機票修改一個字母收500:乘客稱不合理,機票才1000多;飛豬稱系航司規(guī)定

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編導:黃佳   編輯:江旭波   

1月3日,據(jù)浙江電視臺《小強熱線》報道,王先生在飛豬上買了一張安徽飛泰國的機票,辦理登機時發(fā)現(xiàn)因訂單上姓名拼音輸錯了一個字母,無法辦理登機手續(xù)。王先生聯(lián)系飛豬客服要求更改,被告知系統(tǒng)修改需要2-4小時,人工修改只要半小時,但要收費500元。王先生支付了500元,但他認為收費不合理,因為機票本身才一千多元,改一個字母卻要收費500元。

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