文|化妝品報 鄒欣晨
在過去,美妝品牌對它們的發(fā)展方向毫不懷疑:生產(chǎn)面霜、乳液、口紅和其他致力于改善顧客外在形象的產(chǎn)品——通過涂抹這些美妝產(chǎn)品,用戶將顯得更年輕、更有魅力或更有光澤。
“但對于今天的許多美妝消費者來說,這些傳統(tǒng)形式的產(chǎn)品已經(jīng)顯得有些‘不夠看’了。在她們看來,‘與時俱進’的美妝產(chǎn)品不僅要滿足傳統(tǒng)的審美需求,還要改善她們的身心感受?!薄稌r尚商業(yè)》(《Business Off Fashion》,下稱BOF)的編輯團隊在其專欄中說。
BOF指出,現(xiàn)在,“健康”和“美妝”之間的界限越來越模糊,甚至出現(xiàn)了“健康激勵型美妝”(wellness-inspired beauty)的細分品類,大量產(chǎn)品都屬于這一領(lǐng)域的范疇中,它們多以口服式美容補充劑、芳療精油、香薰和其他能改善用戶身心范圍的產(chǎn)品形式出現(xiàn)?!熬拖馤ED面膜、蒸臉器和潔面儀等家用美容儀被歸入廣泛的美妝產(chǎn)品一樣,新生的‘健康產(chǎn)品’同樣屬于美妝大家庭?!盉OF記者安娜·莫拉萊斯(Anna Morales)在報道中說。
據(jù)麥肯錫市場咨詢公司估計,目前,全球大健康產(chǎn)業(yè)的市場價值至少為1.5萬億美元,它還將以5%-10%的復(fù)合年增長率增長至2027年。美國是最大的健康市場,其在2022年的市值約為4500億美元。中國緊隨其后,規(guī)模在3500億至4000億美元間。該公司特別指出,這一數(shù)字尚未考慮到中國市場大量未開發(fā)的需求?!斑@些令人矚目的數(shù)據(jù)也說明了為什么許多美妝從業(yè)者都希望進一步拓展到健康子類別?!丙溈襄a表示。
圖源麥肯錫市場咨詢公司
01、“舊概念”為何“今又來”?
自我保健的概念自2000年便已興起,并催生了一波健康產(chǎn)品和服務(wù),在發(fā)達國家市場尤甚,而新冠疫情更進一步提高了全球消費者對健康的重視程度。
“經(jīng)過新冠病毒的大流行后,人們更愿意對自己的健康主動承擔(dān)起責(zé)任和控制權(quán),而不是將它單純外包給醫(yī)生?!?聯(lián)合利華健康與福祉(Health &Wellbeing Collective)部門首席執(zhí)行官喬斯坦·索爾海姆在接受《Glossy》的采訪時說,“在大流行期間,我們看到了很多美妝消費者圍繞健康話題進行活躍的辯論,而這一勢頭會繼續(xù)引導(dǎo)他們在疫情后尋求支持其特定健康目標的解決方案——無論這一方案是在生活上或是在美容上?!?/p>
麥肯錫在2023年初進行的一項全球消費者調(diào)查揭示了“健康美妝”的發(fā)展機會,同時也強調(diào)了地區(qū)差異。例如,中國消費者比歐洲消費者更頻繁地使用SPA類產(chǎn)品。而香薰蠟燭等家用健康產(chǎn)品則在美國特別受歡迎,有高達70%的美國消費者使用,但在中國這一比例只有40%??傮w而言,來自美國、中國和五個西歐國家市場的大多數(shù)受訪對象表示,他們計劃在未來一年增加在健康方面的支出——無論是購買產(chǎn)品或是享受服務(wù)。
今天,消費者對健康的追求既廣泛又細致,它不再局限于求醫(yī)問藥和飲食健身,還涵蓋了心理健康、睡眠質(zhì)量和日常生活的方方面面?!懊缞y產(chǎn)品也不例外,消費者希望它能為自己提供健康的情緒價值——不僅讓自己看上去完美,更要愉悅自己的身心?!蹦R斯說,“美妝消費者受過充分的品牌教育,他們希望了解更多的產(chǎn)品成分,同時希望品牌與他們所信奉的健康理念保持一致?!?/p>
02、品牌如何在此掘金?
“健康美妝”無論是產(chǎn)品范圍還是市場規(guī)模都十分龐大,某些品牌已經(jīng)躍躍欲試,好從中挖掘潛在機會。例如,近30%的麥肯錫調(diào)查受訪者表示,他們經(jīng)常使用與睡眠相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。
對于傳統(tǒng)美妝品牌來說,這可能是一個機會,他們可以利用專業(yè)知識及消費者對旗下護膚品和香水系列的信任,推出改善睡眠的枕頭香氛、眼罩和身體乳液,SPA中心等美容服務(wù)提供商的營銷人員更可以特別強調(diào)某些SPA對睡眠的好處。
例如,成立于2000年、目前在全球銷售的荷蘭品牌Rituals就是將健康融入其家居、身體和美妝產(chǎn)品的優(yōu)秀典型。該品牌銷售以“改善睡眠”為賣點的乳液、精華液、擴香器,甚至還推出了香薰蠟燭和浴鹽。這些產(chǎn)品在疫情封控期間銷量火熱,據(jù)相關(guān)報道,該品牌2021年總收入已超過10億美元。
聯(lián)合利華則發(fā)力口服/可攝入類美容補充劑領(lǐng)域,由喬斯坦·索爾海姆主管的聯(lián)合利華健康與福祉部門旗下包括飲用補充劑品牌Liquid I.V.、維生素品牌Olly和口服補充劑品牌Nutrafol等七個健康品牌。索爾海姆表示,該部門最新戰(zhàn)略是將旗下七個維生素、礦物質(zhì)和補充劑品牌更好地聚合成一個整體。
“有很多潛在的、積極的趨勢在推動著‘健康美容’領(lǐng)域的發(fā)展。以Nutrafol為例,它來自于對頭發(fā)健康的認識和理解,你的頭發(fā)健康很大程度上取決于你的身體內(nèi)部是否健康,而不是在表面涂抹精油,這只是‘治標不治本’?!彼鳡柡D氛f?!拔液芨吲d看到越來越多的消費者正意識到這一點,而這一趨勢還將繼續(xù)興起?!?/p>
據(jù)麥肯錫調(diào)查數(shù)據(jù),大約40%的受訪者經(jīng)常使用與美容相關(guān)的可攝入類補充劑,如今,這類補品不僅包括維生素,還包括從草藥、根莖和其他植物中提取的含抗氧化劑的飲料和零食。
但美妝品牌也不應(yīng)一頭扎進口服美容補充劑的海洋中。BOF指出,美妝品牌擴展健康子類別應(yīng)該首先考慮自身品牌定位、品牌的專業(yè)知識和客戶興趣?!翱诜a充劑這一類別可能更適合以健身或營養(yǎng)為重點的品牌,或者以科學(xué)為基礎(chǔ)的品牌。假如一個主打彩妝的品牌也急吼吼地去做口服美容補充劑,恐怕消費者心里就會打個問號了。”莫拉萊斯說?!按送?,每推出一款健康產(chǎn)品,品牌都應(yīng)該假設(shè)消費者會期望得到健康從業(yè)者、皮膚科醫(yī)生、生物學(xué)家或其他權(quán)威人士的認可,特別是考慮到使用了許多消費者可能不熟悉的新穎科學(xué)成分?!?/p>
而對零售商來說,一個明確的健康戰(zhàn)略同樣至關(guān)重要。
近年來,百貨公司和其他不同價位的美妝零售商紛紛開始在實體店和線上網(wǎng)店中開設(shè)健康板塊。Ulta Beauty的“健康商店”涵蓋了口服美容補充劑、家用SPA產(chǎn)品和香薰精油;絲芙蘭也在走類似的道路?!跋蚪】殿I(lǐng)域擴張的零售商相對來說受限較少,他們可以在管理并鞏固消費者信譽的同時,成為消費者和品牌之間的渠道?!蹦R斯說。
BOF認為,未來幾年,美妝零售商可能會成為新興健康美容的試驗場。而那些了解健康領(lǐng)域的進展、能夠以獨特和可信的方式利用專業(yè)知識并將健康融入自身產(chǎn)品中的美妝品牌,可能會在市場上獲得獨家的競爭優(yōu)勢。
文章資料來源:《Business Of Fashion》、麥肯錫市場咨詢公司、《Glossy》