文|飲品報
9.9元的生椰拿鐵、5元的冰美式成為白領辦公桌上的常客,咖啡賽道的價格戰(zhàn),愈演愈烈。在消費者收割快樂的同時,咖啡品牌正在硝煙彌漫的戰(zhàn)場中體驗著驚心動魄。瑞幸將9.9元喝咖啡的優(yōu)惠變成常態(tài)活動的同時,庫迪咖啡把價格打到了8.8元;本以為幸運咖5元的美式已是極限,奶茶品牌CoCo 3.9元的現(xiàn)磨美式再次打破了認知。
圖源:瑞幸官方微博
咖啡行業(yè)掀起價格革命,革了誰的命?價格革命下,咖啡行業(yè)又呈現(xiàn)出怎樣的新特征?
01 價格革命,革了誰的命?
低價咖啡,席卷年輕人的社交網(wǎng)絡。
小紅書搜索3.9元咖啡,會發(fā)現(xiàn),3.9元咖啡不是CoCo的專屬,它甚至成為一種“常態(tài)”,從連鎖品牌到獨立門店,從縣域市場到魔都、京城,都分布著售賣“3.9元經(jīng)典美式”的咖啡門店。
在小紅書、抖音等平臺搜索“生椰拿鐵”,在廣大網(wǎng)友分享的內(nèi)容中,9.9元也不是最低價,大把的8.8元、7.8元生椰拿鐵也受到了不少年輕人的追捧?!暗蛢r”,正在影響著年輕人的咖啡消費觀。
曾經(jīng)喜歡手捧星巴克發(fā)朋友圈的年輕人說:“9.9元的瑞幸難道不香嗎?”
蜜雪冰城旗下的咖啡品牌幸運咖,年輕人一邊調(diào)侃著它是“窮鬼咖啡”、“小鎮(zhèn)咖啡”,一邊買個不停。
圖源:幸運咖微博截圖
而縱觀中國的咖啡消費市場,咖啡從“質(zhì)感生活”撞進“人間煙火”并非一朝一夕形成,它經(jīng)過了大量品牌長時間的教育。從市場表現(xiàn)來看,咖啡的價格戰(zhàn)可以分為幾大階段。
首先,品牌將“低價”打造成一種差異化策略,直接影響咖啡市場的格局,代表品牌有瑞幸、幸運咖等品牌。
當年,瑞幸提出“做每個人喝得起、喝得到的咖啡”,是對咖啡主業(yè)態(tài)的一種顛覆,它將咖啡從重體驗的場景中拎出來,轉(zhuǎn)而專注于將咖啡的功能性沉浸于更高頻的實用場景,比如辦公。而低價,正是瑞幸推動咖啡實現(xiàn)認知轉(zhuǎn)型的重要推動力。
再后來,延續(xù)蜜雪冰城的一貫調(diào)性,幸運咖的到來,更是讓縣域市場消費者實現(xiàn)了咖啡自由。瑞幸、幸運咖是從成立之初便將品牌定位于“下沉”品牌,它通過價格下沉,將咖啡這個“洋玩意”滲透進廣泛消費人群的日常。
圖源:小紅書
其次,品牌下沉外,還有一種策略叫中高端品牌的價格下沉。奈雪的茶在抖音放出9.9元四選一咖啡優(yōu)惠券;在速溶場景中,隅田川的鎖鮮咖啡被消費者曬出在商超里降價至9.9元一盒,后來甚至祭出了9.9元買一送一的優(yōu)惠。
第三是在瑞幸(們)和降價潮的攪局下,越來越多的品牌“被動”降價。在社交平臺上,咖啡店老板們一邊靠3.9元的美式引流,一邊吐槽3.9元美式的血賠。一邊靠低價策略續(xù)命,一邊經(jīng)歷著低利潤的焦慮,被動卷入價格戰(zhàn)的老板們,有苦難言。
不只獨立品牌的老板,日行5萬步的連鎖門店員工也在社交網(wǎng)絡中吐槽,忙到腳底冒煙工資卻不漲分毫,因為占領成卷小票的大多是總部設定的“引流品”,利潤有限。在高強度的價格競爭下,連鎖大佬和獨立品牌的日子同樣不好過。只不過,有著集采、數(shù)字化等優(yōu)勢的連鎖大佬們,在控本能力上碾壓一眾獨立品牌。
02 碾壓式競爭,“碾壓”了什么?
面對控本,大多連鎖品牌憑借出色的供應鏈和先進的數(shù)字化水平,有著“碾壓”式優(yōu)勢。新競爭形勢下,咖啡行業(yè)又呈現(xiàn)出怎樣的新特征?
擴張空間:一線市場幾近飽和,下沉市場瘋狂擴張。
3.9元的美式,在一線城市中也找到了生存空間。各個消費層級,各種形式的咖啡店在一線市場遍地開花。
華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,2022年,一線、新一線、二線城市咖啡門店數(shù)量占比分別為19%、28%、20%,接近5成的咖啡門店分布于一線和新一線城市。其中,截至2022年10月,上??Х乳T店數(shù)量達到8249家。天眼查數(shù)據(jù)顯示,近1年內(nèi),咖啡相關企業(yè)注冊新增930家。
隨著一線城市的咖啡濃度越來越高,咖啡市場趨于飽和,反而是下沉市場成為各大品牌的戰(zhàn)略要地。就連肯德基、麥當勞也通過低價策略搶占下沉市場。
在這種背后,對標新茶飲,咖啡品牌擴張也勢必會面臨一種局面:一線市場的空間被擠壓到所剩無幾,下沉市場的競爭也日漸激烈。
門店生存:不同品牌“頂頭”相見,同品牌貼身肉搏
去年年底,我們把瑞幸和庫迪“頂頭”開店當成“趣聞”來看,今年,消費者對于這類的信息開始免疫??Х绕放苽儾患s而同打破同區(qū)域內(nèi)不開同類型門店的共識,密集開店,誰家更勝一籌,各憑本事。
圖源:庫迪咖啡官方微博
且這種現(xiàn)象不只存在于不同品牌之間,同品牌的門店也在“貼身肉搏”。走蜜雪冰城的老路,如今的幸運咖正“橫掃”縣域市場,兩家門店爭奪一公里內(nèi)流量的現(xiàn)象并不鮮見。
產(chǎn)品迭代:一邊是價格戰(zhàn),一邊是新品戰(zhàn)
很多咖啡店真實的生存狀態(tài):一邊費勁心力控制成本,以求在低價策略下依然能夠保證一定的利潤;一邊絞盡腦汁開發(fā)新品,以求在新品頻出的咖啡行業(yè)保持消費新鮮感。
爆品,才是瑞幸(們)頻頻出圈的王牌;爆品,也才是各類型咖啡門店生存下去的核心力量。
03 下沉局,什么在下沉?
從價格戰(zhàn)到下沉市場的搶奪戰(zhàn),中國咖啡市場正在展開一場轟轟烈烈的“下沉局”。那么,下沉局中,咖啡品牌是否只有“下沉”一條路可走?
表面看來,一味的“低價”,以及目前被拿鐵、果咖、茶咖占領的咖啡賽道,讓咖啡市場的發(fā)展偏離了原有的軌跡,甚至被消費者吐槽“咖啡就是新茶飲的一個細分品類”。但在飲Sir看來,這正是中國咖啡市場迎合國人訴求,形成自有特色的一個階段。
圖源:微博微博截圖
從“平價”來看,平價咖啡的瘋狂進階有兩大方面的背景因素。一是咖啡本身就是一個大眾化飲品,只不過在沒有被充分教育時被“神化”成了“裝X神器”。而只有當咖啡趨于平價時,才能在中國市場回歸到它大眾飲品的本質(zhì)。二是往前追溯幾年的時間,平價現(xiàn)制咖啡市場幾近空白,如今,消費基數(shù)龐大,更符合高頻、日常特性的平價咖啡被充分教育,市場極速拓容亦是大勢所趨。
所以,咖啡并不只有“價格戰(zhàn)”一條路可以走,低價咖啡只是為中國消費者提供了更多選擇,咖啡的下沉局并不影響中高端品牌擁有其穩(wěn)定的消費人群。和3.9元咖啡一樣,幾十上百元,甚至幾百元一杯的咖啡,在社交平臺上的分享內(nèi)容也不在少數(shù)。
與此同時,即便是在下沉市場,它的咖啡認知教育可能是從“價格下沉”開始,但隨著咖啡市場的整體崛起,下沉市場也將迎來更多“中高端”的咖啡店,去迎合消費者多元化的訴求。
如果將價格戰(zhàn)、下沉局,看作是咖啡在中國市場本土化的動作,很多咖啡品牌便可以不必如此焦慮。畢竟,中國的咖啡用戶,不只喝9.9元的生椰拿鐵、3.9元的經(jīng)典美式。
歸根結(jié)底,低價可以是競爭壁壘的一部分,但并不是必需,差異化才是必需。差異化的產(chǎn)品架構,以及與產(chǎn)品核心相匹配的品牌建設,才是品牌牢固且不易復制的競爭壁壘。