gè)組織。但是,打順風(fēng)局和逆風(fēng)局的難度是不一樣的——讓一個(gè)組織維持斗志的最好方法,就是從勝利走向勝利,勝利本身就是最好的激勵(lì)。所以,陷入逆境或僵局的時(shí)候,才是最考驗(yàn)組織及其管理者的時(shí)候;若能妥善應(yīng)對(duì),你就能看到當(dāng)年那個(gè)‘良將如云’的阿里歸來。”
我覺得上述回答很有道理。由此又引發(fā)了第二個(gè)問題:阿里要如何妥善應(yīng)對(duì)當(dāng)前的“逆風(fēng)局”,重新激活組織創(chuàng)造力呢?這個(gè)問題,我當(dāng)時(shí)沒有等到回答,不過也沒有等太久。不久前的“1+6+N”調(diào)整,以及剛剛做出的集團(tuán)管理層調(diào)整,是阿里的回答。盡管這個(gè)回答的實(shí)際效果要等待市場(chǎng)檢驗(yàn),但是阿里無疑意識(shí)到了問題的關(guān)鍵,并采納了當(dāng)前可行的最高效的選擇:
通過業(yè)務(wù)板塊獨(dú)立面向市場(chǎng),并策劃上市,為組織注入新的活力(在本質(zhì)上是創(chuàng)生多個(gè)新的組織),向各級(jí)員工提供新的激勵(lì)和自主權(quán)。
充分發(fā)揮創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員和“中生代”骨干的力量,在組織改革過程中提供穩(wěn)定性和經(jīng)驗(yàn)加持,同時(shí)賦予“新生代”成長(zhǎng)的時(shí)間和空間;其最終目的是在每個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)建立良好的管理層選拔和人才梯隊(duì)機(jī)制。
再來看這次將接任阿里控股集團(tuán)董事長(zhǎng)和CEO的蔡崇信和吳泳銘。
蔡崇信在阿里發(fā)展歷程中發(fā)揮的作用往往被外界低估了。他學(xué)法律出身,做過跨境法務(wù)和股權(quán)投資,具備豐富的海外工作和生活經(jīng)驗(yàn),對(duì)全球科技行業(yè)和資本市場(chǎng)均十分熟悉。有的媒體把蔡崇信任集團(tuán)董事長(zhǎng)一事稱為“出山”,但是事實(shí)上,過去多年他一直是阿里集團(tuán)執(zhí)行副主席,從未淡出管理層,也就談不上“出山”了。
更準(zhǔn)確的說法是:在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下,阿里需要蔡崇信發(fā)揮更大的作用,在集團(tuán)層面和業(yè)務(wù)層面皆是如此。在歷史上,蔡崇信曾長(zhǎng)期負(fù)責(zé)戰(zhàn)略投資工作,而他現(xiàn)在的使命顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了戰(zhàn)略投資的范圍——像阿里這種規(guī)模的科技公司要按業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行如此“徹底”的變革,不要說在中國沒有先例,在全世界的先例都很少。在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、公司治理、融資和資本運(yùn)作等多個(gè)層面上,蔡崇信的經(jīng)驗(yàn)和資源將發(fā)揮舉足輕重的作用,甚至可以說是變革成功的必要保障。
吳泳銘則對(duì)公眾來說相對(duì)陌生一些,他的能力項(xiàng)與今天阿里巴巴作為控股集團(tuán)的發(fā)展定位十分契合。根據(jù)官方介紹,吳泳銘有著深厚的技術(shù)背景,曾擔(dān)任過B2B、淘寶、支付寶等多個(gè)重要業(yè)務(wù)的首席技術(shù)官,領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)建了相關(guān)業(yè)務(wù)的底層技術(shù)架構(gòu);帶領(lǐng)創(chuàng)建了集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)阿里媽媽平臺(tái),創(chuàng)新孵化了手機(jī)淘寶推動(dòng)了集團(tuán)的無線化,在公司內(nèi)有極強(qiáng)的號(hào)召力。除了對(duì)核心業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn),吳泳銘的投資經(jīng)歷也體現(xiàn)出他對(duì)科技趨勢(shì)的把握。2015年,吳泳銘創(chuàng)建元璟資本,專注投資先進(jìn)技術(shù)、企業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域,多年來始終跟進(jìn)全球前沿技術(shù)趨勢(shì)發(fā)展,也有助于進(jìn)一步開闊阿里的技術(shù)視野。
現(xiàn)在,ChatGPT的“一夜爆紅”,決定了全球科技行業(yè)未來5-10年的關(guān)鍵突破口:那就是繼續(xù)研究生成式AI技術(shù)并擴(kuò)大其應(yīng)用范圍。由阿里云研發(fā)的通義千問大模型已經(jīng)證明了自身的技術(shù)實(shí)力,通義千問在釘釘、夸克等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中的功能測(cè)試則顯示了它的廣闊應(yīng)用前景。AI技術(shù)的發(fā)展固然激動(dòng)人心,但是阿里云同時(shí)還要面臨復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和海外監(jiān)管環(huán)境;說實(shí)話,如果這個(gè)任務(wù)沒有交到張勇這樣的管理者的手里,我倒會(huì)感到有些吃驚。
需要強(qiáng)調(diào)的是,我們上面討論的都是董事會(huì)和高級(jí)管理層面。如果我們深入各項(xiàng)業(yè)務(wù),“新生代”已普遍接過了日常業(yè)務(wù)執(zhí)行者乃至決策者的火炬。在我看來,以蔡崇信、吳泳銘為代表的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員的最大任務(wù),是為“新生代”搭起舞臺(tái),讓他們盡快成長(zhǎng)為真正獨(dú)當(dāng)一面。既實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)精神的傳幫帶,也拓寬面向新賽道、新技術(shù)的視野。在改革中的阿里需要穩(wěn)定,而穩(wěn)定下來的阿里需要更好地再出發(fā)。相信這也是張勇在阿里云智能集團(tuán)的最大任務(wù)。
上述改變能夠收到預(yù)想的效果,給阿里這個(gè)大組織以及變革后一系列獨(dú)立面向市場(chǎng)的新組織注入新的活力嗎?事在人為。如果任務(wù)完成好了,阿里無疑能為中國互聯(lián)網(wǎng)大廠的轉(zhuǎn)型之路提供一個(gè)良好的先例;所以我希望這個(gè)任務(wù)能夠完成好。