文|DoNews 雁 秋
編輯|李信馬
“58同城，一個神奇的網(wǎng)站”。2011年，因電視劇《宮》而人氣暴漲的楊冪成為58同城代言人，這句話也成為那年互聯(lián)網(wǎng)最響亮的slogan之一。
隨后58同城高調(diào)邁入聚光燈下，2013年在紐交所成功上市，市值最高達(dá)到700億元，創(chuàng)始人姚勁波個人身價近百億。鑒于對生活服務(wù)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)改造，姚勁波一度被人們稱作“小馬云”。
之后58同城幾經(jīng)坎坷，網(wǎng)上與其有關(guān)的消息大都比較負(fù)面——被大眾質(zhì)疑虛假信息、逐漸成為“騙子聚集地”的代名詞；后知后覺改變商業(yè)模式，雖啟動或拆分多個平臺卻進(jìn)展無多；今天5月份又被曝大規(guī)模裁員，比例高達(dá)30%至50%，網(wǎng)上一條高贊回復(fù)是「被裁掉的朋友，再找工作記得不要上趕集網(wǎng)」，實(shí)在令人唏噓。
如今58同城不僅在行業(yè)內(nèi)聲量減退，在公眾層面也口碑暴跌。沒有里子，也沒有面子，這個資本催生的“神奇網(wǎng)站”是如何從風(fēng)光無限淪落至此的？
一、姚勁波再下“軍令狀”
早在2022年10月，姚勁波就在季度管理溝通會上發(fā)表了《致全體同學(xué)的一封信》，他要求：到2023年，58同城的所有業(yè)務(wù)、在所有城市都要盈利。
如今2023年已過半，姚勁波的目標(biāo)并沒有達(dá)到，他的態(tài)度卻更加“強(qiáng)硬”了。近日，多家媒體獲悉，姚勁波在集團(tuán)季度管理溝通會中宣布了一系列重大戰(zhàn)略調(diào)整，他要求所有業(yè)務(wù)線在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利，否則將被百分之百砍掉。
關(guān)于網(wǎng)傳的會議內(nèi)容，DoNews大概梳理了以下幾個核心點(diǎn)：
- 不好的業(yè)務(wù)要收縮，該關(guān)停并轉(zhuǎn)要關(guān)停并轉(zhuǎn)。業(yè)務(wù)發(fā)展不及預(yù)期，必須積極面對現(xiàn)實(shí)，“深挖洞、廣積糧”。
- 如果年內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)盈利，百分之百砍掉。盈利是最低要求，如果年內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)盈利，一定不留。
- 有沒有人買單，決定人員去留。團(tuán)隊(duì)不再比較規(guī)模大小，而是比到底有沒有客戶，比客戶認(rèn)可度。中后臺部門不是管理部門，而是業(yè)務(wù)部門，要為成功負(fù)責(zé)。
- 告別大鍋飯，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人要像CEO一樣。每一個業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人或者骨干要100%為結(jié)果負(fù)責(zé)。
- 做好三年時間過冬的準(zhǔn)備。抓緊時間修煉內(nèi)功、做強(qiáng)業(yè)務(wù)。
- AI能抓住就是機(jī)會，沒抓住就會有危機(jī)?，F(xiàn)在AI不只是大模型，它可能是一個不亞于當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會。
姚勁波立下豪言，58集團(tuán)要成為全世界第一個完成產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型的分類信息平臺。“我相信一旦我們產(chǎn)業(yè)化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型成功，必定在口碑、信息質(zhì)量、場景、閉環(huán)等方面都會讓我們的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)變得更好?！?/p>
降本增效，裁員自救，一封全員信激起千層浪。不難看出，下半年的58同城要開啟瘋狂內(nèi)卷。姚勁波的前后兩次表態(tài)，明顯折射出58集團(tuán)正在面臨的巨大壓力。
2020年一季度，58同城業(yè)績出現(xiàn)下滑，據(jù)未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告，58同城當(dāng)年一季度實(shí)現(xiàn)營收25.603億元，同比下降15.5%。同年9月，58同城公告稱，私有化協(xié)議以超過75%的得票比例獲得公司特別股東大會通過。此后不久，58同城完成退市。
退市后的58同城沒有如外界預(yù)期那樣返港或回A上市，而是就此消失于二級市場，隨之一起消失的還有公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，外界無從得知其最新營收、利潤數(shù)據(jù)。不過在退市前，58同城的頹勢已顯露無疑：私有化退市前最后一個交易日收盤價為55.88美元，總市值約為84億美元，較巔峰期蒸發(fā)近三分之一。
此后，姚勁波對公司組織架構(gòu)進(jìn)行了一次調(diào)整，從橫向分類信息平臺變成了3到5個垂直產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，他分拆出安居客、快狗打車、天鵝到家等各個領(lǐng)域的子業(yè)務(wù)，試圖分點(diǎn)突圍，并重新估值和分開上市。
但58系子業(yè)務(wù)們發(fā)展并不順利，安居客、天鵝到家始終無法抓牢市場份額，雖頻頻傳出IPO消息，卻只見樓梯響不見人下來。至于已經(jīng)上市的快狗打車，則被指“虧得比賺得多”，在同城貨運(yùn)賽道中常年處于行業(yè)老二的位置，難以突圍。
58集團(tuán)的高層不是看不到問題，積極求變也是面對復(fù)雜市場環(huán)境和激烈競爭時的必然選擇。只不過，變革也得是“對癥下藥”才有效果。
二、落伍的58
冰凍三尺非一日之寒?；仡?8同城的成長歷程可以發(fā)現(xiàn)，業(yè)務(wù)雜亂、忽視用戶訴求，再加上外部競爭失利，早已為日后的潰敗埋下伏筆。
業(yè)務(wù)太繁雜。很多人不知道58同城究竟是干什么的，因?yàn)樗孟袷裁炊几桑衅?、租房、保姆、搬家……多個嘗試的結(jié)果就是，58同城業(yè)務(wù)雖多，但沒有一個能做到行業(yè)頭部位置，租房領(lǐng)域有貝殼，找工作有BOSS直聘，二手交易有閑魚，貨運(yùn)有貨拉拉。
曾網(wǎng)友戲稱，「58同城花了半輩子心血孵化出一堆行業(yè)老二」，用幽默又不失犀利的言辭一舉戳中姚勁波最大的心病。
落后的商業(yè)模式。2005年，互聯(lián)網(wǎng)信息行業(yè)發(fā)展如火如荼，剛剛成立的58同城選擇另辟蹊徑，為用戶提供房產(chǎn)、招聘、二手物品買賣/互換等相關(guān)生活分類信息。58的商業(yè)模式也由此生長起來，即通過撮合用戶和商家達(dá)成交易，并從中分別收取會員服務(wù)費(fèi)和在線推廣費(fèi)。
58同城的商業(yè)模式?jīng)Q定其主要盈利來源是B端用戶的廣告費(fèi)和年費(fèi)，商家看中了它的流量，所以為了吃掉更多流量紅利，58同城加緊收購各類公司。
然而這樣的擴(kuò)張?zhí)?，手段也太單一?8同城在瘋狂收購中忽視了市場環(huán)境的變化——移動互聯(lián)時代和PC時代最大的差別是垂直應(yīng)用崛起，綜合性信息網(wǎng)站不再受寵。當(dāng)其意識到時，市場早已是另一番光景：貝殼找房、boss直聘、美團(tuán)等在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮中迅速成長，錯失機(jī)遇的58同城生存空間逐步被擠壓。
與用戶之間也不再“親密”。58同城與用戶彼此更像是路人和公示欄那樣看完即走的“低頻關(guān)系”——用戶租到房子、找到工作、買到二手車之后，短時期內(nèi)不會再登陸平臺，這就導(dǎo)致平臺與用戶多數(shù)時間處于「失聯(lián)狀態(tài)」。一旦失去用戶，流量再多也再沒有意義。
如此情況之下，58還在通過投資的手段來實(shí)現(xiàn)發(fā)展。近兩年，58同城又成立了創(chuàng)投公司，將自己的投資觸角不斷延展至?xí)r尚、汽車等領(lǐng)域。投資風(fēng)口產(chǎn)業(yè)或許能助力58跟上時代，但這并不能使它逆風(fēng)翻盤。當(dāng)內(nèi)在勢能消失殆盡，更要緊的是去修煉內(nèi)功、“對癥下藥”。
至于改革，對任何一家公司來說都是傷筋動骨的事情，58同城也需要一段日子才能緩過勁來，能不能成功翻身，還有待時間去驗(yàn)證。