文|雷遞網(wǎng)  雷建平  

京東健康（股票代碼為：“06618”）今日（8月16日）發(fā)布2023年中期業(yè)績公告。公告顯示，京東健康2023年上半年營收271.1億，較上年同期的202億增34%。

京東健康2023年上半年毛利為62億元，較上年同期的44.15億元增長40.5%。

截至2023年6月30日，京東健康過去12個月的年度活躍用戶數(shù)量近1.69億，較上年同期的1.31億增長3730萬。

京東健康利用創(chuàng)新技術和數(shù)字化運營能力，進一步優(yōu)化醫(yī)療健康服務產(chǎn)品的用戶體驗，上半年日均在線咨詢量已超過440,000。

京東健康2023年上半年期內(nèi)利潤15.62億，較上年同期的2.23億元增長600.6%；經(jīng)調整利潤為24.36億元，較上年同期的12.1億元增長101.2%。

服務收入同比增長43.7%

京東健康堅持自營、在線平臺和全渠道布局相結合的運營模式，報告期內(nèi)，京東健康持續(xù)開放和優(yōu)化生態(tài)，實現(xiàn)與合作伙伴高質量的共同增長。

同時，京東健康進一步強化供應鏈能力并提升價格競爭力，堅持合規(guī)經(jīng)營和品控管理，為用戶提供優(yōu)質和普惠的醫(yī)藥健康產(chǎn)品。

自營層面，京東健康主要通過「京東大藥房」來經(jīng)營自營業(yè)務，逐步建立起完善的供應鏈網(wǎng)絡，持續(xù)拓展與制藥公司和健康產(chǎn)品供貨商的合作。

報告期內(nèi)，京東健康自營商品銷售持續(xù)增長，收入達232億元，同比增長32.5%。依托京東健康的供應鏈能力，京東健康在保障高效和安全履約的同時，不斷強化供應鏈優(yōu)勢，持續(xù)擴大覆蓋全國的三級倉網(wǎng)和全溫區(qū)供應鏈服務范圍。

正值京東創(chuàng)業(yè)20周年，在一系列開放、扶持舉措的帶動下，京東健康2023年上半年商家數(shù)量創(chuàng)新高，已達3.6萬家，商家生態(tài)的繁榮拉動了上半年服務收入，實現(xiàn)同比去年上半年43.7%的增長。

報告期內(nèi)，京東健康進一步加速全渠道業(yè)務布局，聚焦本地「即時零售」服務體驗，全面完成對「京東到家」平臺的醫(yī)藥及健康產(chǎn)品品類業(yè)務的運營融合。實時零售業(yè)務包括自營藥房及第三方平臺模式，為用戶提供豐富的商品的同時，打造「好」產(chǎn)品和「好」體驗的差異化競爭優(yōu)勢。

京東健康還推進流量扶持、精準營銷等商家優(yōu)惠措施，進一步擴大業(yè)務的運營網(wǎng)絡覆蓋，助力商家運營效率的提升。

截至2023年6月30日，京東健康全渠道布局已覆蓋全國超400個城市，合作連鎖品牌超1,200家，合作門店超10萬家，其中位于三線及以下城市的合作門店數(shù)占比超過60%。

京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院日均在線問診咨詢量超44萬

醫(yī)療健康服務層面，京東健康持續(xù)升級迭代在線醫(yī)療健康服務體驗，為用戶提供豐富、優(yōu)質的醫(yī)療健康服務產(chǎn)品。

報告期內(nèi)，京東健康聚焦?？萍膊☆I域，探索醫(yī)療服務創(chuàng)新模式，為用戶提供?？萍膊〉脑诰€閉環(huán)診療服務。京東健康升級家庭醫(yī)生產(chǎn)品，為消費者提供個性化、連續(xù)的、覆蓋全周期的醫(yī)療健康服務；同時，京東健康進一步加強與醫(yī)療機構及健康服務商家的合作，進一步提升優(yōu)質醫(yī)療健康服務的可及性。

在線線下一體化醫(yī)療健康服務層面，京東健康持續(xù)提升京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的服務能力，向用戶提供高效、專業(yè)、可信賴的在線醫(yī)療服務，截至2023年6月30日，京東健康的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院日均在線問診咨詢量超過44萬。

報告期內(nèi)，依托京東健康平臺的醫(yī)療資源整合能力和技術能力，京東健康進一步完善在線?？苹ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療服務閉環(huán)，打造國內(nèi)首批皮膚?？苹ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療服務平臺，為患者的長期疾病管理需求提供更便捷選擇。目前，有超過40位皮膚疾病領域頭部專家開設在線名醫(yī)工作室，吸引近3,000名來自三甲醫(yī)院的皮膚?？漆t(yī)生入駐。

同時，京東健康全新上線的心理服務中心，可為用戶提供專業(yè)、便捷的心理健康咨詢及診療服務。在服務供給方面，平臺已入駐超過1,000位專業(yè)心理咨詢師和6,000位精神科醫(yī)生，為用戶提供全面的心理健康服務方案，包括心理健康篩查、咨詢疏導及診療服務。利用京東健康的數(shù)字化能力，可實現(xiàn)更精準的咨詢匹配，提供專業(yè)服務的同時亦能確保用戶隱私安全。

報告期內(nèi)，京東家醫(yī)完成產(chǎn)品升級，正式上線老人全年照護服務。通過為老年用戶匹配專屬的健康管家，提供連續(xù)的健康狀況跟蹤和主動的健康隨訪服務，幫助老年人改善身體健康狀況。消費醫(yī)療方面，京東健康進一步升級了「一卡通萬店」體檢服務產(chǎn)品體驗，豐富了用戶服務權益，用戶可享有更多在線線下融合的健康管理服務。

報告期內(nèi)，京東健康還與華為達成合作，通過華為智能手表新品HUAWEI WATCH 4，為用戶提供體檢報告解讀服務，該項服務由京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)生提供，7X24小時在線、平均60秒響應，30分鐘詳細解讀微體檢報告；同時，京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生還將根據(jù)用戶情況，提供健康咨詢、生活健康指導、在線診療等個性化服務。