文|Foodaily每日食品 Julie Zhu
10月26日,喜茶宣布公開所有在售產(chǎn)品的配方原料、營養(yǎng)成分和真品質(zhì)原料溯源信息。此動態(tài)一出,引發(fā)各媒體大量關(guān)注。據(jù)新浪財經(jīng)稱,喜茶此舉開創(chuàng)行業(yè)先例,更開啟了茶飲行業(yè)的“配料表時代”。
來源:喜茶
據(jù)《2022現(xiàn)制奶茶奶原料消費者認知調(diào)查報告》顯示,72.99%的受訪消費者,會特別關(guān)注奶茶的奶原料;72.73%的受訪消費者,希望商家能夠明確告知奶茶中奶原料使用情況。
Foodaily認為,喜茶之所以能夠開誠布公公開所有配方原料信息,既是精準洞悉消費者需求的必然結(jié)果,也是用料品質(zhì)不斷升級所帶來的底氣使然。從去年開始,喜茶就反復(fù)強調(diào)“真奶真茶真原料”,引領(lǐng)行業(yè)健康之風(fēng)。
其他茶飲品牌也不例外,紛紛升級茶飲品質(zhì),齊力推動新茶飲行業(yè)發(fā)展。對現(xiàn)制茶飲的“標簽化”,普遍認為是品質(zhì)升級落地的一種具體體現(xiàn)。未來,或許每款現(xiàn)制飲品都會有一個產(chǎn)品標簽,包含配料組成、營養(yǎng)成分,甚至熱量分析,極有可能形成行業(yè)的一道新風(fēng)景。
作為現(xiàn)制茶飲“領(lǐng)頭羊”,喜茶此舉會給行業(yè)帶來怎樣的影響?在品牌升級之路上,茶飲行業(yè)潛移默化之中又在發(fā)生哪些變化?
01 喜茶配方大揭秘,新茶飲內(nèi)卷迎來新潮流?
喜茶原料配方的公開信息可在小程序產(chǎn)品點單頁面中的“配方揭秘”獲取。用戶點擊進入后能看到相應(yīng)產(chǎn)品的具體配方原料信息,相當于為產(chǎn)品貼上“電子配料表”。通過查閱,消費者可以清楚了解自己所喝的奶茶“成色”到底怎樣。
來源:喜茶
其實,這并非喜茶第一次對產(chǎn)品原料進行健康宣稱。從2012年第一杯芝士茶誕生之日起,喜茶就率先使用高品質(zhì)真奶制作飲品,拒絕奶精。去年6月,喜茶又聯(lián)合權(quán)威機構(gòu),發(fā)起《現(xiàn)制奶茶品質(zhì)奶原料使用倡議》,呼吁全行業(yè)進行品質(zhì)升級。
今年9月4日,喜茶宣布推出首款“新茶飲專用真牛乳”——3.8源牧甄奶。該牛奶以100%生牛乳為原料,不含植脂末和任何添加劑,蛋白質(zhì)含量高達3.8g/100mL,比普通牛奶高出27%。優(yōu)質(zhì)原奶使產(chǎn)品避免了奶腥味和蒸煮味,風(fēng)味與新茶飲完美適配。
來源:喜茶
無獨有偶,自2022年起,霸王茶姬也在內(nèi)部發(fā)起健康茶飲計劃。他們啟動基底乳創(chuàng)新探索,先后與多家行業(yè)合作伙伴探討健康升級可能,最終選定“冰勃朗非氫化基底乳”作為全新基底產(chǎn)品,并在今年7月28日宣布在全國門店使用。
來源:霸王茶姬
緊跟不斷演化的消費者訴求,今年8月12日,霸王茶姬再度聚焦健康茶飲升級,通過“熱量可視化”和“成分參數(shù)化”行動,成為現(xiàn)制茶飲領(lǐng)域首個公開產(chǎn)品熱量,推出“產(chǎn)品身份證”的品牌。
兩位行業(yè)領(lǐng)軍者接連發(fā)力,頓時帶來示范效應(yīng),其他品牌們紛紛效仿。
今年4月,茶百道在推進品牌升級戰(zhàn)略時,提出將圍繞消費者“大健康、更清爽、更低糖”的訴求,推出包括輕乳茶在內(nèi)的全新產(chǎn)品矩陣。6月底,CoCo都可推出“茶色生香”系列輕乳茶,分別使用茉莉綠茶、錫蘭紅茶茶底等與牛乳搭配,有網(wǎng)友直呼“連喝3天都不夠”。7月8日,古茗在全國門店上架了輕乳茶新品“云霧梔子青”,用梔子綠茶搭配鮮牛乳,上架2天賣出100萬杯。
來源:茶百道、Coco都可、古茗
針對乳基底的升級,只是茶飲行業(yè)邁向健康時代的第一步,乳基之外的配方煥新也成為品牌們站穩(wěn)市場的抓手之一。
高端現(xiàn)制酸奶品牌blueglass用“輸液瓶”形式在行業(yè)內(nèi)刮起新的升級風(fēng)潮。在網(wǎng)友曬照中,blueglass酸奶杯身上貼著4張類似藥品成分詳解的貼紙,密密麻麻都是字,從膳食纖維到鐵鈣鋅鎂鈉,從維A到維B12。
來源:Blueglass
在行業(yè)記憶中,Blueglass創(chuàng)立之初,主要以代餐和美容養(yǎng)顏作為酸奶賣點,2019年開創(chuàng)膠原蛋白酸奶品類后,就朝著營養(yǎng)補充劑的目標一路狂奔。輔料也從最開始的深海藻藍蛋白、雪燕、銀耳,一路升級成膠原蛋白肽、小綠袋(高纖飽腹,多種營養(yǎng)合而為一,營養(yǎng)素超20種)和小藍瓶(將B420乳雙歧桿菌與酸奶結(jié)合,添加高膳食纖維,有1000億活性益生菌)。
從最初強調(diào)零植脂末到如今不斷升級乳基配方中的各種原料,茶飲市場在激烈的同質(zhì)化競爭中逐漸呈現(xiàn)出卷席而來的品質(zhì)化趨勢。喜茶所展現(xiàn)的舉措不過是將茶飲行業(yè)長期以來不斷努力的成果推向了聚焦點,供市場和消費者共同審視。
02 茶飲玩家扎堆升級,不同品牌訴求的殊途同歸
新消費時代,人們越來越看重由原料、工藝、營養(yǎng)、功能映射出的品質(zhì)特征。在高度內(nèi)卷的現(xiàn)制茶飲賽道,各品牌集體跟風(fēng),暗自PK,推動茶飲行業(yè)用料透明化。以次充好的茶飲店將被淘汰,敢于亮“相”的茶飲店則收獲好評與銷量。
當然,各個品牌所處的市場地位不同,商業(yè)策略迥異,雖爭先恐后追求品質(zhì)原料與科學(xué)配方,但背后目的卻值得分析。
先從喜茶說起。自2012年率先啟用真奶開始,品質(zhì)就一直是喜茶的發(fā)力點。近些年通過深耕行業(yè),喜茶已經(jīng)建成強大的原料供應(yīng)鏈,持續(xù)給產(chǎn)品品質(zhì)化提供背書。
作為早期“高價”奶茶的代表,已經(jīng)在品質(zhì)化奶茶占據(jù)了一定的市場地位,雖然下調(diào)了價格,但仍需要維持自己高品質(zhì)奶茶頭部品牌的形象。近幾年升級乳基、深挖原料、披露配方的一系列舉動,也是喜茶贏得消費信任、長期塑造品牌形象的重要一環(huán)。
來源:喜茶
同樣持續(xù)進行原料升級的還有霸王茶姬。
在今年的“3.15”之前,關(guān)于“霸王茶姬 植脂末”的話題討論在網(wǎng)上熱了起來。霸王茶姬解釋,根據(jù)國家相關(guān)標準,0反式脂肪酸含量≤0.3g/100g時,可以直接標為0,其采用的愛護品牌產(chǎn)品并非“植脂末”。
他們同時強調(diào),現(xiàn)代食品加工工藝早已將反式脂肪酸含量降到最低,對人體健康的影響微乎其微。但不少網(wǎng)友并不買賬:“不管這種成分叫咖奶還是植脂末,就是能喝出來植脂末味?!痹诰W(wǎng)友的質(zhì)疑氛中,霸王茶姬籌備許久終于推出“冰勃朗非氫化基底乳”。
“冰勃朗非氫化基底乳”經(jīng)過科學(xué)合理的配比、加工、成分技術(shù)的多重測試,采用分提技術(shù),將動、植物乳按黃金比例特調(diào),突破非氫化技術(shù)壁壘。生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,通過對UHT設(shè)備技術(shù)改造,杜絕生成反式脂肪酸。經(jīng)專業(yè)檢測機構(gòu)SGS檢測,冰勃朗非氫化基底乳中未檢出“反式脂肪酸”成分。
可見,此番霸王茶姬更換乳基底,是對品牌路線中“好喝且健康”的延續(xù),更是應(yīng)對流言的一次出擊。
嘗試不止于此。8月12日,霸王茶姬推出“產(chǎn)品身份證”新功能。在“產(chǎn)品身份證”里,用戶可獲知每一杯產(chǎn)品在杯型、糖量、冰量各種搭配組合的熱量值,還有各種微量元素的含量值,且能了解到每杯飲品的主要成分、原葉產(chǎn)地、烘焙工藝、產(chǎn)品風(fēng)味等。
來源:霸王茶姬
在首批6款產(chǎn)品率先公開后,霸王茶姬現(xiàn)有菜單中剩余超20款產(chǎn)品的熱量數(shù)值和營養(yǎng)成分信息也將陸續(xù)上線,持續(xù)推進營養(yǎng)信息的透明化。這一舉措,精準戳中“茶飲焦慮黨”們的“健康焦慮”,在行業(yè)率先實現(xiàn)健康可視化和信息透明化。這也是在新茶飲健康內(nèi)卷之路上,走出差異化的一步。
作為新晉的網(wǎng)紅現(xiàn)制酸奶品牌,Blueglass也曾因價格高昂一直被人詬病。當奶茶品牌們忙著降價和下沉,現(xiàn)制酸奶品牌卻動輒30元起步。于是,Blueglass開始宣稱其功能性,不管是熬夜元氣飲還是美容養(yǎng)顏杯,配方中皆加入多種功能成分來吸引人們駐足品嘗。
Blueglass除了主打“一杯讓你變好看的高品質(zhì)酸奶”,還會強調(diào)類似“法國進口羅賽洛深海膠原蛋白肽”、植物燕窩“雪燕”膠原、藻藍蛋白+GABA氨基丁酸等功能性成分,并強調(diào)“飽腹輕負擔(dān)”、“每杯1000億活性益生菌”等健康與功能概念,試圖將人們旺盛而急迫的功能飲食訴求轉(zhuǎn)移到酸奶中。
來源:Blueglass
隨著功能成分越來越多,Blueglass也開始將它們可視化——將成分列表和劑量打印在飲品標簽上。通過功能性成分添加和成分可視化,Blueglass成功為高售價詮釋了合理性,同時也是對“Be Better 一起自然好狀態(tài)”的詮釋,讓消費者對品牌理念產(chǎn)生認同感。
03 總結(jié)
在茶飲品牌品質(zhì)升級的熱潮中,并不是所有品牌都能收獲美譽與粉絲,也有人“嗆了水”,“摔了跤”。
今年9月,曾靠著水牛乳出圈的阿嬤手作宣布將產(chǎn)品用到的水牛乳更換為一款無添加的冷藏有機牛乳。公告發(fā)布后,消費者們紛紛表示:水牛奶,好喝愛喝,有機奶,大可不必。阿嬤手作因其強調(diào)地域性的原料和看得見的現(xiàn)煮現(xiàn)賣成功出圈,而這波換掉了它曾引以為傲的廣西水牛奶,在消費者眼中,美名其曰“升級”,實則“忘本”。大家紛紛表示“不會再喝了”。
還有讓人“避而遠之”的植脂末,行業(yè)中確實有不少品牌仍在使用,首當其沖便是蜜雪冰城。在消費者看來,蜜雪冰城的低價注定無法像喜茶、奈雪一樣講究品質(zhì),但至少能讓消費者感受低價奶茶的快樂,蜜雪冰城也可以安然度過輿論風(fēng)口。
奶茶的特殊性在于,對于消費者來說,奶茶不僅是一杯飲料,更是一種情緒補劑。從迎合健康訴求的角度看,品牌升級原料應(yīng)當鼓勵。但考慮到產(chǎn)品定位,品牌調(diào)性等因素,則對升級之事應(yīng)“量力而行”?!敖】嫡\可貴”,“口味也重要”。
產(chǎn)品帶給人們的消費體驗、情緒價值,不完全取決于是否使用了高端原料和透明的配料表。在喝一杯奶茶的時候,能感受到品牌的用心,和想傳遞出的清晰信號,這種“同頻共振”的快樂仍是大多數(shù)人在意的“品質(zhì)”。
品質(zhì)升級大勢所趨。跟,還是不跟,需要靜下來好好想想。