文|知產力 霍格

編輯|布魯斯

前 言

“賽博戰(zhàn)”指基于cyber，即網絡空間所進行的戰(zhàn)術戰(zhàn)略活動。這一名詞來源于2016年，由國防出版社出版的《賽博戰(zhàn)基礎：從理論和實踐理解賽博戰(zhàn)的基本原理》一書。引申至商業(yè)活動中，可理解為利用數據情報、網絡媒體宣傳所進行的情報、引流等商業(yè)競爭活動，以此打擊競爭對手，獲得更多商業(yè)機會。

2023年上半年，我國知識產權服務市場開始縮緊，從實用新型、商標申請總量來看，獲授權業(yè)務總量下降40%以上，代理行業(yè)迎來“寒冬”。部分中生代、新生代代理機構卻通過提前布局，在“寒冬期”獲得了更多的業(yè)務、商業(yè)機會。

市場縮緊，有人卻在逆流飛升

從幾個關鍵數據來觀察，2023年（截止至撰稿時）知識產權服務行業(yè)的市場總體量變化明顯，已經迎來了市場整體緊縮。從發(fā)明專利授權量來看，2023年上漲約5%。而實用新型、商標申請等舊申請業(yè)務主力，平均下降40%。[i]

觀察傳統所業(yè)務急劇下降，部分新生代、中生代理所業(yè)務量卻上漲40%，最高業(yè)務增長超過55%。下圖為以專利（全類別）申請業(yè)務獲授權top20的代理機構業(yè)務展示。

以前程無憂、BOSS直聘等招聘平臺數據觀察，處于第1名且保持增長的代理機構，及其他增長勢頭優(yōu)異的企業(yè)幾乎均設置了網絡運營、數據信息挖掘等“賽博職位”。

傳統服務機構被拖入“賽博戰(zhàn)爭”

根據上述數據列表及公開工商信息可見，知識產權服務行業(yè)的“賽博戰(zhàn)爭”已經正式打響。部分新生代、中生代代理機構，由普通合伙制轉為公司制發(fā)展，設立共同“品牌部”“運營部”“數據部”，通過數據、信息、品宣進行拓客，并大量招收相關網絡、數據信息挖掘職位。特別是位于11、16位的兩家代理機構，自2018年開始已招收相關職位。

反觀部分傳統代理機構，特別是4-10名的代理機構，幾乎全部為業(yè)內享有極高“江湖地位”的傳統代理巨頭。其普遍存在代理業(yè)務量下降，業(yè)務縮減等困境。根據已經公開的招聘、機構設置信息，這些代理機構普遍存在不樂于通過新型渠道開發(fā)客戶，仍在持續(xù)依靠傳統業(yè)務能力優(yōu)勢消耗存量客戶的現狀。

雖然傳統所能夠通過傳統客戶資源、業(yè)務能力優(yōu)勢維持住一批忠實的客戶。但在“賽博”信息攻勢下，并非所有企業(yè)客戶都只認同業(yè)務能力優(yōu)勢，部分客戶的業(yè)務會逐漸流失，最終導致客戶聯系完全“切斷”的窘境。

未部署“賽博數據引擎”導致客戶流失

舉個例子可見。

筆者近日通過專利檢索了某央企的專利申請數據，發(fā)現了一個傳統代理機構巨頭被暗度陳倉的例子。

某大型集團公司自2003年以來，一直將某傳統頭部代理機構作為自身的專利申請委托方。但2015年開始，另一家中型服務機構開始少量獲得這一集團公司的專利申請業(yè)務，其后三年，另一家中型服務機構代理獲得業(yè)務數量逐漸增加，似乎這一代理巨頭并未發(fā)現這一問題。

*數據來源知產寶專利檢索庫，藍線為某傳統代理巨頭，黃線為中生代代理機構。為避免對號入座，隱去部分數據信息。

直至2018年，這一央企市場被該中型代理所完全取代。根據代理人檢索情況來，已排除代理人跳槽等情況，代理團隊未跳槽至其他代理機構的可能性。

“非將軍之過也。”

代理人團隊曾經憑借高度的專業(yè)能力獲得了這一集團公司的認可，自2003年至2018年幾乎壟斷了這一集團公司全部專利申請業(yè)務。但是因為市場團隊缺乏數據監(jiān)控，使公司失去這一集團公司的全部專利申請業(yè)務。

代理機構決戰(zhàn)豈止在正面戰(zhàn)場

“抬走，下一個”

回到宏觀市場層面來看，在市場緊縮的大背景下，生存已經成為代理機構所面臨的最大難題，知識產權服務市場似乎已經進入了“八角籠決斗”階段，稍有不慎就會被“抬走了”。中生代、新生代代理機構進行“賽博戰(zhàn)略”的原因不難理解，因為傳統大型代理機構根基深、存量客戶夠吃，足夠其勉強挺過寒冬，他們是最后可能在八角籠中落敗的人。

但是從傳統大型代理機構來看，在此行業(yè)“寒冬”來臨之際，吃存量客戶真的可以保證萬無一失嗎？

筆者認為不然，將高品質的代理質量作為核心戰(zhàn)略優(yōu)勢已經無法確保代理機構的安全的生存。因為知識產權市場有個最簡單的邏輯——高品質的代理質量，與代理成本成正比。高代理成本一旦失去業(yè)務資金支持，將導致代理機構難以承受成本壓力。高質量代理——業(yè)務成本——業(yè)務頻次必須形成完美閉環(huán)才可以使傳統大型代理機構度過寒冬。

所以，筆者認為追求訴訟、代理等業(yè)務質量外，品宣，以及利用數據的精準拓客將成為解決生存問題的最佳途徑。

支幾個招兒

通過以下信息可以推斷，關鍵詞是數據庫、司法、行政、商標、專利。訴訟文書可以理解，行政文書是否指專利無效、復審文書，及商評委文書？

筆者理解大概邏輯為，通過無效決定、商標評審文書反推哪些企業(yè)需要進行行政訴訟，從而獲得機會。