文|華商韜略 張靜波
互聯(lián)網(wǎng)對很多線下行業(yè)造成了沖擊。
但同樣是線下的藥店卻越開越多,一條200米的街道上,恨不得三四家藥店……
更詭異的是,遍街都是藥店,很多人卻感受到:藥更貴了。
藥店遍街
在重慶,有個小哥拍了一條視頻,火了!
視頻里,一個小區(qū)底商幾乎全是藥店。小哥認(rèn)真數(shù)了數(shù),竟然有10家之多。于是,他得意地宣布:
藥店一條街,你肯定沒見過!
但這位小哥顯然低估了,藥店在大江南北的泛濫。
事實上,無論在視頻評論區(qū),還是全網(wǎng)其他平臺,很多網(wǎng)友都在感嘆:最近幾年,身邊的藥店越開越多。
甚至,為此還展開了一場斗嘴大賽。
有網(wǎng)友稱,自己家附近500米開了7家藥店。馬上,有人站出來PK:200米內(nèi)6家,你見過嗎?
更有網(wǎng)友嘲諷:500米7家?你這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)吧,但凡是縣城,就不止這個數(shù)!
這位網(wǎng)友所言非虛。
以小編的老家,一個人口10萬出頭的西南小縣城為例。十幾年前,大街上基本上見不到什么藥店。
那時候,買藥就只能上醫(yī)院,或者去醫(yī)藥公司。
但今年再回去,藥店已滿大街,僅一心堂就有四五家分店,就快趕上米線攤了。
不止小編,很多網(wǎng)友都在感嘆:如今,藥店比奶茶店還要多!
這并非錯覺,有一組數(shù)據(jù)可以佐證:
2012年,我國一共有44.3萬家藥店。到了2022年,這個數(shù)字增至62.3萬家。十年凈增18萬家。
數(shù)據(jù)來源:國家藥品監(jiān)督管理局
相比之下,截至2022年底,包括蜜雪冰城、奈雪等品牌在內(nèi),國內(nèi)茶飲門店也不過48.6萬家。
藥店增長的勢頭有多猛呢?
為了避免過度競爭,三亞、上海等地,一度出臺了開店限距措施。比如,三亞規(guī)定藥店相隔至少100米,上海則限距300米。
即便如此,也擋不住開藥店的熱情。
藥店如此受追捧,很多人都好奇:這個行業(yè),究竟有多暴利?
但通過查閱相關(guān)上市公司的數(shù)據(jù),我們卻發(fā)現(xiàn)一個有點反常識的結(jié)論:開藥店似乎并不那么賺錢。
以四大連鎖藥店,益豐藥房、大參林、老百姓和一心堂為例,盡管平均毛利率近40%,但凈利率只有5%。
這是實現(xiàn)了規(guī)?;?jīng)營,可以攤平成本、管理效率拔尖的上市公司,大部分個人開的小藥店,利潤率和成本管理都要更落后。
很多店主也現(xiàn)身說法,以藥品成本、房租水電,以及人工開銷等為例,來證明藥店在扣除各項成本之后,真的不賺錢。
奇怪的是,一方面藥店越開越多,很多店主在喊不賺錢;另一方面,越來越多的消費者卻在抱怨:
現(xiàn)在的藥更貴了。
感冒,被刺客了
“好意思嗎?一個感冒,給我配800多塊錢的藥……我到醫(yī)院里都花不了!”
最近,上海一名女子,就被藥店的“刺客”行為激怒了。
據(jù)該女子爆料,自己女兒感冒,考慮到癥狀不重,就讓女兒到附近藥店買點藥。結(jié)果,藥店給孩子開了800多元的藥,嚇得孩子趕緊給她打電話。
然而,面對該女子的質(zhì)疑,藥店員工一開始很不耐煩,反懟女子:“至于嗎?”甚至把窗口的門關(guān)上。
隨著事件的發(fā)酵,工作人員才不得出面解釋:現(xiàn)在每盒的量少,每盒的藥價貴,拿的是一周左右的量。
對此,很多網(wǎng)友并不買賬,紛紛替女子鳴不平。
該女子更是情緒激動,直接展示了賬單:這800多元包括三種藥:羧甲司坦口服溶液4盒252.8元、宣肺止嗽合劑5盒233元、藍(lán)芩顆粒5盒339元。
女子的遭遇,激起眾多網(wǎng)友的共鳴,很多人在評論區(qū)吐槽自己藥店買藥的慘痛經(jīng)歷,現(xiàn)場儼然成了一場比慘大會。
“我妹流鼻涕,我去配藥200多?!?/p>
“咳嗽,藥店開了300多的藥,吃了大半個月還沒好!”
“甲流,我花了三千多塊!”
情緒之下,網(wǎng)友們說話難免激憤。
但對買藥貴這個事,大家的痛點卻高度一致。在潮新聞一條抖音視頻下,相關(guān)評論高達(dá)32.9萬條!
不少人吐槽,藥店總是挑貴的藥給別人,恨不得把你醫(yī)??ㄉ系腻X全刷光了。
吐槽之余,有人懷念起小時候的買藥經(jīng)歷,并感慨:2塊錢一板的感冒藥,再也沒有了!
這話不禁讓小編想起小時候,每次到醫(yī)院看病,大夫都是以粒為單位開散裝藥,有時甚至精確到半粒。
如今,這種散裝藥,除了在農(nóng)村或某些社區(qū),已經(jīng)很難見到。
更多的是,像上海女子這樣,一個小感冒被開了14盒藥。某些藥店,真是把藥當(dāng)成了口糧賣。
在很多市民看來,藥價不但貴,有時,還亂得離譜。
同一種藥,不同藥店售價不一。甚至,明明相距只有幾十米的兩家店,藥價能差很多。
幾年前,西安的張先生因車禍身體受損,醫(yī)生建議他買一種提高免疫力的注射藥品??伤l(fā)現(xiàn),門對門的兩家藥店,一盒藥居然相差100多元。
“以前知道藥店的價格都有點差別,但同樣的藥能差上百元,這也太沒譜了!”
比這更離譜的是,線上線下的藥價,有時相差兩三倍,重災(zāi)區(qū)保健品,更是能差出五倍。
小編有次吹空調(diào)感冒了,在藥店買了兩盒感冒清熱膠囊,每盒35元。結(jié)果,上網(wǎng)一查只要19元。
網(wǎng)店比實體店便宜,這大多數(shù)人都能理解,畢竟實體店運營成本高,房租、人工、水電等支出大,進(jìn)貨渠道也不一樣。
很多時候,由于著急用藥,也都忍了。但很多人不能忍的是,相差這么懸殊。
既然網(wǎng)店這么便宜,為啥很多人不愿在網(wǎng)上買藥呢?
安全是剛需
很多人之所以不愿在網(wǎng)上買藥,大多是基于安全考慮。
早在2014年,央視就曝光過一批網(wǎng)上假藥,覆蓋很多品類,既有處方藥,也有非處方藥。
記者通過調(diào)查得知,在某電商平臺上,賣藥的店鋪有數(shù)千家。但據(jù)藥監(jiān)局專家介紹,其中沒有一家獲得國家的審批!
如今,九年過去了,與60多萬家實體藥店相比,拿到相關(guān)執(zhí)照的電商依舊寥寥無幾。準(zhǔn)確地說:
截至2021年3月,獲得國家審批的網(wǎng)上藥店僅有693家。
然而,在搜索引擎輸入“藥店”兩字,出現(xiàn)的網(wǎng)上藥店遠(yuǎn)超這個數(shù)字。
這其中,有很多不法分子,假冒廠家制售各種藥品,用假藥欺騙消費者。
在騰訊2023年的一項網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中,有超過6成的消費者或其親友買過假藥,老年人是重災(zāi)區(qū)。
2022年,一種網(wǎng)紅減肥針走紅全國。這種減肥針號稱不節(jié)食、不運動,消費者可以自行網(wǎng)購,打幾針就能瘦下來。
然而,公安機(jī)關(guān)經(jīng)過偵辦后發(fā)現(xiàn),這種所謂的減肥針,其成分竟然是治療2型糖尿病的核心成分——司美格魯肽。
司美格魯肽是處方藥,除了惡心、腹瀉、嘔吐等一長串常見不良反應(yīng),更關(guān)鍵的是,它包含了許多禁忌癥,還可能造成甲狀腺C細(xì)胞腫瘤、胰腺炎、膽結(jié)石、急性腎損傷等一系列潛在風(fēng)險。
類似的案例,數(shù)不勝數(shù)。
同樣是2022年,浙江寧波一位老人被推薦了一款神奇的能量水。
這種能量水,據(jù)稱可以治療多種疾病,尤其對老年患者和重癥患者療效更佳,售價1500一瓶。
老人自身患有嚴(yán)重的基礎(chǔ)病,對該藥深信不疑,先后買了15萬元的產(chǎn)品。
然而,警方調(diào)查后發(fā)現(xiàn),這種叫“粒子能細(xì)胞康復(fù)液”的產(chǎn)品,包裝簡陋,無生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、質(zhì)量合格證等,屬于典型的三無產(chǎn)品。
類似這樣的假藥,很多都通過網(wǎng)上渠道,被銷售了出去。
網(wǎng)店售假之所以如此猖獗,背后的原因之一,自然是暴利。
在吉林,一個只有小學(xué)文化的90后女生,僅憑手機(jī)和筆記本電腦,就靠賣假藥暴富,短短一年時間買了房子和一輛雷克薩斯轎車。
截至案發(fā)時,其銷售的假保健品遍布全國25個省市、涉案金額高達(dá)1200萬元。
網(wǎng)上制售假藥是如此暴利,以致昔日煤老板都坐不住了。
2019年5月,深圳的歐先生花了1186元,在網(wǎng)上買了一款藥。結(jié)果服用后,不但病沒治好,還出現(xiàn)頭暈癥狀。
歐先生一怒之下,將對方告了。
令人震驚的是,經(jīng)過警方偵查,這起假藥案的幕后主犯李某賢,居然是當(dāng)年的煤老板。
對于今日藥店之亂象,有人將古今藥店作了一番對比。
古代藥店懸壺濟(jì)世,講情懷,會在門口貼一副對聯(lián):但愿世間無疾病,寧可架上藥生塵。
現(xiàn)在的藥店,門口都貼著:開業(yè)有禮,買十送二,消費滿88送雞蛋,等等,諸如此類。
也正因為如此,那些堅守本分的藥店,才會被消費者熱捧。比如,疫情期間,堅持2元一板銷售退燒藥的東北大藥房,就火了。
簡單總結(jié)來說,很多藥品依然有很大的價格差,相比網(wǎng)上購藥而言,大多數(shù)人又更相信線下藥店的安全可靠,又習(xí)慣線下藥店的便利,所以才給了線下藥店的生存空間。
但店越開越多,競爭越來越激烈,少數(shù)商家的短期逐利行為,正在動搖線下藥店的傳統(tǒng)優(yōu)勢。
另一方面,網(wǎng)上購藥也正大步走向規(guī)范——2022年12月1日,市場監(jiān)管總局發(fā)布的《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》正式施行。
管理辦法,明確了落實藥品經(jīng)營企業(yè)主體、藥品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺責(zé)任、明確處方藥網(wǎng)絡(luò)銷售管理、以及強(qiáng)化各級藥品監(jiān)督管理部門監(jiān)管的細(xì)則,成為了藥品銷售行業(yè)的新規(guī)范。
伴隨網(wǎng)上藥店的持續(xù)規(guī)范發(fā)展,尤其是大眾線上購藥習(xí)慣的培養(yǎng),以及國家對整個醫(yī)藥行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展的重視與加強(qiáng),線下藥店的規(guī)范與洗牌也就不可避免。
藥店遍街且野蠻生長,也必將成為歷史。
參考資料
[1] 國家藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站
[2]《追蹤網(wǎng)售假藥》,央視新聞頻道
[3]《多起假藥案告破!網(wǎng)上正品率不到四成》,人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心