界面新聞?dòng)浾?| 于浩

8月10日，針對(duì)58集團(tuán)旗下新華英才“售賣(mài)簡(jiǎn)歷”事件，58集團(tuán)回應(yīng)稱(chēng)，新華英才高度重視并已第一時(shí)間成立專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查小組，針對(duì)媒體監(jiān)督情況會(huì)進(jìn)行徹查，對(duì)此類(lèi)情況絕不容忍。 

回應(yīng)中還強(qiáng)調(diào)，“一直以來(lái)，新華英才按照法律法規(guī)要求有嚴(yán)格的數(shù)據(jù)權(quán)限控制和數(shù)據(jù)隔離措施，公司高度重視信息安全工作，將用戶(hù)的信息保密工作置于公司發(fā)展的最高戰(zhàn)略?！?/span> 

據(jù)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)報(bào)道，一份從58集團(tuán)內(nèi)部獲取的資料顯示，58集團(tuán)假借招聘之名，收集學(xué)生簡(jiǎn)歷并轉(zhuǎn)手賣(mài)給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。該報(bào)道援引58集團(tuán)前員工的消息稱(chēng)，58集團(tuán)以?xún)煞N形式出售畢業(yè)生簡(jiǎn)歷，一種是按照群體數(shù)量，另一種是匹配合作機(jī)構(gòu)要求的畫(huà)像類(lèi)型打包出售。單份簡(jiǎn)歷報(bào)價(jià)在30元至2000元不等，平均報(bào)價(jià)為每份140元至250元，博士生的簡(jiǎn)歷價(jià)格近每份1500元。 

報(bào)道中提及，58集團(tuán)打包售賣(mài)的簡(jiǎn)歷均來(lái)自新華英才招聘平臺(tái)，該平臺(tái)是由新華網(wǎng)聯(lián)合58集團(tuán)旗下中華英才網(wǎng)共同打造的就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，專(zhuān)門(mén)面向?qū)W生群體。除向教育機(jī)構(gòu)出售學(xué)生簡(jiǎn)歷外，上述資料顯示58集團(tuán)還曾對(duì)外出售藍(lán)灰領(lǐng)群體的簡(jiǎn)歷，每份價(jià)格在100元至500元。

對(duì)此，58集團(tuán)回應(yīng)稱(chēng)，“英才招聘脈聘”是新華網(wǎng)與58同城合作的招聘服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)有償提供招聘信息發(fā)布服務(wù)：企業(yè)發(fā)出真實(shí)招聘信息，求職者通過(guò)平臺(tái)自主選擇意向企業(yè)崗位并填報(bào)求職信息。只有被投遞的企業(yè)可以下載用戶(hù)簡(jiǎn)歷，新華英才平臺(tái)不具備簡(jiǎn)歷下載權(quán)限，不存在所謂“騙取、售賣(mài)簡(jiǎn)歷”。

除去售賣(mài)簡(jiǎn)歷的負(fù)面消息，58同城此前也曾陷入虛假招聘信息的風(fēng)波，在黑貓投訴平臺(tái)上不乏“面試收費(fèi)被騙”的相關(guān)案例。在工信部公示的2023年第二季度互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴處理及時(shí)率相關(guān)公告中，北京五八信息技術(shù)有限公司投訴處理及時(shí)率為83.3%，并未達(dá)標(biāo)。

通常普通用戶(hù)在完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照認(rèn)證、支付寶極速認(rèn)證、企業(yè)法人認(rèn)證、對(duì)公賬號(hào)認(rèn)證其中之一后可發(fā)布招聘信息。盡管58同城曾多次對(duì)外強(qiáng)調(diào)其在招聘方資質(zhì)審核方面的投入，但其審核的嚴(yán)格程度仍屢次遭到質(zhì)疑。 

而對(duì)于招聘方來(lái)說(shuō)，58同城的品牌形象多與技術(shù)門(mén)檻較低的“基礎(chǔ)類(lèi)崗位”掛鉤，即銷(xiāo)售、客服、家政等工作。多位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的HR對(duì)界面新聞表示，很少使用58同城招聘。其中一位HR則稱(chēng)，一般招地推類(lèi)崗位時(shí)才會(huì)使用58同城。 

58集團(tuán)正面臨著盈利挑戰(zhàn)已是公開(kāi)的秘密，經(jīng)營(yíng)壓力與增長(zhǎng)疲態(tài)在58集團(tuán)退市前已有征兆。在其最后披露的2020年一季度財(cái)報(bào)中，58同城總收入、付費(fèi)企業(yè)用戶(hù)等指標(biāo)均有下降、經(jīng)營(yíng)虧損為5580萬(wàn)元。

為扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，58集團(tuán)內(nèi)部也開(kāi)展了一系列調(diào)整。7月17日，58同城CEO姚勁波發(fā)布內(nèi)部信稱(chēng)，今年對(duì)于所有業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，在城市維度盈利是最低的要求。如果年內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)盈利，業(yè)務(wù)線(xiàn)會(huì)百分之百被砍掉，所有業(yè)務(wù)要早日實(shí)現(xiàn)全口徑的盈利。 

姚勁波表示，如果交易業(yè)務(wù)、產(chǎn)業(yè)化業(yè)務(wù)能夠成功，會(huì)反哺其第一曲線(xiàn)，在口碑、信息質(zhì)量、場(chǎng)景、閉環(huán)等方面讓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)變得更好。

但集團(tuán)其他業(yè)務(wù)線(xiàn)的發(fā)展情況也不容樂(lè)觀(guān)。速運(yùn)業(yè)務(wù)快狗打車(chē)于2022年6月赴港上市，招股書(shū)信息顯示，截至2021年年底，快狗打車(chē)的市占率為3.2%，而貨拉拉和滴滴貨運(yùn)市占率分別為52.8%和5.5%。2022年快狗打車(chē)總營(yíng)收7.73億元，同比增長(zhǎng)17.01%，但年度毛利率及凈利潤(rùn)率均有所下降。 

集團(tuán)旗下其他品牌如家政平臺(tái)天鵝到家、房產(chǎn)平臺(tái)安居客在各自領(lǐng)域內(nèi)也均處于不上不下的尷尬處境。據(jù)此前提交的招股書(shū)信息顯示，安居客2020年?duì)I收約為貝殼同年?duì)I收的11.4%。天鵝到家稱(chēng)其為中國(guó)最大的一站式家庭服務(wù)平臺(tái)，但2020年總交易額不到市場(chǎng)總量的1%。

從中國(guó)最大的分類(lèi)信息網(wǎng)站到私有化退市，58同城已進(jìn)入了必要的轉(zhuǎn)型期。在主營(yíng)業(yè)務(wù)屢遭質(zhì)疑的當(dāng)下，如何重新打造品牌口碑、促使其他業(yè)務(wù)線(xiàn)為集團(tuán)輸血，是58集團(tuán)亟待解決的問(wèn)題。