編導:谷玥 編輯:江旭波
九號公司11月15日發(fā)布聲明稱,近期公司收到了部分用戶反饋,稱在抖音本地生活平臺以300元下單九號電動摩托車M95c+后,提車被拒。 經(jīng)核實,該問題系由公司電商運營設置失誤導致,未在平臺詳情頁等相關地方清晰標明“定金”的字樣或其他相關文字表述。該問題導致用戶將300元購車定金理解為購車的最終價格,實際優(yōu)惠后價格應為5799元。 九號公司稱,決定對所有近500名下單的用戶履行核銷承諾,按原有平臺核銷時效,每個賬號ID均可按300元的下單價格提車1臺。
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