文｜潮汐商業(yè)評(píng)論
“好的閱讀要冒巨大的風(fēng)險(xiǎn)。它會(huì)使我們的身份、自我變得脆弱?！边@是喬治·斯坦納在《語(yǔ)言與沉默》中表達(dá)閱讀所帶來(lái)的靈魂震顫與意識(shí)蘇醒。
中圖網(wǎng)倉(cāng)庫(kù)的墻壁上就掛著同樣的標(biāo)語(yǔ)，像是3月春季“淘書(shū)會(huì)”的點(diǎn)綴。那一天，這里整齊碼放著百萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)，時(shí)隔三年與書(shū)友們?cè)俅蜗喾?，那一天的?chǎng)面好是歡樂(lè)。
但如今，在這條標(biāo)語(yǔ)之下已不再是摞起的圖書(shū)，而是已沒(méi)過(guò)膝蓋的積水。沒(méi)人能想到幾個(gè)月之后，這里竟會(huì)變成一片汪洋。
近日來(lái)，臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”引發(fā)京津冀等地持續(xù)強(qiáng)降雨，位于河北涿州的全國(guó)最大的圖書(shū)物流倉(cāng)儲(chǔ)基地被淹，損失慘重。
有媒體報(bào)道，整個(gè)園區(qū)的圖書(shū)公司以及出版社有200多家，估計(jì)損失不低于10億元人民幣。據(jù)中圖網(wǎng)官微透露，中圖網(wǎng)預(yù)計(jì)至少80%的書(shū)（400多萬(wàn)冊(cè)，3億碼洋以上）會(huì)報(bào)廢，而中圖網(wǎng)僅僅是受損企業(yè)的其中之一。（碼洋：指全部圖書(shū)定價(jià)總額）
淘寶、京東、拼多多等電商平臺(tái)紛紛上線(xiàn)“涿州圖書(shū)專(zhuān)場(chǎng)”等行動(dòng)，幫助受災(zāi)的圖書(shū)商家盡快恢復(fù)經(jīng)營(yíng)并降低損失。一場(chǎng)暴雨，一場(chǎng)圖書(shū)企業(yè)的自救，一場(chǎng)萬(wàn)眾一心的圖書(shū)救援，讓圖書(shū)這個(gè)沉寂已久的行業(yè)走到了臺(tái)前。
01 “25年來(lái)，最具毀滅性的損失和打擊”
“25年來(lái)，我們第一次遇到這種磨難，事情來(lái)得非?？欤覍?duì)同事們很抱歉?！?8月4日，在淘寶“中圖網(wǎng)書(shū)店”直播間里，中圖網(wǎng)CEO黃平開(kāi)啟了人生的第一場(chǎng)直播。
這是他第一次面對(duì)直播鏡頭，幾近哽咽，隱忍著苦楚。講述著中圖網(wǎng)的創(chuàng)立與愿景，以及過(guò)去幾天經(jīng)歷的一切，一本本地介紹著鏈接里掛著的書(shū)籍，期間還摻雜著“未來(lái)怎么辦？”的飄渺問(wèn)答。
1998年黃平創(chuàng)辦中圖網(wǎng)（中國(guó)圖書(shū)網(wǎng)），這是國(guó)內(nèi)最早一批的圖書(shū)電商之一，但相比于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)電商平臺(tái)，中圖網(wǎng)更加小眾，知名度僅局限在書(shū)友們之間。也因如此，當(dāng)主流電商平臺(tái)們加入圖書(shū)市場(chǎng)后，流量難以比拼的中圖網(wǎng)開(kāi)始向圖書(shū)尾貨銷(xiāo)售轉(zhuǎn)移，圖書(shū)售價(jià)大多在五折以下，讓中圖網(wǎng)在“電商夾縫”中“存活”了下來(lái)。但新問(wèn)題隨之出現(xiàn)，庫(kù)存量大、絕版書(shū)和老版書(shū)多……無(wú)形中增加了倉(cāng)儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)。
經(jīng)歷過(guò)洪水無(wú)情地“洗劫”后，“這是企業(yè)成立25年來(lái)遭遇的最致命的損失和打擊”成為了中圖網(wǎng)對(duì)無(wú)盡心酸的總結(jié)，而一個(gè)中圖網(wǎng)也是眾多受災(zāi)圖書(shū)企業(yè)的“縮影”。
庫(kù)房規(guī)模近8000平方米的北京時(shí)代華語(yǔ)，圖書(shū)存量360多萬(wàn)冊(cè)，幾乎全軍覆沒(méi)，公司預(yù)估損失2億多元碼洋；紙上聲音書(shū)店3000平米庫(kù)房受災(zāi)，4/5的圖書(shū)報(bào)廢，貨車(chē)被泡，門(mén)店無(wú)法供貨，線(xiàn)上訂單無(wú)法發(fā)貨，300平米的門(mén)店亟待鋪貨開(kāi)業(yè)被擱置，預(yù)估損失5000萬(wàn)碼洋；“未讀”出版商所有庫(kù)存均在西南物流（涿州園區(qū)）托管，總體庫(kù)存價(jià)值約1.24億元碼洋，圖書(shū)近150萬(wàn)冊(cè)，保守估計(jì)損失至少千萬(wàn)級(jí)碼洋、百萬(wàn)級(jí)實(shí)洋……而這樣的企業(yè)還有大大小小數(shù)百家。
作為中國(guó)圖書(shū)出版行業(yè)的倉(cāng)庫(kù)重鎮(zhèn)，涿州一直都是該產(chǎn)業(yè)鏈上的重要一環(huán)——上百家相關(guān)行業(yè)存書(shū)的庫(kù)房安家在占地面積400畝的北京西南物流中心涿州園及周邊地區(qū)。2021年，該地區(qū)圖書(shū)品類(lèi)年吞吐量超過(guò)200億碼洋，占2021年全國(guó)圖書(shū)零售市場(chǎng)規(guī)模（986.8億碼洋）的20%。
與此同時(shí)，涿州周邊的印刷、造紙等企業(yè)也受到了影響，面對(duì)災(zāi)后即將到來(lái)的大量加印重印訂單，紙價(jià)上漲等問(wèn)題或無(wú)可避免。
事實(shí)上，再次走向大眾面前的傳統(tǒng)圖書(shū)行業(yè)，早在本次災(zāi)害之前，已經(jīng)“風(fēng)雨飄搖”。
02 “消沉”的圖書(shū)行業(yè)
“就在幾天前，我們還因今年業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑，為如何少花費(fèi)又能宣傳到位傷腦筋，希望能弄出點(diǎn)‘聲響’被大家看到。沒(méi)想到這次聲響是大了，卻是以這樣令人揪心的理由，真的很‘黑色幽默’。”
同樣也是引用中圖網(wǎng)的話(huà)，但這里映射的卻是整個(gè)圖書(shū)行業(yè)艱難的生存現(xiàn)狀。
伴隨著電子書(shū)、聽(tīng)書(shū)等數(shù)字閱讀的崛起，人們?cè)趯?shí)體書(shū)的消費(fèi)上已不再是“買(mǎi)書(shū)如山倒”的情形。而短視頻、直播等新興信息渠道的出現(xiàn)，也大大削弱了人們對(duì)讀書(shū)的興趣。據(jù)開(kāi)卷數(shù)據(jù)顯示，2022年中國(guó)圖書(shū)零售市場(chǎng)碼洋規(guī)模為人民幣871億元，同比下降11.77%。2022年圖書(shū)零售市場(chǎng)新書(shū)品種數(shù)約為17.1萬(wàn)種，同比下降約11.4%。
在這個(gè)信息大爆炸的數(shù)字時(shí)代，實(shí)體圖書(shū)已有了“過(guò)去時(shí)代產(chǎn)物”的發(fā)展趨勢(shì)，一場(chǎng)“消亡”危機(jī)也正在這個(gè)行業(yè)悄然發(fā)生。
而實(shí)體圖書(shū)危機(jī)，“首當(dāng)其沖”的便是實(shí)體書(shū)店。據(jù)《全國(guó)實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)情況調(diào)研報(bào)告》顯示， 2022年上半年，9.56%的實(shí)體書(shū)店沒(méi)有收入，32.09%的實(shí)體書(shū)店收入在10萬(wàn)元以下?！熬W(wǎng)紅書(shū)店”言幾又在北京的八家門(mén)店已全部關(guān)閉，同時(shí)，言幾又北京公司及上海母公司均被法院列入了失信名單中。
面對(duì)著版稅、紙張、印刷、人工等居高不下的成本和線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道的受阻。押注直播帶貨等線(xiàn)上渠道則是圖書(shū)企業(yè)擴(kuò)銷(xiāo)的必由之路。但在講求“秒殺”、“最低價(jià)”的直播間里，本就利潤(rùn)微薄的圖書(shū)行業(yè)，更是舉步維艱。
與此同時(shí)，還有一度被認(rèn)為給圖書(shū)“第二次生命”的影視投資，其所帶來(lái)的收益也充滿(mǎn)著不確定性。
近幾年，我國(guó)的圖書(shū)出版業(yè)在營(yíng)收端總體處于下降態(tài)勢(shì)。而從已上市的出版企業(yè)財(cái)報(bào)“營(yíng)收規(guī)模大，凈利潤(rùn)少”的特點(diǎn)，便可窺見(jiàn)出這個(gè)行業(yè)整體賺的都是辛苦錢(qián)。
翻看2022年28家在A股上市的出版企業(yè)財(cái)報(bào)，以營(yíng)收規(guī)模排名第二的中南傳媒為例，2022年?duì)I收達(dá)到了124.65億元，凈利潤(rùn)只有13.99億元，凈利潤(rùn)率僅為11.23%。
一面是下游被削弱的消費(fèi)力，一面是高成本、低利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，做書(shū)、賣(mài)書(shū)之路并不好走，“四面楚歌”的圖書(shū)行業(yè)又該走向何方？
03 擁抱變化，向前走
據(jù)《2023抖音讀書(shū)生態(tài)報(bào)告》顯示，2022年抖音平臺(tái)共售出2.5億單圖書(shū)。當(dāng)越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇通過(guò)短視頻等社交媒介進(jìn)行圖書(shū)消費(fèi)，對(duì)于傳統(tǒng)圖書(shū)行業(yè)來(lái)說(shuō)，擁抱“直播間”似乎無(wú)可避免。
品牌自播當(dāng)然是性?xún)r(jià)比最優(yōu)的選項(xiàng)，這意味著圖書(shū)出版公司可以有更多的自主性和相對(duì)更高的利潤(rùn)率。以果麥文化為例，作為最早開(kāi)展“CBC”銷(xiāo)售模式的企業(yè)，其財(cái)報(bào)顯示，2022年果麥文化實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)2C銷(xiāo)售收入8281萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)23.43%。
所謂“CBC”銷(xiāo)售模式，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是品牌孵化自有KOL帶貨，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和品牌自由度的最大化。截至2022年底，果麥旗下運(yùn)營(yíng)賬號(hào)超70個(gè)，包括抖音賬號(hào)“果麥書(shū)單”；快手賬號(hào)“琪琪的奇書(shū)館”、“小亭不停課”等。
這一批社交媒體矩陣賬號(hào)，除了可以為品牌帶貨之外，還能作為行業(yè)精準(zhǔn)KOL為其他品牌進(jìn)行廣告?zhèn)鞑ゲ@取收益。
不可否認(rèn)的是，短視頻和直播間也讓圖書(shū)行業(yè)的價(jià)格更“卷”了，如何平衡流量和價(jià)格，短期與長(zhǎng)期的協(xié)同發(fā)展，是擺在圖書(shū)行業(yè)面前的新課題。但這絕不是某家企業(yè)或僅限于圖書(shū)出版行業(yè)自身就能解決的問(wèn)題，他需要圖書(shū)出版行業(yè)、平臺(tái)渠道方以及大眾消費(fèi)者的協(xié)同合作。
這一點(diǎn)，在這次的圖書(shū)行業(yè)天災(zāi)“拯救”中得到了一次實(shí)驗(yàn)性的印證。
例如，當(dāng)聽(tīng)到圖書(shū)行業(yè)的求助時(shí)，大眾消費(fèi)者紛紛在網(wǎng)上表示，愿意為受災(zāi)圖書(shū)企業(yè)捐款、買(mǎi)泡水書(shū)……為渡過(guò)這次難關(guān)盡自己的一份力量。
同時(shí)，有實(shí)力的企業(yè)也主動(dòng)扛起了責(zé)任。眾多力量匯聚于此，一場(chǎng)關(guān)于圖書(shū)行業(yè)煥新的「協(xié)同實(shí)驗(yàn)」就此發(fā)生。
編輯部樓下商場(chǎng)里的書(shū)店繼面積縮小一半后，終于還是轉(zhuǎn)型成了一家標(biāo)準(zhǔn)的咖啡館，不同的是從前的書(shū)香變成了咖啡香氣。
在時(shí)代的洪流里，隨意拋出一塊石頭，濺起的浪花就像某種力量的延續(xù)，一場(chǎng)新的閱讀「浪潮」正蓄勢(shì)待發(fā)。年初，闊別兩年的北京圖書(shū)訂貨會(huì)，規(guī)模創(chuàng)歷年之最，超過(guò)10萬(wàn)人參加，只是這次的C位不是傳統(tǒng)線(xiàn)下渠道，而是各大出版社的主播、電商和博主，直播間營(yíng)業(yè)額甚至高達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。
「閱讀」這件事，正以多樣且嶄新的姿態(tài)走進(jìn)大眾的生活。
就像未讀在官方微博寫(xiě)的那樣：“書(shū)在水里，我們只能向前看，向前走?！?/p>