文|咖門
編輯|蔣少華
一二線品牌擴大規(guī)模的當下,總有一些區(qū)域品牌在夾縫中生長。
在福建,我發(fā)現(xiàn)了一個開出600多家店的品牌,而且它的模式很獨特:
在縣城里開“休閑大店”,僅一個縣就有30多家店,每店每月還能保持近20萬營業(yè)額;產品強調茶感,單品年均售量達1000萬杯。
這是一個什么樣的品牌? 我們來前方探訪——
專注“休閑大店”,福建有個品牌已開店600+
最近朋友出差福建安溪,發(fā)現(xiàn)了一個很特別的茶飲品牌:
開在縣城,幾乎全是大店,有的有2層樓,店里茶飲小吃都有,而且,僅在安溪縣內就密集分布30多家門店。
這個品牌叫“茶巢”,進一步了解我發(fā)現(xiàn),這個專注“縣城大店”的品牌,已經(jīng)不聲不響地在南方下沉市場開出了600多家店。
這個品牌到底是怎么樣的?
先看店型:縣城里的“休閑大店”
茶巢的店,一進門就能看到擺放整齊的桌椅,整體感覺很清新,是時下流行的ins風,打開社交平臺,發(fā)現(xiàn)不少網(wǎng)友對環(huán)境的評價都是“很出片”、“適合打卡”。
不同于常見的“小而快”的茶飲店,茶巢走的是大店模式,主要分布在南方的縣鎮(zhèn)內,主流店型在80平以上,有的門店甚至到240平左右。
他們主打的是“休閑茶飲”,主打休閑的大店,占總門店數(shù)量的9成。
再看產品:更強調茶感的奶茶
茶感強,是茶巢產品給人的第一印象。比如店內招牌產品四好青年奶茶,滿滿的小料配著奶茶,最能觸達味覺的是茶底的醇厚。
“四好青年”的茶底,采用安徽祁紅、福建小種、廣東英紅、云南滇紅四種茶葉作為奶茶基底,經(jīng)過配比,口感獨特,據(jù)了解,這個單品年均售量達1000萬杯。
茶巢定位“鮮制中國茶”,茶底幾乎覆蓋各地名茶。
店內產品主要分為三大類型:奶茶、鮮果茶和原葉鮮茶,同時在今年還上新了酸奶產品,價格在9~20之間。大眾點評顯示均價在14元左右,不少人都在網(wǎng)上評論“性價比高”。
朋友點了一杯巢大桶鮮果茶,一桶1升裝的水果茶包含西瓜、芒果等六種水果,店員直接拿出新鮮的水果切塊,滿滿一桶填滿了整個胃, 性價比直接拿捏。
據(jù)了解,2008年創(chuàng)立于福建的茶巢,以大店模式占領下沉市場,如今已有600多家門店,覆蓋全國100個城市,以福建為主,輻射江西、兩廣、云貴等省份。
在疫情期間,也嘗試走向海外市場,先后在泰國、菲律賓、緬甸開設門店。創(chuàng)始人之一的曾勤勇透露,計劃今年年底門店突破700家。
它是怎么做到的?“縣城大店”,仍是一門好生意?如今在下沉市場開大店到底能盈利嗎?
今年,茶飲市場的下沉趨勢愈加明顯
下沉市場開店,也成了“夾縫中生存”。和曾勤勇聊了聊,我發(fā)現(xiàn)茶巢在東南沿海的下沉市場能站穩(wěn)腳跟,關鍵在于定位:
1、找到空白區(qū):縣城青年的“茶飲升級”需求
茶巢第一家店開在廈門,一開始就帶著福建的“茶”基因,定位中國茶。而它能在福建市場站穩(wěn)腳跟,主要在于兩個方面:
一是,下沉市場的茶飲,也在經(jīng)歷“茶感升級”。茶巢的產品定位,均價在14元左右,不算太低,但茶感更突出。
近一兩年,強調茶感的產品愈發(fā)流行,從霸王茶姬到茉莉奶白,都在一二線市場掀起了熱潮。但下沉市場在這一領域,還存在空白。二是,下沉市場的“休閑大店”,是大連鎖之外的生意。相比咖啡館、新中式茶館林立的一二線,下沉市場的年輕人,更缺乏“小坐聊天休閑”的去所。和多數(shù)連鎖品牌“小而快”的店型相比,有空間的茶飲店,在這里似乎更稀缺。
特別在飲茶文化氛圍濃厚的福建,一個適合年輕人的茶飲大店,能滿足茶飲升級的新訴求。
2、產品不下沉:月月上新,起名有趣
茶飲賽道,上新是吸引顧客的有力方式。
茶巢保持每月一次的上新頻率,曾勤勇說:“門店在下沉市場,但產品‘不下沉’?!?/p>
我注意到,茶巢的產品起名都很有趣,比如,“四好青年”指的是小鎮(zhèn)青年/工薪階層、“三好學生”(桃桃奶)則是四好青年的延伸,針對的是學生客群;還有“五好家庭”(鮮果茶)、柚見檸好等。
獨特的產品名,也成為了記憶點,讓消費者感受到品牌的有趣和新意。
此外,他們店里也是明檔操作,對于季節(jié)性采摘的水果,使用冷鏈直接配送到店里,保持各地門店產品的一致性。
3、適應下沉需求:降低房租成本,增加小吃品類在開店戰(zhàn)略上,茶巢走的是“城中村包圍城市”的道路,曾勤勇以贛州為例說:“贛南18縣基本上各個縣都有分布,一個市現(xiàn)在有將近150多家門店。”
敢這么開店,原因于兩點:
首先,縣城開大店的成本更低,“縣城100平的門店,有的月租成本在5000~6000之間?!?/p>
其次,縣城“大店”的空間,比一二線城市競爭力更小,很容易形成穩(wěn)定的客群。而茶巢的門店,外帶收入占據(jù)門店收入比例通常不到20%。
同時,店內還擴充菜單,豐富了小吃品類,滿足了部分需求,據(jù)統(tǒng)計,茶巢縣城大店的小吃收入占比在門店20%左右。
和快速奔跑的賽道相比,茶巢的開店速度不算快,但曾勤勇告訴我,今年上半年,在內卷的大環(huán)境下,他們今年新開門店僅1家門店閉店。
下沉市場的“茶體驗”升級,或許蘊藏著新機會
采訪過程中我發(fā)現(xiàn),為做好下沉市場,茶巢做了兩方面:
一方面是做年輕人喜歡的“縣城大店”空間,另一方面,是做“中國茶”的升級體驗。
頭部品牌正在攻占三四線乃至縣城的市場份額,下沉市場也正在經(jīng)歷一場“茶體驗”的升級。
兩三年前的下沉市場,消費者體驗意識不強,“好喝、不貴、裝修還可以”,就能滿足小鎮(zhèn)青年的需求。
隨著行業(yè)的發(fā)展,各大頭部品牌都開始攻占下沉市場份額,有的縣城一條街上開出十幾家奶茶店,消費者的需求自然會有所提升,無論產品,還是空間。
而這一輪茶感升級的產品趨勢,也逐漸來到了下沉市場。
茶風味更好的產品、茶體驗更好的空間,都是當下三四線乃至縣城市場所需要的。