文 | 娛樂資本論 李靜林
陳洪輝養(yǎng)狗八年了,在他的法斗五歲時,一次從椅子上跳下后意外骨折了。按說椅子的高度對一只狗來說不成問題,詢問醫(yī)生之后才知道,法斗有先天骨關節(jié)遺傳病,需要日常補充鈣質和軟骨素,單純吃寵物主糧并不能滿足營養(yǎng)需求,“骨折痊愈后我每天都會給它喂食營養(yǎng)品,此后再也沒有類似情況發(fā)生。”
陳洪輝自己養(yǎng)狗的經歷成了他創(chuàng)業(yè)的源頭,2020年5月,他創(chuàng)立了寵物保健品品牌萌寵出動:“當寵物步入3-5歲生命周期的時候,很多消費者就開始關注營養(yǎng)保健品的攝入?!?/p>
這個故事背后的關鍵詞是“焦慮”,這也是寵物保健品生意的關鍵詞。陳洪輝從自己的焦慮中找到商機,而更多人則是選擇用消費緩解焦慮。
根據艾媒咨詢數據,超九成受訪者表示會給寵物使用保健產品,其中52.4%的寵主傾向階段性為寵物補充保健產品,45.7%的寵主傾向日常為寵物補充保健產品。據頭豹研究院數據,寵物營養(yǎng)品具的市場規(guī)模,在2025年將會達到205億元。
“開始并不用保健品,但自從毛孩子生病去醫(yī)院,體檢花了8000多元后,決定開始‘養(yǎng)生’,”一名寵物主人在采訪中很明顯地傳達了這種焦慮的來源,寵物疾病預防和看病貴。如今她每個月在保健品上的花銷甚至可以達到3000元。
當下中國人給寵物上保險的比例極少,根據頭豹研究所報告,中國寵物保險市場的滲透率甚至不到1%。這就意味著寵物一旦生病需要主人一力承擔,是筆不小的開支。給寵物吃保健品,一定程度滿足了養(yǎng)寵人“花小錢辦大事”的心理因素。
越來越多消費者開始關注寵物保健,也有越來越多企業(yè)切入這一賽道,但寵物保健品生意到底怎么做,還需要思考厘清很多問題:到底是不是智商稅?該怎么做市場教育?企業(yè)如何在小眾賽道獲得持續(xù)增長?消費趨勢是肉眼可見的,但背后的細節(jié)仍需梳理清晰。
不談劑量談效用是耍流氓
和人用保健品賽道一樣,寵物保健品也始終面臨著是不是智商稅的質疑。
小鄭養(yǎng)了一只五歲大的藍白英短,她日常給毛孩子喂食的保健品主要是魚油、化毛片。另外,小鄭的貓小時候總會拉稀便血,她用了很長一段時間益生菌。談到上述產品的使用體驗,小鄭說:“其實肉眼看不出來什么效果?!碑敹缃防^續(xù)追問,為什么還要繼續(xù)給貓使用保健品時,小鄭表示:“這些屬于即便沒用也不會吃出問題的東西?!?/p>
寵物醫(yī)院的張醫(yī)生也表示,“我們從科學上很難證明一些保健品治病的原理,我知道這個東西沒有大用處,但也沒有不好的地方,而這就是保健品有用的地方——緩解了主人的焦慮。”
使用效果的模糊性,似乎更加印證了保健品是智商稅的說法。不過張醫(yī)生明確告訴剁椒:不是智商稅。
衡量一個產品是不是智商稅,最核心的標準就是有用性。張醫(yī)生分享到,一些營養(yǎng)關節(jié)的成分,確實是有用的。還有一些針對泌尿系統(tǒng)的產品,它確實會有抗感染的效果,“在一些復雜的病例中,常規(guī)藥物管控之后很容易復發(fā),一些保健品成分的攝入是能夠維持寵物的健康狀況的。”
目前在寵物保健品市場上,魚油是最常見,也是銷量最高的產品,根據艾媒咨詢數據,2022年中國寵物魚油市場規(guī)模為4.3億元,預計2025年該市場規(guī)模將躍升至9.6億元。除了在疾病預防上,魚油的使用也能用來緩解主人對寵物的容貌焦慮。根據艾媒咨詢數據,寵主購買魚油的首要目的是維持寵物皮膚、毛發(fā)健康,貓用占到71.4%,狗用占到76.3%。說到魚油,張醫(yī)生說魚油中含有的Omega3、Omega6成分,對寵物皮膚構建屏障和抗炎是有幫助的。
但正如人常用的一句段子:一切不談劑量談“毒性”,都是耍流氓。張醫(yī)生在表達保健品不是智商稅時,所用的例證都只針對于微量元素本身,不針于產品?!耙嫔鷮ω埞肥怯杏玫?,可以治療一些消化道疾病,但現在市面上很多產品不夠好,達不到標準的活的菌群量,這樣的話就起不到治療、保健的效果?!?/p>
所以在臨床工作中,張醫(yī)生只有在患者直接詢問需要額外補充些什么的時候,推薦對癥的成分,但她不會推薦產品,“我們需要用數據說話,沒有科學的數據支撐是不會直接推薦產品的。”
非剛需低復購,寵物保健品生意天花板明顯
能緩解焦慮,使用者和購買者分離,產品效用有一定的模糊性。幾大因素疊加,讓這門生意擁有了很大的想象和闡釋空間。一門有想象力的生意,很自然也受到了資本青睞。
衛(wèi)仕母公司寵幸寵物從2018年到2021年拿到了六輪融資,總融資規(guī)模超過了十億元人民幣,背后的明星資本包括騰訊、凱輝、華映資本等;2021年紅瑞生物拿到了2億元人民幣天使輪融資;陳洪輝在2020年創(chuàng)立的萌寵出動,背后主體寵愛集團在2021年拿到了青山資本千萬元人民幣的天使輪投資。
很顯然,在這幾年大熱的寵物市場中,保健品還是一片新藍海,陳洪輝在2020年入局前曾對寵物市場做過調研,結論是寵物主糧、零食賽道已經一片紅海,大家都在卷配方,相對來說保健品賽道還沒那么激烈,能跑出一些創(chuàng)新。
新的增長點,吸引了更多玩家入局。在該領域為數不多的上市公司中,中寵股份、佩蒂股份、禾豐牧業(yè)等均有保健品業(yè)務,寵物用品品牌pidan、帕特努爾也都開辟了保健品產品線。寵物醫(yī)療公司新瑞鵬招股書顯示,2022年總營收為57.4億元,其中寵物護理業(yè)務營收29.6億元,營收占比51.7%,寵物保健就屬于這個業(yè)務線下。
相關企業(yè)的業(yè)績增長速度也很快。主營寵物護理的外企健合集團,在2023年一季度報中就也表示,寵物營養(yǎng)與護理用品業(yè)務營收4.5億元,同比增長達20.9%,該業(yè)務在中國市場的增速非常明顯。衛(wèi)仕寵物總裁呂少駿在接受采訪時透露,去年公司的營收規(guī)模首次突破十億,而2023年的目標是50億,希望到2025年可以突破百億。
萌寵出動的成立時間較晚,同樣展現出了高速的增長態(tài)勢。陳洪輝告訴剁椒:“我們去年的業(yè)績是4000萬,今年的目標是8000萬,而去年相比前年增長了4倍?!?/p>
看起來是一片高增長藍海,但這門生意的天花板也很明顯。從賽道規(guī)??梢?,《中國寵物白皮書》數據顯示,預計到2025年,中國寵物市場規(guī)模將超過8000億元,而目前寵物保健品市場規(guī)模尚不足200億,是寵物大賽道中非常小的子集。
歸根結底,寵物保健品是一個高毛利、非剛需、低復購的生意。萌寵出動的電商復購率在36%左右,即便是寵物保健品領域的頭部企業(yè),衛(wèi)仕目前復購率最高的產品實際也是一款主糧產品。
這門生意在底層邏輯上的特點,給企業(yè)提出了兩大問題:做好市場教育、找到新的增長點。
剛需主糧是大賽道,保健品只能作為輔助
對企業(yè)來說,切入小眾賽道有利于建立優(yōu)勢,但想要獲得持續(xù)的高增長,擴充產品覆蓋范圍,用高頻消費品帶動整體銷量增長是必要的路徑。衛(wèi)仕和萌寵出動都是走的這樣一條路。
2020年10月萌寵出動進入寵物保健品領域,到2021年5月自建工廠投產,萌寵出動的產品線就已經擴充至寵物營養(yǎng)保健品、寵物濕糧、寵物零食和主糧。到2021年8月,萌寵出動重新界定了自己的品牌方向,將自己定義為寵物功能性食品——也就是將保健品和食品進行融合,今年,萌寵出動的業(yè)務主方向就集中在了功能性主糧領域。
到目前為止,萌寵出動的sku在40左右,其中寵物主糧占到了50%,30-40%是寵物功能性零食,10%是營養(yǎng)保健品?!拔覀兪前压δ苄缘母拍罘旁诹烁杉Z和零食上,目前我們的產品矩陣已經擴散到寵物食品的全板塊中?!?/p>
2004年創(chuàng)立的衛(wèi)仕品牌一直在寵物保健品領域深耕,2013年成為淘系寵物營養(yǎng)品類目銷售額Top1,2020年一頭扎進了寵物主糧賽道。目前在衛(wèi)仕的天貓旗艦店上可以看到,五拼凍干貓糧是他們最暢銷的產品,各類保健品都排在其后。2022年初在接受采訪時,衛(wèi)仕說出了在不久的未來,主糧銷售規(guī)模超過營養(yǎng)品的目標。
從保健品切入寵物賽道并且建立起一定的品牌認知度,通過產品破圈進一步實現人群破圈,衛(wèi)仕和萌寵出動的發(fā)展軌跡有很強的借鑒性。
解決了業(yè)務方向問題,渠道、營銷就是至關重要的細節(jié)點
我們可以重點關注一下衛(wèi)仕在抖音渠道的表現。衛(wèi)仕在抖音開設了多個賬號的矩陣,其中包括官方旗艦店、寵物營養(yǎng)品旗艦店和寵物旗艦店。衛(wèi)仕老板呂少駿也開啟了個人賬號。整個賬號矩陣的粉絲量在150萬上下。根據蟬媽媽數據顯示,過去30天衛(wèi)仕累計直播場次為54場,保持日播節(jié)奏。日均銷量在200-250件之間,日均銷售額在5萬-7.5萬之間。
一邊是品牌官方旗艦店在日播賣貨,一邊是老板下場開賬號做“達人”,營、銷一體,一邊做科普一邊聚攏粉絲帶貨,線上的內容電商陣地,給了寵物品牌突破的空間。在寵物賽道中,衛(wèi)仕直播間的日均銷售額是排在前列的。
根據蟬媽媽數據,2022年Q2-2023年Q1,麥富迪、衛(wèi)仕和網易嚴選是抖音平臺帶貨前三名的品牌。另外在小紅書上,衛(wèi)仕也有官方賬號,做寵物保健科普、企業(yè)工廠展示,相關產品效果呈現,目前衛(wèi)仕在小紅書上也積累了2.4萬粉絲。
今年5月呂少駿接受采訪時表示,衛(wèi)仕目前的線上收入已經達到總營收的80%,從2020年到2022年,根據魔鏡數據,衛(wèi)仕已經躋身中國寵物食品線上渠道銷售前三名,僅次于皇家和麥富迪。
線下渠道占比高達七成的萌寵出動也開始重視加碼抖音渠道,他們把抖音當成做爆品的優(yōu)勢渠道。
做好線上渠道,對品牌來說是事半功倍的行為??破?、種草、吸粉、銷售拔草,內容電商平臺給寵物品牌提供了更有想象力的空間。
增長高速、規(guī)模尚小,寵物保健品是不錯的生意,但似乎很難成為具有爆發(fā)式能量的大賽道。入局的企業(yè)需要找準思路和方向,將自己融入到寵物大賽道的發(fā)展勢能中。