文|燃次元 高宇哲
編輯|曹 楊
“史上最熱夏天”已成為目前大家對(duì)今年夏天的最多評(píng)價(jià)。但比天氣更熱的，是家長(zhǎng)對(duì)研學(xué)的熱情。
正在北京南站等待出發(fā)的華安，往群里發(fā)了一張照片并寫(xiě)道，“我面前至少有50個(gè)小朋友?！迸c此同時(shí)，正在湖北省博物館參觀的悠悠，發(fā)出了碰到研學(xué)團(tuán)“真香”的感嘆，“免費(fèi)的志愿者講解竟然如此之好。”
與悠悠的體驗(yàn)不同，在華山索道排了3個(gè)小時(shí)隊(duì)伍的宇然，高溫之下體力已經(jīng)到達(dá)了極限，“然而，附近竟然還有嘰嘰喳喳的研學(xué)團(tuán)。”
北京的故宮、上海的迪士尼、甘肅敦煌的沙漠里……一時(shí)間，似乎每一個(gè)旅行景點(diǎn)都被研學(xué)團(tuán)“占領(lǐng)了”。與此同時(shí)，各大博物館和熱門(mén)景點(diǎn)的門(mén)票更是頻頻售罄，每日限流最高八萬(wàn)人的故宮一票難求，旺季原價(jià)60元的成人門(mén)票，在第三方平臺(tái)漲至150-300元不等；就連國(guó)家博物館等免費(fèi)票都需要“想辦法搶”。
搶票難度堪比演唱會(huì)。但比搶票更難的，是“挑花眼”的家長(zhǎng)。
加入了數(shù)個(gè)研學(xué)群的粒子，每天都在信息“轟炸”中醒來(lái)。在12歲的兒子放暑假之前，粒子就已經(jīng)開(kāi)始為他的暑期做規(guī)劃，但規(guī)劃趕不上變化?！敖衲暄袑W(xué)太火了?！睌[在粒子面前的，有太多可以選擇的價(jià)位和五花八門(mén)的項(xiàng)目，但這些也考驗(yàn)著粒子的判斷力和手速。
“暑假之前，我看中了一個(gè)3000多元的研學(xué)團(tuán)，但第二天起來(lái)就沒(méi)有名額了?！睘榱私o孩子“開(kāi)拓眼界”，粒子一邊看研學(xué)項(xiàng)目，一邊看平臺(tái)帖子。很多勸退貼，讓粒子開(kāi)始擔(dān)心低價(jià)團(tuán)的質(zhì)量，并因此轉(zhuǎn)向中高價(jià)團(tuán)。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的對(duì)比，在內(nèi)蒙古草原、沙漠研學(xué)、深入鄉(xiāng)村等項(xiàng)目中，粒子最終選擇了北京研學(xué)游?！?天的獨(dú)立營(yíng)，價(jià)格是8800元?！甭肪€(xiàn)包含故宮博物館、天安門(mén)、北京科技館、居庸關(guān)長(zhǎng)城等景點(diǎn)。18人的精品小團(tuán)，全程師資配比為1:6，意味著每6個(gè)孩子，就會(huì)配備導(dǎo)游、隊(duì)醫(yī)、老師三位隨團(tuán)人員。
如今，盡管粒子的兒子已經(jīng)出發(fā)，但研學(xué)群的信息還是一刻不停，那里還有很多正在選擇的家長(zhǎng)。
研學(xué)的爆火，也帶來(lái)了更多爭(zhēng)議。小紅書(shū)、抖音等平臺(tái)，“揭秘研學(xué)騙局”、“如何讓家長(zhǎng)避坑”等帖子不在少數(shù)。
比如，一則“清北學(xué)霸怒斥研學(xué)內(nèi)幕”的新聞提到，有清華和北大的學(xué)生向名為“小莉幫忙”的自媒體反映，他們受邀參加一家山東公司舉辦的研學(xué)活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)宣傳與事實(shí)嚴(yán)重不符，不僅名校游變校門(mén)口打卡、住宿的房間為臨時(shí)搭建，有的孩子甚至無(wú)法按時(shí)吃飯、被教官毆打。
一面是攻陷全國(guó)的研學(xué)潮，一面是行業(yè)背后的亂象。熱浪之下，研學(xué)團(tuán)何去何從？
01 研學(xué)團(tuán)成“新頂流”
一躍成為旅游業(yè)“新頂流”，研學(xué)團(tuán)只用了一個(gè)夏天。而各大旅行平臺(tái)的數(shù)據(jù)，則成為有力的佐證。
同程旅游發(fā)布的《暑期旅行趨勢(shì)報(bào)告》顯示，2023年7月以來(lái)，同程旅行平臺(tái)“研學(xué)”相關(guān)旅游搜索熱度環(huán)比上漲203%。去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)則顯示，暑期機(jī)票預(yù)訂量進(jìn)入快速增長(zhǎng)期，7月首周提前預(yù)訂量已超過(guò)2019年同期七成。數(shù)據(jù)的背后，是今年暑期旅游需求的急速釋放。以至于行業(yè)的暴漲，連研學(xué)機(jī)構(gòu)都始料未及。
一位教育機(jī)構(gòu)從業(yè)者告訴燃次元，自己所從事的機(jī)構(gòu)每年暑假都會(huì)設(shè)置研學(xué)團(tuán)，“往年每期研學(xué)營(yíng)的人數(shù)大概是800到1000人，但今年每期人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了2000人，且需要多增加兩個(gè)營(yíng)地?！绷硪晃唤逃龣C(jī)構(gòu)從業(yè)者更是直言，“清北營(yíng)今年太火了，下手晚的話(huà)，我們自己都很難搶到票?！?/p>
熱度堪比淄博燒烤的研學(xué)潮，不僅忙壞了家長(zhǎng)，更讓從業(yè)者們蜂擁而上，一場(chǎng)拼盡全力的“搶學(xué)員大戰(zhàn)”正在上演。
從3小時(shí)399元的研學(xué)課程，到5天3880元的名校勵(lì)志營(yíng)，再到7天萬(wàn)元以上的公益支教營(yíng)。國(guó)內(nèi)跨省研學(xué)項(xiàng)目，從價(jià)格到路線(xiàn)，可以說(shuō)是一應(yīng)俱全。
最具代表性的當(dāng)屬正中家長(zhǎng)“痛點(diǎn)”的“清北營(yíng)”。借助家長(zhǎng)們對(duì)孩子能夠進(jìn)入最高學(xué)府的向往，清北營(yíng)的宣傳確實(shí)讓人眼前一亮—— “感受名校氛圍”“狀元?jiǎng)?lì)志分享”“與學(xué)霸面對(duì)面”。
除了噱頭滿(mǎn)滿(mǎn)的“清北營(yíng)”，還有貴州鄉(xiāng)村支教、模擬聯(lián)合國(guó)外交訓(xùn)練營(yíng)、中科院科技營(yíng)、非遺研學(xué)游、哈爾濱滑雪營(yíng)等等。一時(shí)間，國(guó)內(nèi)研學(xué)游仿如被按下了快進(jìn)鍵，被市場(chǎng)上的大小機(jī)構(gòu)合力加速開(kāi)發(fā)。
研學(xué)團(tuán)為什么這么火？
首先不得不提到的，就是孩子們?cè)絹?lái)越被重視的素質(zhì)教育培養(yǎng)。
其次，暑期研學(xué)團(tuán)的出現(xiàn)，精準(zhǔn)擊中了家長(zhǎng)的痛點(diǎn)，“寒暑假研學(xué)團(tuán)解決了父母無(wú)法帶孩子、無(wú)法和孩子一起旅游的難題。”在研學(xué)部門(mén)從業(yè)7年部門(mén)負(fù)責(zé)人鐘老師強(qiáng)調(diào)，“越來(lái)越多的家長(zhǎng)認(rèn)可把研學(xué)作為校外綜合實(shí)踐的補(bǔ)充?！?/p>
最后，被大量釋放的需求，以及從業(yè)者地推動(dòng)，使得旅游業(yè)有機(jī)會(huì)出現(xiàn)報(bào)復(fù)性增長(zhǎng)。
這也使得國(guó)內(nèi)涌入這一市場(chǎng)的玩家越來(lái)越多。其中，專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)抓住紅利期盡快回血，而旅行社、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、幼兒教育機(jī)構(gòu)也加入進(jìn)來(lái)，想要分一杯羹。
02 暗藏隱患
事實(shí)上，在今年徹底走紅的研學(xué)團(tuán)，并不是一個(gè)“新鮮物種”。
早在2016年11月，教育部等11部門(mén)就印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見(jiàn)》，將研學(xué)明確為“是由教育部門(mén)和學(xué)校有計(jì)劃地組織安排”。
隨后，不同省份也相繼出臺(tái)了相關(guān)政策。接下來(lái)的幾年，相關(guān)部門(mén)在研學(xué)旅行的年齡、地點(diǎn)、組織方等方面不斷拓寬范圍，進(jìn)行了更多探索和細(xì)化。比如，研學(xué)不再局限于學(xué)校與教育部門(mén)，而是延展到多個(gè)組織對(duì)象中，包括家長(zhǎng)、教育機(jī)構(gòu)、旅行社；研學(xué)的地點(diǎn)也更加多元，包括博物館、美術(shù)館、非遺展覽館等。
政策的紅利與市場(chǎng)的擴(kuò)容，讓研學(xué)行業(yè)具有了教育和旅行雙重屬性，也激發(fā)出更大的市場(chǎng)需求。據(jù)中國(guó)旅游研究院今年3月發(fā)布的《中國(guó)研學(xué)旅行發(fā)展報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，2019年我國(guó)研學(xué)旅行增長(zhǎng)至480萬(wàn)人次，2021年達(dá)494萬(wàn)人次，2022年研學(xué)旅行人數(shù)突破600萬(wàn)人次。
今年暑假，全國(guó)各地更是已經(jīng)被研學(xué)團(tuán)攻占，研學(xué)項(xiàng)目也變得更加多樣化。包括新東方、學(xué)而思等在內(nèi)的機(jī)構(gòu)都推出了相關(guān)項(xiàng)目。以新東方為例，今年暑期推出了新加破花園城市親子游、丹麥自然生態(tài)環(huán)保主題親子游、法瑞意文藝復(fù)興探索游等國(guó)外課程。這些國(guó)外游項(xiàng)目的時(shí)間大多在7-15天，費(fèi)用在3-7萬(wàn)元之間。
更多玩家正在進(jìn)入研學(xué)市場(chǎng)。
據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示，2023年前5個(gè)月，我國(guó)新增研學(xué)旅行相關(guān)企業(yè)322家，同比增加近80%。從市場(chǎng)規(guī)?？?，據(jù)教育部網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，到2023年全國(guó)中小學(xué)生研學(xué)實(shí)踐教育基地超過(guò)1600個(gè)，中國(guó)研學(xué)旅行市場(chǎng)總體規(guī)模超過(guò)千億元。
但由于相較于國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)，國(guó)外出游的不確定性更大，一位新東方研學(xué)機(jī)構(gòu)的導(dǎo)師告訴燃次元，“多數(shù)家長(zhǎng)還是會(huì)考慮性?xún)r(jià)比更高，也更好成行的國(guó)內(nèi)跨省研學(xué)營(yíng)?！毖袑W(xué)市場(chǎng)迎來(lái)了紅利期，但熱潮之下，研學(xué)團(tuán)的口碑卻開(kāi)始下滑。
如那些規(guī)模不等的旅行社、零散的旅行團(tuán)甚至個(gè)人導(dǎo)游，此前大多專(zhuān)攻旅行市場(chǎng)。如今卻搖身一變，成為研學(xué)團(tuán)從業(yè)者，在原有的旅行項(xiàng)目中加入“研學(xué)”概念，以更低廉的價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng)，并借助線(xiàn)上平臺(tái)打出鋪天蓋地的廣告，以吸引消費(fèi)者。
實(shí)際上，“研學(xué)”與“旅行”本就是兩個(gè)不同的概念。專(zhuān)業(yè)做研學(xué)的機(jī)構(gòu)，大多具有教育機(jī)構(gòu)背景，注重以旅行的方式開(kāi)發(fā)“寓教于樂(lè)”的課程，需要與學(xué)校、景區(qū)、博物館等建立深度合作。
但這樣的研學(xué)課程，往往不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)，也讓越來(lái)越多的非專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)有了“可乘之機(jī)”。
研學(xué)團(tuán)暑期工咕咕告訴燃次元，“我所在的團(tuán)，與在長(zhǎng)城、清華大學(xué)碰到的團(tuán)，帶團(tuán)的輔導(dǎo)老師有近90%是在校大學(xué)生，有對(duì)口教育專(zhuān)業(yè)資格證的老師幾乎沒(méi)有，而且工作非常繁重，流動(dòng)性很大?！?/p>
研學(xué)團(tuán)志愿者小V認(rèn)為，“有些研學(xué)團(tuán)的時(shí)間安排不太合理，為了趕進(jìn)度，到地方來(lái)不及逛，就把學(xué)生趕下車(chē)拍照。大熱天，學(xué)生們不想跑來(lái)跑去，就會(huì)被嚴(yán)厲斥責(zé)。對(duì)于酒店位置、環(huán)境等，小孩子分不清好壞，很多幾千塊的團(tuán)都太坑了?！?/p>
更重要的是，想要賺快錢(qián)的組織機(jī)構(gòu)，在課程研發(fā)、師資配備、設(shè)施上都有著明顯不足，這不僅讓家長(zhǎng)們覺(jué)得不值“票價(jià)”。
一位給孩子報(bào)了“清北營(yíng)”的家長(zhǎng)告訴燃次元，“研學(xué)機(jī)構(gòu)甚至不會(huì)把孩子帶進(jìn)清北校園，食宿都在偏遠(yuǎn)的郊區(qū)，請(qǐng)來(lái)講課的也都是臨時(shí)的學(xué)生，在后排的孩子也根本聽(tīng)不清楚。更有甚者，很多收費(fèi)在3000-8000元不等的‘清北營(yíng)’，實(shí)際上只是在4、5天的行程中，抽出一天時(shí)間在清華或北大校園內(nèi)游覽，與普通游客并無(wú)差別?！?/p>
一位已經(jīng)離職的研學(xué)團(tuán)保育老師透露，“研學(xué)團(tuán)隊(duì)的部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)孩子不負(fù)責(zé)任，甚至將責(zé)任全壓給保育老師，這類(lèi)活動(dòng)的保育老師流動(dòng)性大，而且很多是暑期工，不需要健康證就能入職?！?/p>
“甚至大部分孩子就是拍照工具，有的中暑了一邊哭一邊喊難受。”上述保育老師強(qiáng)調(diào)。
暑期已經(jīng)過(guò)半，網(wǎng)絡(luò)上對(duì)研學(xué)團(tuán)的質(zhì)疑聲也越來(lái)越大。顯然，研學(xué)團(tuán)的發(fā)展，并不如看上去那么順利。
在此之下，了解情況的行業(yè)機(jī)構(gòu)從業(yè)者直接勸退家長(zhǎng)，“社區(qū)的家委會(huì)組織要發(fā)起研學(xué)活動(dòng)，我都是直接說(shuō)服家長(zhǎng)，與其湊這個(gè)熱鬧，不如把心思花在給孩子培養(yǎng)一些好習(xí)慣，很多研學(xué)都是流水線(xiàn)旅行。”
03 誰(shuí)能走得更遠(yuǎn)？
盡管研學(xué)行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭正猛，但由于涉及的上下游產(chǎn)業(yè)鏈條較長(zhǎng)，市場(chǎng)玩家眾多且高度分散，導(dǎo)致監(jiān)管難度較大，也因此更容易產(chǎn)生“投機(jī)者”。
比如，有部分研學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打著“創(chuàng)業(yè)”的幌子，想要借此機(jī)會(huì)收割一批“小白”。而當(dāng)越來(lái)越多人來(lái)分蛋糕，如何確保消費(fèi)者權(quán)益和行業(yè)規(guī)范，就成了首要問(wèn)題。
對(duì)此，教育機(jī)構(gòu)研學(xué)負(fù)責(zé)人鐘老師認(rèn)為，第一是在機(jī)構(gòu)資質(zhì)上，需要具備法人、經(jīng)營(yíng)許可證、旅行社執(zhí)照等相關(guān)資質(zhì)；第二在政府監(jiān)管層面，需要提高行業(yè)門(mén)檻，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)管力度；第三研學(xué)從業(yè)人員需要提高自身素質(zhì)和服務(wù)規(guī)范能力；第四，非學(xué)校組織的研學(xué)活動(dòng)，需要家長(zhǎng)提高自身意識(shí)。
新東方研學(xué)導(dǎo)師則認(rèn)為，“要組織高質(zhì)量的研學(xué)活動(dòng)，需要提高師資能力、課程設(shè)計(jì)、安全保證、班級(jí)管理4個(gè)方面的能力?！?/p>
研學(xué)著重在“學(xué)”，真正的研學(xué)課程，從研發(fā)人員的業(yè)務(wù)能力到課程設(shè)計(jì)，再到指導(dǎo)老師等缺一不可。但這種具有教育屬性的行業(yè)，既需要從業(yè)者具有責(zé)任心，也對(duì)從業(yè)者能力提出了較高要求。
“比如，一個(gè)戶(hù)外濕地研學(xué)項(xiàng)目，需要設(shè)計(jì)出與環(huán)境契合的主題，由老師們確定學(xué)習(xí)路線(xiàn)，再進(jìn)一步設(shè)計(jì)小朋友愿意配合的互動(dòng)環(huán)節(jié)?！辩娎蠋煾嬖V燃次元，“這些都需要經(jīng)過(guò)開(kāi)多次研學(xué)會(huì)討論而來(lái)，而好的研發(fā)產(chǎn)品甚至要幾個(gè)月時(shí)間打磨，還需要去實(shí)踐和檢驗(yàn)?！?/p>
一個(gè)完整的研學(xué)項(xiàng)目，在時(shí)間、人力、財(cái)力上的消耗往往比常規(guī)旅行社更大。因此，專(zhuān)業(yè)研學(xué)路線(xiàn)費(fèi)用也會(huì)更高。而家長(zhǎng)們想要避坑，就不能有“貪便宜”的心理，還要在機(jī)構(gòu)背景、師資配比、課程設(shè)計(jì)等方面多做對(duì)比，畢竟“一分錢(qián)一分貨”。正是因?yàn)樾袠I(yè)的實(shí)際準(zhǔn)入門(mén)檻較高，導(dǎo)致目前研學(xué)行業(yè)整體分散，缺乏頭部機(jī)構(gòu)。但這也意味著，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，想要打持久戰(zhàn)的教育機(jī)構(gòu)、旅行社等需要建立起自己的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
從發(fā)展路徑來(lái)看，“大企業(yè)更適合走規(guī)模化路線(xiàn)，小而美的機(jī)構(gòu)則可以考慮精細(xì)化服務(wù)。兩種路徑各有挑戰(zhàn)，規(guī)模化路線(xiàn)需要組織機(jī)構(gòu)，具備食宿、交通、渠道、招生等多重組織能力，能夠打通上下游環(huán)節(jié)。精細(xì)化服務(wù)，則需要打造出課程內(nèi)容的獨(dú)特性與特色體驗(yàn)?！毙聳|方研學(xué)導(dǎo)師分析道。
目前來(lái)看，我國(guó)研學(xué)發(fā)展還處于初期階段，雖然面臨專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員少、行業(yè)分散、產(chǎn)業(yè)鏈上下游割裂等難題，但素質(zhì)教育的普及、政策的傾斜與利好，都將推動(dòng)研學(xué)市場(chǎng)的進(jìn)一步滲透。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，研學(xué)團(tuán)的發(fā)展總體利好。
研學(xué)團(tuán)的“熱鬧”才剛剛開(kāi)始。在家長(zhǎng)和市場(chǎng)的反饋中，越來(lái)越卷的研學(xué)團(tuán)，也將會(huì)越來(lái)越好。
參考資料：
《研學(xué)，進(jìn)入“雜食”時(shí)代》，來(lái)源：芥末堆看教育。
*文中華安、悠悠、宇然、粒子、咕咕、小V、鐘老師為化名。