文|FDL數(shù)食主張 芥末之父
椰樹(shù)又又又又走火了。
據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,6月1日,椰樹(shù)集團(tuán)旗下的兩個(gè)賬號(hào)直播間分別達(dá)到了146.9w、176w的觀看量。期間,一位神秘買家以8.093萬(wàn)元(折2698元/秒)拍下和椰樹(shù)模特團(tuán)在直播間共舞30秒的“蹦迪權(quán)”,再次將椰樹(shù)送上熱搜。
作為營(yíng)銷界的泥石流,椰樹(shù)始終堅(jiān)持“男人有男人味,女人有女人味,椰汁有椰汁的味道,主打原汁原味”的中心思想,用宣傳“從小喝到大”的廣告語(yǔ),申請(qǐng)“喝到大”商標(biāo)被駁回;招人要求應(yīng)聘者拿房產(chǎn)抵押、“顧事業(yè)不顧家”,又整上“有車、有房、有高薪、肯定有美女帥哥追”的招聘文案……椰樹(shù)在廣告宣傳上的“黑歷史”數(shù)不勝數(shù),似乎罰款也按不住它在土氣之路的撒歡狂奔。
與其他企業(yè)常規(guī)、傳統(tǒng)的直播相比,椰樹(shù)的直播可謂與眾不同,收獲的評(píng)價(jià)也是褒貶不一。有網(wǎng)友怒斥宣傳方式認(rèn)為椰樹(shù)有擦邊引流的嫌疑,但也有網(wǎng)友持支持意見(jiàn)稱贊這是“矯正畸形審美”。
盡管飽受爭(zhēng)議,椰樹(shù)還是一副一條土氣道走到黑的無(wú)畏感,我們不禁好奇,是誰(shuí)給了椰樹(shù)這樣的勇氣?從美女模特到健碩肌肉男,椰樹(shù)又是怎樣一次又一次登上營(yíng)銷風(fēng)口的?
椰樹(shù)的瓶頸期,10年之久
從一個(gè)國(guó)營(yíng)罐頭廠發(fā)展成為產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海內(nèi)外的飲料企業(yè),椰樹(shù)集團(tuán)在創(chuàng)始人王光興的帶領(lǐng)下企業(yè)規(guī)模不斷壯大,據(jù)北京商報(bào)披露,椰樹(shù)集團(tuán)的營(yíng)收在2014~2020年期間一直在40億元左右徘徊,止步不前,而這與公司早年制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃相去甚遠(yuǎn)。
回首2013年,椰樹(shù)集團(tuán)營(yíng)收44.77億元,創(chuàng)造歷史新高。2014年,椰樹(shù)集團(tuán)創(chuàng)始人王光興在接受媒體采訪時(shí)曾表示,要在十二五期間(2011~2015年)完成60億元產(chǎn)值,十三五期間(2016~2020年)完成100億元產(chǎn)值的目標(biāo)。
2020年上半年,受大環(huán)境不確定因素影響,椰樹(shù)集團(tuán)的營(yíng)收和凈利潤(rùn)雙下滑。根據(jù)椰樹(shù)財(cái)務(wù)報(bào)告顯示,2021年上半年,椰樹(shù)集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入為20.06億元,同比下降11.69%。凈利潤(rùn)為1.6億元,同比下降27.68%。值得一提的是,椰樹(shù)集團(tuán)的負(fù)債總額在過(guò)去幾年中持續(xù)上升,截至2021年6月30日,總負(fù)債為77.35億元,較去年同期增加了3.65億元。其中,流動(dòng)負(fù)債47.63億元,非流動(dòng)負(fù)債29.72億元。
這意味著椰樹(shù)集團(tuán)業(yè)績(jī)不僅僅是原地踏步那么簡(jiǎn)單,還呈現(xiàn)下滑和不穩(wěn)定態(tài)勢(shì),細(xì)數(shù)一下已經(jīng)持續(xù)十年之久的瓶頸期,或許真是有點(diǎn)長(zhǎng)的。
作為老牌飲料品牌,椰樹(shù)集團(tuán)憑借爆款產(chǎn)品椰樹(shù)椰汁的知名度撐起了大半個(gè)企業(yè)。即便從海口罐頭廠時(shí)期就開(kāi)發(fā)包括粒粒橙、芒果汁、菠蘿椰汁等產(chǎn)品,但企業(yè)產(chǎn)品的銷售大頭仍然是椰樹(shù)椰汁,椰樹(shù)集團(tuán)幾乎靠椰汁這個(gè)單品發(fā)展了35年??桑矁H僅是這個(gè)產(chǎn)品。
當(dāng)?shù)吞?、營(yíng)養(yǎng)更豐富的椰子制品大行其道,飲料行業(yè)早已變天,品牌跟不上時(shí)代,產(chǎn)品進(jìn)入老化期,除了包裝繽紛的椰樹(shù)椰汁,椰樹(shù)再難給新一代的年輕消費(fèi)者留下更深的印象。
圖源:京東超市
但在高毛利的飲品賽道,椰樹(shù)也不甘心將曾經(jīng)的王者地位拱手讓人。于是乎,椰樹(shù)開(kāi)始絞盡腦汁地想借助營(yíng)銷大舞臺(tái)和年輕人交朋友,并在咖啡、直播等領(lǐng)域進(jìn)行了一系列的嘗試。
椰樹(shù)的土味:有自己的獨(dú)特玩法
早在傳統(tǒng)廣告時(shí)代,椰樹(shù)集團(tuán)曾在公交車上打出“老婆喜歡老公喝椰樹(shù)牌石榴汁”“木瓜飽滿我豐滿”等直白廣告語(yǔ),被當(dāng)?shù)毓ど滩块T認(rèn)定為違規(guī)發(fā)布并處以1000元罰款。
在產(chǎn)品包裝上,椰樹(shù)不僅把美女印在包裝上,還推出過(guò)火山巖礦泉水“胸模瓶”,此外那句經(jīng)典“我從小喝到大”的廣告也曾在電影院循環(huán)洗腦式播放。也就難怪網(wǎng)友看椰樹(shù)直播時(shí)會(huì)產(chǎn)生“椰樹(shù)廣告活過(guò)來(lái)”的錯(cuò)覺(jué)。
2019年,椰樹(shù)集團(tuán)因“白嫩豐胸,從小喝到大”的廣告語(yǔ),因“妨礙社會(huì)公共秩序或違背社會(huì)良好風(fēng)尚”被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門罰款20萬(wàn)元,相關(guān)部門決定立即停播其部分版本的廣告。
2021年3月,椰樹(shù)集團(tuán)發(fā)布了一則經(jīng)理招聘廣告,除了經(jīng)典的模特造型以及排版配色外,“畢業(yè)后包工作”、“升任集團(tuán)副總年薪108萬(wàn)”等夸張的廣告語(yǔ)也惹人關(guān)注,海南省市場(chǎng)監(jiān)管局給椰樹(shù)開(kāi)具了40萬(wàn)元的罰單。
圖源:椰樹(shù)集團(tuán)
2022年國(guó)慶假期,椰樹(shù)開(kāi)啟抖音直播首秀。跟廣告代言人徐冬冬一樣豐滿的椰樹(shù)四美女主播上身緊身衣,下身短褲,手舉椰樹(shù)牌椰汁熱舞,但開(kāi)播僅幾分鐘就被抖音官方掐斷,此后短暫恢復(fù)后再次被掐斷,后續(xù)遭到了官媒“色情擦邊球”的質(zhì)疑。
圖源:抖音@椰樹(shù)集團(tuán)
2023年3月,椰樹(shù)集團(tuán)開(kāi)啟男模主播試水,健碩肌肉男在直播間表演健身操、秀身材、魔術(shù)、跳舞、漢服等才藝,網(wǎng)友調(diào)侃“椰樹(shù)平等地物化每一個(gè)性別”。
圖源:小紅書
直到6月1日晚,一名神秘買家以8.093萬(wàn)元的價(jià)格拍下“蹦迪權(quán)”。椰樹(shù)土味營(yíng)銷的風(fēng)向出現(xiàn)了新的維度。
從“女色”到“男色”,椰樹(shù)還是那個(gè)“色感滿滿”的土味擦邊營(yíng)銷老手。最大的爭(zhēng)議莫過(guò)于是否違背了社會(huì)公序良俗,但翻看廣告界的營(yíng)銷法寶,鮑德里亞在《消費(fèi)社會(huì)》一書中提到,身體變成一種可供消費(fèi)和展覽的商品,“女色”和“男色”在傳播過(guò)程中異化成一種身體符號(hào),從來(lái)都是營(yíng)銷的一大利器。只是,椰樹(shù)這款土味營(yíng)銷大法,未必是人人都能學(xué)得來(lái)的。
椰樹(shù)的土,還真不好學(xué)
1、泥土之下到處是芬芳
土味包裝:俗系設(shè) 計(jì)美學(xué)
美工出身的椰樹(shù)集團(tuán)董事長(zhǎng)王光興操刀椰樹(shù)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)后,這套食品包裝界的泥石流徹底火了,也為椰樹(shù)定義一種“土味”俗系設(shè)計(jì)美學(xué)——字大、字粗、顏色鮮艷。
圖源:海南椰樹(shù)集團(tuán)微博
王光興曾說(shuō)過(guò),“產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)要起到促銷作用,如果不起促銷作用,那么它的價(jià)值體現(xiàn)在哪里?我認(rèn)為產(chǎn)品包裝裝演設(shè)計(jì)應(yīng)‘以民情民意決定形式’,‘以市場(chǎng)決定形式’”。
這套熟悉的包裝奠定了椰樹(shù)的“土味”基礎(chǔ),也開(kāi)啟了椰樹(shù)的開(kāi)掛人生,或許設(shè)計(jì)是俗的,但俗得不一般。只要最終銷量上去了,這個(gè)營(yíng)銷就是成功的。
首次聯(lián)名:沿用“土味”不放棄
2022年,椰樹(shù)椰汁與瑞幸咖啡聯(lián)名,以“椰云拿鐵,從小喝到大氣層”“口感飛升天,加冰賽神仙”等一系列宣傳標(biāo)語(yǔ),推出聯(lián)名款新品“椰云拿鐵”,再次沿用“椰樹(shù)風(fēng)”的土味設(shè)計(jì),首發(fā)日總銷量便超66萬(wàn)杯。
圖源:微博@luckincoffee瑞幸咖啡
土到極致便是潮,這是年輕人給椰樹(shù)此次聯(lián)名最大的夸獎(jiǎng)。年輕瑞幸與土味椰樹(shù)在品牌形象的戲劇沖突給足了輿論話題熱度,新消費(fèi)品牌與傳統(tǒng)老品牌融合不違和,復(fù)古與新潮的視覺(jué)設(shè)計(jì)給消費(fèi)者留下了深刻印象,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷用語(yǔ)玩起梗來(lái)貼近年輕人生活常態(tài)……對(duì)于椰樹(shù)而言,35年來(lái)的首場(chǎng)聯(lián)名實(shí)現(xiàn)了品牌的年輕化,提高了椰樹(shù)椰汁在餐飲渠道商的知名度。
椰樹(shù)的第一場(chǎng)跨界營(yíng)銷沿用土味,但又跳出土味,是一場(chǎng)正經(jīng)且成功的土味聯(lián)名。
品牌心態(tài):“把大眾放更高”
在南風(fēng)窗發(fā)起的“你覺(jué)得椰樹(shù)直播算擦邊嗎”的投票中,有30.8萬(wàn)名網(wǎng)友認(rèn)為“不算,大大方方展示健美身材,這才是正常審美”,還有4.6萬(wàn)名網(wǎng)友投了“不太喜歡,算是‘擦邊’吧,感覺(jué)有點(diǎn)低俗”的選項(xiàng)。
縱觀椰樹(shù)的每一場(chǎng)直播,細(xì)心的人可以發(fā)現(xiàn)椰樹(shù)是很聽(tīng)勸的。椰樹(shù)一步步為直播間“去油”,探索出了一條適合自身發(fā)展的道路。比起油膩男,椰樹(shù)的男主播眼神清澈,秀起身材大方開(kāi)朗,“陽(yáng)光”與“健康”是網(wǎng)友的一眾熱評(píng)。對(duì)于男女模特的選擇,椰樹(shù)集團(tuán)表示有一套自己的審美標(biāo)準(zhǔn)——更趨近于90年代,如男生要一米八以上、有肌肉、長(zhǎng)得陽(yáng)光,女生則要曲線動(dòng)人、白白嫩嫩。
圖源:海南椰樹(shù)集團(tuán)微博
劉潤(rùn)評(píng)過(guò),椰樹(shù)集團(tuán)聰明的地方就是讓消費(fèi)者獲得了優(yōu)越感。椰樹(shù)集團(tuán)直播帶貨被嘲笑。但是不還嘴。我嘲笑你,你還不還嘴,傻傻地繼續(xù)做,不發(fā)律師函,不公開(kāi)聲明,人畜無(wú)害。這是自己人。嗯。你傻是傻了一點(diǎn),但我以后會(huì)罩著你的。
還是和王光興一如既往強(qiáng)調(diào)的,以民情民意決定一切,做營(yíng)銷也好做產(chǎn)品也罷,永遠(yuǎn)不要把大眾放在你的對(duì)立面。因?yàn)榇蟊娛菬o(wú)敵的。與大眾為敵,必死無(wú)疑。大眾一定比你高。
土味人生背后:無(wú)與倫比的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
很多人知道椰樹(shù)很土,也嘗過(guò)椰樹(shù)的美味無(wú)可替代,但不知道椰樹(shù)牌天然椰子汁屬世界首創(chuàng),曾被譽(yù)為“中國(guó)果汁飲料大王”。王光興攻克油水分離技術(shù)保證了椰汁的清爽香醇口感,這項(xiàng)技術(shù)在6個(gè)國(guó)家申請(qǐng)了專利,被國(guó)家科委和國(guó)家保密局欽定為飲料行業(yè)唯一的國(guó)家級(jí)保密產(chǎn)品,跟云南白藥及貴州茅臺(tái)齊名。產(chǎn)品早已走出海南并遠(yuǎn)銷34個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
這一切都得益于椰樹(shù)早年的研發(fā)投入和得天獨(dú)厚的原材料優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品過(guò)硬但不走高端溢價(jià)路線反其之走土味營(yíng)銷,不給市場(chǎng)機(jī)會(huì),硬是走出了一條別人無(wú)法模仿的黑紅之路,實(shí)現(xiàn)了30余年的發(fā)展。此刻更是為了擁抱年輕人,不惜在邊緣瘋狂試探企圖走出一條新的銷售渠道,椰樹(shù)的膽量還是值得佩服的。相比之下,早前蜜雪冰城淺淺走過(guò)椰樹(shù)的擦邊路線,結(jié)果卻引起網(wǎng)友反感,紛紛喊話雪王“適可而止,莫消耗好感?!笨偟膩?lái)說(shuō),土味營(yíng)銷不一定適用于所有品牌,品牌還是要根據(jù)自己的品牌調(diào)性量力而行,把握好尺度。
由此可見(jiàn),椰樹(shù)的土味大法并非毫無(wú)章法,而是有深耕土壤牢牢護(hù)著的。
2、土里何時(shí)出黃金
相關(guān)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,椰樹(shù)集團(tuán)海南椰汁飲料有限公司有關(guān)的新聞?shì)浨?,接近八成為“消極”定調(diào);其新聞?lì)愋头植紕t以“違法違規(guī)”類數(shù)量最多,緊接著是“立案調(diào)查”和“警示”。
在抖音平臺(tái)上,椰樹(shù)集團(tuán)有兩個(gè)賬號(hào),分別為椰樹(shù)集團(tuán)和椰樹(shù)集團(tuán)海南椰汁飲料有限公司。單從營(yíng)銷角度,椰樹(shù)從丑紅到黑紅到火紅的幾場(chǎng)直播,流量都很不錯(cuò),但是銷量并沒(méi)有很可觀。據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,近一個(gè)月來(lái)這兩個(gè)賬號(hào)分別進(jìn)行了九場(chǎng)、十場(chǎng)的直播,直播的平均場(chǎng)觀為59.3w和64.4w。但直播的高場(chǎng)觀并沒(méi)有帶來(lái)高銷量,直播帶貨的商品也都集中在涼茶飲料和長(zhǎng)壽泉礦泉水幾種新品上。
圖片來(lái)源:椰樹(shù)集團(tuán)抖音平臺(tái)
去年國(guó)慶短短幾分鐘的直播,在沒(méi)有任何預(yù)熱的情況下直播9天內(nèi)吸引了30萬(wàn)粉絲,同時(shí)在線人數(shù)最高超過(guò)5萬(wàn),累計(jì)觀看人數(shù)超過(guò)19萬(wàn)。但是截至2022年10月7日?qǐng)鼍N售金額僅2500~5000元,業(yè)績(jī)?nèi)庋垡?jiàn)是有點(diǎn)慘淡的。
與成長(zhǎng)與小紅書、抖音和快手等新消費(fèi)品牌不同,椰樹(shù)的出生搖籃并不在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),作為傳統(tǒng)品牌想要跟上時(shí)代的步伐并非易事。當(dāng)下流量是有了,如何在后期將流量轉(zhuǎn)化為銷量,根據(jù)消費(fèi)者需求調(diào)整策略打開(kāi)正確的土味營(yíng)銷方式回歸產(chǎn)品,這是椰樹(shù)應(yīng)該重點(diǎn)思考的問(wèn)題。
土味營(yíng)銷怎么玩?椰樹(shù)椰汁給了一個(gè)很值得玩味的樣本?!昂谪埌棕?,只要能抓到老鼠的就是好貓”。同樣的,土味營(yíng)銷方式千萬(wàn)種,只要能走進(jìn)消費(fèi)者心里并被大眾所接受就是成功的。
如何土而不俗,怎樣又土又潮,土味怎么變新……數(shù)食主張期待椰樹(shù)往后繼續(xù)用好“土氣”這把出奇制勝的利器,相信只要功夫深,土里定能出黃金。
參考文獻(xiàn):
1.品牌、創(chuàng)新雙重窘境,止步不前的椰樹(shù)集團(tuán)將何去何從|于見(jiàn)專欄
2.瑞幸和椰樹(shù)聯(lián)名款“椰云拿鐵”:土到極致就是潮| 廣告烏托邦
3.劉潤(rùn):說(shuō)說(shuō)李寧,海天,椰樹(shù)。|FoodTalks全球食品資訊
4.“營(yíng)銷專業(yè)戶”椰樹(shù)再惹爭(zhēng)議,擦邊OR原汁原味?|雷達(dá)Finance
5.從「辣眼睛」到「我愛(ài)看」:椰樹(shù)直播爭(zhēng)議何解?| 深響