文｜科技新知
“相信我們當(dāng)中的很多人都試用過了ChatGPT，也相信很多人試用過之后，已經(jīng)將它放置一邊了，因?yàn)槟壳八臀覀兊墓ぷ骰旧线€是割裂的，所以用用就放下了。但我依然希望大家不要‘起個(gè)大早，趕了晚集’，因?yàn)檫@是一個(gè)會(huì)帶來顛覆性變革的范式革命?！?/p>
最近，微軟中國(guó)首席技術(shù)官韋青，在一場(chǎng)新書共讀會(huì)上說了上述一段話。其中的后半句還需時(shí)間驗(yàn)證，但是前半句的“割裂”，已然成為普遍的現(xiàn)實(shí)。
ChatGPT在蘋果應(yīng)用商店上架滿一個(gè)月，拿下500萬下載量?？善渚W(wǎng)頁流量入口，正在逐步趨于放緩。此前的高速增長(zhǎng)奇跡，成了曇花一現(xiàn)。
用戶總量是有限的，增速越快，也意味著到達(dá)天花板的時(shí)間越短。不到一年時(shí)間，就已經(jīng)在PC端遭遇流量天花板的ChatGPT，把下一步瞄準(zhǔn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
桌面生態(tài)見頂
ChatGPT哪怕像火箭般躥升，終也要面對(duì)萬有引力般的規(guī)律。
根據(jù)分析機(jī)構(gòu)SimilarWeb的數(shù)據(jù)，ChatGPT的網(wǎng)頁訪問量開始遭遇增速放緩，雖然5月份全球訪問量依然達(dá)到18億次，但是環(huán)比增速僅2.8%。
相較于自1月份以來開啟的環(huán)比三位數(shù)暴漲，昔日具有扭曲現(xiàn)實(shí)力場(chǎng)的大模型概念，正在重新回到物理世界。
這不僅是ChatGPT自己正在面臨的問題，和其具有同樣大模型內(nèi)核的Bing也正在重回舊的軌道。
來自SimilarWeb的數(shù)據(jù)洞察顯示，2月份引入GPT-3.5/4模型的Bing，在3-5月份的自然搜索關(guān)鍵詞中，用戶使用代表大模型版本的New bing等關(guān)鍵詞搜索進(jìn)入的自然流量，合計(jì)大幅下滑56.84%。
反之，傳統(tǒng)的搜索引擎相關(guān)的自然流量關(guān)鍵詞正在回歸，也一定程度意味著，大模型能力賦能的搜索引擎并沒有那么好用。
以市場(chǎng)份額為例，New bing所代表的大模型增速期望不斷落空，今年3月市場(chǎng)份額是2.86%，5月下滑至2.77%，回歸到正常的市場(chǎng)波動(dòng)區(qū)間。
與此同時(shí)，同類型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，開始復(fù)制ChatGPT最初的增長(zhǎng)速度進(jìn)行追趕。
比如第二大人工智能聊天網(wǎng)站Character.Ai ，5月份的訪問量為2.814億次，環(huán)比增長(zhǎng)62.5%；今年2月份推出，5月初全面開放的Google Bard 同月訪問量達(dá)到1.426億次，環(huán)比增長(zhǎng)187.2%。
雖然二者和ChatGPT 18億次的訪問量相比，還相差甚遠(yuǎn)，但是在PC桌面競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)下，ChatGPT顯然正在面臨更多后來者的圍獵。
新對(duì)手層出不窮，老伙伴也禍起蕭墻。以顛覆性的用戶體驗(yàn)“搶食”的ChatGPT，屬于傳統(tǒng)網(wǎng)站眼中不折不扣的野蠻人。
僅在五月份，根據(jù)媒體公開報(bào)道的不完全統(tǒng)計(jì)，就先后有三家公司因?yàn)镃hatGPT的流量增長(zhǎng)而率先承受壓力。
先是美國(guó)最大的社交新聞?wù)搲疪eddit流量下滑，隨后宣布對(duì)于API收費(fèi)。作為OpenAI最早的大模型訓(xùn)練數(shù)據(jù)來源，Reddit試圖通過這種方式，來彌補(bǔ)損失掉的商業(yè)利益。
無獨(dú)有偶，程序員最常用的網(wǎng)站之一Stack Overflow，也遭遇了同樣的困境。
網(wǎng)絡(luò)分析公司SimilarWeb ，4月份的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，自今年3月份以來，Stack Overflow的流量較2月份下降了13.9%，4月份該網(wǎng)站的流量較3月份下降了17.7%。
從2022年長(zhǎng)期以來的個(gè)位數(shù)波動(dòng)，到今年連續(xù)多個(gè)月的兩位數(shù)下滑，主要因?yàn)楦嗟挠脩羧ナ褂肅hatGPT幫助調(diào)試代碼。程序員這一細(xì)分人群，目前是ChatGPT使用率和使用頻次最高的領(lǐng)域。
垂直學(xué)術(shù)論壇網(wǎng)站Chegg，此前深受大學(xué)生歡迎。因?yàn)樗梢詭椭鷮W(xué)生完成復(fù)雜的家庭作業(yè)，比如STEM課程中遇到的問題。與Stack Overflow一樣，用戶發(fā)布他們的作業(yè)問題，隨后等待人工回復(fù)。
不過這種商業(yè)邏輯，正在面臨可以為學(xué)生提供即時(shí)答案的ChatGPT的壓力。Chegg最近在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上報(bào)告稱，該公司的股價(jià)和收入正在下降，而ChatGPT是主要原因。
Chegg首席執(zhí)行官Dan Rosensweig，在本月早些時(shí)候的電話會(huì)議上表示：“自 3 月份以來，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)ChatGPT的興趣顯著增加。我們現(xiàn)在相信它正在對(duì)我們的新客戶增長(zhǎng)率產(chǎn)生影響?！?/p>
PC桌面生態(tài)下，面對(duì)ChatGPT的壓力，Stack Overflow、Chegg均先后宣布API付費(fèi)、開發(fā)垂直領(lǐng)域的大模型等措施，提高桌面數(shù)據(jù)流通的門檻。這同樣也是整個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。
以對(duì)于大模型最活躍的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為例。根據(jù)5月科技部下屬的中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所發(fā)布的《中國(guó)人工智能大模型地圖研究報(bào)告》顯示，截至5月28日，國(guó)內(nèi)10億級(jí)參數(shù)規(guī)模以上基礎(chǔ)大模型至少已發(fā)布79個(gè)。
但根據(jù)《財(cái)經(jīng)》報(bào)道，多位行業(yè)人士認(rèn)為具備實(shí)際能力跑通大模型商業(yè)化的企業(yè)寥寥無幾。當(dāng)行業(yè)領(lǐng)頭羊ChatGPT增速放緩后，大模型也正在來到PC桌面端產(chǎn)品發(fā)布的尾聲：脫離早期的市場(chǎng)新鮮感，進(jìn)入一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更激烈的落地新節(jié)點(diǎn)。
有美國(guó)分析人士評(píng)價(jià)：“在科技產(chǎn)品的歷史上，從來不缺少劃時(shí)代的技術(shù)新鮮感，比如曾經(jīng)多次重復(fù)出現(xiàn)的VR元年，自動(dòng)駕駛元年、人工智能元年。但是大多數(shù)時(shí)候，這些所謂的元年，最終都在席卷全球用戶的嘗鮮心理過后，等待下一次重啟。”
對(duì)于ChatGPT來說，以大模型的科技體驗(yàn)感席卷全球用戶后，雖然不至于等待重啟這么悲觀，但是如何找到更多的場(chǎng)景留住用戶，已經(jīng)迫在眉睫。
搶灘登陸移動(dòng)
OpenAI此前上線了ChatGPT桌面插件，不過并未獲得顯著增長(zhǎng)。創(chuàng)始人薩姆·奧特曼在訪談中表示，ChatGPT不會(huì)很快發(fā)布后續(xù)插件，因?yàn)閺膶?shí)際的市場(chǎng)情況看，插件目前沒有達(dá)到產(chǎn)品與市場(chǎng)的契合度。
或許是桌面插件的受挫，讓發(fā)力移動(dòng)場(chǎng)景成為OpenAI最近一個(gè)月的主要?jiǎng)幼鳌?/p>
5月18日上線蘋果應(yīng)用商店，截至目前已經(jīng)連續(xù)更新6個(gè)小版本。相比網(wǎng)頁版的ChatGPT，移動(dòng)生態(tài)里的App版本明顯更加努力，當(dāng)然好處也顯而易見。
首先，從流量天花板來看。根據(jù)ExplodingTopics數(shù)據(jù)服務(wù)商6月份發(fā)布的全球互聯(lián)網(wǎng)流量分布調(diào)查來看，目前來自移動(dòng)設(shè)備的用戶貢獻(xiàn)了全球近55%的網(wǎng)站流量。
這意味著移動(dòng)生態(tài)可以為ChatGPT的大模型圈地運(yùn)動(dòng)，快速抬高流量天花板。
其次，還有更多的用戶觸達(dá)。數(shù)據(jù)顯示，大約92.3%的用戶使用手機(jī)訪問互聯(lián)網(wǎng)；只有 65.6%的人使用更傳統(tǒng)的筆記本電腦或臺(tái)式機(jī)。
最后，按照地區(qū)劃分來看，發(fā)力移動(dòng)生態(tài)，也有利于ChatGPT借助滲透率更高的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)一步將大模型能力下沉。
目前ChatGPT的大模型用戶地區(qū)主要分布在美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家。對(duì)于非洲、亞洲等大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家來說，移動(dòng)設(shè)備的普及率和使用度反而遠(yuǎn)高于桌面設(shè)備。
根據(jù)海外媒體預(yù)估，在安卓版本發(fā)布會(huì)后，借助移動(dòng)生態(tài)的高滲透率，ChatGPT理論上可以覆蓋全球86.29%人口。
不過受制于移動(dòng)端更成熟的軟硬件閉環(huán)生態(tài)，ChatGPT的App版本目前進(jìn)展也很難稱得上順利。
根據(jù)公開報(bào)道，上線當(dāng)天，蘋果就宣布限制在公司內(nèi)使用ChatGPT和其他外部AI工具。文件指出，蘋果擔(dān)心使用外部程序的員工“可能會(huì)泄露機(jī)密數(shù)據(jù)”。
即便如此，搶灘移動(dòng)場(chǎng)景，依然是大模型圈地運(yùn)動(dòng)的關(guān)鍵一步。多家廠商都在嘗試推出更小版本的大模型，以便于在手機(jī)上運(yùn)行。
以谷歌為例，發(fā)布的新一代大語言模型 PaLM 2便有四個(gè)版本，從小到大分別為Gecko、Otter、Biso和獨(dú)角獸Unicorn。其中，Gecko可以在手機(jī)上運(yùn)行，而且速度足夠快、不聯(lián)網(wǎng)也能正常工作。
國(guó)內(nèi)的百度則是發(fā)布旗下首款智能手機(jī)，定位青少年學(xué)習(xí)機(jī)，以文心一言為核心，搭載AI學(xué)習(xí)大模型，宣稱是智能手機(jī)新物種。
大模型＋，坦途未現(xiàn)
從ChatGPT賦予搜索引擎新生，到6個(gè)月后增速放緩；從扎堆發(fā)布網(wǎng)頁版大模型到搶灘移動(dòng)場(chǎng)景應(yīng)用；席卷全球的浪潮下，大模型重做一切的速度，并沒有想象中來得那么快。
據(jù)科技媒體The Information報(bào)道，先后摸索了大模型＋搜索引擎和大模型＋App之后，OpenAI正計(jì)劃推出一個(gè)類似App Store的大模型應(yīng)用商店。
該商店可以讓開發(fā)者上架他們基于OpenAI技術(shù)搭建的產(chǎn)品，比如針對(duì)各種垂直領(lǐng)域的聊天機(jī)器人或者定制模型等，為企業(yè)提供一種訪問前沿AI大模型的方法。
這條路徑意味著OpenAI將跳出之前以大模型能力優(yōu)化、改善的現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的賦能路徑，轉(zhuǎn)而圍繞開發(fā)者構(gòu)建新的AI生態(tài)。
在生態(tài)建設(shè)者的角色下，不僅要做GPT這種通用多模態(tài)大模型，而且要開放連接GPT垂直領(lǐng)域模型。這樣看來相比做一個(gè)中心化的流量入口，OpenAI更想成為一個(gè)平臺(tái)。
值得注意的是，世界上幾乎所有最有價(jià)值的公司，都運(yùn)營(yíng)著支持?jǐn)?shù)十億日常用戶和每天數(shù)百億美元經(jīng)濟(jì)價(jià)值的數(shù)字平臺(tái)。
iOS的所有者是世界上市值最高的蘋果，而Android的所有者是排名第三的谷歌。微軟擁有第三大操作系統(tǒng)Windows以及第二大云基礎(chǔ)設(shè)施提供商Azure。
Meta是全球第九大公司，擁有全球最大的線上社交身份平臺(tái)，數(shù)千個(gè)網(wǎng)站和應(yīng)用程序使用其“通過Facebook登錄”功能來代替或與其專有的客戶ID系統(tǒng)并列運(yùn)行。
顯然，作為推出大模型的劃時(shí)代者，這樣的野心更匹配OpenAI的潛力。
但是當(dāng)領(lǐng)頭羊去做平臺(tái)，對(duì)于更多的大模型從業(yè)者來說，也意味著“大模型＋”這條商業(yè)應(yīng)用落地之路，尚未出現(xiàn)坦途。圍繞數(shù)據(jù)、商業(yè)利益的分配問題，也將在未來層出不窮。
以“大模型＋教育”為例，此前學(xué)而思與其合作伙伴被爆“扒庫”事件，核心矛盾就是數(shù)據(jù)合作伙伴，認(rèn)為學(xué)而思違規(guī)使用其數(shù)據(jù)進(jìn)行AI作文助手的大模型開發(fā)。
未來隨著以大模型為代表的AI技術(shù)，在全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中的規(guī)模、復(fù)雜性和重要性不斷增強(qiáng)，構(gòu)建AI商業(yè)文明和規(guī)范，也是市場(chǎng)之上的監(jiān)管層，要未雨綢繆的重中之重。