11月9日，蘇寧易購與三星在南京召開戰(zhàn)略合作會(huì)議，雙方明確深化產(chǎn)品研發(fā)、場景打造、渠道拓展、組織機(jī)制等方面的合作。會(huì)議當(dāng)天，蘇寧集團(tuán)董事長張近東和三星電子副會(huì)長韓宗熙進(jìn)行了會(huì)面，雙方就家電消費(fèi)新趨勢、行業(yè)發(fā)展新機(jī)遇和戰(zhàn)略合作新潛能展開深入交流。
張近東表示，隨著系列促消費(fèi)政策的逐步發(fā)力，國內(nèi)家電行業(yè)展現(xiàn)出蓬勃活力，智能家電創(chuàng)新、場景體驗(yàn)升級(jí)、品質(zhì)消費(fèi)下沉等新趨勢明顯，這為雙方深化合作提供了廣闊空間。雙方將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以更專業(yè)的家庭場景解決方案、更前沿的技術(shù)，助力中國家電行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
對中國市場未來發(fā)展和與蘇寧易購的合作前景，韓宗熙表示充滿信心，他強(qiáng)調(diào)，蘇寧易購是三星最密切的戰(zhàn)略合作伙伴，雙方在二十多年的合作中已形成深厚的友誼和合作基礎(chǔ)。三星將與蘇寧易購繼續(xù)深耕中國市場，深化開放協(xié)同，為中國萬千家庭打造品質(zhì)、便捷的智慧生活體驗(yàn)。
在南京，韓宗熙一行走進(jìn)了蘇寧易購新街口店展開探訪，了解最新的家電消費(fèi)及產(chǎn)品趨勢，針對嵌入式、洗烘一體、家庭場景局改、家電家裝一體化等趨勢，韓宗熙高度評價(jià)了蘇寧易購在滿足消費(fèi)者需求方面所做的產(chǎn)品創(chuàng)新、場景創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新?！靶碌氖袌鲂枨笫翘K寧易購與三星創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力?！表n宗熙表示。
新消費(fèi)趨勢下，用戶愈發(fā)注重品質(zhì)和體驗(yàn)感，憑借“所見即所得”的場景體驗(yàn)優(yōu)勢，蘇寧易購成為三星高端產(chǎn)品進(jìn)入中國市場的重要渠道。數(shù)據(jù)顯示，今年以來，三星98吋電視、藝術(shù)電視、OLED電視、Bespoke冰箱、衣物護(hù)理機(jī)、折疊屏手機(jī)等多品類高端產(chǎn)品在蘇寧易購渠道實(shí)現(xiàn)快速增長，其中98吋電視增長超7倍，衣物護(hù)理機(jī)同比增長186%。
面向未來，雙方在夯實(shí)高端家電銷售主陣地的基礎(chǔ)上，深化聯(lián)合研發(fā)能力，融合前沿技術(shù)與生活美學(xué)，將打造多款符合消費(fèi)趨勢和市場需求的定制產(chǎn)品，覆蓋mini LED電視、超薄零嵌冰箱、大容量洗烘套裝等趨勢品類。
依托蘇寧易家、蘇寧易購城市旗艦店等立體化門店網(wǎng)絡(luò)，2024年，雙方將加速推進(jìn)三星全品類產(chǎn)品進(jìn)駐蘇寧易購門店，打造智能互聯(lián)旗艦專區(qū)、餐廳空間、廚房空間、奢護(hù)空間等場景體驗(yàn)，提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)。今年8月底，蘇寧易購武漢唐家墩店重裝開業(yè)，用戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率在場景升級(jí)后實(shí)現(xiàn)大幅提升，帶動(dòng)三星手機(jī)10月銷售額提升170%。
隨著縣鎮(zhèn)用戶生活水平的提高，縣鎮(zhèn)市場品質(zhì)消費(fèi)需求正不斷擴(kuò)大。2024年，雙方將推進(jìn)三星品牌進(jìn)駐零售云標(biāo)桿店和零售云Super店，聯(lián)合開發(fā)定制產(chǎn)品，共同推動(dòng)高端品質(zhì)家電加速下沉。
蘇寧易購集團(tuán)總裁任峻表示，以用戶為本，雙方正在持續(xù)聚焦產(chǎn)品規(guī)劃、渠道建設(shè)、用戶運(yùn)營等方面，打造好產(chǎn)品、好服務(wù)，為國內(nèi)用戶提供一站式家庭場景解決方案。
業(yè)內(nèi)人士分析，當(dāng)前，國內(nèi)家電市場正處于整體結(jié)構(gòu)性消費(fèi)升級(jí)階段，以蘇寧易購與三星為代表的國際化戰(zhàn)略協(xié)同合作，將進(jìn)一步推動(dòng)家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，國內(nèi)家電消費(fèi)質(zhì)量提升。