文|獵云網(wǎng) 孫媛
37歲，他重回阿里合伙人。
在阿里巴巴近日發(fā)布的年報(bào)里，與菜鳥萬(wàn)霖一起，蔣凡也“高調(diào)”出現(xiàn)在合伙人名單更新中，從淘寶天貓調(diào)任海外電商板塊后，他以“幾乎從未出現(xiàn)在公共視野”的狀態(tài)已近乎低調(diào)1年半之久。
最近一次公開露面是2個(gè)月前，他以國(guó)際數(shù)字商業(yè)（即AIDC）CEO的身份，出席阿里巴巴財(cái)報(bào)分析師會(huì)議。會(huì)上，蔣凡快速介紹了業(yè)務(wù)情況，但多次強(qiáng)調(diào)了增長(zhǎng)。而正是這一份成績(jī)單，也讓蔣凡的回歸顯得水到渠成。
2023年一季度，阿里巴巴國(guó)際業(yè)務(wù)一騎絕塵，以185.41億元的營(yíng)收同比增速近30%，位列六大業(yè)務(wù)集團(tuán)之首；其中蔣凡重點(diǎn)抓的國(guó)際零售收入同比增長(zhǎng)41%，連續(xù) 3個(gè)季度超出市場(chǎng)預(yù)期，其整體訂單增長(zhǎng)15%。目前，阿里國(guó)際業(yè)務(wù)的收入規(guī)模與云計(jì)算收入規(guī)模相當(dāng)，兩者均占阿里總收入的8%。
從3月阿里公布“1+6+N”的最新組織結(jié)構(gòu)變化，蔣凡成為新成立的6個(gè)集團(tuán)之一的國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)的CEO，再到5月阿里宣布其擔(dān)任國(guó)際數(shù)字商業(yè)、淘寶天貓和菜鳥三家業(yè)務(wù)集團(tuán)的董事來(lái)看，蔣凡回到阿里核心管理層并不意外。
海外“渡劫”一年半，蔣凡證明蔣凡
34歲便兼任淘寶天貓總裁的天才蔣凡，在內(nèi)部被認(rèn)為是一個(gè)開拓能力很強(qiáng)，能夠給團(tuán)隊(duì)提供清晰的策略和方向的人。
若不是兩年多前那場(chǎng)著名的風(fēng)波，讓蔣凡被阿里合伙人除名，也不會(huì)有這場(chǎng)“放逐”海外之旅。
2021年12月，伴隨著阿里巴巴CEO張勇再次強(qiáng)調(diào)的“海外市場(chǎng)潛力巨大，海外業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速，并將其確定為阿里未來(lái)幾年的主要增長(zhǎng)動(dòng)力之一”，蔣凡從阿里集團(tuán)最核心的業(yè)務(wù)調(diào)離，去分管當(dāng)時(shí)處于邊緣的海外數(shù)字商業(yè)板塊。
這在外界看來(lái)就是一種“流放”，明升暗降。在阿里巴巴內(nèi)部，人們喜歡將一個(gè)有望升任重要崗位的員工在升遷之前最后面對(duì)的挑戰(zhàn)，被稱為他的“渡劫”。顯然這次調(diào)任既是阿里對(duì)蔣凡業(yè)務(wù)能力的認(rèn)可，處以重罰，但仍給予的翻身機(jī)會(huì)。
彼時(shí)的阿里國(guó)際業(yè)務(wù)雖然成立于2014年，但相較國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)，明顯是一個(gè)更難啃的骨頭。
國(guó)際業(yè)務(wù)的難度，注定遠(yuǎn)在國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)之上，那不僅僅是無(wú)數(shù)個(gè)小型國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的加總：沒(méi)有統(tǒng)一的流量來(lái)源、貨品需求、語(yǔ)言版本，更沒(méi)有統(tǒng)一的支付工具、物流環(huán)境，只有參差不齊的基礎(chǔ)建設(shè)……阿里的海外業(yè)務(wù)散在各條業(yè)務(wù)線里，由不同的高管分管，從來(lái)沒(méi)有成立一個(gè)成建制的業(yè)務(wù)單元。
要打贏這場(chǎng)全球化硬仗，光依靠組織架構(gòu)調(diào)整和文化價(jià)值觀輸出不夠，背后的核心支撐，首先還是戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策能力，而率兵打勝仗確實(shí)是蔣凡的能力所在。
事實(shí)上，在蔣凡之前，阿里電商出海屢次折戟。十多年前，阿里就打算在海外市場(chǎng)接入中國(guó)工廠，有野心在海外再造一個(gè)零售巨頭。然而，2021年，在前一年銷售額剛剛突破100億美元之后，SHEIN的銷售額迎來(lái)翻倍，做到了近200億美元的跨越。而此時(shí)的阿里，國(guó)際商業(yè)的部分僅為164億元。
自2022年1月上任后，蔣凡并沒(méi)有用以前在淘系的思維來(lái)做海外，而是開始了頻繁的海外出差，帶著團(tuán)隊(duì)輾轉(zhuǎn)在亞洲和歐洲多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，考察市場(chǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)給團(tuán)隊(duì)提出具體策略和方向。
據(jù)國(guó)際業(yè)務(wù)的員工表示，“抓本質(zhì)”一直是蔣凡的強(qiáng)項(xiàng)，甚至從結(jié)果導(dǎo)向來(lái)看，“蔣凡的策略都是對(duì)的?！?/p>
上任半年，蔣凡對(duì)Lazada進(jìn)行了管理架構(gòu)的調(diào)整，任命42歲的董錚接替李純，擔(dān)任Lazada集團(tuán)新CEO，兼任印尼分公司CEO。有高管曾對(duì)外交流提到，這種設(shè)計(jì)對(duì)業(yè)務(wù)的幫助，可以讓各地區(qū)有很強(qiáng)自主權(quán)來(lái)根據(jù)本地市場(chǎng)做判斷，同時(shí)結(jié)合相同點(diǎn)來(lái)統(tǒng)一規(guī)劃彼此配合。從東南亞六國(guó)，各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不同，文化也不盡相同來(lái)看，Lazada在管理上實(shí)行了因地制宜的策略。
再到去年7月，蔣凡在速賣通管理者大會(huì)上，和管理團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一思路，將速賣通從平臺(tái)模式轉(zhuǎn)向“平臺(tái)+全托管”的業(yè)務(wù)模式，并在5個(gè)月后，全托管啟動(dòng)招商。速賣通不僅將韓國(guó)、西班牙、巴西、法國(guó)等國(guó)家列為重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)，更是通過(guò)“全托管服務(wù)”由平臺(tái)負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后等，降低了跨境貿(mào)易的門檻，讓更多有供給能力的中國(guó)制造入駐。
今年3月，在西班牙、韓國(guó)和美國(guó)在內(nèi)的55個(gè)國(guó)家和地區(qū)，速賣通上線“AliExpress Choice”頻道，主打極致性價(jià)比。公開數(shù)據(jù)顯示，Chocie的推出，帶動(dòng)速賣通進(jìn)入了快速增長(zhǎng)軌道，下載量激增。今年3月，速賣通訂單同比增長(zhǎng)超過(guò)50%，創(chuàng)下歷史新高。
在阿里的國(guó)際化業(yè)務(wù)板塊，不難看出，蔣凡從用戶體驗(yàn)出發(fā)，在本土化和優(yōu)質(zhì)供給等方面作出了重要決策和動(dòng)作，通過(guò)推新平臺(tái)、提升Lazada市場(chǎng)份額、找到速賣通新增長(zhǎng)點(diǎn)，打法收效顯著。
2023財(cái)年，蔣凡領(lǐng)導(dǎo)的Lazada、速賣通、Trendyol和Daraz均實(shí)現(xiàn)了總體訂單的增長(zhǎng)，其中速賣通在韓訂單增長(zhǎng)超過(guò)30%，Trendyol在土耳其的訂單增長(zhǎng)超過(guò)45%，以當(dāng)?shù)刎泿庞?jì)算的GMV同比增長(zhǎng)超過(guò)了110%。
最年輕、最爭(zhēng)議高管回歸，阿里海外需要新故事
國(guó)際業(yè)務(wù)一路高歌猛進(jìn)的“奇跡”背后，是蔣凡又一次成功的“自我證明”。
2013年，蔣凡加入阿里，把淘寶推上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)列車，實(shí)現(xiàn)其由PC時(shí)代向移動(dòng)時(shí)代的驚險(xiǎn)一躍，而后淘寶交易無(wú)線占比從百分之十幾增長(zhǎng)到80%以上；2016年，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)孵化淘寶直播，沖開彼時(shí)的流量天花板，將手機(jī)淘寶的日活從3000萬(wàn)提升到1.1億。
玩轉(zhuǎn)著流量、算法以及移動(dòng)端的用戶體驗(yàn)這三個(gè)關(guān)鍵要素，技術(shù)出身的蔣凡曾先后擔(dān)任淘寶網(wǎng)總裁、淘寶天貓總裁，負(fù)責(zé)阿里最核心的電商業(yè)務(wù)，更以“流量王”的稱號(hào)聞名，一手構(gòu)建出淘寶“千人千面”智能化算法應(yīng)用，推動(dòng)了淘寶直播、淘寶特價(jià)版等創(chuàng)新項(xiàng)目的孵化和發(fā)展。
2019年，加入阿里6年的蔣凡首次出現(xiàn)在阿里合伙人名單里，成為了彼時(shí)阿里最年輕的合伙人，也被視為阿里未來(lái)的接班人之一。不過(guò)，次年，時(shí)任淘寶天貓總裁的蔣凡“因個(gè)人家庭問(wèn)題處理不當(dāng)”被取消阿里合伙人身份。
時(shí)至今日，其領(lǐng)導(dǎo)的國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)成為阿里的新增長(zhǎng)引擎之一，本人時(shí)隔3年重新回歸合伙人之列，既是其能力和魄力的證明，亦展示出了阿里巴巴對(duì)國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)的重視和期待。張勇在致股東的信中表示，阿里堅(jiān)持創(chuàng)造價(jià)值，堅(jiān)持消費(fèi)、云計(jì)算、全球化的三大戰(zhàn)略。全球化于阿里而言，其地位重要性不言而喻。
通過(guò)服務(wù)數(shù)億海外消費(fèi)者，阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)觸達(dá)來(lái)自全球超過(guò)4700萬(wàn)名活躍中小企業(yè)買家，而電商出海打開了新世界增長(zhǎng)潛力巨大的同時(shí)，也讓阿里在實(shí)現(xiàn)服務(wù)了10億中國(guó)消費(fèi)者這一里程碑后，向“2036財(cái)年，服務(wù)全世界20億消費(fèi)者”的目標(biāo)進(jìn)發(fā)。
而中國(guó)電商的大航海時(shí)代也并非只有阿里駛?cè)搿?/p>
字節(jié)跳動(dòng)的跨境電商業(yè)務(wù)已布局全球采購(gòu)、全球供應(yīng)鏈和全球市場(chǎng)；Shein在今年5月完成20億美元融資；拼多多跨境電商平臺(tái)Temu也是動(dòng)作頻頻，自去年9月初在美國(guó)正式上線后，就持續(xù)在全球開疆拓土，昨日還正式上線速賣通主要目標(biāo)市場(chǎng)——韓國(guó)，或?qū)⒂诎⒗锖Ｍ庹归_正面激戰(zhàn)。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)之下，一場(chǎng)硬仗難以避免，阿里需要良將來(lái)迎戰(zhàn)海外。
對(duì)蔣凡，員工給出的評(píng)價(jià)是“聚焦資源做最重要的事，要什么不要什么很明確，一擊必中”，在阿里“1+6+N”裂變加速中，于外構(gòu)建新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，于內(nèi)鼓舞士氣，能打勝仗的蔣凡顯然是阿里海外講好故事的最優(yōu)選。
AIDC的成立和獨(dú)立，阿里國(guó)際業(yè)務(wù)的加速增長(zhǎng)，以及外部融資的啟動(dòng)，于阿里而言，加注國(guó)際化是其自我變革的必選題；而于已入阿里10年的蔣凡來(lái)說(shuō)，亦是其再進(jìn)主場(chǎng)的新開始。