界面新聞記者 | 白帆
界面新聞編輯 | 唐俊
6月29日傍晚,??谑形逶春芋w育場四周人潮涌。沿著體育場附近的十字路口望去,幾輛演唱會專線的大巴車依次排列,其中一輛來自cdf??趪H免稅城,乘坐這輛大巴車的杰迷(周杰倫粉絲)也是免稅城的客人。
這樣的情形,一直持續(xù)到7月2日周杰倫在??谧詈笠粓鲅莩獣Y(jié)束。免稅城借助周杰倫的熱度,特別布設(shè)了為期4天的優(yōu)惠活動進(jìn)行營銷推廣。而在海口騎樓老街,不少商鋪也借演唱會時機(jī)打折促銷,飲品店推出以周杰倫歌曲命名的飲料《粉色海洋》。一位商家表示,這是文化街區(qū)主管單位組織起來的活動。
演藝活動帶來的巨大人流,已經(jīng)深入到旅游景點、酒店、餐飲、購物等整條文化旅游消費(fèi)鏈。??诳粗羞@一機(jī)遇,制造了一系列與粉絲們的“不期而遇”,帶動城市旅游和消費(fèi)活力。
抓住周杰倫熱度,演唱會門票變消費(fèi)券
“你只住一天嗎?如果要續(xù)住可能不行了,這幾天都約滿了?!?月29日,來??诳囱莩獣男⒃诰频昵芭_辦理入住時,酒店工作人員如此提示。
一位??诘膶\囁緳C(jī)表示,自己平時主要為會展行業(yè)服務(wù),原本不常在網(wǎng)約平臺接單。但這幾日,他通過約車平臺接到很多訂單?!敖佣冀硬煌?,有九成的乘客都是來看演唱會的。”該專車司機(jī)表示,雖然以往也有明星來??陂_演唱會,但沒有這么轟動過。
另據(jù)??谑新梦木?月29日發(fā)布的信息顯示,周杰倫2023嘉年華世界巡回演唱會--??谡疚藬?shù)萬名來自全國各地的游客,體育場館附近的西海岸沿線酒店幾乎爆滿,演唱會期間海口市平均預(yù)訂率達(dá)85%。
種種跡象顯示,周杰倫演唱會為??趲砹丝捎^的人流。為了抓住流量,海口“全城行動”,希望讓杰迷在海口留下更多消費(fèi)額。
免稅城是各地游客到??诤蟊卮蚩ǖ牡胤?,演唱會期間,cdf海口國際免稅城、深免??谟^瀾湖免稅城等均提供多種優(yōu)惠折扣。cdf??趪H免稅城在周杰倫演唱會期間(6月29日-7月2日),每天提供10多個班次的免費(fèi)穿梭巴士接駁服務(wù),并延長營業(yè)時間到凌晨2點,試圖在演唱會結(jié)束后吸引杰迷們?nèi)ベ徫铩?/p>
通過系列活動,cdf留住了不少潛力消費(fèi)者。免稅城內(nèi)某品牌的一位工作人員告訴界面新聞,從6月29日開始,來店消費(fèi)的幾乎都是周杰倫的粉絲?!耙郧拔覀儧]有這么忙,即便有明星來開演唱會,也沒有出現(xiàn)過這樣大的陣仗。”該工作人員說。
??诘囊恍┥啼佉矊苊浴按蚱鹆酥饕狻薄rT樓老街是??谑杏忻臍v史文化街區(qū),周杰倫演唱會門票在這里可以成為消費(fèi)券。比如有餐廳提供“憑周杰倫演唱會門票到店用餐即享全場消費(fèi)8.8折”的優(yōu)惠,附近賣珍珠首飾的一家店,消費(fèi)者憑周杰倫演唱會門票可打5.8折。
為了營造周杰倫演唱會氛圍,海口騎樓老街還設(shè)置了多種“周杰倫元素”,就連抽獎、快閃等活動也與周杰倫相關(guān)。一位周杰倫的粉絲說,這里的各個商家都放著周杰倫的音樂,氛圍感拉滿,值得打卡。
景區(qū)自然也不愿錯過這波流量。根據(jù)??谑新梦木止俜焦嫉男畔ⅲ芙軅愌莩獣陂g,馮小剛電影公社、海南熱帶野生動植物園、??诨鹕娇诠珗@、??诩t樹林旅游區(qū)、長影環(huán)球100、海瑞文化公園、桂林洋國家熱帶農(nóng)業(yè)公園等景點以及多個鄉(xiāng)村游景點,均針對觀看周杰倫演唱會的游客提供優(yōu)惠。
另外,??谑新梦木诌€發(fā)動酒店企業(yè)參與“寵粉活動”,70余家酒店響應(yīng),推出了延遲退房、延長餐廳營業(yè)時間、提供歡迎水果、五源河體育場(或酒店臨近交通站點)免費(fèi)接送等措施。
粉絲消費(fèi)力可觀,旅文局主動出擊
2000年出道的周杰倫,已經(jīng)走紅了20多年,斬獲了一批又一批粉絲,粉絲年齡跨度也非常大。很多80后、90后粉絲,不僅消費(fèi)能力強(qiáng),也更敢于消費(fèi)。??谑侵芙軅愌莩獣趦?nèi)地的第一站,據(jù)界面新聞了解,VIP區(qū)域票價甚至被炒到10萬元以上,其他位置也以原價2、3倍甚至更高的價格出售。
一位網(wǎng)約車司機(jī)告訴界面新聞,據(jù)他通過不同的杰迷了解到,這批人僅是演唱會門票就花了不少錢,機(jī)酒更是不在話下。很多杰迷還順便在??谕A魩兹?,帶動了當(dāng)?shù)氐穆糜魏拖M(fèi)。“有一家四口從寧波到??趤砜囱莩獣?,昨天讓我?guī)麄內(nèi)ギ?dāng)?shù)氐霓r(nóng)貿(mào)市場買水果,一買就是1000多元?!痹撍緳C(jī)感慨道。
小劉表示,自己是因為要看周杰倫演唱才來到??诼糜危瑱C(jī)酒加上購物、餐飲、交通等各項費(fèi)用,7天的停留時間花費(fèi)超過3萬元。此外,就算只看演唱會而不在海口游玩,僅是機(jī)酒費(fèi)用也需要數(shù)千元。
周杰倫在??谂e辦了4場演唱會,每場都有近3、4萬名觀眾。在巨大的消費(fèi)潛力下,??诟餍袠I(yè)提供的針對性優(yōu)惠并不讓人意外。
海口能趁勢抓住周杰倫熱度,除了商家的自發(fā)活動,背后也有當(dāng)?shù)卣块T的積極參與。
在演唱會開始之前的6月29日上午,??谑新梦木指本珠L蔣祖華召開了周杰倫演唱會酒店服務(wù)保障座談會,要求各酒店賓館要明碼標(biāo)價,不得在演唱會期間趁機(jī)哄抬酒店價格;不得在預(yù)訂房間訂單生效的情況下單方面毀約或者擅自提高價格;不得誤導(dǎo)欺詐消費(fèi)者;不得在標(biāo)價之外加價或收取未予標(biāo)明的費(fèi)用等。
界面新聞還注意到,在??诼梦木止倬W(wǎng)的政務(wù)資訊欄目,自6月27日-7月1日全部為與周杰倫演唱會相關(guān)的消息,共有13篇。其中在6月29日,??诼梦木謱iT發(fā)布一篇《周杰倫演唱會海口寵粉福利第一波來襲!》的文章,宣傳當(dāng)?shù)嘏c演唱會相關(guān)的優(yōu)惠活動。
對于周杰倫演唱會拉動的旅游消費(fèi)情況,海南大學(xué)旅游學(xué)院副教授謝祥項博士在接受界面新聞采訪時表示,“周杰倫演唱會”是??谑新鋵嵨穆蒙疃热诤蠎?zhàn)略、深耕演唱會的具體舉措,已取得顯著成效,可以說給??诼糜螏砹艘粋€財富小高潮,展現(xiàn)出娛樂活動對舉辦地旅游業(yè)的積極影響。
謝祥項告訴界面新聞,這一事件首先帶來了極大的客流量,全國各地的歌迷爭相來到海口,進(jìn)而促進(jìn)了??诘淖∷?、餐飲、出租車、網(wǎng)約車、周邊游等需求激增,也擴(kuò)大了??诘钠放浦?。??谑新眯猩鐓f(xié)會秘書長麥偉文也對界面新聞表示,以年輕為主流的“歌迷經(jīng)濟(jì)”給海口帶來活力,周杰倫的粉絲群體綜合素質(zhì)較高,消費(fèi)能力較強(qiáng)。
老牌旅游地,??谌绾螣ㄐ??
海口是海南的省會,但知名度不及三亞,旅游熱度也遜于三亞。而在海南島之外,一系列網(wǎng)紅城市正在誕生。作為傳統(tǒng)旅游目的地,??诿媾R來自島內(nèi)外的競爭。
今年五一假期,??谑杏慰蛿?shù)量恢復(fù)至2019年同期的118.4%,旅游總收入則恢復(fù)至2019年同期的170%。但界面新聞也注意到,今年1月份??谑薪哟慰涂倲?shù)環(huán)比增長明顯,但之后的2、3、4、5月環(huán)比均呈下降態(tài)勢。
??诋?dāng)?shù)氐囊晃痪W(wǎng)約車司機(jī)的感受與上述數(shù)據(jù)一致。據(jù)他介紹,春節(jié)期間??趤砹撕芏嘤慰?,五一期間游客數(shù)量也很多,但其他時間的游客數(shù)量并不理想,尤其端午小長假也沒有帶動旅游?!爸芙軅愌莩獣@幾天是例外,很多都是從外地來的粉絲?!痹撍緳C(jī)表示。
對于??诼糜螖?shù)據(jù)環(huán)比并未持續(xù)上升的情況,勁旅網(wǎng)CEO魏長仁對界面新聞分析稱,由于??谥笆芤咔橛绊懴鄬^小以及海南獨(dú)特的氣候環(huán)境,因此去年??诘穆糜问袌稣w上表現(xiàn)還可以。但是在今年之后,游客可以全國流動,海口自然也就被分流了。
也正是在旅游增長乏力的情況,演藝經(jīng)紀(jì)變成了當(dāng)?shù)匾鞯拿荑€。魏長仁進(jìn)一步表示,現(xiàn)在老年人的旅游消費(fèi)需求還沒有被釋放,年輕的消費(fèi)者占主流,因此??凇⑷齺?、麗江等這些老牌旅游目的地更需要通過演唱會等演藝活動帶動當(dāng)?shù)氐穆糜巍?/p>
“旅游業(yè)目前仍是??诘闹еa(chǎn)業(yè),它一定要看到客源結(jié)構(gòu)的改變,年輕人喜歡什么,它們就需要提供什么。比如文體旅這種融合性的產(chǎn)品,而不是簡單推薦五星級酒店、陽光沙灘等?!蔽洪L仁認(rèn)為,如果在產(chǎn)品上與客群需求有差距,游客自然就會被分流。
周杰倫演唱會于??诘幕鸹ㄒ灿衅浔厝恍?。一方面周杰倫的確有強(qiáng)大的市場號召力,另一方面??谧鳛槁糜纬鞘斜旧砭哂休^強(qiáng)的旅游服務(wù)支撐,加上海口近期正處于旅游淡季,多種因素的疊加讓??诟又匾曋芙軅愌莩獣?。
演藝文化對旅游的帶動早已經(jīng)過實踐的檢驗,除了能為舉辦城市帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益,對城市知名度也有長期影響。界面新聞也了解到,在此次周杰倫演唱會之前,張學(xué)友、周華健、齊秦、張宇、張信哲等明星也曾在海口舉辦過演唱會。同時,很多明星如李現(xiàn)、劉畊宏、鄭愷以及球星郭艾倫等也都是周杰倫的粉絲,他們中的每一個人出現(xiàn)在海口,都為??谪暙I(xiàn)了多個熱搜,這也從另一方面提升了??谥?。
麥偉文分析稱,??谝獔猿肿咦约旱某鞘刑厣ㄟ^大型的演唱會、展會、消博會等系列活動吸引更多人流有序流動;城市也要加大對物質(zhì)和人文環(huán)境的提升,不只是夸“海口”,而是來了就不想走。“一場吸引接近20萬粉絲聚集和有序流動的演唱會,足以證明??谒邆涞某鞘邪荻群腿宋牡镊攘?。旅游資源不僅限于旅游景區(qū)或旅游綜合體,城市人文氣質(zhì)和煙火氣就是旅游吸引力?!丙渹ノ恼f。
《海口日報》觀察員謝松波近日也發(fā)文評論稱,??谝劢刮穆萌诤习l(fā)展,舉辦更多高端演藝活動,讓文化演藝成為海口旅游新名片;將文化演藝對文旅消費(fèi)的帶動效應(yīng)發(fā)揮至最大,使之成為??谥匾幕瘶?biāo)識和文旅消費(fèi)體驗點。