文丨光錐智能 劉俊宏
編輯丨王一粟
華為系的營(yíng)銷高管，占領(lǐng)了汽車新勢(shì)力的半壁江山。
9月16日，吉利控股集團(tuán)高級(jí)副總裁楊學(xué)良在微博確認(rèn)，原榮耀中國(guó)區(qū)CMO（首席市場(chǎng)官）關(guān)海濤入職極氪，依然出任CMO。
今年三月，零跑汽車調(diào)整管理層，來(lái)自華為的兩大高管獲得重用。前華為銷售副總裁徐軍，獲委任為零跑高級(jí)副總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官；曾華為大中華區(qū)地區(qū)部首席營(yíng)銷官的張韋力，獲委任零跑高級(jí)副總裁兼首席營(yíng)銷官。
另一邊，理想汽車在4月17日宣布前榮耀終端MKT（市場(chǎng)營(yíng)銷）部部長(zhǎng)鄒良軍出任理想的銷售與服務(wù)高級(jí)副總裁。
然而，手機(jī)行業(yè)的人才跨界去汽車，并不局限于營(yíng)銷層面。
近日，前IQOO產(chǎn)品經(jīng)理宋紫薇入職理想汽車，雖然其職位不高，但類似產(chǎn)品發(fā)言人的身份還是引起了一定注意。而早在2022年，曾參與設(shè)計(jì)和研發(fā)Ali OS的朱永盛入駐蔚來(lái)汽車，成為蔚來(lái)座艙高級(jí)總監(jiān)。同年12月，前AliOS首席架構(gòu)師，曾參與鴻蒙OS的謝炎加入理想，出任理想汽車CTO，全權(quán)負(fù)責(zé)系統(tǒng)與計(jì)算群組。
可以看到，從營(yíng)銷到產(chǎn)品，再到研發(fā)，手機(jī)行業(yè)的人才已經(jīng)深深嵌入到汽車制造的核心領(lǐng)域。
消費(fèi)電子行業(yè)遇冷、智能汽車興起，讓兩個(gè)行業(yè)的人才跨界在近三年進(jìn)入了加速期，預(yù)示著手機(jī)和智能汽車的相互融合正在進(jìn)入全新的階段。
從小米、華為、蘋果等手機(jī)巨頭下場(chǎng)造車，到蔚來(lái)和吉利造手機(jī)，越來(lái)越多的人才開始在兩個(gè)行業(yè)圈子里面流動(dòng)。而這背后，是智能汽車的產(chǎn)品逐漸與手機(jī)越來(lái)越相似。
哪吒汽車聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO張勇曾在《汽車新商業(yè)地理》中表示，智能電動(dòng)汽車越來(lái)越不像是傳統(tǒng)工業(yè)品，不再是從A點(diǎn)到B點(diǎn)的出行工具，消費(fèi)者更多將其看作一個(gè)電子產(chǎn)品，一個(gè)智能終端。
如今，汽車智能化已經(jīng)邁入一個(gè)全新階段，逐漸成為消費(fèi)者購(gòu)買的重要參考指標(biāo)，手機(jī)和人工智能對(duì)汽車的影響，只會(huì)越來(lái)越重要。
從營(yíng)銷到產(chǎn)品，再到底層技術(shù)。以人為線索，洞察汽車與手機(jī)行業(yè)的結(jié)合，智能汽車正在展開全新的定義。
手機(jī)人才，撐起汽車圈的一片天
車圈有熱點(diǎn)，一定少不了理想汽車創(chuàng)始人李想的存在感。
就在車圈熱議手機(jī)人才的熱度之時(shí)，9月19日李想在微博稱，“理想研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、智能在內(nèi)的團(tuán)隊(duì)，過(guò)去八年，來(lái)自于手機(jī)品牌的人才至少占比15%，所以不是最近才有的。手機(jī)行業(yè)的一流人才是我們重要的能力支撐?！?/p>
首先在營(yíng)銷上，手機(jī)圈人才如此受到汽車的歡迎，離不開余承東和雷軍這兩位大佬的打樣。從“創(chuàng)業(yè)血淚史”到“遙遙領(lǐng)先”，可以說(shuō)，摸著喬布斯的套路過(guò)河，到讓蘋果差點(diǎn)無(wú)路可走，除了產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力，高超的品牌營(yíng)銷技巧，也讓銷量如虎添翼。
2021年3月，雷軍宣布造車，并稱“我愿意押上我人生全部的聲譽(yù)，為小米汽車而戰(zhàn)”。僅僅兩個(gè)月后，余承東正式接手華為車BU，擔(dān)任CEO。
兩位手機(jī)行業(yè)“大佬”幾乎同時(shí)跨入汽車圈，反映著智能車時(shí)代的汽車營(yíng)銷，已然和過(guò)去一味“高大上”的廣告套路說(shuō)拜拜。
據(jù)QuestMobile的報(bào)告顯示，2022年以智能化為主打的造車新勢(shì)力，在品牌營(yíng)銷已經(jīng)轉(zhuǎn)向到更多元、受眾更廣的媒體平臺(tái)。在綜合資訊平臺(tái)和短視頻平臺(tái)上，加大力度投入。而傳統(tǒng)車廠仍更注重于投放在受眾更為專業(yè)的汽車資訊平臺(tái)。
新勢(shì)力擁抱新渠道，少讓中間商賺差價(jià)，大大提升了營(yíng)銷效率。如此一來(lái)，自帶流量的“遙遙領(lǐng)先”余承東和“Are you OK”雷軍，自然也在營(yíng)銷傳播層面上占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
另一邊，在汽車產(chǎn)品的展示上，智能車品牌也不同于傳統(tǒng)汽車品牌。智能汽車開始向手機(jī)品牌學(xué)習(xí)，把車放進(jìn)商場(chǎng)里。
搭配營(yíng)銷策略的，自然是產(chǎn)品能力。在消費(fèi)者感知最明顯的智能座艙產(chǎn)品中，汽車行業(yè)在大量吸納手機(jī)行業(yè)人才。
2021年，小米汽車宣布造車的核心17人當(dāng)中，小米早期員工于鍇負(fù)責(zé)造車方面座艙籌備工作。另外，吉利吸納了曾任中興手機(jī)副總裁的張亞?wèn)|，蔚來(lái)吸納了前美圖手機(jī)總裁尹水軍、前美圖移動(dòng)高級(jí)副總裁易煒。
從結(jié)果上看，以蔚來(lái)為例，手機(jī)行業(yè)人才的加入，讓蔚來(lái)快速補(bǔ)足了智能座艙的能力。在9月21日蔚來(lái)發(fā)布的NIO Link上，蔚來(lái)實(shí)現(xiàn)了以車為中心的智能設(shè)備互聯(lián)。
蔚來(lái)的進(jìn)化，反映著技術(shù)人才引入對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)。
2020年，蔚來(lái)引進(jìn)前小米芯片和前瞻研究部門前總經(jīng)理白劍，分管蔚來(lái)智能硬件團(tuán)隊(duì)；2022年又引入曾參設(shè)計(jì)和研發(fā)Ali OS的朱永盛入駐，擔(dān)任座艙高級(jí)總監(jiān)。
不止蔚來(lái)，其他車企也在積極引入手機(jī)行業(yè)的技術(shù)人才，補(bǔ)足自身的軟硬件能力。例如理想在2022年引入前Ali OS首席架構(gòu)師。曾參與鴻蒙OS開發(fā)的謝炎，出任理想CTO，全權(quán)負(fù)責(zé)系統(tǒng)與計(jì)算群組。
某種程度上來(lái)講，中國(guó)智能汽車的成功，很大程度上受益于以手機(jī)為代表的智能終端在人才上的積累。
華為終端BG智選車業(yè)務(wù)部總裁汪嚴(yán)旻曾這樣評(píng)價(jià)問(wèn)界汽車：“問(wèn)界一個(gè)個(gè)強(qiáng)大的功能，都來(lái)自于華為長(zhǎng)期技術(shù)的積累，包括半導(dǎo)體、材料、工藝、OS、AI、云、工具鏈和軟件等很多領(lǐng)域的持續(xù)投入，才聚合成為遙遙領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)?！?/p>
如今，在手機(jī)行業(yè)人才深度與智能汽車的融合下。智能車的產(chǎn)品形態(tài)，也在不斷地被重塑著。
造手機(jī)的人，在定義智能座艙
智能座艙，是消費(fèi)者感受汽車智能化水平最直觀的入口。
在光錐智能對(duì)不同智能車品牌多個(gè)銷售點(diǎn)進(jìn)行體驗(yàn)時(shí)。我們發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者坐進(jìn)車內(nèi)請(qǐng)銷售人員講解時(shí)，智能座艙的介紹都被安排講解順序的“第一站”。
消費(fèi)者的重視，給到了車企“壓力”。智能座艙產(chǎn)品，不僅要做得好，還要拉開差異化。
為了提高汽車座艙的智能化表現(xiàn)，汽車在開發(fā)之前就要找到“人機(jī)交互”的高手。一個(gè)職業(yè)生涯貫穿桌面端軟件、移動(dòng)端應(yīng)用、AI技術(shù)的全才“大佬”，是最好不過(guò)的選擇。
于是，蔚來(lái)創(chuàng)始人李斌找來(lái)了莊莉。
莊莉出身自大名鼎鼎的“清華計(jì)算機(jī)96級(jí)”，與網(wǎng)易有道CEO 周楓是互聯(lián)網(wǎng)圈有名的“神仙眷侶”。在清華畢業(yè)后，莊莉和周楓都去了加州伯克利分校攻讀計(jì)算機(jī)專業(yè)博士。讀博期間，兩人被網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊邀請(qǐng)回國(guó)，隨后創(chuàng)建了網(wǎng)易有道。在離開有道后，莊莉又分別在微軟研究院、雅虎北京研究院、獵豹移動(dòng)擔(dān)任高管。
2016年，莊莉加盟蔚來(lái)，負(fù)責(zé)軟件研發(fā)，早期的NIO OS和NOMI正是出自其手。
或許，莊莉從桌面端到互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)端，最后到汽車端的生涯路徑，暗示了軟件研發(fā)在不同時(shí)期的“風(fēng)口”。
手機(jī)（移動(dòng)端）行業(yè)人才和智能汽車座艙的融合，從這時(shí)候也開始了。
在莊莉之后，蔚來(lái)相繼引入多位手機(jī)圈資深技術(shù)人才，在操作系統(tǒng)和智能硬件兩邊發(fā)力，提升汽車座艙智能化。
2020年蔚來(lái)引入前小米芯片和前瞻研究部門前總經(jīng)理白劍，分管智能硬件團(tuán)隊(duì)；2022年，引入曾設(shè)計(jì)和研發(fā)Ali OS的朱永盛，擔(dān)任數(shù)字座艙總架構(gòu)師。同月，有消息稱，原美圖手機(jī)總裁尹水軍加盟蔚來(lái)，牽頭負(fù)責(zé)手機(jī)業(yè)務(wù)。隨后，蔚來(lái)汽車創(chuàng)始人李斌，透露了有造手機(jī)的規(guī)劃。2023年9月21日，蔚來(lái)手機(jī)正式亮相。
以當(dāng)前手機(jī)行業(yè)的內(nèi)卷程度和蔚來(lái)手機(jī)的價(jià)格來(lái)看，或許這臺(tái)手機(jī)的銷量不會(huì)太高。但從蔚來(lái)打通“操作系統(tǒng)+智能硬件+手機(jī)產(chǎn)品”的邏輯中看，為了智能座艙體感的提升，也許還是值得的。
另一邊，理想汽車也正在改造著底層軟硬件設(shè)計(jì)，結(jié)合最新AI技術(shù)的方式改造著自身的座艙能力。
2020年，鎂佳科技以一個(gè)偏底層軟件和硬件設(shè)計(jì)方案商的身份，進(jìn)入理想汽車的供應(yīng)商名單。巧合的是，鎂佳科技的創(chuàng)始人，正是蔚來(lái)之前找的莊莉。2022年12月，理想汽車引入曾參與鴻蒙 OS開發(fā)的謝炎，全權(quán)負(fù)責(zé)系統(tǒng)與計(jì)算群組。
不過(guò)，或許是引入關(guān)鍵人物的時(shí)間尚短。2023年6月17日，理想發(fā)布Mind GPT，將大模型融入了智能座艙。理想汽車的智能座艙實(shí)力略有提升，暫時(shí)還看不到太多的變化。
直接找到相應(yīng)的人才，需要車企決策人對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)的認(rèn)知達(dá)到相當(dāng)高度。更傾向于統(tǒng)籌全局的車企，也會(huì)通過(guò)合資并購(gòu)的方式引入人才。
作為已經(jīng)擁有易咖通來(lái)提供汽車智能化解決方案的吉利，引入手機(jī)行業(yè)的人才，一出手就是“大手筆”。
2021年9月，吉利成立湖北星紀(jì)時(shí)代科技有限公司，匯集了前中興手機(jī)副總裁張亞?wèn)|和前小米MIUI首席架構(gòu)師汪文俊等高端人才，官宣造手機(jī)。另外，據(jù)36氪報(bào)道，吉利手機(jī)項(xiàng)目還曾與小米武漢公司的人才來(lái)往。直到2022年7月，吉利正式宣布收購(gòu)魅族手機(jī)。
從吉利汽車和手機(jī)圈兩次結(jié)合，吉利的人才引入策略呈現(xiàn)“規(guī)?；徒ㄖ苹?。通過(guò)吉利汽車先后吸納了前MIUI首席架構(gòu)師和以Flyme系統(tǒng)名震手機(jī)圈的魅族中，可以發(fā)現(xiàn)，手機(jī)系統(tǒng)，可能是吉利最想拿下的能力。
作為佐證，星紀(jì)魅族兼億咖通董事長(zhǎng)沈子瑜曾稱，有了Flyme Auto，就意味著有了話語(yǔ)權(quán)，對(duì)于人機(jī)交互的體驗(yàn)也有了決定權(quán)。
2023年3月，魅族發(fā)布了Flyme Auto車載軟件系統(tǒng)。Flyme Auto相比其他更聚焦功能和交互的產(chǎn)品不同，最明顯的特征是系統(tǒng)涉及的領(lǐng)域更加底層。Flyme Auto的思路是把手機(jī)作為汽車座艙的“外掛大腦”，最終實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。
數(shù)據(jù)的貫通和軟硬件結(jié)合提升算力，是Flyme Auto最明顯的兩個(gè)特性。
具體說(shuō)來(lái)，F(xiàn)lyme Auto打穿了手機(jī)和車機(jī)鏈接的限制，車機(jī)和手機(jī)端的APP互相連通。在算力上，F(xiàn)lyme Auto通過(guò)重構(gòu)互聯(lián)互通框架、協(xié)議融合、異構(gòu)組網(wǎng)等能力，讓手機(jī)硬件成為汽車中的一部分，實(shí)現(xiàn)硬件算力共享，反哺車機(jī)性能。
在除了招募人才和合作并購(gòu)模式之外，技術(shù)實(shí)力強(qiáng)硬的手機(jī)行業(yè)公司，會(huì)通過(guò)人才內(nèi)部流動(dòng)的方式主動(dòng)進(jìn)入到汽車行業(yè)。
小米汽車這邊，宣布造車公布的核心17人中，就有互聯(lián)網(wǎng)三部總經(jīng)理的于鍇，負(fù)責(zé)汽車座艙；技術(shù)委員會(huì)主席的葉航軍，負(fù)責(zé)小米自動(dòng)駕駛。
而華為這邊，自從2020年，華為車BU被劃分到消費(fèi)者 BG后，華為手機(jī)團(tuán)隊(duì)中層以上領(lǐng)導(dǎo)就在不斷流向汽車部門。例如，前消費(fèi)者BG硬件工程與產(chǎn)品開發(fā)管理部總裁兼任消費(fèi)者BG CTO的卞紅林，接任智能駕駛產(chǎn)品部部長(zhǎng)；前華為消費(fèi)者BG手機(jī)產(chǎn)品線副總裁李文廣，被任命為智能駕駛產(chǎn)品部副部長(zhǎng)。
華為手機(jī)內(nèi)部向汽車人才“輸送”的結(jié)果，是華為的鴻蒙座艙無(wú)論是操作邏輯還是互聯(lián)互通，都更像是手機(jī)。
參考問(wèn)界新M7搭載的鴻蒙座艙3.0，用戶手機(jī)APP內(nèi)容和車機(jī)的無(wú)感流轉(zhuǎn)，鴻蒙車機(jī)將直接支持微信、抖音、快手、微博、美團(tuán)外賣等生活常用APP。對(duì)此，余承東還表示，鴻蒙車機(jī)的操作，像Mate 60 Pro一樣流暢。
我們能夠清晰地看到，各家車廠引入手機(jī)圈人才，在操作系統(tǒng)、交互邏輯、互聯(lián)互通、硬件終端等等方面，深度改造著智能座艙產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
隨著手機(jī)行業(yè)與汽車行業(yè)的人才更加深度融合后，智能汽車的產(chǎn)品邏輯也將隨之進(jìn)入全新階段。
汽車擁抱手機(jī)，供應(yīng)鏈深度融合
智能汽車的產(chǎn)品邏輯切換，源自于汽車設(shè)計(jì)架構(gòu)的變換。
在傳統(tǒng)燃油車時(shí)代，車身的各個(gè)功能是由機(jī)械零件+配套芯片+專門軟件，近似于“1：1：1”模式搭配。這些獨(dú)立的系統(tǒng)只對(duì)機(jī)械結(jié)構(gòu)的傳導(dǎo)和局部的控制負(fù)責(zé)。
但從整體的角度看，汽車產(chǎn)品的性能與零部件的對(duì)應(yīng)關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。例如提升操控性就需要底盤、輪胎、發(fā)動(dòng)機(jī)等一系列部件群的相互配合。如此一來(lái)，汽車架構(gòu)就需要添加線束、MCU、ECU等元件，控制起來(lái)相當(dāng)復(fù)雜。
特斯拉的到來(lái)，改變了這層復(fù)雜的控制關(guān)系。特斯拉用電控結(jié)構(gòu)替代了機(jī)械結(jié)構(gòu)，通過(guò)高算力的芯片去控制多個(gè)功能分區(qū)，進(jìn)而削減芯片數(shù)量。通過(guò)OTA方式改寫控制相關(guān)功能的算法，從而改變相應(yīng)的功能，讓功能持續(xù)迭代。
至此，隨著汽車兩大底層技術(shù)——能源和信息通信技術(shù)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)下，汽車從一個(gè)機(jī)械產(chǎn)品，變成了一個(gè)電子產(chǎn)品。
這就意味著，智能化時(shí)代的汽車，作為與手機(jī)一樣的終端電子產(chǎn)品，也將面臨著類似智能機(jī)對(duì)功能機(jī)的重塑。
體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)鏈上，是兩大產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈廠商的技術(shù)復(fù)用。而供應(yīng)鏈廠商的擴(kuò)張，相關(guān)人才也在隨之流動(dòng)。
富士康（工業(yè)富聯(lián)）2020年財(cái)報(bào)中，就披露了新能源汽車的相關(guān)計(jì)劃。準(zhǔn)備將電子行業(yè)積累的材料、工具、裝備技術(shù)及獨(dú)特的制程、工藝能力應(yīng)用在新能源電動(dòng)車上。除此之外，手機(jī)供應(yīng)鏈廠商進(jìn)入汽車圈的還有做手機(jī)代工的聞泰科技和華勤技術(shù)，做手機(jī)攝像頭轉(zhuǎn)到汽車攝像頭的舜宇光學(xué)和歐菲光。
來(lái)自供應(yīng)鏈的大規(guī)模切換，制造智能汽車的方案，正在被高效解決。
造一輛電動(dòng)汽車，車身和懸架，可以找傳統(tǒng)汽車供應(yīng)鏈或者整車廠提供。例如理想+力帆、蔚來(lái)+江淮、華為+賽力斯等等。需要車載算力，高端汽車可以用英偉達(dá)+高通的方案（orin+8155），普通一點(diǎn)可以選地平線、華為、芯擎、杰發(fā)、芯馳等一大票國(guó)產(chǎn)玩家。需要汽車平臺(tái)，華為、寧德時(shí)代可以一起幫忙設(shè)計(jì)（長(zhǎng)安CHN平臺(tái)）。
換句話說(shuō)，來(lái)自硬件上制造問(wèn)題，正在被解決。剩下的，則是軟件層面。
2020年華為開發(fā)者大會(huì)上，曾主導(dǎo)了鴻蒙系統(tǒng)開發(fā)的王成錄稱：“華為眼里看所有東西都是手機(jī)，車是帶四個(gè)輪子的手機(jī)”。
在硬件供應(yīng)鏈成熟的時(shí)代下，軟件能力已經(jīng)成為定義汽車的關(guān)鍵。僅以面向消費(fèi)者可見(jiàn)的部分來(lái)說(shuō)，智能座艙、OTA服務(wù)、中央計(jì)算平臺(tái)等產(chǎn)品底層邏輯，在智能手機(jī)時(shí)期便已有研究。
積極與手機(jī)結(jié)合，擁抱智能化，將幫助車企更好地面對(duì)下一輪競(jìng)爭(zhēng)。
例如原本智能化水平不佳的玩家們，如賽力斯、北汽、奇瑞、江淮相繼加入了華為智選車。在智能化水平有所積累的玩家，如吉利和蔚來(lái)正積極與手機(jī)行業(yè)融合。
而智能化的浪潮，不僅顛覆了造車的所有邏輯，也顛覆了賣車和售后的所有邏輯。
易圖通CEO陸洪彬曾說(shuō)，“過(guò)去傳統(tǒng)車買一臺(tái)車，就結(jié)束了。而軟件定義汽車的時(shí)候，賣掉車才是賺取利潤(rùn)的開始?！?/p>
OTA升級(jí)、輔助駕駛落地、更換芯片、電池維修......諸多此前4S店服務(wù)模式從未遇到過(guò)的難題，將在智能車時(shí)代成為常態(tài)。而此前智能手機(jī)在售后上的經(jīng)驗(yàn)，或許也能給智能汽車時(shí)代的售后帶來(lái)不少經(jīng)驗(yàn)。
從消費(fèi)電子到智能汽車，一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的崛起，也會(huì)帶動(dòng)另一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的蓬勃，而人才正是其中最為關(guān)鍵的穿針引線的靈魂。
能造好汽車，還有什么是我們不能造好的呢？