11月25日界面新聞中國臻善年會在北京圓滿落幕,會上明善道(北京)管理顧問有限公司作為國內(nèi)最早的企業(yè)社會責(zé)任專業(yè)咨詢機構(gòu)之一,分享了其最新的研究成果《中國企業(yè)社會責(zé)任排名研究報告2016》,明善道咨詢公司總裁趙坤寧女士分享了報告內(nèi)容。
近年來,企業(yè)社會責(zé)任在中國得到廣泛關(guān)注,究竟什么形式的CSR排名是企業(yè)所需要的,CSR排名的價值在哪里,成為大家熱議的話題?;诖吮尘懊魃频篱_展調(diào)研,希望能對社會各界深入了解中國CSR排名現(xiàn)狀以及未來發(fā)展提供借鑒。
研究報告首先采用桌面調(diào)研的方法,分析了國際 CSR 排名的發(fā)展現(xiàn)狀。在此基礎(chǔ)上,對中國CSR 排名進行了梳理。在調(diào)查分析階段,采用描述性統(tǒng)計分析與調(diào)查訪談相結(jié)合的方法。研究通過公開渠道搜集整理了中國大陸地區(qū) 2000-2015 年發(fā)布的 CSR 排名 105 個,并向企業(yè)CSR 經(jīng)理人發(fā)放調(diào)查問卷 117 份,回收有效問卷 35 份,有效回收率 29.9%,訪談代表性企業(yè)CSR 經(jīng)理人 6 人。
報告發(fā)現(xiàn)中國CSR排名更多關(guān)注提升企業(yè)品牌形象,CSR排名的評審缺乏利益相關(guān)方參與,CSR排名的透明度有待進一步提高。通過與國外CSR排名的比較,發(fā)現(xiàn)國際和國內(nèi)的 CSR 排名呈現(xiàn)出不同發(fā)展特點。國際 CSR 排名重點在于促進企業(yè)社會責(zé)任工作的可持續(xù)發(fā)展,提升企業(yè)的可持續(xù)競爭力。而國內(nèi) CSR 排名則更多關(guān)注其如何樹立企業(yè)良好品牌形象,對推動企業(yè)社會責(zé)任工作的可持續(xù)發(fā)展方面發(fā)揮作用較少。上述差異的產(chǎn)生體現(xiàn)了國際社會和國內(nèi)社會對 CSR 的不同認(rèn)識,也表明 CSR 的專業(yè)性、利益相關(guān)方參與的重要性尚未得到國內(nèi)社會的廣泛重視,與歐美國家的 CSR 排名發(fā)展相較,國內(nèi) CSR 排名還處于發(fā)展初期。
針對研究結(jié)果,報告對中國CSR排名提出3個建議:
一、 CSR 排名的評審應(yīng)更加注重參與度。目前,國內(nèi) CSR 排名采用的數(shù)據(jù)絕大部分來自企業(yè)自身。為提升評審結(jié)果的客觀性,建議 CSR排名評審機構(gòu)能夠增加對企業(yè)的利益相關(guān)方的考察,提高利益相關(guān)方的參與度,將其評價和反饋納入考核標(biāo)準(zhǔn),使評審結(jié)果更加全面和客觀。
二、提升 CSR 排名透明度獲得更多認(rèn)可。建議國內(nèi) CSR排名能夠參照國際和國內(nèi) CSR標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進一步完善自身評價指標(biāo)體系,并定期發(fā)布。使企業(yè)在參與 CSR 排名的過程中更加深刻的認(rèn)識 CSR 價值,在提升企業(yè)品牌形象的同時也能夠促進企業(yè)社會責(zé)任工作的可持續(xù)發(fā)展。
三、全生命周期打造 CSR 排名影響力。鑒于目前國內(nèi) CSR 排名的影響力主要通過活動本身的傳播產(chǎn)生,止于頒獎禮的現(xiàn)狀,明善道認(rèn)為 CSR 排名的生命周期還應(yīng)該包括形成交流網(wǎng)絡(luò)、提升發(fā)展技能,這樣將更加完整,且易于形成從發(fā)現(xiàn)到影響,再到提升的閉環(huán),不斷精益發(fā)展。而 CSR 排名也要全生命周期打造影響力。
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