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年輕人不愛吃鹵味,周黑鴨該背鍋嗎?

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年輕人不愛吃鹵味,周黑鴨該背鍋嗎?

鹵味賣不動(dòng),“鴨脖屆愛馬仕”需要將身段再放低一點(diǎn),才能真正找回增長(zhǎng)密碼。

攝影:界面新聞 范劍磊

文|零售公園  一文

編輯|蘇黎

#為什么鹵味三巨頭賣不動(dòng)了#、#誰偷襲了鹵味三巨頭#、#鹵味巨頭日子為何不好過#、#鹵味三巨頭利潤(rùn)全暴跌#、#人們?yōu)槭裁床粣鄢喳u味了#…… 

近來,關(guān)于“鹵味三巨頭”的話題討論度居高不下,“年輕人不吃鴨脖子”相關(guān)討論幾乎成為微博熱搜的??汀?nbsp;

評(píng)論區(qū)不少網(wǎng)友吐槽:“太貴了!真的離譜!”、“又貴又辣又咸”、“下腳料都賣那么貴”。曾經(jīng)輕易俘獲年輕人的鹵味三巨頭,明顯賣不動(dòng)了。 

較為詭異的是,巨頭們交出的上半年成績(jī)單所呈現(xiàn)的繁榮與話題完全相反,除了煌上煌略顯掉隊(duì)外,周黑鴨、絕味、紫燕均實(shí)現(xiàn)營(yíng)收同比上漲。 

周黑鴨更是打了一個(gè)翻身仗。上半年,周黑鴨營(yíng)收14.15億元,同比增長(zhǎng)19.8%;歸屬上市公司股東凈利潤(rùn)1.02億元,同比增長(zhǎng)453.6%。 

關(guān)于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),周黑鴨給出的解釋是,隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇及消費(fèi)市場(chǎng)回暖,線下門店業(yè)務(wù)逐漸恢復(fù),銷售量增加,收益隨之增加。 

餐飲行業(yè)消費(fèi)需求普遍激發(fā),加上去年快要觸底的業(yè)績(jī)對(duì)比,周黑鴨今年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)并不意外。 

如果將時(shí)間線拉長(zhǎng),今年上半年的業(yè)績(jī)并不能掩蓋周黑鴨一直向下走的事實(shí),實(shí)際上,自2017年以來,周黑鴨業(yè)績(jī)就開始走下坡路。 

快速拓店的壓力、下降的市場(chǎng)份額、越來越弱的盈利能力、高端化定位的消解,種種問題擺在這位鴨貨屆老大哥面前,亟需解決。 

“鴨脖屆愛馬仕”需要將身段再放低一點(diǎn),才能真正找回增長(zhǎng)密碼。

一、半年賺1億,毛利卻進(jìn)一步拉低

相較于2022年的慘淡業(yè)績(jī),進(jìn)入2023年的周黑鴨營(yíng)收、利潤(rùn)雙雙增長(zhǎng)。 

8月16日晚,周黑鴨發(fā)布 了2023年上半年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,周黑鴨上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收14.15億元,同比增長(zhǎng)19.8%;凈利潤(rùn)1.02億元,同比增長(zhǎng)453.6%;毛利7.43億元,同比增長(zhǎng)7.43億元。 

這份財(cái)報(bào)的確亮眼,但是結(jié)合消費(fèi)環(huán)境的變化以及歷史數(shù)據(jù),周黑鴨的這份財(cái)報(bào)很難被認(rèn)為是重回增長(zhǎng)的開始。 

“進(jìn)入2023年,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面恢復(fù)常態(tài)化運(yùn)行,宏觀政策顯效發(fā)力,此前被抑制的消費(fèi)需求得到釋放,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體呈現(xiàn)回升向好的態(tài)勢(shì)?!敝芎邙喸谪?cái)報(bào)中明確表示了疫情寒冬過去、消費(fèi)逐漸回暖是業(yè)績(jī)得以增長(zhǎng)的大背景。 

疫情走過,消費(fèi)者的需求被再次激發(fā),餐飲行業(yè)幾乎全部都再次復(fù)活,鴨貨行業(yè)也是如此。 

大背景之外,去年的“拉胯”數(shù)據(jù)也為今年數(shù)據(jù)的飆升提供了地基。2022年周黑鴨的半年財(cái)報(bào)基數(shù)太低,導(dǎo)致今年賬面上的數(shù)據(jù)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。 

也就是說,除去消費(fèi)回暖的背景以及去年半年的低基準(zhǔn)數(shù)據(jù),真正由周黑鴨經(jīng)營(yíng)能力提升而帶來的變化并不多。 

反而,在雙雙增長(zhǎng)的財(cái)報(bào)背后,透露出周黑鴨盈利能力越來越弱的殘酷現(xiàn)實(shí)。 

鴨貨屆的“愛馬仕”周黑鴨一直以高毛利率水平傲視群雄。 

2017年—2020年,周黑鴨客單價(jià)均維持在60元以上,2021年公司客單價(jià)同比減少2.3元至57.80元,2023年則逐漸回升至62.01億元。 

不過,銷售成本的增加遠(yuǎn)高于客單價(jià)增加帶來的效益,導(dǎo)致周黑鴨的盈利越來越難。 

2016年—2020年,周黑鴨的毛利率從62.3%一路下降至55.5%,即便2022年稍有上漲至56.9%,整體仍然處于下行區(qū)間,進(jìn)入2023年,毛利率進(jìn)一步拉低,下滑至52.5%。 

周黑鴨將此歸結(jié)為原材料成本的大幅上漲。 

2023年上半年,周黑鴨銷售成本由2022年的5.1億元上漲至6.72億元,同比增長(zhǎng)31.9%。由于上半年原材料價(jià)格大幅上漲,周黑鴨面臨較大的原材料成本挑戰(zhàn),銷售成本隨之增加。 

比如,毛鴨原材料價(jià)格的上漲直接帶來了鴨貨價(jià)格的上漲。2023年,毛鴨價(jià)格從4元一路上漲至5.4元的歷史高位,雖然后續(xù)有所回位,但是毛鴨價(jià)格一直處在高位。 

像周黑鴨此類的鴨貨企業(yè)中,原材料占據(jù)總成本的絕大部分,一旦上游原材料價(jià)格浮動(dòng),不可避免會(huì)對(duì)企業(yè)的盈利產(chǎn)生影響。 

此外,周黑鴨繼續(xù)下沉拓店,搶占點(diǎn)位,越來越多的直營(yíng)店也在給成本加壓。周黑鴨的選址地點(diǎn)通常在機(jī)場(chǎng)、高鐵等客流量較大的交通樞紐和大型商超中,這無形中增加了租金、人工等費(fèi)用。 

因此,雖然財(cái)報(bào)顯示營(yíng)收、利潤(rùn)雙雙增長(zhǎng),但是篩除特殊影響因素,周黑鴨的盈利能 力正在變得越來越弱是不爭(zhēng)的事實(shí)。 

二、增長(zhǎng)的門店,下降的品牌影響力

如同茶飲賽道的奈雪和喜茶一般,在規(guī)?;膲毫χ拢俑甙恋念^顱也只能低下。 

走高端化路線的周黑鴨在2006年左右曾嘗試放開過加盟,但是加盟商失控嚴(yán)重影響了品牌形象。創(chuàng)始人周富裕立下“絕不碰加盟”的規(guī)矩,此后,周黑鴨便開始的長(zhǎng)達(dá)13年的直營(yíng)之路。 

周黑鴨的直營(yíng)店選址在高鐵、機(jī)場(chǎng)、高端商場(chǎng)等人流聚集區(qū),雖然店鋪開銷大,但是彼時(shí)的周黑鴨仍能依靠高毛利以及高銷量,業(yè)績(jī)一路向好。 

直營(yíng)模式的確讓周黑鴨得以嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,維持高端的品牌形象和高昂毛利率,卻也錯(cuò)失了和友商一同搶占市場(chǎng)份額的時(shí)機(jī)。 

2016年上市之后,直營(yíng)模式的弊端日趨顯露。自2017年以來,周黑鴨的經(jīng)營(yíng)狀況一路向下,市場(chǎng)上關(guān)于是否放開加盟挽救業(yè)績(jī)的討論四起。 

當(dāng)周黑鴨糾結(jié)是否開放加盟時(shí),絕味已經(jīng)率先圈地跑馬,2018年就邁入了萬店時(shí)代。2019年,絕味鴨脖門店數(shù)量達(dá)到10954家,周黑鴨僅為1301家。在絕對(duì)的門店數(shù)量碾壓下,再高的毛利率也顯得有些微不足道。 

難堪的業(yè)績(jī)、友商瘋狂拓店的壓力,高傲的周富裕再也坐不住了,2019年11月底,周黑鴨正式放開“特許經(jīng)營(yíng)”模式。 

“特許經(jīng)營(yíng)”模式可以理解為加盟模式的一種,肯德基和麥當(dāng)勞目前都采用這種模式,在開放加盟的基礎(chǔ)上強(qiáng)化了門店監(jiān)督和管理。 

放開第一年,由于時(shí)間短,周黑鴨加盟門店僅5家,到了2020年和2021年,加盟門店增加至598家和1535家。加盟店的經(jīng)營(yíng)收入在周黑鴨的收入占比中也越來越高,2019年至2021年,占比分別為0.2%、6.4%和20.6%。 

值得一提的是,特許經(jīng)營(yíng)門店雖然提供了市場(chǎng)份額,但是實(shí)際上壓縮了利潤(rùn)空間,盈利能力遠(yuǎn)不如自營(yíng)門店。

今年上半年,周黑鴨的自營(yíng)門店與特許經(jīng)營(yíng)門店分別貢獻(xiàn)7.5億元和4.1億元的營(yíng)收,而自營(yíng)門店與特許經(jīng)營(yíng)門店數(shù)量分別為1542家和2164家,對(duì)比之下二者差異明顯。 

即使特許加盟模式盈利遠(yuǎn)不如自營(yíng)門店,周黑鴨仍然堅(jiān)持高速拓店下沉。 

一方面,在加盟道路上慢了一步的周黑鴨更加迫切地?fù)屨键c(diǎn)位和市場(chǎng)份額;另一方面,加盟模式也更加符合周黑鴨規(guī)模高速擴(kuò)張和快速下沉的需求。 

去年6月,周黑鴨推出單店特許經(jīng)營(yíng)2.0輕盈版,放寬了加盟限制,降低投資門檻,單店投資額降低到8萬元,特許城市擴(kuò)大到300個(gè)。 

首屆特許商峰會(huì)上,周黑鴨宣布啟動(dòng)“百城千縣萬店”計(jì)劃,計(jì)劃2023年總門店數(shù)量達(dá)到4500家。按實(shí)際情況,想達(dá)到這一目的有些困難。 

截至今年6月末,周黑鴨總門店數(shù)量距離4500家還有794家差距,而今年上半年僅新增門店546家,若要完成目標(biāo),下半年則需加快拓店800家。 

只是,對(duì)于從高端化殺出一條血路的周黑鴨來說,加盟模式消解了其高端品牌影響力。

在鹵味市場(chǎng)空白時(shí)代下,周黑鴨瞄準(zhǔn)高端品牌定位,成為湖北武漢的特色,哪怕單價(jià)遠(yuǎn)高于市場(chǎng),消費(fèi)者依舊會(huì)為其品牌價(jià)值買單,類比長(zhǎng)沙的茶顏悅色、北京的稻香村。 

瘋狂加盟門店意味著店越開越多,周黑鴨在全國(guó)各地幾乎都可以買到,稀缺性不再,市場(chǎng)替代品又在日漸增多,消費(fèi)者為什么還要為如此高價(jià)的周黑鴨買單呢? 

開放加盟,進(jìn)行市場(chǎng)下沉,與周黑鴨高端定位是天然存在矛盾的。 目前來看,周黑鴨如果想要保持高速拓店擴(kuò)張的節(jié)奏,在選擇規(guī)模的同時(shí),經(jīng)營(yíng)策略必須要做 出 調(diào)整。 

三、周黑鴨頂?shù)米「叨嘶罄颂陨硢幔?/h4>

打破鹵味賽道價(jià)格天花板,通過更高的毛利率騰挪出利潤(rùn)空間——周黑鴨以其高端化策略在空白的鹵味市 場(chǎng)打下一片天地。 

與其他兩家鴨脖鹵味上市公司比較,周黑鴨因高客單價(jià)顯得與眾不同。絕味與煌上煌的客單價(jià)普遍在25元—35元,而周黑鴨則高達(dá)40元—60元。 

過去,鹵味市場(chǎng)充斥臟亂差,周黑鴨滿足了消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)的需求。2016年,周黑鴨風(fēng)頭無倆,登陸資本市場(chǎng),市值高達(dá)200億元。 

可以說,周黑鴨的高端策略可行的原因正是直營(yíng)店模式營(yíng)造出的獨(dú)特性。 

物以稀為貴,少而精的直營(yíng)門店維持了周黑鴨高端的品牌形象,再加上當(dāng)時(shí)鹵味賽道入局者并不多,因此,高價(jià)的周黑鴨可以在高端賽道如魚得水。 

但是鴨貨高端化真的經(jīng)得起大浪淘沙嗎? 

事實(shí)證明,不行。 

餐飲賽道不變的主題就是規(guī)模擴(kuò)張。在沒有特許經(jīng)營(yíng)之前,周黑鴨依舊在進(jìn)行直營(yíng)店擴(kuò)張,所以門店越來越多,稀釋了周黑鴨高端的品牌調(diào)性。 

周黑鴨雖然擁有MAP鎖鮮包裝技術(shù),遇到絕味、煌上煌實(shí)行當(dāng)日生產(chǎn)、當(dāng)日售賣時(shí),消費(fèi)者顯然更喜歡新鮮的食品,周黑鴨的保鮮技術(shù)也就沒有競(jìng)爭(zhēng)力了。 

于是,在逐漸擁擠的鹵味市場(chǎng),曾經(jīng)擁有獨(dú)特保鮮和高端定位的周黑鴨不再受寵,消費(fèi)者不會(huì)為一家又貴又沒什么特色的鹵味店買單。 

高端化戰(zhàn)略折戟的周黑鴨,被迫低下了頭,大規(guī)模開店,快速下沉,企圖以規(guī)模換質(zhì)量。 

其實(shí),同步下沉市場(chǎng)之余,周黑鴨更應(yīng)該想象如何破局高端化困境,尋找到與下沉路線匹配的道路。 

洞察消費(fèi)者需求永遠(yuǎn)是王道, 正如新零售專家鮑躍忠所說:“一個(gè)品牌的發(fā)展關(guān)鍵是要適應(yīng)市場(chǎng),高端還是低端是由消費(fèi)者定義,不是由自己定義。” 

消費(fèi)者已經(jīng)回歸理性消費(fèi),高價(jià)的周黑鴨顯得不合時(shí)宜。2021年,周黑鴨曾經(jīng)推出過中小包裝,降低單盒價(jià)格,補(bǔ)充9.9元—25元中低價(jià)格線產(chǎn)品,低價(jià)低量難討消費(fèi)者歡心,消費(fèi)者期待的是全線降價(jià)但分量不變的周黑鴨。 

產(chǎn)品同質(zhì)化也是鹵味賽道的老大難問題。鴨脖、鴨腸、鴨頭等鴨及鴨副產(chǎn)品,每家鹵味店的產(chǎn)品不外乎這些,且口味上難做突破。 

開發(fā)多元產(chǎn)品,尋找第二增長(zhǎng)曲線,成為破解同質(zhì)化難題的首要任務(wù)。

周黑鴨、絕味鴨脖都將目光轉(zhuǎn)向了小龍蝦,主推蝦球,在口味上形成差異仍舊困難。周黑鴨還需要開發(fā)更多特色產(chǎn)品,形成自己的殺手锏。 

不僅價(jià)格調(diào)整和多元產(chǎn)品研發(fā),周黑鴨需要改變的地方還有很多。 

一直困在高端定位的周黑鴨轉(zhuǎn)身太慢,未能及時(shí)跟上市場(chǎng)變化。想要講出更多精彩的新故事,周黑鴨需要低下頭俯下身,仔細(xì)聆聽消費(fèi)者的聲音,認(rèn)真考慮市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求。 

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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年輕人不愛吃鹵味,周黑鴨該背鍋嗎?

鹵味賣不動(dòng),“鴨脖屆愛馬仕”需要將身段再放低一點(diǎn),才能真正找回增長(zhǎng)密碼。

攝影:界面新聞 范劍磊

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#為什么鹵味三巨頭賣不動(dòng)了#、#誰偷襲了鹵味三巨頭#、#鹵味巨頭日子為何不好過#、#鹵味三巨頭利潤(rùn)全暴跌#、#人們?yōu)槭裁床粣鄢喳u味了#…… 

近來,關(guān)于“鹵味三巨頭”的話題討論度居高不下,“年輕人不吃鴨脖子”相關(guān)討論幾乎成為微博熱搜的??汀?nbsp;

評(píng)論區(qū)不少網(wǎng)友吐槽:“太貴了!真的離譜!”、“又貴又辣又咸”、“下腳料都賣那么貴”。曾經(jīng)輕易俘獲年輕人的鹵味三巨頭,明顯賣不動(dòng)了。 

較為詭異的是,巨頭們交出的上半年成績(jī)單所呈現(xiàn)的繁榮與話題完全相反,除了煌上煌略顯掉隊(duì)外,周黑鴨、絕味、紫燕均實(shí)現(xiàn)營(yíng)收同比上漲。 

周黑鴨更是打了一個(gè)翻身仗。上半年,周黑鴨營(yíng)收14.15億元,同比增長(zhǎng)19.8%;歸屬上市公司股東凈利潤(rùn)1.02億元,同比增長(zhǎng)453.6%。 

關(guān)于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),周黑鴨給出的解釋是,隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇及消費(fèi)市場(chǎng)回暖,線下門店業(yè)務(wù)逐漸恢復(fù),銷售量增加,收益隨之增加。 

餐飲行業(yè)消費(fèi)需求普遍激發(fā),加上去年快要觸底的業(yè)績(jī)對(duì)比,周黑鴨今年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)并不意外。 

如果將時(shí)間線拉長(zhǎng),今年上半年的業(yè)績(jī)并不能掩蓋周黑鴨一直向下走的事實(shí),實(shí)際上,自2017年以來,周黑鴨業(yè)績(jī)就開始走下坡路。 

快速拓店的壓力、下降的市場(chǎng)份額、越來越弱的盈利能力、高端化定位的消解,種種問題擺在這位鴨貨屆老大哥面前,亟需解決。 

“鴨脖屆愛馬仕”需要將身段再放低一點(diǎn),才能真正找回增長(zhǎng)密碼。

一、半年賺1億,毛利卻進(jìn)一步拉低

相較于2022年的慘淡業(yè)績(jī),進(jìn)入2023年的周黑鴨營(yíng)收、利潤(rùn)雙雙增長(zhǎng)。 

8月16日晚,周黑鴨發(fā)布 了2023年上半年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,周黑鴨上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收14.15億元,同比增長(zhǎng)19.8%;凈利潤(rùn)1.02億元,同比增長(zhǎng)453.6%;毛利7.43億元,同比增長(zhǎng)7.43億元。 

這份財(cái)報(bào)的確亮眼,但是結(jié)合消費(fèi)環(huán)境的變化以及歷史數(shù)據(jù),周黑鴨的這份財(cái)報(bào)很難被認(rèn)為是重回增長(zhǎng)的開始。 

“進(jìn)入2023年,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面恢復(fù)常態(tài)化運(yùn)行,宏觀政策顯效發(fā)力,此前被抑制的消費(fèi)需求得到釋放,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體呈現(xiàn)回升向好的態(tài)勢(shì)?!敝芎邙喸谪?cái)報(bào)中明確表示了疫情寒冬過去、消費(fèi)逐漸回暖是業(yè)績(jī)得以增長(zhǎng)的大背景。 

疫情走過,消費(fèi)者的需求被再次激發(fā),餐飲行業(yè)幾乎全部都再次復(fù)活,鴨貨行業(yè)也是如此。 

大背景之外,去年的“拉胯”數(shù)據(jù)也為今年數(shù)據(jù)的飆升提供了地基。2022年周黑鴨的半年財(cái)報(bào)基數(shù)太低,導(dǎo)致今年賬面上的數(shù)據(jù)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。 

也就是說,除去消費(fèi)回暖的背景以及去年半年的低基準(zhǔn)數(shù)據(jù),真正由周黑鴨經(jīng)營(yíng)能力提升而帶來的變化并不多。 

反而,在雙雙增長(zhǎng)的財(cái)報(bào)背后,透露出周黑鴨盈利能力越來越弱的殘酷現(xiàn)實(shí)。 

鴨貨屆的“愛馬仕”周黑鴨一直以高毛利率水平傲視群雄。 

2017年—2020年,周黑鴨客單價(jià)均維持在60元以上,2021年公司客單價(jià)同比減少2.3元至57.80元,2023年則逐漸回升至62.01億元。 

不過,銷售成本的增加遠(yuǎn)高于客單價(jià)增加帶來的效益,導(dǎo)致周黑鴨的盈利越來越難。 

2016年—2020年,周黑鴨的毛利率從62.3%一路下降至55.5%,即便2022年稍有上漲至56.9%,整體仍然處于下行區(qū)間,進(jìn)入2023年,毛利率進(jìn)一步拉低,下滑至52.5%。 

周黑鴨將此歸結(jié)為原材料成本的大幅上漲。 

2023年上半年,周黑鴨銷售成本由2022年的5.1億元上漲至6.72億元,同比增長(zhǎng)31.9%。由于上半年原材料價(jià)格大幅上漲,周黑鴨面臨較大的原材料成本挑戰(zhàn),銷售成本隨之增加。 

比如,毛鴨原材料價(jià)格的上漲直接帶來了鴨貨價(jià)格的上漲。2023年,毛鴨價(jià)格從4元一路上漲至5.4元的歷史高位,雖然后續(xù)有所回位,但是毛鴨價(jià)格一直處在高位。 

像周黑鴨此類的鴨貨企業(yè)中,原材料占據(jù)總成本的絕大部分,一旦上游原材料價(jià)格浮動(dòng),不可避免會(huì)對(duì)企業(yè)的盈利產(chǎn)生影響。 

此外,周黑鴨繼續(xù)下沉拓店,搶占點(diǎn)位,越來越多的直營(yíng)店也在給成本加壓。周黑鴨的選址地點(diǎn)通常在機(jī)場(chǎng)、高鐵等客流量較大的交通樞紐和大型商超中,這無形中增加了租金、人工等費(fèi)用。 

因此,雖然財(cái)報(bào)顯示營(yíng)收、利潤(rùn)雙雙增長(zhǎng),但是篩除特殊影響因素,周黑鴨的盈利能 力正在變得越來越弱是不爭(zhēng)的事實(shí)。 

二、增長(zhǎng)的門店,下降的品牌影響力

如同茶飲賽道的奈雪和喜茶一般,在規(guī)?;膲毫χ拢俑甙恋念^顱也只能低下。 

走高端化路線的周黑鴨在2006年左右曾嘗試放開過加盟,但是加盟商失控嚴(yán)重影響了品牌形象。創(chuàng)始人周富裕立下“絕不碰加盟”的規(guī)矩,此后,周黑鴨便開始的長(zhǎng)達(dá)13年的直營(yíng)之路。 

周黑鴨的直營(yíng)店選址在高鐵、機(jī)場(chǎng)、高端商場(chǎng)等人流聚集區(qū),雖然店鋪開銷大,但是彼時(shí)的周黑鴨仍能依靠高毛利以及高銷量,業(yè)績(jī)一路向好。 

直營(yíng)模式的確讓周黑鴨得以嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,維持高端的品牌形象和高昂毛利率,卻也錯(cuò)失了和友商一同搶占市場(chǎng)份額的時(shí)機(jī)。 

2016年上市之后,直營(yíng)模式的弊端日趨顯露。自2017年以來,周黑鴨的經(jīng)營(yíng)狀況一路向下,市場(chǎng)上關(guān)于是否放開加盟挽救業(yè)績(jī)的討論四起。 

當(dāng)周黑鴨糾結(jié)是否開放加盟時(shí),絕味已經(jīng)率先圈地跑馬,2018年就邁入了萬店時(shí)代。2019年,絕味鴨脖門店數(shù)量達(dá)到10954家,周黑鴨僅為1301家。在絕對(duì)的門店數(shù)量碾壓下,再高的毛利率也顯得有些微不足道。 

難堪的業(yè)績(jī)、友商瘋狂拓店的壓力,高傲的周富裕再也坐不住了,2019年11月底,周黑鴨正式放開“特許經(jīng)營(yíng)”模式。 

“特許經(jīng)營(yíng)”模式可以理解為加盟模式的一種,肯德基和麥當(dāng)勞目前都采用這種模式,在開放加盟的基礎(chǔ)上強(qiáng)化了門店監(jiān)督和管理。 

放開第一年,由于時(shí)間短,周黑鴨加盟門店僅5家,到了2020年和2021年,加盟門店增加至598家和1535家。加盟店的經(jīng)營(yíng)收入在周黑鴨的收入占比中也越來越高,2019年至2021年,占比分別為0.2%、6.4%和20.6%。 

值得一提的是,特許經(jīng)營(yíng)門店雖然提供了市場(chǎng)份額,但是實(shí)際上壓縮了利潤(rùn)空間,盈利能力遠(yuǎn)不如自營(yíng)門店。

今年上半年,周黑鴨的自營(yíng)門店與特許經(jīng)營(yíng)門店分別貢獻(xiàn)7.5億元和4.1億元的營(yíng)收,而自營(yíng)門店與特許經(jīng)營(yíng)門店數(shù)量分別為1542家和2164家,對(duì)比之下二者差異明顯。 

即使特許加盟模式盈利遠(yuǎn)不如自營(yíng)門店,周黑鴨仍然堅(jiān)持高速拓店下沉。 

一方面,在加盟道路上慢了一步的周黑鴨更加迫切地?fù)屨键c(diǎn)位和市場(chǎng)份額;另一方面,加盟模式也更加符合周黑鴨規(guī)模高速擴(kuò)張和快速下沉的需求。 

去年6月,周黑鴨推出單店特許經(jīng)營(yíng)2.0輕盈版,放寬了加盟限制,降低投資門檻,單店投資額降低到8萬元,特許城市擴(kuò)大到300個(gè)。 

首屆特許商峰會(huì)上,周黑鴨宣布啟動(dòng)“百城千縣萬店”計(jì)劃,計(jì)劃2023年總門店數(shù)量達(dá)到4500家。按實(shí)際情況,想達(dá)到這一目的有些困難。 

截至今年6月末,周黑鴨總門店數(shù)量距離4500家還有794家差距,而今年上半年僅新增門店546家,若要完成目標(biāo),下半年則需加快拓店800家。 

只是,對(duì)于從高端化殺出一條血路的周黑鴨來說,加盟模式消解了其高端品牌影響力。

在鹵味市場(chǎng)空白時(shí)代下,周黑鴨瞄準(zhǔn)高端品牌定位,成為湖北武漢的特色,哪怕單價(jià)遠(yuǎn)高于市場(chǎng),消費(fèi)者依舊會(huì)為其品牌價(jià)值買單,類比長(zhǎng)沙的茶顏悅色、北京的稻香村。 

瘋狂加盟門店意味著店越開越多,周黑鴨在全國(guó)各地幾乎都可以買到,稀缺性不再,市場(chǎng)替代品又在日漸增多,消費(fèi)者為什么還要為如此高價(jià)的周黑鴨買單呢? 

開放加盟,進(jìn)行市場(chǎng)下沉,與周黑鴨高端定位是天然存在矛盾的。 目前來看,周黑鴨如果想要保持高速拓店擴(kuò)張的節(jié)奏,在選擇規(guī)模的同時(shí),經(jīng)營(yíng)策略必須要做 出 調(diào)整。 

三、周黑鴨頂?shù)米「叨嘶罄颂陨硢幔?/h4>

打破鹵味賽道價(jià)格天花板,通過更高的毛利率騰挪出利潤(rùn)空間——周黑鴨以其高端化策略在空白的鹵味市 場(chǎng)打下一片天地。 

與其他兩家鴨脖鹵味上市公司比較,周黑鴨因高客單價(jià)顯得與眾不同。絕味與煌上煌的客單價(jià)普遍在25元—35元,而周黑鴨則高達(dá)40元—60元。 

過去,鹵味市場(chǎng)充斥臟亂差,周黑鴨滿足了消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)的需求。2016年,周黑鴨風(fēng)頭無倆,登陸資本市場(chǎng),市值高達(dá)200億元。 

可以說,周黑鴨的高端策略可行的原因正是直營(yíng)店模式營(yíng)造出的獨(dú)特性。 

物以稀為貴,少而精的直營(yíng)門店維持了周黑鴨高端的品牌形象,再加上當(dāng)時(shí)鹵味賽道入局者并不多,因此,高價(jià)的周黑鴨可以在高端賽道如魚得水。 

但是鴨貨高端化真的經(jīng)得起大浪淘沙嗎? 

事實(shí)證明,不行。 

餐飲賽道不變的主題就是規(guī)模擴(kuò)張。在沒有特許經(jīng)營(yíng)之前,周黑鴨依舊在進(jìn)行直營(yíng)店擴(kuò)張,所以門店越來越多,稀釋了周黑鴨高端的品牌調(diào)性。 

周黑鴨雖然擁有MAP鎖鮮包裝技術(shù),遇到絕味、煌上煌實(shí)行當(dāng)日生產(chǎn)、當(dāng)日售賣時(shí),消費(fèi)者顯然更喜歡新鮮的食品,周黑鴨的保鮮技術(shù)也就沒有競(jìng)爭(zhēng)力了。 

于是,在逐漸擁擠的鹵味市場(chǎng),曾經(jīng)擁有獨(dú)特保鮮和高端定位的周黑鴨不再受寵,消費(fèi)者不會(huì)為一家又貴又沒什么特色的鹵味店買單。 

高端化戰(zhàn)略折戟的周黑鴨,被迫低下了頭,大規(guī)模開店,快速下沉,企圖以規(guī)模換質(zhì)量。 

其實(shí),同步下沉市場(chǎng)之余,周黑鴨更應(yīng)該想象如何破局高端化困境,尋找到與下沉路線匹配的道路。 

洞察消費(fèi)者需求永遠(yuǎn)是王道, 正如新零售專家鮑躍忠所說:“一個(gè)品牌的發(fā)展關(guān)鍵是要適應(yīng)市場(chǎng),高端還是低端是由消費(fèi)者定義,不是由自己定義。” 

消費(fèi)者已經(jīng)回歸理性消費(fèi),高價(jià)的周黑鴨顯得不合時(shí)宜。2021年,周黑鴨曾經(jīng)推出過中小包裝,降低單盒價(jià)格,補(bǔ)充9.9元—25元中低價(jià)格線產(chǎn)品,低價(jià)低量難討消費(fèi)者歡心,消費(fèi)者期待的是全線降價(jià)但分量不變的周黑鴨。 

產(chǎn)品同質(zhì)化也是鹵味賽道的老大難問題。鴨脖、鴨腸、鴨頭等鴨及鴨副產(chǎn)品,每家鹵味店的產(chǎn)品不外乎這些,且口味上難做突破。 

開發(fā)多元產(chǎn)品,尋找第二增長(zhǎng)曲線,成為破解同質(zhì)化難題的首要任務(wù)。

周黑鴨、絕味鴨脖都將目光轉(zhuǎn)向了小龍蝦,主推蝦球,在口味上形成差異仍舊困難。周黑鴨還需要開發(fā)更多特色產(chǎn)品,形成自己的殺手锏。 

不僅價(jià)格調(diào)整和多元產(chǎn)品研發(fā),周黑鴨需要改變的地方還有很多。 

一直困在高端定位的周黑鴨轉(zhuǎn)身太慢,未能及時(shí)跟上市場(chǎng)變化。想要講出更多精彩的新故事,周黑鴨需要低下頭俯下身,仔細(xì)聆聽消費(fèi)者的聲音,認(rèn)真考慮市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求。 

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